Специальные методы и приемы контроллинга

I. Методы обеспечения адекватности контроллинга

Контроллинг должен быть адекватен своим целям. В Литературе наиболее важным способом обеспечения адекватности контроллинга является применение методов математического моделирования:

1. Метод математического моделирования в значительной мере устраняет субъективность, легко обозримы и прозрачны для интерпретации 3 вида моделей по степени важности обеспечения адекватности:

а) Балансовая – представляет собой увязку потребностей и ресурсов

-Баланс РВ

- Баланс трудовых ресурсов

б) Организационная – модель, которая описывается уравнениями, содержащими критерий для выбора оптимального решения:

в) Регресиионная – используется для анализа взаимосвязей между факторами, для анализа тесноты связей между факторами. Самая сложная модель.

2. Экспертные оценки, обработанные с помощью взвешанных коэффициентов;

3. Применение выборочных проверок.

II. Экспертная диагностика

Эксперт должен владеть:

1) Знать систему сбалансированных показателей – данная система ставит в соответствие стратегию, миссию, задачи, цели предприятия с полным набором финансовых и нефинансовых показателей;

2) Метод косвенных затрат;

3) АВС- анализ;

4) Метод теории ограничений – сначала полностью рассматриваются все ограничения производственного процесса;

5) Метод σ (сигма) – стандарт качества продукции σ – это не более 3-4 отклонений на миллион объектов;

6) Метод стратегических карт – применяется для обеспечения понятности стратегических планов;

7) Метод открытой отчетности – весь персонал имеет доступ ко всем отчетным документам;

8) Метод организации коллективного поведения сотрудников по принципу стаи.

Для стратегического контроллинга большое внимание уделяется анализу внешней среды.

Для оперативного – тому, что происходит внутри компании.

III. Метод критических точек

Данный метод возник в пищевой промышленности и используется для анализа сохранности пищевых продуктов.

max граница для производственных показателей

min граница

ось времени

точки контроля

Данный метод – система предупредительной безопасности, включает в себя 7 этапов:

1. Определение опасности;

2. Определение контрольных критических точек;

3. Установление предельных значений для критических точек;

4. Определение средств измерения и документального контроля;

5. Определение корректирующих мероприятий для каждого случая опасности;

6. Установление ведения документации;

7. Обучение методу, проверка знаний.

Обратная связь контроллинга персонала