Промежуточные цели должны отвечать следующим критериям
Разрабатываем программу полета.
В бизнесе всему свое время и место, поскольку шансы вывести бизнес в открытый космос без четкого планирования стремятся к нулю. Поэтому Вам нужно четко представлять свою миссию, ставить промежуточные цели и прокладывать курс к вершине. С этого начинаются многие проекты, наш не будет исключением.
Продумываем миссию нашего проекта.
«Какова ваша главная цель? Вопрос может показаться наивным, но дело в том, что слишком легко бывает сбить навигационную систему и без четкого видения главной цели лечь в дрейф прямо в открытом космосе.
Вы ведь не собираете чемодан в поездку, не зная, куда именно направляетесь. Тогда почему в бизнесе многие люди, не исключая и меня, упускают из виду конечную цель?»
В чем она заключается
Для начала Вам нужно разобраться, к чему вы хотите прийти? «Ясная постановка главной цели в одном или двух простых предложениях поможет вам не терять из виду свои ориентиры в периоды сомнений. Четкая картинка, которую вы постоянно держите в голове, придаст смысл каждому решению.» Как это сделать?
Начните с очень простого, на первый взгляд вопроса: «Каким я в действительности хочу видеть свой бизнес?»
Примеры из книги:
Southwest Airlines:
Мы собираемся стать самой большой и прибыльной авиакомпанией, заявить о своем присутствии как у себя в стране, так и за рубежом. Мы стремимся достичь максимальной эффективности и низкой стоимости на местных и международных линиях. Мы хотим видеть в своих рядах лучших сотрудников, способных обеспечить наилучшие условия полета каждому пассажиру.
Nike:
Дарить вдохновение и новаторские решения каждому спортсмену в мире.
Если у вас есть тело – вы уже спортсмен.
Декларация Southwest Airlines поможет компании успешно работать за пределами США, бороться за низкие цены и осуществлять программы, которые обеспечат лучшее обслуживание.
Девиз Nike тем или иным путем выведет компанию на новый уровень помощи спортсменам и подтолкнет к решению инвестировать в спортивные программы развивающихся стран
Рассмотренные выше примеры наглядно демонстрируют, как пара простых предложений влияет на принятие будущих решений. Вот еще несколько формулировок, которые пришли мне в голову.
– Моя цель – стать самым известным в мире продюсером, который находит музыкально одаренных людей и делает из них суперзвезд.
– Мы хотим стать крупнейшей компанией страны, производящей пищевые добавки, и собираемся обеспечить нашим клиентам высшее качество обслуживания.
– Наш парк должен стать самым популярным местом в штате и дарить туристам столько положительных эмоций, чтобы они долго хранили добрые воспоминания о поездке.
Как сформулировать свою миссию? Вопросы для формулирования миссии
Формулируя свою миссию, задайте себе следующие вопросы:
1. Чего я хочу достичь?
2. Куда я хочу прийти?
3. Почему я этого хочу? Какие побуждения лежат в основе моих желаний?
4. Могут ли другие поддержать меня?
5. За решение каких очевидных проблем я берусь?
Запишите ответы.
Подумайте некоторое время о своей главной цели. Что получится в итоге, когда вы полностью завершите начатое? Какие возможности у вас появятся? Насколько влиятельным станет ваш бизнес?
Теперь вернемся в настоящее и зададим еще два вопроса:
6. Чего мне не хватает сегодня?
7. Что может помешать мне в достижении моей главной цели?
После того, как Вы сформулируете миссию своего бизнеса, нужно сформулировать промежуточные шаги, которые будут двигать к Вашей главной миссии.
Ставим промежуточные цели
Благодаря промежуточным целям Вы сможете определить, правильно ли двигаетесь и, в случае необходимости внести правки.
Промежуточные цели должны отвечать следующим критериям.
Четкие. Пример: «До конца года мы хотим выстроить прочные взаимоотношения как минимум с двумя экспертами, которые написали книги, признанные New York Times бестселлерами».
Измеримые. Пример: «За предстоящие 12 месяцев мы опубликуем шесть уникальных материалов сторонних специалистов и привлечем как минимум 15 000 подписчиков». Подобная постановка вопроса делает весь процесс измеримым.
Достижимые. Например, если публикация белых книг является частью вашей глобальной стратегии, то вы должны точно знать, сколько времени требуется на подготовку каждой из них. Ежемесячная публикация белых книг без подготовленной базы абсолютно нереальна. Возможно, вам больше подойдет периодичность раз в квартал.
Целесообразные. Спросите себя: «Эти шаги приблизят нас к главной цели?» Если нет – откажитесь от них. Умение сказать «нет» важно не менее, чем планирование достижимых результатов. Когда вы беретесь за реализацию крупных проектов, всегда сверяйтесь со своей миссией. Охота за побочными целями – одна из главных причин того, что компании сбиваются с курса.
Привязанные ко времени. Укладываться в сроки крайне важно. Делайте пометки в календаре. Во многих компаниях используются специальные стенды, чтобы стимулировать работу. Чем точнее поставлены сроки, тем легче выполнять необходимые вещи, не откладывая их в долгий ящик.
Примеры SMART-целей
Когда я планировал запуск сайта, у меня было несколько четких целей. Вот две из них.
– Сорок тысяч подписчиков за год. Это была серьезная заявка, но, основываясь на данных социальных сетей и собственном опыте, я знал, что достичь этой цели реально. Мы тщательно отслеживали ежемесячный рост подписчиков и в первый наш день рождения добились своего. Поскольку цель была кристально ясна, я иногда прибегал к методам по раскрутке сайта, чтобы быть уверенным в достижении результата.
– Стать за год вторым по значимости блогом. Это тоже считалось довольно смелым решением, учитывая общее количество блогеров. Mashable.com – один из трех лучших блогов в мире, и я знал, что обойти их было несбыточной мечтой. Потому я нанял перспективных блогеров, таких как Джей Баэр из ConvinceAndConvert.com, для написания ежемесячных колонок, чем привнес новый и оригинальный контент в мир социальных сетей. Я также сделал ставку на формат больших журнальных статей, чтобы отличаться от Mashable.com, где публиковались короткие информационные сообщения. Через несколько месяцев после запуска нашего сайта названия обоих наших проектов уже фигурировали рядом в качестве лидеров блогосферы.
Изначально Ваши цели могут быть далеки от амбициозности Вашей основной миссии, но, как говорится, Москва не сразу строилась. Придерживаясь критериев в промежуточных целях, с каждой новой итерацией и правкой Вы заметите, что цели становятся более масштабными и все ближе подводят Вас к тому, что Вы сформулировали как миссию Вашего проекта. Главное, чтобы цели отвечали SMART-критериям, и Вы сможете их достигнуть, если отнесетесь к этому процессу трезво, без излишней самоуверенности.
Прокладываем курс. На что стоит обратить внимание при продумывании плана проекта
Продумайте ориентиры и промежуточные цели. Доходя до одного из таких, сравнительно небольших чекпоинта, Вы будете понимать, что движетесь в правильном направлении.
Скорость. Когда Вы близки к достижению небольшой цели, сроки поджимают, а успех так близок, Вы ускоритесь и поставите заветную галочку в графе «Выполнено», но, как только одна из целей будет достигнута, Ваша скорость снизится. Нужно следить за скоростью, чтобы не перегореть, но не перестать двигаться в правильном направлении.
Горючее. Вам нужно выдавать много качественного контента, на постоянной основе, так как двигатель не может работать без горючего, также и Ваш контент-маркетинг не будет работать, без контента.
План действий
Вспомните Вашу цель. Проработайте ряд ориентиров, которые помогут Вам убедиться в том, что Вы двигаетесь к намеченной цели.
Тяжело поставить цель и продумать ориентиры? Используйте методику.
Представьте себя достигшим цели. Двигайтесь в обратном направлении. Отступайте на шаг назад и задавайте себе вопрос, какое действие приведет к успеху теперь? Что я сделал до этого? Отследите весь путь от точки назначения до исходной.
Примеры из книги.
« В случае NASA высадка человека на Луну должна была включать следующие этапы (в обратном порядке).
4. Результат: человек побывал на Луне.
3. Наблюдение за успешным приземлением и взлетом с Луны.
2. Выход на орбиту Луны.
1. Выход из атмосферы Земли.
Вот еще один пример. Предположим, вы видите свою миссию в том, чтобы стать ведущим международным экспертом в области создания белых книг. Что могло бы служить промежуточными целями? Рассмотрим их в обратной последовательности.
10. Лавры мирового эксперта.
9. Проведение авторских курсов в крупных корпорациях.
8. Обучение начинающих публицистов секретам мастерства на своих авторских тренингах.
7. Ежегодные выступления на крупных национальных выставках в сфере маркетинга.
6. Выпуск бестселлера.
5. Создание ста белых книг для крупнейших мировых брендов.
4. Запуск популярного блога.
3. Открытие сайта для профессионалов, посвященного написанию белых книг. Вывод на лидирующие позиции.
2. Организация ежемесячной рассылки для 10 000 подписчиков.
1. Публикация бесплатной белой книги.
Взяв лишь один из вопросов, например «Как мне организовать курсы в крупных корпорациях?», вы можете выстроить целую стратегию и наметить тактические ходы.»
Проработав свою миссию и разработав ориентиры, которые укажут на то, что Вы двигаетесь в правильном направлении, даже самая амбициозная миссия, не кажется такой уж невыполнимой. Всему свое время и место.
План разработки программы полета:
1. Продумайте и запишите главную миссию своего проекта.
2. Поставьте цели по SMART-критериям
3. Разработайте план действий и список ориентиров от желаемой точки к той, в которой Вы находитесь сейчас.