Комиссия рассчитается автоматически.

Для подготовки платежа нажмите«К оплате»и перейдите на форму «Предварительный результат».

6. На форме «Предварительный результат» в виде карточек отображаются подготовленные к оплате платежи.

Примите от клиента наличные денежные средства.

Платежи подтверждаем ТОЛЬКО ПОСЛЕ ТОГО КАК КЛИЕНТ ПЕРЕДАЛ ВАМ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА. Кнопка «Принять». Выдаем клиенту чек.

Важно! Платежи не получится отменить. У клиента может не оказаться денег. Будьте внимательны!!! Сначала принимаем от клиента денежные средства, и только после этого подтверждаем платеж в Системе.

ПОПУЛЯРНЫЕ УСЛУГИ И ВОПРОСЫ

1-Для оплаты большинства услуг требуется только номер счета и данные получателя

Исключение – РЕНО, нужен номер id-код клиента;

2-Для оплаты большинства услуг сумма операции не может превышать 100,000 рублей в сутки

Исключение – Тойота Банк, можно внести 1 миллион рублей;

3-Можно оплатить кредит ЛЮБОГО банка РФ, а не только популярных.

4-Услугу пополнения карт ищем по слову «Visa» или «Mastercard» или «карты» или «пополнение карты».

5-Оплатить кредит может любой человек с паспортом РФ, не обязательно владелец кредита. При этом требуется паспорт только того человека, который пришел к Вам в пункт. Например, муж платит по кредиту жены. Нужен только паспорт мужа, паспорт жены не требуется.

6-Один клиент может оплатить несколько кредитов за один раз.

Для этого создавайте пачку платежей, как при приеме оплаты ЖКХ.

7-Шаблон создается автоматически после оплаты. Если клиент придет снова, все его паспортные данные подтянутся по серии и номеру паспорта.

8-Внимательно вводите сумму платежа, после того как распечатается квитанция Вы ее уже не сможете исправить.

9-Если клиент спрашивает размер комиссии или список требуемых реквизитов или срок поступления денег – откройте АРМ Системы Город, найдите услугу и посмотрите всю информацию на форме услуги.

10-Если клиент совершил платеж и только после этого заметил ошибку или просто передумал и хочет вернуть деньги – сообщите ему номер информационного центра Системы Город 8-800-200-12-24. Клиента проинформируют по возврату денежных средств специалисты горячей линии. Звонок бесплатный.

Приложение №3.

Памятка «По заполнению дневника ф. 130, после запуска сервиса»

Для сдачи 130-ф необходимо распечатать кассовую справку ФСГ.

Для этого открыть окно «Платежи ФСГ» и распечатать его форму.

В кассовой справке ФСГ выделена группа «Кредиты ФСГ», где автоматически рассчитана сумма платежей по кредитам (столбец «Сумма»); сумма комиссий, взятых с физ.лиц по этим платежам (столбец «Ком») и суммарный Доход Почты (столбец «Ком. Агента»)

1. Данные для заполнения строки 2.10.1.1.2. - это суммарный Доход Почты (Столбец «Ком Агента»).

Для отображения в 2.10.1.1.2 строке:370, 27 руб.

2. Данные для заполнения строки 3.39 получаем следующим образом:

Берем сумму комиссий, взятых с физ.лиц по кредитам (Столбец «Ком») и вычитаем Доход Почты (Столбец «Ком Агента») – так получаемдоход Системы Город. Прибавляем к нему суммы платежей (Столбец «Сумма»).

Доход Системы Город: 384, 77 – 370, 27 = 14, 50 руб.

Для отображения в 3.39 строке: 14, 50 + 21 780, 35 = 21 794, 85 руб.