Уровневые протоколы и модель взаимодействия открытых систем 7 страница
Рассмотрим состав и основные функции протоколов каждого уровня стека TCP/IP.
Прикладной уровень объединяет все службы, предоставляемые пользовательским приложениям. Он идентифицирует и устанавливает наличие предполагаемых партнеров для связи, синхронизирует совместно работающие прикладные программы, определяет наличие ресурсов для реализации взаимодействия с другими узлами сети, обеспечивает читабельность информации на прикладном уровне другой абонентской системы, устанавливает соглашение по процедурам устранения ошибок и управления целостностью информации, устанавливает и завершает сеансы взаимодействия между прикладными задачами, управляет этими сеансами, синхронизирует диалог между взаимодействующими узлами сети и управляет обменом информацией между ними.
Протоколы прикладного уровня занимаются деталями конкретного приложения и не участвуют в реализации способов передачи данных по сети. Выполнение этих протоколов осуществляется программными средствами, построенными в архитектуре клиент-сервер.
Комплект протоколов прикладного уровня включает в себя большое количество протоколов. Он постоянно расширяется за счет присоединения к старым, прошедшим многолетнюю эксплуатацию сетевым службам типа Telnet, FTR, SNMP, сравнительно новых служб таких, как гипертекстовая система WWW, предоставляющая для работы со своим сервисом высокоуровневый протокол HTTP.
Транспортный уровень предоставляет услуги по транспортировке данных, решая вопросы надежной и достоверной передачи данных через сеть. Он реализует механизмы установки, поддержания и закрытия соединения, а также механизмы обнаружения и устранения ошибок в передаваемых данных, управления информационным потоком.
На этом уровне функционирует протокол управления передачей TCP, о котором сказано выше, и протокол дейтаграмм пользователя UDP (User Data gram Protocol). Протокол UDP работает без установления соединения, т.е. обеспечивает передачу пакетов дейтаграммным способом. Его функции существенно проще, чем у протокола TCP: он только отправляет пакеты без какого-либо дополнительного сервиса. Протокол TCP обеспечивает полный сервис транспортного уровня - надежность, достоверность и контроль соединения.
Сетевой уровень является стержнем всей архитектуры стека TCP/IP. Он обеспечивает передачу (через составную сеть) пакетов дейтаграммным способом, используя наиболее рациональный в данный момент маршрут. На этом уровне работает основной протокол стека - межсетевой протокол IP. Он хорошо работает в составных сетях со сложной топологией, используя в них протоколы подсистем и экономно расходуя пропускную способность низкоскоростных линий связи. Протокол IP отличается от других сетевых протоколов способностью выполнять динамическую фрагментацию пакетов при передаче их между различными сетями. Это свойство во многом способствовало той доминирующей позиции, которую занял протокол IP в сложных составных сетях.
К сетевому уровню относятся и все протоколы, обеспечивающие маршрутизацию пакетов. Это протоколы сбора маршрутной информации RIP и OSPF, необходимой для составления и модификации таблиц маршрутизации, протокол межсетевых управляющих сообщений ISMP, предназначенный для обмена информацией об ошибках между маршрутизаторами сети и узлом-источником пакета, и др.
Канальный уровень (уровень сетевых интерфейсов, уровень сопряжения с физической средой) обеспечивает передачу данных по физическому каналу. Протоколы этого уровня должны обеспечивать интеграцию в составную сеть других сетей независимо от того, какая внутренняя технология передачи данных в них используется. Для каждой технологии должны быть собственные интерфейсные средства, например протоколы инкапсуляции IP-пакетов в кадры локальных технологий. В связи с этим канальный уровень нельзя определить раз и навсегда, этот уровень в протоколах TCP/IP не регламентируется, но поддерживает все популярные стандарты физического и канального уровня ЛКС.
Протоколы канального уровня тесно связаны с физической (аппаратной) средой, в которой они работают (Ethernet, Token Ring, FDDI, ISDN и др.). В стеке TCP/IP нет протоколов этого уровня, за счет чего и достигается аппаратная независимость семейства TCP/IP.
Ниже канального уровня расположен только аппаратный уровень, главные функции которого состоят в определении электротехнических, механических, функциональных и процедурных характеристик активизации, поддержания и деактивизации физического канала между взаимодействующими конечными узлами.
Многоуровневую схему протоколов TCP/IP можно представить в виде дерева: канальный уровень уподобляется корню этого дерева (подобно тому, как корни дерева состоят из множества отростков, так и конкретные физические реализации сети весьма разнообразны), ствол дерева - это сетевой уровень (уровень IP), толстые сучья дерева - это уровень TCP, ветви кроны - протоколы прикладного уровня и, наконец, листья кроны - пользовательские приложения, работающие с протоколами верхнего уровня.
Подключение к сети Internet. Для подключения индивидуального компьютера к сети Internet необходимо иметь модем, телефонную линию и провайдера - поставщика сетевых услуг, имеющего шлюз в эту сеть. Обычно при этом предлагается коммутируемый (dial-up) доступ к ресурсам сети и предоставляется возможность использовать компьютер поставщика, непосредственно подключенный к Internet. Такой компьютер называется хостом. На хосте запускаются имеющиеся у поставщика программы-клиенты, которые и позволяют получить доступ к нужному серверу сети. Такое коммутируемое подключение к сети отличается тем, что обеспечивает доступ только к тем клиентам, которые имеются на хост-машине. Пересылаемая из сети информация сначала попадает на хост, а затем перекачивается на индивидуальный компьютер.
Более полноценным является такое подключение индивидуального компьютера к сети, когда провайдеры обеспечивают связь по коммутируемым линиям по протоколу SLIP или PPP. В этом случае индивидуальный компьютер превращается как бы в хост-компьютер; программы и файлы, получаемые из сети, хранятся на индивидуальном компьютере.
Локальная сеть подключается к Internet обычно не по коммутируемым линиям, а по выделенным арендуемым линиям связи через шлюз с использованием дополнительного программного обеспечения. Это прямое (on-line) подключение, обеспечивающее оперативное предоставление сетевых ресурсов организации, располагающей большим количеством компьютеров, объединенных в локальную сеть. Для доступа к Web-серверам и другим ресурсам сети Internet каждый компьютер ЛКС должен иметь
IP-адрес. Такой доступ обеспечивает шлюз (коммуникационный узел), связывающий ЛКС с Internet.
5.6. Адресация в IP-сетях
В семействе протоколов TCP/IP используются три типа адресов: локальные (физические, аппаратные), IP-адреса и символьные доменные имена (доменная адресация).
Локальные адреса уникальны для каждого сетевого соединения, они используются для доставки данных в пределах подсети, являющейся элементом составной интерсети. Вопросы физической адресации решаются на канальном уровне стека TCP/IP. Если подсетью является локальная сеть, то локальный адрес - это МАС-адрес, который назначается сетевым адаптерам и сетевым интерфейсам маршрутизаторов. МАС-адрес для всех технологий локальных сетей имеет формат 6 байт.
Локальные адреса присваиваются сетевой плате адаптера компьютера при ее изготовлении. Эти адреса выбираются производителем сетевого интерфейсного оборудования из выделенного для него по лицензии адресного пространства. При замене платы сетевого адаптера меняется и ее локальный адрес.
Поскольку локальные и IP-адреса независимы друг от друга (между ними нет никакой алгоритмической связи), для отображения IP-адресов в локальные адреса (при передаче данных) и локальных адресов в IP-адреса (при приеме данных) необходимы соответствующие средства.
Определение локального адреса по IP-адресу осуществляется по протоколу ARP (Address Resolution Protocol, протокол разрешения адресов), который работает различным образом, в зависимости от того, какой протокол канального уровня работает в данной подсети. Если подсетью является Ethernet, то в ней предусматривается широковещательный режим работы, если же это протокол глобальной сети (Х.25, Frame Relay и др.), то он, как правило, не поддерживает такой режим. Основным инструментом работы протокола ARP является таблица разрешения адресов, или ARP-таблица. Эта таблица хранится в памяти компьютера и содержит строки соответствия между IP-адресами и локальными адресами для каждого узла сети. Если требуется по IP-адресу найти его локальный адрес, ищется в таблице строка с соответствующим IP-адресом и по нему в этой строке определяется локальный адрес.
ARP-таблица заполняется автоматически модулями ARP по мере необходимости. Каждый компьютер сети имеет отдельную ARP-таблицу для каждого своего сетевого интерфейса. Отображение с помощью ARP-таблиц выполняется только для отправляемых IP-пакетов, так как только в момент отправки создаются заголовки пакетов.
Обратная задача по отображению адресов, т.е. определение IP-адреса по локальному адресу, решается с помощью протокола RARP (Reverse Address Resolution Protocol, протокол обратного разрешения адресов). Протоколы ARP и RARP абсолютно независимы.
IP-адресация в сети Internet базируется на концепции составной сети, состоящей из хостов и других сетей, причем под хостом понимается узел сети (компьютер рабочей станции, сервер, маршрутизатор), который может принимать и передавать IP-пакеты. Хосты соединяются через одну или несколько сетей (подсетей сети Internet), и адрес любого из них состоит из адреса сети и адреса хоста в этой сети. IP-адреса являются основным типом адресов, используемых сетевым уровнем для передачи пакетов между сетями.
IP-адрес представляется четырьмя десятичными числами, разделенными точками (например, 108.25.17.100). Каждое из этих чисел не может превышать 255 и представляет один байт 4-байтного адреса.
32-битный адрес состоит из двух частей: номера сети и номера узла. Длина каждой части является переменной величиной. Номер сети (он представляется старшими битами адреса) выбирается администратором произвольно, либо назначается по рекомендации специальной административной службы Internet. Номер узла назначается независимо от его локального адреса. Конечный узел (компьютер, маршрутизатор) может входить в несколько IP-сетей, поэтому каждый порт узла должен иметь собственный IP-адрес. Следовательно, IP-адрес узла идентифицирует не весь узел, а его сетевое соединение (порт), т.е. точку доступа модуля IP-протокола к сетевому интерфейсу.
IP-пакет содержит два адреса - адрес отправителя и получателя. Оба адреса статические, т.е. не меняются на протяжении всего пути пакета. При доставке пакета адресату используются таблицы маршрутов, которые устанавливаются на каждом хосте сети. Различные протоколы маршрутизации, реализующие описанные в юните 2 алгоритмы маршрутизации, обеспечивают построение и настройку этих таблиц.
IP-адресация обеспечивает пять различных классов сетей - классы А, В, C, D, E. Для кодирования каждого класса в IP-адресе выделяются несколько старших бит (см. рис.4).
Сети класса А предназначены для использования крупными организациями. Это большие сети, для их адресации выделено всего 7 бит, зато для адресации хостов выделено 24 бита.
Сети класса В - это сети среднего размера (сети университетов, крупных компаний), для их адресации выделено 14 бит.
Сети класса С - это сети с небольшим количеством рабочих станций. Таких сетей много, поэтому для их адресации выделен 21 бит.
Адреса класса D используются при обращении к группам рабочих станций. Таких групп может быть очень много, поэтому их адресация осуществляется 28-битовыми двоичными числами. Групповая адресация используется для распространения информации от одного хоста сразу нескольким узлам, образующим группу. Номер группы указывается в поле адреса. Групповой адрес не делится на поля номера сети и номера узла, он обрабатывается маршрутизатором с помощью специального протокола IGMP (Internet Group Management Protocol).
Адреса класса Е зарезервированы для использования в будущем.
В протоколе IP имеется несколько соглашений об особой интерпретации IP-адресов. Например, если в поле номера сети стоят только нули, то это означает, что узлы назначения и узел-отправитель пакета находятся в одной и той же сети.
Доменная адресация. Для пользователей применение 32-разрядных
IP-адресов, однозначно идентифицирующих любой сетевой компьютер, не очень удобно. Поэтому в Internet принято всем компьютерам присваивать имена, что позволяет пользователям лучше ориентироваться в киберпространстве сети.
На сетевом уровне адресация пакетов осуществляется не по именам, а по IP-адресам, т.е. для непосредственной адресации пакетов адресация по именам не годится. Поэтому необходим механизм установления соответствия IP-адресов и имен компьютеров (алгоритмическое соответствие между ними отсутствует).
Символьные имена в IP-сетях называются доменами и строятся по иерархическому признаку, т.е. различаются домены нижнего уровня, домены верхнего уровня и домены средних (промежуточных уровней). Адресация с помощью доменов получила название "доменная адресация".
Система доменной адресации DNS (Domain Name System) в сети Internet рассматривается как метод иерархической организации адресов в этой сети, а также как механизм, используемый для получения по имени компьютера его IP-адреса. В своей работе этот механизм использует таблицы соответствия имен и IP-адресов, создаваемые администраторами.
Пусть хост некоторой организации имеет IP-адрес 196.146.24.10, который, естественно, не содержит информации о расположении и характере деятельности этой организации. Если к ней потребуется часто обращаться, такой адрес трудно запомнить. Другое дело, если этому хосту присвоено имя, например такое: www.obender.com. Это имя состоит из доменов, разделенных точками. Иерархия имен задается справа налево, т.е. com - это старший домен (домен верхнего уровня), он определяет наименование и профиль организации, в сети которой располагается необходимый хост; obender - средний домен, являющийся частью домена com и обозначающий наименование подразделения организации; www - одно из имен компьютеров в домене obender. Такое имя хоста легче запомнить и использовать.
В США шесть доменов высшего уровня определены для различных организаций:
- gov. - правительственные организации;
- mil. - военные организации;
- edu. - образовательные организации;
- com. - коммерческие организации;
- org. - общественные организации;
- net. - организации, предоставляющие сетевые услуги.
По соглашению каждая страна мира имеет двухсимвольное имя, представленное доменом верхнего уровня этой страны. Для России - это "ru", для США - "us", для Великобритании - "uk", для Канады - "ca" и т.п.
Изначально в сети Internet в рамках системы DNS была введена система адресации по административному, а не по территориальному принципу. При этом самый верхний домен (домен верхнего уровня) мог принимать одно из определенного числа значений, определяющих вид сети или характер организации (коммерческие организации США, правительственные учреждения США и т.д.). Все поддомены, расположенные в адресе левее домена верхнего уровня, последовательно уточняют положение адресата внутри этого домена. Например, домен верхнего уровня в адресе означает, что адресат находится в одном из правительственных учреждений США, следующий слева домен уточняет, в каком именно учреждении, следующий - указывает подразделение этого учреждения и, наконец, самый левый домен в адресе указывает на конкретный компьютер в этом подразделении.
После включения в сеть Internet сетей Европы начал использоваться территориальный принцип адресации, в соответствии с которым в качестве домена верхнего уровня употребляется код страны адресата, затем следует (если адрес читать справа налево) код региона и, наконец, код компьютера адресата. В дальнейшем принцип адресации в Internet получился смешанный: домен верхнего уровня принимает уникальное значение общеизвестной организации или сети, а затем идут коды, характерные для территориального принципа адресации. Это, однако, не затрудняет почтовые службы: если в правой части адреса записан домен типа gov, что означает "правительственное учреждение США", то адресат находится в США, поэтому код страны не нужен. Как правило, во все места, которые адресуются по типу организации, можно добраться и используя код страны.
В сетях, не являющихся IP-сетями, но использующих для регистрации имен компьютеров систему DNS, часто применяются адреса, в которых домен верхнего уровня указывает название сети адресата. Это позволяет доставить электронную почту из сетей не Internet, не имеющих IP-адреса.
Большим преимуществом системы DNS является то, что она исключает зависимость имен узлов и их сетевых адресов от центрально установленного файла связи. В IP-сетях каждый компьютер или локальная сеть компьютеров имеет 4-байтный IP-номер, и машины, осуществляющие транспортировку почты, снабжаются таблицами соответствия мнемонических адресов и IP-адресов. Распределением IP-номеров занимается специальная служба сети Internet, а их регистрация возложена на региональные администрации сетей. В странах СНГ вопросами регистрации и выделения IP-номеров занимается специальная служба в сети РЕЛКОМ.
5.7. Типы сервисов Internet. Электронная почта
Типы сервисов Internet. Все прикладные сервисы сети Internet можно разделить на три группы: интерактивные, прямого обращения и отложенного чтения.
К группе интерактивных сервисов относятся такие, где требуется немедленная реакция от получателя информации, т.е. получаемая информация, в сущности, является запросом.
Сервисы прямого обращения характеризуются тем, что информация по запросу возвращается немедленно.
Наиболее распространенными являются сервисы отложенного чтения, например электронная почта. Для них основным признаком служит та особенность, что запрос и получение информации могут быть достаточно заметно разделены во времени (это определяется актуальностью информации на момент ее получения). Сервисы отложенного чтения наиболее универсальны и наименее требовательны к ресурсам ЭВМ и линиям связи.
Существует и другой подход к делению услуг, предоставляемых сетью Internet. Они делятся на две категории: услуги по обмену информацией между абонентами сети и услуги, связанные с использованием баз данных сети. Все эти сервисы относятся к сервисам верхнего уровня стека TCP/IP. Они в наибольшей степени интересуют пользователей, поскольку осуществляют и контролируют те функции, ради которых используется Internet и благодаря которым эта сеть стала удобным, дружественным и многофункциональным средством общения. Рассмотрим наиболее распространенные услуги сети.
Электронная почта (e-mail). К числу наиболее популярных прикладных сервисов Internet принадлежит, электронная почта (ЭП). Эффективность, простота использования и скорость (E-mail сообщения могут передаваться и достигать адресата через весь земной шар за считанные минуты) сделали этот сервис наиболее распространенным.
В настоящее время предлагается множество различных пакетов программ для организации системы ЭП, в том числе в локальных сетях. Если ЛКС через шлюз связана с сетью более высокого уровня, что практически повсеместно распространено, то можно пользоваться услугами ЭП в более широком масштабе. Наиболее распространенными системами ЭП являются Microsoft Mail, Microsoft Exchange, Lotus cc: Mail. В качестве основного протокола работы с ЭП используется SMTP (Simple Mail Transfer Protocol, простой протокол передачи почты) - протокол прикладного уровня. Он обеспечивает достоверную и надежную передачу сообщений между произвольными узлами сети Internet.
SMTP-протокол в своей работе использует TCP как транспортный протокол. В сети Internet, как правило используются SMTP-серверы в качестве почтовых ящиков, промежуточных пунктов пересылки сообщений. Они принимают поступающую почту и затем самостоятельно переправляют ее адресату (это процесс ретрансляции почтовых сообщений).
Любое почтовое сообщение состоит из конверта (заголовка) сообщения и тела сообщения. Конверт содержит информацию, необходимую для доставки и обработки сообщения. Тело сообщения содержит информацию, которую отправитель передает получателю. Структура конверта обычно определяется локальным почтовым программным обеспечением. В конверте содержится информация о структуре и составе передаваемых данных, дате формирования сообщения, имени и адресе отправителя, имени и адресе получателя (или группы получателей), теме сообщения и др.
Система электронной почты в Internet универсальна: сети, построенные на совершенно разных принципах и протоколах, могут обмениваться электронными письмами из Internet, получая тем самым доступ к другим ресурсам сети.
Практически все сервисы Internet, использующиеся обычно как сервисы прямого доступа (on-line), имеют интерфейс к электронной почте. Поэтому если пользователь не располагает доступом в Internet в режиме on-line, он может получить большую часть информации, хранящейся в этой сети, посредством дешевой электронной почты.
В Internet есть возможность отправки как текстовых, так и двоичных файлов. На размер почтового сообщения в сети накладывается ограничение: он не должен превышать 64 Килобайт.
Система адресации электронной почты в Internet, называемая также стандартом RFS-822 (по названию документа, в котором она описана), принята во многих других сетях. Стандарт RFS-822 определяет уровень поддержки обмена электронной почтой между локальными сетями, связанными линиями передачи по протоколу TCP/IP. Имеются соглашения о преобразовании адресов на межсетевых шлюзах, если осуществляется обмен сообщениями между сетью Internet и сетями, не поддерживающими стандарт RFS-822.
Скорость доставки электронных писем сильно зависит от используемого механизма передачи. В Internet существуют два механизма передачи. Первый основан на протоколе UUCP и реализует пакетный режим передачи off-line, характерный для дейтаграммных сетей. Письмо передается по сети от узла к узлу программами Sendmail, и возможны задержки в каждом узле. Это дополнительный способ передачи. Основной (второй) механизм передачи базируется на протоколе SMTP семейства протоколов TCP/IP в сети коммутации пакетов. Он реализует передачу почты в режиме on-line: на время передачи между отправителем и получателем создается виртуальный канал, и письмо пересылается в течение нескольких секунд, при этом вероятность потери или подмены письма минимальна.
Обычный алгоритм работы почтовой программы таков: сначала предпринимается попытка отправить письмо немедленно (по протоколу SMTP); если это не получилось из-за неудачи в получении связи с узлом назначения, письмо попадает в очередь (в соответствии с протоколом UUCP), и время его задержки будет определяться загруженностью сети. Оптимальное время доставки сообщения по протоколу UUCP составляет 5 - 10 минут.
ЭП имеет те же достоинства (простота, дешевизна, возможность подписи и зашифровки письма, возможность пересылки нетекстовой информации) и недостатки (негарантированное время пересылки, возможность несанкционированного доступа со стороны третьих лиц,
неинтерактивность), что и для обычной почты. Но существенными преимуществами ЭП являются следующие: слабая зависимость стоимости пересылки письма от расстояния, гораздо меньшее время доставки электронных писем, более высокая надежность шифрования писем.
В качестве примера рассмотрим специальный пакет программ Mircosoft Mail, представляющий собой универсальную систему корпоративной электронной почты, обеспечивающую: создание почтового отделения (ПчО) для управления почтовыми услугами; регистрацию и подключение пользователей к ПчО; формирование сообщений пользователями, их пересылку и обслуживание (хранение, сортировку, поиск, создание шаблонов документов, просмотр, редактирование, сопровождение комментариями и т.п.); конфиденциальность информации и т.д.
В локальной сети формируется рабочая группа пользователей сети, имеющая возможность выхода в глобальные сети. Все пользователи, в зависимости от выполняемых ими функций, в сети разделяются на обычных пользователей (Users) и распорядителей сети (Manager). Соответственно им различают и их компьютеры: обычные и "почтовое отделение". Создание ПчО предполагает организацию на одном из компьютеров ЛКС (обычно на сервере) определенной структуры каталогов и размещения в них программных компонентов системы ЭП. При этом: компьютер "почтовое отделение" должен быть постоянно включен и готов работать, так как через него проходят все пересылки информации; на жестком диске этого компьютера должно быть не менее 2 Мбит свободного пространства, из которых 360 Кбит отводится под каталог "Почты" и по 16 Кбит на каждого пользователя рабочей группы для организации личных каталогов.
Процессы передачи сообщений между пользователями в системе ЭП Microsoft Mail во многом сходны с пересылкой обычной почтовой корреспонденции. Каждый пользователь созданной рабочей группы ЛКС получает имя и пароль и регистрируется в ПчО этой группы. Пользователь, подготовив свое сообщение и сделав запрос в ПчО на его пересылку, помещает это сообщение в буфер-папку отправлений на своем компьютере. Специальная программа-спулер периодически опрашивает буферы входных и выходных сообщений. Как только в буфере отправлений появляется сообщение, оно перемещается в ПчО, где регистрируется и ставится в очередь на дальнейшую пересылку адресату (адресатам). С помощью Диспетчера почты сообщение доставляется пользователям и разносится по соответствующим каталогам. Предусматривается информирование пользователей о процессах передачи сообщений путем изменения внешнего вида значка почтового ящика на экране дисплея: наличие корреспонденции в буфере отображается значком открытого почтового ящика, значок закрытого ящика свидетельствует о переправке сообщения в ПчО, исчезновение значка - о получении сообщения адресатом. При получении сообщения адресат оповещается звуковым сигналом и видеоизображением почтового ящика с выглядывающим из него конвертом.
Создание почтового отделения в рабочей группе пользователей сети осуществляется путем запуска программы Mail (почта) и выполнения ряда предусмотренных для этого операций, включая операции по установке параметров ЭП для режима отправления сообщений и режима получения сообщений.
Доступ пользователей в ПчО обеспечивается через Диспетчер файлов, при обращении к которому указывается имя каталога ПчО. Список пользователей формируется по специальной команде, причем этот список может изменяться и пополняться. Личные карточки пользователей заполняются или самими пользователями, или Управляющим ПчО. Пользователи могут вводить свои пароли самостоятельно, что обеспечивает необходимую конфиденциальность. Для доступа в ПчО пользователю необходимо знать имя своего почтового ящика и пароль входа.
Операции создания и рассылки сообщения выполняются после запуска программы Mail. Для ускорения подготовки сообщений в этой программе предусмотрены средства хранения исходящих документов и возможность последующего копирования их частей в новое сообщение. Возможно создание шаблона сообщения, что имеет большое значение при разработке документов стандартной формы. Создание шаблона практически не отличается от формирования обычного документа за исключением того, что в шаблоне фиксируются неизменные, стандартные части. Использование шаблона как стандартного бланка сообщения требует его вызова и заполнения. В качестве дополнительных функций программа Mail позволяет вставлять в текст сообщения вполне готовые документы.
Прием-передача сообщений производятся в среде Mail автоматически. Программа СПУЛЕР опрашивает исходящий и входящий буферы с заранее установленной периодичностью, причем динамику процессов можно наблюдать по изменению вида значков - этикеток сообщений на экране дисплея. Для формирования ответа - уведомления - необходимо, чтобы полученное сообщение было открытым или выделено в папке "Входящие". При желании такой ответ можно разослать циркулярно.
В электронной почте Microsoft Mail предусмотрено создание и использование папок, представляющих собой подкаталоги, по которым сортируется полученная корреспонденция. Имеются два вида папок: общие и личные. Общие папки создаются на компьютере с установленным ПчО для совместного использования членами рабочей группы пользователей сети. В личных папках пользователей обычно хранится конфиденциальная информация, и доступ к ним устанавливается самими пользователями. Внутри любой папки может быть проведена сортировка сообщений по различным признакам: срочности, тематике, датам получения, адресам отправителей. Личные папки создаются на компьютерах рабочей группы пользователей сети автоматически при установке электронной почты, причем формируются три типа папок: входящие, отправленные и удаленные. Удаление папок производится путем выделения требуемой папки и нажатия кнопки Delete (удалить).
5.8. Система новостей UseNet, почтовые списки, передача файлов
Система новостей UseNet (телеконференции) - второй по распространенности сервис Internet, представляющий собой распределенную систему ведения дискуссий, механизм распространения сетевых новостей. Эта система обеспечивает ведение дискуссий (телеконференций) по выбранной теме, осуществляет фильтрацию статей по ключевым словам, тиражирование и рассылку подписчикам статей. В отличие от электронной почты в системе новостей необходимо централизованное хранение статей на UseNet-серверах, так как к банку статей должны иметь доступ все пользователи сети, подсоединенные к этому серверу.