Понятие, сущность и основные формы организации распределительной логистики

РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНАЯ ЛОГИСТИКА

ПОНЯТИЕ, СУЩНОСТЬ И ОСНОВНЫЕ ФОРМЫ ОРГАНИЗАЦИИ РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНОЙ ЛОГИСТИКИ

Главная задача промышленных коммерческих предприятий — получение прибыли от реализации продукции (оказания услуг или выполнения работ). Именно поэтому задача реализации (сбыта) весьма актуальна. Сбыт подразумевает движение материальных потоков (товаров) от предприятия-производителя до конечного потребителя. На этой стадии процессами управления материальными потоками занимается распределительная логистика. Часто ее отождествляют с функцией сбыта в маркетинге.

Функции сбыта можно объединить в три группы:

1) планирование. В функцию планирования сбытавключают: разработку перспективных и оперативных планов продаж; анализ и оценку конъюнктуры рынка; формирование ассортиментного плана производства по заказам покупателей; выбор каналов распределения и товародвижения; планирование рекламных кампаний и разработку мер по стимулированию сбыта; составление смет-затрат по сбыту и их оптимизацию.

2) организация. В составе функций организации сбытавыделяют: организацию складского хозяйства; организацию продаж и доставку продукции потребителям; организацию предпродажного и послепродажного обслуживания потребителей; организацию каналов товародвижения и распределительных сетей; организацию проведения рекламных кампаний и мероприятий по стимулированию сбыта; организацию подготовки торгового персонала и управление деятельностью торговых представительств; организацию взаимодействия всех подразделений предприятия для достижения целей сбыта.

3) контроль и регулирование.К функциям контроля и регулирования сбытаотносят: оценку результатов сбытовой деятельности; контроль за выполнением планов сбыта; оперативное регулирование сбытовой деятельности предприятия с учетом влияния внешних и внутренних помех; оценку и стимулирование деятельности сбытового аппарата; статистический, бухгалтерский и оперативный учет сбытовой деятельности.

Необходимо учитывать и особенности реализации сбытовых функций каждым товаропроизводителем, а это во многом определяется следующими факторами: номенклатурой и масштабами производства; количеством и географией потребителей; численностью и интенсивностью каналов распределения; характером и формами организации каналов товародвижения; имиджем товаропроизводителя и его торговой сети.

Организация распределительной логистики включает:

■ организацию процесса сбыта готовой продукции с учетом принципов и методов логистики;

■ организацию управления сбытом как совокупность логистических операций, логистических цепей и логистических систем;

■ организацию взаимодействия участников сбытовой деятельности, т.е. субъектов распределительной логистики.

понятие, сущность и основные формы организации распределительной логистики - student2.ru понятие, сущность и основные формы организации распределительной логистики - student2.ru понятие, сущность и основные формы организации распределительной логистики - student2.ru понятие, сущность и основные формы организации распределительной логистики - student2.ru понятие, сущность и основные формы организации распределительной логистики - student2.ru Логистическое моделирование процесса сбыта готовой продукции строится с учетом целевой ориентации на конечные результаты сбытовой деятельности. Процесс сбыта можно представить сетевой моделью (рис. 8.1).

 
  понятие, сущность и основные формы организации распределительной логистики - student2.ru

Рис. 1. Сетевая логистическая модель процесса сбыта (вершины сетевой модели):

1 — изучение покупательского спроса; 2 — формирование портфеля заказов;

3 — установление хозяйственных связей с потребителями;

4 — финансирование сбытовых исследований; 5 — ассортиментная загрузка

производственных мощностей предприятия; 6 — заключение договоров

поставки (продажи); 7 — установление цен на товары, услуги и работы;

8 — создание запасов готовой продукции; 9 — выбор каналов распределения;

10 — стимулирование сбытовиков и перепродавцов; 11 — организация

доставки (поставки) продукции (услуг) потребителям (покупателям);

12 — контроль за выполнением договорных обязательств; 13 — расчеты

с покупателями и посредниками; 14 — оказание услуг потребителям;

15 — оценка выполнения планов сбыта; 16 — финансирование сбытовых

операций; 17 — удовлетворение платежеспособного спроса потребителей

и получение прибыли

Модель распределительной логистики, приведенная на рис. 1,— это синтез взаимодействия трех основных потоков:

1) материального — показан последовательностью событий:

1 2 5 8 11 14 17;

2) информационного — обозначен цепью событий:

1 3 6 9 12 15 17;

3) финансового (денежного) — образован цепью событий:

1 4 7 10 13 16 17.

Логическая последовательность формирования и функционирования данной модели образует взаимосвязанные блоки событий.

Организационно-аналитический блок. Включает события с 1-го по 4-е. Обеспечивает комплекс операций по исследованию рынка (преимущественно изучение спроса потребителей на товар и услуги предприятия).

Организационно-технический блок.Включает события с 5-го по 10-е. Обеспечивает комплекс операций по созданию материально-вещественных условий сбытовой деятельности.

Организационно-управленческий блок.Включает события с 11-го по 17-е. Обеспечивает комплекс операций по управлению сбытовой деятельностью (планирование, оценка, контроль и регулирование деятельности всех участников сбытового процесса).

Операционная система распределительной логистики включает три подсистемы:

1) перерабатывающую; Перерабатывающая подсистеманепосредственно выполняет сбытовую работу, преобразуя сигналы рынка о платежеспособном спросе потребителей (вход системы) в необходимые рынку товары и услуги (выход системы).

Сбытовой преобразователь (транслятор спроса) выполняет операции по ассортиментной загрузке производства, количественной и качественной приемке готовой продукции, организации ее хранения и подготовке к потреблению, продвижению товаров на рынок по каналам распределения и товародвижения, предпродажному и послепродажному обслуживанию потребителей.

2) обеспечения; Подсистема обеспечения создает материально-вещественные и финансово-трудовые условия для нормального функционирования перерабатывающей подсистемы. Она включает: производственное обеспечение сбыта вплоть до производства товаров и услуг по заказам потребителей, материально-техническое обеспечение сбытовой деятельности вплоть до создания складов, транспортных, торговых и иных коммуникаций; финансовое обеспечение производства и реализации продукции вплоть до финансирования рекламных кампаний; кадровое обеспечение сбытовых служб предприятия вплоть до профессионального обучения торгового персонала. Подсистема обеспечения распределительной логистики может базироваться только на собственных ресурсах предприятия (что встречается крайне редко), а также и на заемных (привлеченных) средствах со стороны. Выбор определенного способа обеспечения обычно определяется экономической эффективностью и результативностью функционирования подсистемы обеспечения. В ряде случаев определенная функция обеспечения может стать функцией перерабатывающей подсистемы и наоборот. К примеру, в общем случае перевозка готовой продукции — функция подсистемы обеспечения, но в случае предоставления транспортных услуг сторонним организациям она обретает функции перерабатывающей подсистемы.

3) планирования и контроля. Подсистема планирования и контроля может быть названа управляющей подсистемой в кибернетической модели распределительной логистики. Она вырабатывает команды (планы, задания) для других (управляемых) подсистем, получает информацию о их реакции на управляющее воздействие (обратная связь) и вносит коррективы в поведение участников сбытовой деятельности в соответствии с принятыми целями и задачами. Выработка и принятие управленческого решения в данной подсистеме осуществляется под активным влиянием внешней среды (экономической, правовой, политической и т.п.) и с учетом внутренней организации сбытовой деятельности предприятия (состав службы сбыта, содержание и распределение функций по подразделениям предприятия и др.).

Удовлетворение спроса потребителей — это результат взаимодействия всех перечисленных подсистем (рис. 2).

 
  понятие, сущность и основные формы организации распределительной логистики - student2.ru

Рис. 2. Операционная система распределительной логистики

Любая операционная система, в том числе система распределительной логистики, работает по стандартным процедурам, которые включают:

■ постановку задачи;

■ выбор целевой функции;

■ разработку модели исследования;

■ определение области возможных технических решений и оценку характеристик;

■ выполнение необходимых расчетов и работ;

■ проверку результатов по критерию оптимальности;

■ анализ полученных результатов и выработку рекомендаций.

Укрупненная блок-схема алгоритма функционирования операционной системы распределительной логистики представлена на рис. 3.

 
  понятие, сущность и основные формы организации распределительной логистики - student2.ru

Выбор целевой функции  
Нет

       
    понятие, сущность и основные формы организации распределительной логистики - student2.ru
 
  понятие, сущность и основные формы организации распределительной логистики - student2.ru

Да

 
  понятие, сущность и основные формы организации распределительной логистики - student2.ru

Выбор оптимального плана
Нет

       
    понятие, сущность и основные формы организации распределительной логистики - student2.ru
 
  понятие, сущность и основные формы организации распределительной логистики - student2.ru

Выполнение плана  
Да

       
    понятие, сущность и основные формы организации распределительной логистики - student2.ru
 
  понятие, сущность и основные формы организации распределительной логистики - student2.ru

понятие, сущность и основные формы организации распределительной логистики - student2.ru

Контроль, оценка, регулирование
Нет

понятие, сущность и основные формы организации распределительной логистики - student2.ru

Удовлетворение спроса
Да

       
    понятие, сущность и основные формы организации распределительной логистики - student2.ru
  понятие, сущность и основные формы организации распределительной логистики - student2.ru
 

Рис. 8.3. Блок-схема алгоритма функционирования операционной системы распределительной логистики

Многообразие стратегических и оперативных задач предприятия ставит перед распределительной логистикой задачу определения приоритетов их решения. Это можно выполнить с применением критерия оптимальности (целевой функции). Чаще всего в качестве целевой функции используется максимизация прибыли предприятия при полном удовлетворении платежеспособного спроса потребителей. Принятые задачи закладываются в планы сбыта. Их целесообразно разрабатывать на альтернативной основе. Многовариантность планирования позволяет выбрать оптимальный план и с точки зрения конечных результатов, и с позиций эффективного использования ограниченных ресурсов.

Наши рекомендации