Болезненная страсть к покупкам

Многие женщины, прочитав заголовок этого раздела, скажут: «Это не имеет ко мне ни малейшего отношения!» Так ли это на самом деле? Часто мы оказываемся во власти этого феномена быстрее, чем успеваем сообразить. Причиной могут стать разочарование, скука, одиночество, стремление подчеркнуть свою значимость или просто желание чем-нибудь занять свободное время. Мания совершать покупки незаметно превратилась в классический клинический синдром.

За безнадежными долгами многих семей стоят закономерности потребительского общества: кто умеет жить, тот покупает, а кто покупает, тот умеет жить. У 5 процентов женщин дела обстоят еще хуже. Их преследует болезненная страсть к покупкам.

Социолог Рольф Хаубль установил, что этой манией страдают преимущественно женщины в возрасте от двадцати пяти до сорока лет. Почти все они работают и производят впечатление уверенных в себе и независимых людей. Но за этим внешним благополучием скрывается настоящая драма. Время от времени на них что-то находит и они начинают покупать, покупать, покупать. Одежду, косметику – все, что угодно.

Почему эта болезненная страсть свойственна преимущественно женщинам? Чаще всего им делегируется эта функция, так как деньгами распоряжаются мужчины. Женщины получили право открывать собственный счет в банке только в начале XX века. Вот и получается, что на работе женщины принимают ответственные решения, а дома не могут настоять на равноправных партнерских отношениях. Они отводят себе роль домохозяйки и отдают мужчине право ведения всех финансовых дел. Зачастую они даже просят мужа распоряжаться и их собственными деньгами.

Таким образом, болезненная страсть к покупкам – это не необходимость, а своего рода месть партнеру, который лишает женщину самостоятельности. Заодно это и месть себе самой за слабость, за то, что не смогла настоять на своем.

Злость на собственное бессилие находит внезапный выход в непреодолимом желании покупать, покупать и покупать. Сердце бьется чаще. Женщину охватывает сильнейшее возбуждение. В таком состоянии радостной эйфории совершается одна покупка за другой – до тех пор, пока она, вся нагруженная пакетами, не отправляется домой. И тут ощущение счастья сменяется тяжелой депрессией. Женщина стыдится сама себя, ощущает свою вину и готова немедленно выбросить все свои покупки. Из-за этой болезненной страсти рушатся супружеские отношения, разоряются целые семьи.

Но на самом деле такая мания – просто крик отчаяния, призыв о помощи. Вот только никто, похоже, его не слышит.

Если женщина живет одна, усердно работает и у нее нет свободного времени для досуга и общения с друзьями, то она вряд ли осознает, что совершает покупки потому, что ощущает одиночество. Приветливое отношение продавщицы, которая угощает такую перспективную покупательницу» чашкой капучино или бокалом шампанского, заменяет ей дефицит внимания со стороны других людей.

До тех пор пока женщина покупает, она чувствует, что ее ценят, что ею восхищаются. А затем ее охватывает еще большее одиночество. Новая одежда – это всего лишь бездушные вещи, которые заполняют собой целые шкафы. Возникающую депрессию удается победить только с помощью новых покупок. Порочный круг замыкается.

Еще одной причиной болезненной страсти к покупкам становится неуверенность в себе. Один известный дизайнер, поместив на целой странице журнала рекламу своей продукции, приписал внизу:

«К сожалению, дорого». Послание этой и другой аналогичной рекламы несет в себе следующую информацию: тот, кто в состоянии купить себе эти элитные» товары, принадлежит к высшему и благородному классу общества. Людей, не уверенных в себе, такие обещания просто завораживают. Они надеются, что обладание такими изысканными товарами приведет к повышению их самооценки. Все это обещает подъем по лестнице успеха, уважение со стороны окружающих.

Очень часто подобные надежды обманчивы. Первоначальное восхищение вскоре сменяется издевками и недоверием: «Что она хочет доказать своей дорогой одеждой?», «Откуда она берет деньги на все это? Тут что-то не так». Вместо того чтобы добиться уважения, женщина попадает в изоляцию. Ведь дорогая одежда создает дистанцию между ней и ее окружением.

Современный маркетинг давно уже осознал: страсть к совершению покупок характерна для женщин, поэтому именно на них и направлена реклама.

Как покупают богатые?

Тот, кто не может удержать заработанные деньги, не заслуживает богатства.

На мои семинары приходят и весьма зажиточные люди. Я занимался исследованием поведения при совершении покупок нескольких тысяч участников семинара, имеющих состояние 1–5 миллионов марок. Мои наблюдения совпадают с результатами широкомасштабного исследования, предпринятого в США[5].

Давайте для начала посмотрим, сколько денег миллионеры тратят на приобретение машины. 50 процентов опрошенных отдали за машину не более 44 680 марок. И только 5 процентов позволили себе купить машину, которая стоит больше 103 тысяч марок. В целом опрошенные миллионеры тратят на покупку машины всего 7,6 процента от годового дохода и всего 0,68 процента от размеров своего состояния. Зачастую люди, имеющие значительно меньше денег, позволяют себе покупать куда более дорогие машины. Признаки благосостояния кажутся им важнее, чем само благосостояние. Еще великий классик Гёте писал по этому поводу: «Слишком многие хотят кем-то быть, и лишь единицы хотят кем-то стать».

• Мой совет

Не покупайте машину, стоимость которой более чем в два раза превышает ваш месячный доход. Во всяком случае не делайте этого до тех пор, пока не достигнете уровня финансовой безопасности.

• Благодаря этому не создастся ситуация, когда вы вынуждены будете работать только для того, чтобы оплатить машину.

• Если вам не нравится машина, которую вы можете себе позволить, исходя из этой формулы, то таким образом у вас появляется стимул зарабатывать больше.

• Если вы решили уже сейчас купить себе машину, которая вам нравится, и вынуждены платить за нее в рассрочку или по договору лизинга, то уже «вознаградили» себя. Зачем же тогда стараться работать?

• Соблюдая это правило, вы не тратите свои будущие заработки. Ведь единственное, что можно заранее предвидеть, – это то, что случится нечто непредвиденное. Денег, на которые вы рассчитываете, в нужный момент может просто не оказаться.

• У вас остается достаточно средств, чтобы создать свое благосостояние.

И вот еще два совета по покупке автомобиля.

Не покупайте новую машину, пока у вас не будет для этого достаточного состояния. Некоторые люди просто прожить не могут без «запаха новой машины». Но этот запах стоит приличных денег. Большинство машин теряют в первые два года свыше 50 процентов от своей первоначальной стоимости. Двухлетняя машина ни в чем не уступает новой. Она ездит и выглядит точно так же. Зачем же тогда платить вдвойне?

Покупайте машину только за наличные деньги. Когда вы выкладываете на стол наличные, то, скорее всего, купите себе машину поменьше, чем в случае заполнения чека или подписания кредитного договора. Оплата наличными помогает осознать размер затрат.

Кстати, в результате упомянутого выше исследования выяснилось, что 50 процентов всех опрошенных миллионеров никогда не платили свыше 718 марок за самый дорогой костюм, 252 марок за самые дорогие туфли и 423 марок за часы.