Оформление Кредитного договора

Экспедитор:

- осуществляет доставку Товара и документов по кредиту в оговоренную дату доставки, равную дате Кредитного договора;

- проводит установление личности и визуальную оценку клиента;

- проверяет Паспорт Клиента и второй документ (при необходимости) на соответствие требованиям Банка и законодательства РФ;

- принимает от Клиента и заверяет ксерокопии его документов;

- передает Клиенту для ознакомления и подписания документы по кредиту;

- осуществляет фотографирование Клиента (при необходимости);

- проверяет правильность оформления документов Клиентом, принимает от него первоначальный взнос (при необходимости) и передает Товар;

- передает Клиенту его комплект документов;

- передает Агенту банковский комплект документов по кредиту по Акту приема-передачи.

Получив от Экспедитора комплект документов, необходимо проверить:

- наличие подписи Клиента на всех необходимых документах;

- соответствие подписи Клиента на документах подписи Клиента в Паспорте РФ;

- соответствие паспортных данных на ксерокопии Паспорта Клиента данным в Индивидуальных условиях;

- соответствие фотографии Клиента, полученной от Экспедитора в электронном виде, фотографии Клиента на ксерокопии Паспорта, в случае оснащения Экспедитора фотоаппаратом;

- корректность заверения ксерокопии Паспорта Клиента Экспедитором.

В случае положительных результатов проверки закончите оформление заявки в системе Siebel8.

- Проставьте результаты визуальной оценки Клиента, проведенной Экспедитором при оформлении документов на кредит (Рис. 52). В случае негативного результата визуальной оценки, нажмите «Отказ от подписания».

- Прикрепите фотографию Клиента к заявке, в случае оснащения Экспедитора фотоаппаратом. При отсутствии фотографии Клиента необходимо прикрепить файл с Анкетой Клиента.

- Нажмите «Подписать и авторизовать договор» (Рис. 52).

Рис. 52

Система Siebel8 выведет информационное сообщение, нажмите «ОК», статус договора «Авторизован на кассе».

Важно:

% процедура Подписания и Авторизации договора должна быть осуществлена либо в дату доставки товара Клиенту, либодо конца следующего дня(до 24:00 по моск. времени);

В случае передачи Экспедитором комплекта документов по кредиту в срок, превышающий один день от даты доставки товара, процедура Подписания и Авторизации договора проводится следующим образом:

- проверьте полноту и правильность оформления документов по кредиту Клиентом и Экспедитором;

- проставьте в системе Siebel8 результаты визуальной оценки Клиента, прикрепите фотографию/ анкету Клиента к заявке (Рис. 52);

- система Siebel8 выведет информационное сообщение о формировании нового графика платежей, нажмите «ОК», статус договора «Авторизован на кассе»;

- перейдите на закладку «Поиск Договора» и введите данные кредитного договора (Рис. 53).

Рис. 53

- система Siebel8 отобразит найденный договор (Рис. 54).

Рис. 54

- откройте договор Клиента, щелкнув по активной строке с номером договора в разделе «Договоры» в поле «Номер договора» найдите печатные формы и распечатайте график платежей по кредиту (Рис. 55).

Рис. 55

В данном случае график платежей по кредиту будет составлен на дату проведения процедуры Подписания и Авторизации клиента.

Свяжитесь с Клиентом и сообщите ему об изменении даты, размера платежа и необходимости получения нового графика платежей по кредиту любым удобным ему способом (обращение в ТТ, доставка на дом Экспедитором).

При получении графика платежей Клиент должен проставить на нем надпись: «График платежей получил и согласен с ним», дата, ФИО полностью и подпись.