ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ПОНЯТИЯ. детализированная рейтинговая шкала (itemized rating scale)

детализированная рейтинговая шкала (itemized rating scale)

дискриминантная достоверность (discriminant validity)

достоверность (validity)

конвергенционная достоверность (convergent validity)

конструктивная достоверность (construct validity)

коэффициент "альфа" (coefficient alpha),

критериальная достоверность (criterion validity)

модель истинной оценки (true score model)

надежность (reliability)

непрерывная рейтинговая шкала (continuous rating scale)

несравнительное шкалирование (noncomparative scale)

помологическая достоверность (nomological validity)

обобщаемость (generalizability)

ошибка измерения (measurement error)

повторное тестирование надежности (test-retest reliability)

проверка надежности делением данных на половины (split-half reliability)

проверка надежности через тестирование внутренней согласованности (internal consistency reliability)

рейтинговая шкала с принудительными ответами (forced rating scale)

сбалансированная шкала (balanced scale)

семантическая дифференциальная шкала, семантический дифференциал (semantic differential)

систематическая ошибка (systematic error)

случайная ошибка (random variable)

содержательная достоверность (content validity)

шкала Лайкерта (Likert scale)

шкала Стэпела (Stapel scale)

УПРАЖНЕНИЯ

Вопросы

1. Что такое семантическая дифференциальная шкала? Для каких целей она используется?

2. Опишите шкалу Лайкерта.

3. В чем различия между шкалой Стэпела и семантическим дифференциалом? Какая шкала более популярна?

4. Перечислите основные решения, которые нужно принять при составлении детализирован­ной рейтинговой шкалы.

5. Сколько категорий должно использоваться в детализированной шкале и почему?

6. В чем различие между сбалансированной и несбалансированной шкалами?

7. Четное или нечетное количество категорий следует использовать в детализированной рей­тинговой шкале?

8. В чем разница между шкалами с допустимым и недопустимым неопределенным ответом?

9. Каким образом природа объекта или вербальное описание влияют на ответы в детализиро­ванной рейтинговой шкале?

10. Опишите многомерные шкалы.

11. Опишите модель истинной оценки.

12. Что такое надежность?

13. В чем различие между оценкой надежности с помощью повторного тестирования и альтер­нативных форм?

14. Поясните смысл оценки надежности с помощью внутренней согласованности.

15. Что такое достоверность?

16. Что такое критериальная достоверность? Как она оценивается?

17. Как вы оценили бы конструктивную достоверность многомерной шкалы?

18. Как соотносятся надежность и достоверность?

19. Опишите ваш процесс выбора методов шкалирования.

Задачи

1. Разработайте шкалу Лайкерта, семантический дифференциал и шкалу Стэпела для измере­ния лояльного отношения покупателей к магазину.

2. Разработайте многомерную шкалу для измерения отношений студентов к интернационализа­ции курса менеджмента. Как будет оцениваться надежность и достоверность этой шкалы?

3. Разработайте шкалу Лайкерта для измерения отношений студентов к Internet как источнику общей информации. Проверьте вашу шкалу на небольшой выборке из десяти студентов и усовершенствуйте ее.

4. Следующая шкала недавно использовалась в исследовании отношения к новым технологи­ям. Пожалуйста, выскажите, насколько вы согласны или не согласны со следующими утвержде­ниями с точки зрения описания вашего отношения к новым технологиям. Используйте шкалу от единицы до пяти, где 1 — абсолютно не согласен, 5— полностью согласен.

Я — человек, избегающий новых технологи и.

Я — фанатик новых технологий и в курсе всех последних новинок.

При появлении новых технологий я придерживаюсь стратегии "поживем — увидим", пока они не будут проверены.

Я — хороший советчик для тех, кто хочет купить что-то, произведенное на основе новой технологии.

a) Каким образом вы подсчитали бы баллы для измерения отношения к новой технологии?

b) Разработайте эквивалентную семантическую дифференциальную шкалу для измерения отношения к новым технологиям.

c) Разработайте эквивалентную шкалу Стэпела для измерения отношения к новым технологиям.

d) Какая из шкал наиболее удобна для проведения телефонного опроса?