Задание и порядок выполнения работы
Министерство информатизации и связи
РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН
ГБОУ СПО «Казанский электротехникум связи»
«УтвержденО»
Зам. директора по УР
________Михайлова С.Н.
«___»_________2013 г.
МЕТОДИЧЕСКАЯ РАЗРАБОТКА
Комплект методических указаний к выполнению практических работ по МДК 04.02. «Современные технологии управления структурным подразделением организации»
Казань, 2013
РАССМОТРЕНО УТВЕРЖДЕНО
На заседании ЦК ПЭД На заседании методического
совета КЭТС
Протокол № _______ Протокол №_______
от «____» ______2013 г. от «___»2013 г.
Председатель ЦК______________ Председатель метод. совета КЭТС
____________ ______________
Автор-составитель: преподаватель КЭТС Иванова А.О.
Рецензенты:
1. Васильева Е.С. – преподаватель КЭТС
2. Хуснутдинов И.А. – ведущий инженер ОПТС-264
Методическая разработка составлена в качестве помощи преподавателю в проведении занятий по МДК 04.02. «Современные технологии управления структурным подразделением организации»
В данной разработке в полной мере отражены современные требования к стандарту образования.
Методическая разработка основана на современных материалах, которые имеют конкретное прикладное значение в изучении данного МДК.
Содержание
Стр.
Введение.......................................................................... .4
1. Перечень практических работ.................................... 5
2. Практическая работа № 1........................................... 6
3. Практическая работа №2.......................................... 16
4. Практическая работа №3.......................................... 22
5. Практическая работа №4.......................................... 31
6. Практическая работа №5.......................................... 37
7. Практическая работа №6.......................................... 42
8. Практическая работа №7.......................................... 52
9. Практическая работа №8.......................................... 60
10.Практическая работа №9 67
Введение
Настоящая методическая разработка «Комплект методических указаний к выполнению практических работ по МДК 04.02. «Организация и планирование деятельности структурного подразделения организации» составлена в соответствии с утвержденной рабочей программой по МДК 04.01. «Организация и планирование деятельности структурного подразделения организации»
Данный комплект методических указаний предназначен для выполнения практических работ при изучении МДК 04.01. «Организация и планирование деятельности структурного подразделения организации» для специальностей
Комплект составлен в целях формирования у студентов представления о деятельности структурного подразделения предприятия связи, ее определяющих факторах, методах и способах решения экономических и организационных проблем. Знание основ планирования деятельности структурного подразделения организации поможет студентам разобраться в происходящих процессах в обществе и облегчит их адаптацию к условиям современной экономики, а также к их будущей профессиональной деятельности.
В рабочей программе практическим занятиям отводится 24 часа.
После выполнения практических работ студент должен:
уметь:
- использовать полученную информацию в своей профессиональной деятельности
- анализировать организационные и экономические процессы в организации.
Выполнение практических работ должно способствовать формированию у студентов нового экономического мышления.
При выполнении практических работ необходимо постоянно обращать внимание на прикладной характер МДК, показывать, где и когда изучаемые практические умения могут быть использованы в будущей практической деятельности.
Для развития творческой активности студентов рекомендуется выполнение ими самостоятельных творческих работ.
Комплект методических указаний к выполнению практических работ включает краткие теоретические сведения, задания для подготовки к практической работе, практическое задание, методику выполнения задания, контрольные вопросы, содержание отчета.
Перечень практических работ
по МДК 04.02. «Организация и планирование деятельности структурного подразделения организации»
| №п/п | Наименование работы | Кол-во часов |
| Всего: |
Министерство информатизации и связи
РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН
ГБОУ СПО «Казанский электротехникум связи»
«УТВЕРЖДАЮ» «РАССМОТРЕНО»
Председатель
метод. совета КЭТС на заседании ЦК ПЭД
____________ Михайлова С. Н. Председатель комиссии
«__ »_______ 2013г. Баязитова Т.М.
« »_________2013 г.
Методические указания к выполнению практической работы №1
по МДК 04.02. «Современные технологии управления структурным подразделением организации»
Наименование работы: «"Выявление и описание бизнес-процессов структурного подразделения организации»
Для специальностей: 210709 «Многоканальные телевизионные системы»
210705 «Средства связи с подвижными объектами»
210405 «Радиосвязь, радиовещание и телевидение»
210723 «Сети связи и системы коммутации»
Работа рассчитана на 2 часа
Казань
1. Цель работы.
1.1 Спроектировать бизнес-процесс в выбранном структурном подразделении.
Литература.
2.1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник (гриф). - 2-е изд. - М.: Магистр, 2009.
2.2. Кнышова Е.Н. Менеджмент: учебное пособие (гриф). - М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2008.
2.3. Кузнецов Б.Т. Стратегический менеджмент: учебник, Юнити; ГРИФ, 2006.
2.4. Интернет-ресурсы
2.5. Конспект лекции.
Подготовка к работе.
3.1.Повторить лекционный материал по теме
3.1. Прочитать с.25-37учебника [1].
3.2. Изучить сущность, принципы ,виды бизнес-процессов
Задание и порядок выполнения работы.
4.1. Выполнить алгоритм проектирования процесса
4.1.1. Определить цель процесса.
4.1.2. Составить перечень задач, которые, по первоначальному мнению, необходимы для выполнения процесса.
4.1.3. Выстроить задачи в цепочку последовательно. Сделать это так, как будто все задачи процесса будет выполнять один человек.
4.1.4. Распределить задачи между сотрудниками в соответствии с компетенциями.
4.1.5. Свести задачи из последовательной цепочки в параллельные цепочки субъектов.
4.1.6. Привязать (по возможности) выполнение задач ко времени - это будет первым шагом к регламентированию работы ваших сотрудников.
4.2. Оформить отчет в соответствии с требованиями.
4.3. Подготовиться к защите работы
Содержание отчета.
5.1. Титульный лист.
5.2. Цель работы.
5.3. Выполненное задание.
6. Контрольные вопросы для защиты работы.
6.1. Что такое «бизнес-процесс»?;
6.2. Перечислите параметры, по которым различаются бизнесс-процессы;
6.3. Что такое «управленческие процессы»?
6.4. Что такое «поддерживающие процессы»?
6.5. Какие бизнес-процессы относятся к группе управленческих?
6.6. Какие бизнес-процессы относятся к группе развития?
6.7. Какие бизнес-процессы относятся к группе основных?
6.8. Какие бизнес-процессы относятся к группе обеспечивающих?
7. Приложения.
7.1. Теоретический материал к работе.
Приложение 1
Теоретический материал.
Бизнес-процесс
Бизнес-процесс (Business Process)– установленная последовательность действий, требующая определенного входа, достигающая определенного выхода и использующая определенные ресурсы, которая служит для реализации работы или услуги для внутреннего или внешнего клиента. В англоязычной литературе бизнес-процесс представляется как множество из одной или нескольких связанных операций или процедур, в совокупности реализующих некоторую цель производственной деятельности, осуществляемой обычно в рамках заранее определенной организационной структуры, которая отражает отношения между участниками.
Схема 1. Общее представление бизнес-процесса.
