Основные задачи стратегического управления

Задача 1. Разработка стратегического видения	Стратегическое видение - маршрут движения компании в будущее; определяет техно­логии, целевые аудитории, географические и товарные рынки, перспективные возмож­ности и образ компании, какой она должна стать в будущем.
Задача 2. Постановка целей	Цели -результаты и последствия, желательные для организации; критерии оценки деятельности организации и ее развития.
Задача 3. Разработка стратегии	Стратегия компании -это методы конкуренции и ведения бизнеса, которые выбирает менеджмент для удовлетворения клиентов, успешной конкуренции и достижения гло­бальных целей организации.
Задача 4. Воплощение и реализация стратегии	Воплощение стратегии –это превращение теоретической стратегии в набор конкретных мероприятий. Реализация стратегии –это набор конечных действий по воплощению стратегии: развитие компетенций и возможностей организации, финансирование, выработка политики поддержки, мотивация работников, создание корпоративной культуры, надлежащее руководство.
Задача 5. Оценка деятельности, отслеживание среды, внесение корректировок

Определения авторитетных разработчиков теории стратегического управления

Шендел и Хаттен	Стратегическое управление - процесс определения и установления связи организации с ее окружением, состоящий в реализации выбранных целей и в попытках достичь желаемого состояния взаимоотношений с окружением посредством распределения ресурсов, позволяющего эффективно и результативно действовать организации и ее подразделениям.
Хиггенс	Стратегическое управление – это процесс управления с целью осуществления миссии организации посредством управления взаимодействием организации с ее окружением.
Пирс и Робинсон	Стратегическое управление - набор решений и действий по формулированию и выполнению стратегий, разработанных для того, чтобы достичь цели организации.
Ансофф	Стратегический менеджмент обеспечивает постоянный потенциал прибыльности, оперативный менеджмент – превращение потенциала в реальную прибыль.

Тема 3. Среда деятельности организации

Иерархическая модель среды БКГ (BCG)

Мировая экономика     Национальная экономика Отрасль Сегмент рынка Предприятие

Иерархическая структура среды У.Диллома и А. Томпсона

· Внутренняя среда

· «Среда заданий»

· Общая среда

Иерархичская структура среды М. Мескона, М. Альберта,

Ф. Хедоури

· Внутренняя среда

· Внешняя среда:

- среда прямого воздействия;

- среда косвенного воздействия.

Цель стратегического анализа– оценка ключевых воздействий на нынешнее и будущее положение организации и определение их специфического влияния на стратегический выбор.

Компоненты макроокружения

Экономическая компонента	Изучение экономической компоненты макроокружения позволяет понять то, как формируются и распределяются ресурсы.
Правовая компонента	Анализ правового регулирования, предполагающий изучение зако­нов и других нормативных актов, устанавливающих правовые нормы и рамки отношений, дает организации возможность опреде­лить для себя допустимые границы действий во взаимоотно­шениях с другими субъектами права и приемлемые методы отстаивания своих интересов.
Политическая компонента	Политическая составляющая макроокружения должна изучаться в первую очередь для того, чтобы иметь ясное представление о намерениях органов государственной власти в отноше­нии развития общества и о средствах, с помощью которых госу­дарство намерено проводить в жизнь свою политику.
Социальная компонента	Изучение социальной компоненты макроокружения направлено на то, чтобы уяснить влияние на бизнес таких социальных явлений и процессов, как отношение людей к работе и качест­ву жизни, как существующие в обществе обычаи и верова­ния, как разделяемые людьми ценности, как демографическая структура общества, рост населения, уровень образования, мобильность людей и т.п.
Технологическая компонента	Анализ технологической компоненты позволяет своевременно уви­деть те возможности, которые развитие науки и техники открывает для производства новой продукции, для усовершенствова­ния производимой продукции и для модернизации техноло­гии изготовления и сбыта продукции.

Изучение и анализ компонент макроокружения должны вестись не по отдельности, а системно

Компоненты микроокружения

Покупатели	Анализ покупателей в первую очередь имеет своей задачей составле­ние профиля тех, кто покупает продукт, реализуемый организа­цией.
Поставщики	Анализ поставщиков направлен на выявление тех аспектов в дея­тельности субъектов, снабжающих организацию различным сырьем, полуфабрикатами, энергетическими и информационными ресурсами, финансами и т.п., от которых зависит эффективность работы организации, себестоимость и качество производимого ор­ганизацией продукта.
Конкуренты	Изучение конкурентов, т.е. тех, с кем организации приходится бо­роться за покупателя и за ресурсы, направлено на то, чтобы выявить слабые и сильные стороны конкурентов и на базе этого построить свою стратегию конкурентной борьбы.
Рынок рабочей силы	Анализ рынка рабочей силы направлен на то, чтобы выявить его потенциальные возможности в обеспечении организации кадрами, необходимыми для решения ею своих задач.

Профиль покупателя может быть составлен по следующим ха­рактеристикам:

· Географическое местоположение; · Демографические характеристики (возраст, образование, сфера деятельности и т.п.); · Социально-психологические характеристики (положение в обществе, стиль поведения, вкусы, привычки и т.п.); · Отношение покупателя к продукту.

Факторы, определяющие торговую силу поку­пателя:

· Соотношение степени зависимости покупателя от продавца со степенью зависимости продавца от покупателя; · Объем закупок, осуществляемых покупателем; · Уровень информированности покупателя; · Наличие замещающих продуктов; · Стоимость для покупателя перехода к другому продавцу; · Чувствительность покупателя к цене.

Срезы внутренней среды

Срезы внутренней среды	Процессы
Кадровый срез	• взаимодействие менеджеров и рабочих; • наем, обучение и продвижение кадров; • оценка результатов труда и стимулирование; создание и поддержание отношений между работниками и т.п.
Организационный срез	• коммуникационные процессы; • организационные структуры; • нормы, правила, процедуры; • распределение прав и ответственности; иерархию подчинения.
Производственный срез	• изготовление продукта; • снабжение и ведение складского хозяйства; • обслуживание технологического парка; осуществление исследований и разработок.
Маркетинговый срез	• стратегия продукта, стратегия ценообразования; • стратегия продвижения продукта на рынке; выбор рынков сбыта и систем распределения.
Финансовый срез	• поддержание должного уровня ликвидности и обеспечение прибыльности; • создание инвестиционных возможностей.