Переход от Визитки NL Int. к представлению ED.

Текст презентации Energy Diet.

Цель: добиться статистики, когда из 10 звонков назначается 9 встреч.

Не принимайте все, что скажет клиент на себя. К вам это отношения не имеет.

Продажа – это игра. Просто говорите тексты с выражением и с паузами, где это необходимо.

1 этап.

Назначение встречи.

С чего начинается работа в продаже?

1. Составить список знакомых по продажам и рекомендациям.

2. Позвонить по телефону (тел. разговор) – для назначения презентации на дому у клиента.

Звонок знакомым Привет. Есть время поговорить? У меня есть кое-что вкусненькое. Я хочу тебя завтра угостить, когда тебе будет удобно утром или вечером? Вечером. Отлично. В 17-00 или 18-30. В 17-00. Отлично. Уточняем адрес. Закончить: Завтра в 17-00 я буду у тебя дома. До свидания. (Что это? – Это сюрприз.)

Звонок по рекомендации Здравствуйте! Могу я услышать Иван Ивановича? Это я. Иван Иванович здравствуйте. Это вам звонит …………. по рекомендации Андрея. Помните такого? Есть ли у вас сейчас время со мной поговорить? - Да. 1вар. Дело в том, что я работаю на рынке питания и вчера (или др.) я был у Андрея дома и он (она) мне порекомендовал вас. Поэтому я вам звоню, чтобы назначить завтра встречу. Вам будет удобно утром или вечером? - Вечером. - Отлично. В 18-00 или в 19-00. -В 19-00. - Хорошо. Записываю адрес, куда нужно подъехать. 2вар. Дело в том, что мы с Андреем провели чудесный вечер. Ему очень понравилось угощение из Франции, что поменяло ему (ей) представление о питании. Поэтому я вам и звоню, что он мне вас порекомендовал (а) и я хочу с вами завтра встретиться. Вам будет удобно со мной встретиться утром или вечером? Вечером. - Отлично. В 18-00 или в 19-00. -В 19-00. -Хорошо. Записываю адрес, куда нужно подъехать.

Это когда клиент со всем согласен.

Если начинает возражать, то существуют 3 правила.

Правило №1. – если человек спрашивает « а зачем?»

Это не телефонный разговор, поэтому я вам и звоню, чтобы встретиться и показать то, что понравилось Андрею.

Когда вам будет удобно со мной завтра встретиться, утром или вечером? Вечером. - Отлично. В 18-00 или в 19-00.

-В 19-00.

-Хорошо. Записываю адрес, куда нужно подъехать.

Завтра в 19-00 я буду у тебя (вас) дома. До свидания.

Правило №2. – если говорит «я завтра не могу»

Отлично. В принципе я вам и звоню, чтобы назначить встречу, когда вам будет удобно со мной встретиться (даем варианты дней недели). Главное постоянно давать варианты выбора. Не молчать! Держать нить разговора в своих руках!

Правило №3. – если говорит «это дорого, я знаю и т. д.»

Моя презентация ничего не стоит и ни к чему вас не обязывает. Поэтому когда вам будет удобно со мной завтра встретиться, утром или вечером? Вечером.

- Отлично. В 18-00 или в 19-00.

-В 19-00.

-Хорошо. Записываю адрес, куда нужно подъехать.

Завтра в 19-00 я буду у тебя (вас) дома. До свидания.

Обратить внимание!

Все произносится наизусть, т. к. одна ваша часть – говорит, а другая – смотрит, как люди реагируют на ваши слова.

Этап.

Презентация.

1 Пункт.

Визитка компании NL Int.

Я Профессиональный консультант NL Int., компании, которая представляет новую систему работы с клиентом.

Это вам (тебе) даст – гарантию качества.

Это вам (тебе) даст – высокий уровень сервиса.

Это вам (тебе) даст – персональное консультирование.

Это вам (тебе) даст – экономию семейного бюджета и времени.

Это вам (тебе) даст – возможность пользоваться эксклюзивными товарами и услугами известными в Европе и др. странах.

Переход от Визитки NL Int. к представлению ED.

И сегодня наша компания представляет на рынке России абсолютно уникальный продукт. И ты один из немногих людей, имеющих возможность пользоваться этим и получить то качество жизни, которое имеют люди Западной Европы.

Это Energy Diet!

Представление Energy Diet.

Что это?

Достаем банку и начинаем говорить. Смотреть необходимо в глаза клиента.

Это твой любимый размер!

Это твоя работоспособность на весь день!

Между этими фразами достаем шейкер, а говорить продолжаем.

Это твоя стройная фигура.

Это твое здоровое долголетие.

Это твой тренажерный зал.

Это твоя возможность есть всё, что хочется до старости лет.

Между этими фразами начинаем наливать молоко (воду) в шейкер.

Это твой комфорт в дороге.

Это твой раздельный купальник.

Это твоё восхитительное отражение в зеркале.

Это твоя энергия и хорошее настроение.

Это твой крепкий иммунитет.

Это вкус твоего детства.

Наливаем коктейль в стаканчик. Протягиваем клиенту со словами: Раз и готово!

Когда клиент пробует коктейль надо говорить, что он получает при этом:

Сейчас ты пьешь белки, углеводы, минералы, витамины, ацеролу, гуарану, маточное молочко!!!

Это альтернативное питание.

Зачем это?

Презентация №1. – «Чего много, а чего мало»

Обычная еда	Energy Diet
чего много	чего мало	чего много	чего НЕТ
1. калорий	витаминов	витаминов	холестерина
2. холестерина	минералов	углеводов	жира тр. усваив.
3. жира тр. усваив	клетчатки	клетчатки	консервантов
4. консервантов	аминокислот	аминокислот	химии
5. химии	белка	белка	нитратов
6. нитратов	микро-макро элем	гуараны	красителей
7.красителей		Минералы: Mg, K, Ca, Cu, Fe, Zn, I, Se, F.

Аминокислоты – это твои здоровые мышцы.

Жиры – это твоя здоровая кожа и здоровые нервы.

Углеводы – твоя энергия.

Клетчатка – это метёлка для твоего организма, которая уберёт всё лишнее.

Витамины – твой иммунитет.

Магний – твое долголетие.

Калий – избавит тебя от целлюлита.

Кальций – это твои здоровые сосуды, ногти, зубы.

Медь – это твои здоровые суставы и хрящи.

Железо – твоя здоровая кровь.

Фосфор – это твой мозг.

Цинк – твой иммунитет.

Селен – это твой антиоксидант и твое здоровое сердце.

Йод – твоя здоровая щетовидная железа.

Гуарана – твоя энергия, тонус.

Мат. молочко – твоё долголетие.

Презентация №2. – Иммунитет.

А теперь давай посмотрим на этот продукт с другой стороны.

Когда мы рождаемся, наши клеточки выглядят здоровыми и веселыми. Со временем наша среда оказывает воздействие на наш организм и клеточки выглядят по-другому.

Воздействует воздух, вода, еда Может ли больная клетка родить здоровую?

От кого зависит ваше здоровье?

Вы готовы инвестировать в свое здоровье и здоровье своих детей?

Презентация №3. – Лишние килограммы, которые мешают жизни.

Почему человек полнеет?

Все, что нравится в жизни: либо аморально, либо незаконно, либо ведет к ожирению.

Задаем два вопроса.

1. На сколько кг вы поправились за последние 10 лет?

2. Вы хотите продолжить? Что много в обычной еде? И т. д. по ситуации.

Презентация №4. – Сифон. Это самый крайний вариант презентации. С него лучше не начинать. Это для самых труднопробиваемых клиентов.

У вас есть кухня?

У вас есть раковина?

Подходим и отворачиваем то, что находится под раковиной. На сифоне есть крышка с резьбой – вот ее и отворачиваем.

Показываем клиентам. Можно дать понюхать (все последствия на вашей совести).

Вы в раковине моете посуду? Тогда это остатки от остатков вашей еды. Все остальное вы съели.

Как вы думаете, организму это сильно помогает быть здоровым?

После этого переходим дальше.

Что это даст.

Повторяем «что это», только с аргументацией.

Это тебе даст экономию времени – ты видел, как это быстро готовится.

Тебе это даст здоровье и долголетие – так как тут много витаминов и минералов.

Тебе это даст энергию и хорошее настроение – здесь есть гуарана.

Заключение сделки.

И так, последнее, что нам осталось с тобой решить, как скоро ты этим будешь пользоваться, кстати тебе одну банку или две? Кстати будете пить один или всей семьей? Кстати вам, какой вкус сладкий или соленый? Возможны и другие варианты.

И так (Основной вопрос)……… кстати(вспомогательный вопрос )

Человек отвечает на вспомогательный вопрос и, как следствие отвечает на основной!

После этого вопроса ПАУЗА!!!

Кто заговорит – тот и будет платить!

Если заговорит продавец – он оплатит себе проезд до клиента, расход продукта, потраченное время.

Покупатель может спросить, сколько это стоит?

Ответ: прием «Тройственна Цена». Как вы думаете, сколько могут стоить инвестиции в ваше (здоровье, красоту то, что волнует клиента) с помощью Energy Diet – 1000 – 1500 – 2000 руб.

На этом этапе возможно заключение сделки.

Возражение.

Что такое возражение? Это ваша награда за самую лучшую презентацию в жизни. Значит, клиента что-то зацепило. Он заинтересовался.

Плохой продавец (характеристика)	Хороший продавец (характеристика)
1.Нет постоянных клиентов 2.Спорит с покупателем 3.Верит во все, что говорит клиент 4.Обижается, оправдывается 5.Заискивает	1.Он выслушивает до конца. 2.Сделает паузу. 3.Будет задавать уточняющий вопрос.

Например:

Клиент: У вас есть документы на деятельность?

Продавец: Что ты имеешь в виду задавая этот вопрос (говоря это)?

Я правильно понял… и возвращаем вопрос обратно клиенту.

Возражение – это провокация.

Все возражения сведутся к трем основным возражениям.

Мне надо подумать.

Нет денег.

Это дорого.

Возражение №1.

Мне надо подумать.

Это способ не отдавать деньги сейчас. Работаем так.

Хорошо. Вы решили подумать. Я правильно понял, что если вам надо подумать, значит вас это заинтересовало?

- Да.

- Я могу надеяться, что вы тщательно все обдумаете?

- Да.

Чтобы мне хорошо спалось – надеюсь это не связано с моей компанией? Нет.

- А, со мной лично?

- Нет. Что вы.

- Может вы сомневаетесь, что витамины с минералами будут вам полезны?

- Нет.

Итог: Но если нравится компания, я и здоровье для вас имеет значение, над чем вы собираетесь думать?

Возражение №2.

Нет денег.

Задаем вопрос: У вас нет денег вообще или на этот продукт?

Продукт Это дорого

Что это значит? Есть цена, за которую клиент готов купить. Это ему понравилось, и он хочет это иметь.

Вопрос задаем: Это дорого для тебя или для продукта?

Для тебя Метод «3 цены» Вам это понравилось? Как вы думаете, сколько это может стоить? 1000 1500 2000 рублей. Обычно клиент говорит среднюю цену. Вы столько не готовы в себя инвестировать, а сколько готовы? 800–1000-1500 руб. Он говорит 1000руб.   Значит, вся проблема состоит в разнице 200 руб.   Эту разницу надо разложить на «Пустяк». «Пустяк» - разложить на составляющие и привести к 10 рублям. Эти деньги мы расходуем и не замечаем, куда они уходят.

Для продукта (метод разложения) Я правильно понял, что за 1268руб это дорого? - Да. Хорошо. Сколько по вашему стоит клеточное питание?   Клетчатка? – 15$ Витаминно-минеральный комплекс? – 20$ Гуарана? – 20$ Ацерола? – 20$ Маточ. молочко? – 30$ Итого: 105$   У нас в Energy Diet все это имеется.

Не важно, какой результат был на презентации. В конце презентации надо предложить заполнить анкету.

«Мне это необходимо для отчета».

Всю презентацию знать наизусть!!!