Ответственность подразделений в рамках Кредитного процесса за заведение информации в Системе BPM и соответствие документов, находящихся в составе Кредитной заявки

По Жилищному займу Риск-менеджером не проверяются/не сверяются поля, предусмотренные в пунктах 17-20, 64-67 настоящей таблицы, а также пункты 3-4 по документам в составе Кредитной заявки.

Техническое заведение информации по заявке в ВРМ Поля, заводимые по Заемщику/Созаемщику/Залогодателю/Гаранту Ответственное подразделение за заведение информации Ответственные за проверку корректности заведенной информации Методика заведения/проверки кредитного процесса
1. ФИО Фронт-офис Фронт-офис Документ, удостоверяющий личность сверяется с данными из карточки клиента Системы BPM  
2. ИИН Фронт-офис Фронт-офис
3. Возраст Фронт-офис Фронт-офис
4. Дата рождения Фронт-офис Фронт-офис
5. Место рождения (рус.) Фронт-офис Фронт-офис
6. Гражданство Фронт-офис Фронт-офис
7. Документ, удостоверяющий личность Фронт-офис Фронт-офис
8. № документа Фронт-офис Фронт-офис
9. Дата выдачи Фронт-офис Фронт-офис
10. Срок действия Фронт-офис Фронт-офис
11. Кем выдан Фронт-офис Фронт-офис
12. Адрес регистрации Фронт-офис Фронт-офис Адрес регистрации заполняется из адресной справки. Адрес на государственном языке заполняется в соответствии с переводом, указанным в справке. Если в справке перевод на государственный язык отсутствует, то Фронт-офисом самостоятельно осуществляется перевод.
13. Адрес регистрации (каз.) Фронт-офис Фронт-офис
14. Адрес проживания Фронт-офис   заполняется со слов клиента
15. Адрес проживания (каз.) Фронт-офис  
16. Телефон Фронт-офис   Сверяется по предоставленным документам, вложенным в Систему BPM Если в документах не указана данная информация, то заполняется в Системе BPM со слов клиента и Риск-менеджер не проверяет данную информацию на ее корректность
17. Стаж Фронт-офис Риск-менеджер
18. Должность Фронт-офис Риск-менеджер
19. Место работы Фронт-офис Риск-менеджер Сверяется по документу по доходу
20. Ежемесячный доход Фронт-офис Риск-менеджер Сверяется по документам по доходам, Отчету ГЦВП
21. Образование Фронт-офис   Заполняется со слов клиента.
22. Семейное положение Фронт-офис   Заполняется по свидетельству о заключении брака/со слов клиента (если клиент не состоит в браке)
23. Количество членов семьи Фронт-офис  
24. П/У документ (наименование документа) Фронт-офис юридическая служба Сверка по документу, полученному через электронный портал правительства. В случае отсутствия казахского варианта адреса недвижимости в документе, корректность заполнения адреса определяется самостоятельно юридической службой. В случае несоответствия информации между Правоустанавливающим документом и документом, полученным через портал электронного правительства, информация заполняется по последнему документу. Юрист может запросить документ, подтверждающий изменение адреса и/или иных реквизитов по Залоговой недвижимости.
25. № документа Фронт-офис
26. Дата документа Фронт-офис
27. Адрес недвижимости Фронт-офис
28. Адрес недвижимости (каз) Фронт-офис
29. Общая площадь Фронт-офис Сверка по Правоустанавливающему документу на Залоговую недвижимость с данными, отраженным в Системе BPM на соответствие друг другу
30. Жилая площадь Фронт-офис
31. Литеры Фронт-офис   Сверка осуществляется по Идентификационному документу на Залоговую недвижимость В случае несоответствия данных в Идентификационном документе с документом, полученным через электронный портал правительства, то требуется обновление последнего документа.
32. Литеры (каз) Фронт-офис
33. З/у в кондоминиуме Фронт-офис
34. Площадь земельного участка Фронт-офис
35. Доля земельного участка Фронт-офис
36. Количество комнат Фронт-офис
37. Этаж Фронт-офис
38. Расхождение в планировке Фронт-офис Экспертиза залогового обеспечения Сверка по Отчету об оценке Проверяется с классификатором перепланировок
39. Кадастровый номер Фронт-офис юридическая служба Сверка по Правоустанавливающему документу на Залоговую недвижимость с данными, отраженными в Системе BPM на соответствие друг другу, в том числе на соответствие классификатору перепланировок
40. Год постройки Фронт-офис Экспертиза залогового обеспечения/Риск-менеджер   Риск-менеджер сверяет данные поля по Кредитной заявке, поданной в рамках государственных, региональных, жилищных и иных программ и проектов Сверка по Идентификационному документу на Залоговую недвижимость
41. Материал стен Фронт-офис
42. Оценочная компания Фронт-офис Риск-менеджер сверяет данные поля по Кредитной заявке, поданной в рамках государственных, региональных, жилищных и иных программ и проектов Сверяется на соответствие данным, заполненным в Системе BPM Если Отчет об оценке получен не из Кабинета оценщика, то и сверяется по Отчету об оценке вложенному (сканированному) в Систему BPM
43. № оценки Фронт-офис
44. Дата оценки Фронт-офис
45. Рыночная стоимость Фронт-офис
46. Сумма оплаты за оценку Фронт-офис
47. Договорная сумма Автоматически Фронт-офис   Проверяется на соответствие Продуктовой линейке В случае увеличения суммы накоплений, Кредитная заявка не подлежит повторному рассмотрению экспертиз
48. Накопления Автоматически Фронт-офис
49. Сумма займа Автоматически Фронт-офис
50. Срок займа Фронт-офис Фронт-офис
51. Тип займа Фронт-офис Фронт-офис
52. Ставка Фронт-офис Фронт-офис
53. Цель займа Фронт-офис    
54. Метод погашения Фронт-офис Фронт-офис Проверяется на соответствие Продуктовой линейке
55. Расходы семьи Фронт-офис Фронт-офис Проверяется по данным из Отчета ПКБ и иным расходам, подтвержденным документально (документ по доходам и т.д.)
56. Платежи БВУ Автоматически    
57. Сумма ЖСС Фронт-офис    
58. Вид залога Фронт-офис Юридическая служба Сверяется с Правоустанавливающим документом на Залоговую недвижимость, вложенным в Систему BPM
59. Целевое использование з/у Фронт-офис Юридическая служба Сверяется по Идентификационному документу на Залоговую недвижимость на соответствие требованиям Залоговой политики
60. Вид объекта кредитования Фронт-офис Фронт-офис Заполняется по представленным документам
61. Адрес объекта Фронт-офис Фронт-офис
62. Гарантия Фронт-офис Юридическая служба Сверяется с представленными документами (от физического лица, от юридического лица)
63. Показатели      
64. О/Д Автоматически Риск-менеджер Сверка с доходами/расходами, пересчет только в случае заведения дохода самостоятельно Фронт-офисом
65. Достаточность доходов (ЧСД) Автоматически Риск-менеджер
66. К/З Автоматически Риск-менеджер Сверка по Залоговой стоимости, рассчитанной Экспертизой залогового обеспечения
67. З/К Автоматически Риск-менеджер
68. Лимиты Автоматически    
69. Аффилированное лицо Автоматически    
Документы в составе Кредитной заявки Вид документа Ответственность за наличие и соответствие документов требованиям Банка Ответственность за проверку документа на наличие и соответствие требованиям Банка Предмет проверки
1. Заявление на получение займа Фронт-офис Юридическая служба   Сверяется на наличие в Системе BPM и соответствие требованиям настоящих Правил    
2. Свидетельство о браке (сканированный образец) Фронт-офис  
3. Документы по доходам (сканированный образец) Фронт-офис Риск-менеджер
4. Отчет ГЦВП Автоматически
5. Анкета на получение банковского займа Фронт-офис  
6. Согласия в ПКБ Фронт-офис  
7. Отчет ПКБ Автоматически  
8. Заявление в ГЦВП Фронт-офис  
9. Акт/отчет об оценке (частично, согласно требованиям настоящих Правил) (сканированный образец) Фронт-офис Экспертиза залогового обеспечения
10. Документ, свидетельствующий об оплате оценщику за оценку недвижимости (сканированный образец) Фронт-офис Экспертиза залогового обеспечения
11. Акт осмотра (сканированный образец) специалист по осмотру  
12. Анкета ПОД/ФТ (сканированный образец) Фронт-офис  
13. Смета расходов (сканированный образец) Фронт-офис  
14. Документ, удостоверяющий личность, пенсионное удостоверение (сканированный образец) Фронт-офис  
15. Адресная справка (сканированный образец) Фронт-офис  
16. Правоустанавливающий и Идентификационный документ на Залоговую недвижимость (сканированный образец) Фронт-офис Юридическая служба
17. Справка о зарегистрированных правах (обременениях) на Залоговую недвижимость (сканированный образец, либо полученный через портал электронного правительства) Фронт-офис
18. Дополнительные документы, подаваемые в рамках государственных, отраслевых, жилищных и иных программ и проектов в соответствии с внутренним документов, регламентирующим порядок реализации жилья через систему ЖСС Фронт-офис Риск-менеджер
19. Документы на объект кредитования, согласно требованиям внутренних документов Банка Фронт-офис  
20. Доверенность на представление интересов Фронт-офис Юридическая служба
21. Документы при Внешнем рефинансировании/приобретении Недвижимости, находящейся в обременении Залогодержателя, согласно требованиям настоящих Правил Фронт-офис Юридическая служба
22. документы по Залоговой недвижимости, принадлежащей юридическому лицу Фронт-офис Юридическая служба
23. иные документы, требуемые Банком Фронт-офис Юридическая служба/ Риск-менеджер проверяется тем экспертным подразделением, которое запросило дополнительные документы
Проверка Кредитной заявки после положительного решения Уполномоченного органа Вид документа/Вид паспорта в Системе BPM Ответственность за наличие и соответствие документа требованиям Банка Ответственность за проверку на соответствие требованиям Банка Предмет проверки
1. Правоустанавливающий и Идентификационный документ на приобретаемую Залоговую недвижимость Бэк-офис Юридическая служба Сверка с Правоустанавливающим документом на Залоговую недвижимость, отраженными в Системе BPM
2. Нотариальные заявления на обеспечение, Доверенность на подписание Договора залога недвижимости Бэк-офис Юридическая служба Сверка с документами, отраженными в Системе BPM
3. иные документы, предоставляемые после решения Уполномоченного органа Бэк-офис    
4. Договор займа, Договор залога недвижимости, Договор гарантии, Договор залога ЖСС, дополнительные соглашения к указанным договорам, приложения к ним экспертное подразделение/Бэк-офис в зависимости от принадлежности Администратор Проверяется на наличие всех условий, реквизитов и сведений, указанных в Системе BPM. Адрес регистрации (на русском и казахском языках) не проверяется.
5. График платежей Автоматически Администратор Проверяется на корректность расчета сумм, на наличие всех заполненных полей/пунктов, на соответствие виду Займа
6. Документы по текущему счету (Договор, Заявление) Фронт-офис/Бэк-офис Администратор Проверяется на наличие документов, вложенных в Систему BPM
7. Выдача/выплата Займа (в том числе заявление на выплату займа) Бэк-офис Администратор Проверяется по данным, заведенным в Системе BPM
8. Страхование (Договор страхования, поля, заполненные в Информационной системе) Бэк-офис Администратор Проверяется по данным, заведенным в Системе BPM
9. Паспорт кредита, Залог, Страхование   Администратор  
  Формирование Кредитного досье Ответственное подразделение за вложение документов в Кредитное досье Ответственные за проверку Кредитного досье на полноту  
1. Кредитное досье на бумажном носителе (до/после рассмотрения Уполномоченным органом) Фронт-офис/Бэк-офис Бэк-офис/Работник Хранилища ЦА  
2. Кредитное досье в электронном виде Фронт-офис/Бэк-офис Администратор (проверяет наличие тех документов, по которым проверяются данные, отражаемые в Договорах займа, Договорах залога, Договорах гарантии)  

(таблица 4 изменена ПП №299 от 17.11.2016г.)





Дополнительная ответственность Фронт-офиса
1. Качество сканированных документов, сроки действия и наличие требуемых документов в бумажном Кредитном досье и в электронном Кредитном досье
2. Наличие подписей Заемщика/Созаемщика/Залогодателя/Гаранта в документах, в которых предусмотрено место для подписи
3. Правильность составления описи принятых документов, Перечня документов, содержащихся в Кредитном досье
4. Факт оплаты комиссии за рассмотрение Кредитной заявки, оценку платежеспособности
Дополнительная ответственность экспертных подразделений:
Правильность и полнота оформления заключений
Дополнительная ответственность Администратора:
Отсутствие замечаний в заключениях экспертных подразделений

Приложение 33

к Правилам кредитования

в АО «Жилстройсбербанк Казахстана»,

утвержденным постановлением Правления

№133 от 08.07.2015г.

(Приложение 33 внесено ПП №267 от 14.10.2016г.)

Заключение по рискам

по кредитной заявке №_____ от «____» _____________ 20____ г.

Заемщик:________________, ____ лет

[Созаемщик 1:_____________, ____ лет]

[Созаемщик 2: _______________, ____ лет]

[Гарант: _______________, _____ лет]

[Залогодатель:_______________, ____ лет]

Вид займа: Жилищный заем

Тип займа: стандартный

Сумма жилищного займа:_________________________

Срок жилищного займа:_______________________ мес.

Ставка вознаграждения: ________ %

Цель займа: _________________________

Обеспечение: ___________________________

Платежеспособность подтверждена ____ (признак из Системе BPM)

Положительная кредитная история ____ (признак из Системе BPM)

Достаточность залогового обеспечения ____ (признак из Системе BPM)

К/З____%

[З/К____%]

Дата формирования «____»______________ 20_____ г

Приложение 34

к Правилам кредитования

в АО «Жилстройсбербанк Казахстана»,

утвержденным постановлением Правления

№133 от 08 июля 2015г.

(Приложение 34 внесено ПП №299 от 17.11.2016г.)

АО «Жилстройсбербанк Казахстана»

от _____________________________

(Ф.И.О. клиента)

ЗАЯВЛЕНИЕ на проведение предварительной банковской квалификации Прошу провести предварительную банковскую квалификацию по Договору о ЖСС №_______ от «____» ___________ ______, с учетом моей платежеспособности и кредитной истории.   Ф.И.О клиента ____________________ Дата ___________

Подписано электронно-цифровой подписью

Приложение 35

к Правилам кредитования

в АО «Жилстройсбербанк Казахстана»,

утвержденным постановлением Правления

№133 от 08 июля 2015г.

(Приложение 34 внесено ПП №299 от 17.11.2016г.)

АНКЕТА

на получение займа с предварительной банковской квалификацией

_________________________ (Ф.И.О.), _________ лет

Документ, удостоверяющий личность №______________ от «___» ____________ ______года;

Место рождения:_______________

Семейное положение :__________________

Образование:_____________________

Адрес регистрации:_____________________

Телефоны: ______________________________

Количество членов семьи: ____________

ИИН_____________________

Место работы: ________________________

Должность: _______________________

[Супруг (-га): _____________________,

ИИН_____________________]

ОБЕСПЕЧЕНИЕ:Недвижимость, Жилстройсбережения

[

Вид Залоговая стоимость, тенге/Сумма не менее Залогодатель/Гарант Описание
[Недвижимость: _____]      
[ЖСС:] __________      

]

ЕЖЕМЕСЯЧНЫЕ ДОХОДЫ

Источник доходов Сумма дохода, тенге
   
   
Итого:  

ЕЖЕМЕСЯЧНЫЕ РАСХОДЫ

Вид расходов Сумма расходов, тенге Описание
     
     
Итого:    

4. Я подтверждаю достоверность предоставленных мною сведений в настоящей анкете.

5. Я не возражаю против проверки Банком указанных в анкете сведений.

6. Я, в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», даю согласие Банку на сбор, обработку и хранение персональных данных * в связи с возникновением, в том числе в будущем, любых правоотношений между мною и Банком, Банком и третьими лицами, связанными, но не ограничиваясь, с банковским и (или) иным обслуживанием. На основании данного согласия, Банк по своему усмотрению вправе передавать персональные данные третьим лицам, уполномоченным государственным органам, а также осуществлять трансграничную передачу персональных данных. Я обязуюсь не отзывать настоящее согласие, действие которого является бессрочным.

«______» _______________ 20___ года _________________________________

ФИО и подпись клиента и его супруга (супруги)

Примечание:

Если при заполнении данной анкеты клиентом будут сообщены недостоверные данные, Банк вправе отказать ему в предоставлении займа.

*Фамилия, имя, отчество (в т.ч. прежние)/ Сведения о смене фамилии, имени и отчества/ Данные о рождении/ Национальность/ Пол/ Адрес места жительства/ Адрес регистрации, дата регистрации по месту жительства или по месту пребывания/ Изображение субъекта , в т.ч. в электронном виде (фотография, видеозапись)/ Подпись/ Номера контактных телефонов/ Электронный адрес/ Данные документа, удостоверяющего личность/ Сведения о семейном положении и составе семьи/ Индивидуальный идентификационный номер (ИИН), СИК/ Данные об усыновлении ребенка/ Данные об установлении отцовства/ Данные о гражданстве/ Сведения об образовании, квалификации и о наличии специальных знаний или специальной подготовки/ Данные о трудовой деятельности/ Сведения о доходах/ Сведения об обязательных пенсионных отчислениях/ Сведения об имуществе/ Сведения о зарегистрированных правах, обременениях на недвижимое имущество/ Данные о страховании/ Сведения о состоянии здоровья/ Сведения о наличии/отсутствии судимости/ Сведения о воинском учете/ Сведения о социальных льготах/пособиях, о социальном статусе/ Информация о наличии/отсутствии задолженности, неисполненных обязательств, обременений, запрещений, судебных разбирательств/ Сведения об административных правонарушениях.

Приложение 36

к Правилам кредитования

в АО «Жилстройсбербанк Казахстана»,

утвержденным постановлением Правления

№133 от 08 июля 2015г.

(Приложение 34 внесено ПП №299 от 17.11.2016г.)

Адресат:___________________________

Свидетельство о предквалификации №____

От «___» ___________ ______(указывается дата положительного решения Уполномоченного органа)

Настоящее свидетельство подтверждает прохождение ______________________________ (ФИО) (далее - Заявитель) предварительной банковской квалификации в АО «Жилстройсбербанк Казахстана» (далее - Банк) для возможности оформления ____________ займа (вид).

Выдача займа Заявителю будет осуществлена при выполнении условий, предусмотренных в Приложении к настоящему свидетельству.

Заявителю необходимо в 3 (трех) месячный срок по ________предоставить недвижимость в залог по указанному займу и подать кредитную заявку с документами по залогу.

АО «Жилстройсбербанк Казахстана»

Приложение к Свидетельству №____ от ________

Условия для получения займа Банка в рамках предварительной банковской квалификации:

I. Договор о жилстройсбережениях: №______ от ______

Договорная сумма ___________________

Тип займа:_________________

Сумма займа:_________________________

Срок займа:_______________________ мес.

Ставка вознаграждения: ________ %

Цель займа: Приобретение жилища

Обеспечение: ___________________________

Сумма жилищного займа: _________________________

Срок жилищного займа:____________________________ мес.

Ставка вознаграждения по жилищному займу: __________ %

II. Сохранение на прежнем уровне либо увеличение доходов Заявителя;

III. Положительная кредитная история Заявителя.

IV. Предоставление в Банк требуемого пакета документов для получения займа.

V. Соответствие залогового обеспечения требованиям Банка на момент подачи Кредитной заявки.

Банк оставляет за собой право требования дополнительных документов.

Требования к Залоговому обеспечению для получения займа в Банке

Предоставление залогового обеспечения, свободного от каких-либо обременений, документы по которым оформлены в соответствии с Законодательством Республики Казахстан и соответствующего следующим требованиям:

1) Для квартир:

— Квартира в многоквартирном жилом доме, состоящем из 2 (двух) и более квартир;

— Допустимый материал стен жилого многоквартирного дома: кирпич (керамический, силикатный, гиперпрессованный), железобетон, панели на бетонной основе, блоки на цементной основе, каменные блоки (ракушечник).

— Квартира должна быть подключена к сетям электроснабжения, водоснабжения и канализации, в том числе с возможностью установки санузла.

— Срок эксплуатации недвижимости не более 50 лет к моменту обращения в Банк за получением займа;

— Квартира, не имеющая расхождения фактической планировки с указанной в документах;

— Стоимость квартиры на основании отчета об оценке должна быть не менее ______________ тенге.

2) Для индивидуальных жилых домов с земельным участком:

— Допустимое целевое назначение земельного участка: личное подсобное хозяйство (ЛПХ), индивидуальное жилищное строительство (ИЖС). Земельные участки должны использоваться собственниками (землепользователями) в соответствии с целевым назначением.

— Срок эксплуатации индивидуального жилого дома с материалом стен из кирпича (керамический, силикатный, гиперпрессованный), бетона на любой основе, панели на бетонной основе, блоков на цементной основе, каменных блоков (ракушечник), шпал, - не более 50 лет к моменту обращения в Банк за получением займа.

— Срок эксплуатации индивидуального жилого дома, состоящего из саманного/сырцового кирпича, - не более 25 (двадцать пяти) лет к моменту обращения в Банк за получением займа;

— Срок эксплуатации индивидуального жилого дома, состоящего из дерева (брус, сруб, бревна), не более 30 (тридцати) лет к моменту обращения в Банк за получением займа;

— Индивидуальный жилой дом из каркасно-камышитовых, сборно-щитовых материалов, а также содержащий в своем составе отдельные каркасно-камышитовые, ДСП (древесно-стружечные), ОПС (ориентированно-стружечные) элементы - не принимается в залог;

— Индивидуальный жилой дом должен быть подключен к сетям электроснабжения, водоснабжения (возможно водоснабжение от уличной водопроводной колонки), обязательное наличие кровли, дверей и окон, установленных в соответствующих проемах;

— Фактическая планировка индивидуального жилого дома должна соответствовать планировке, указанной в документах;

— Стоимость индивидуального жилого дома с земельным участком на основании отчета об оценке должна быть не менее ______________ тенге.

3) Для земельных участков:

— Допустимое целевое назначение земельного участка: личное подсобное хозяйство (ЛПХ), индивидуальное жилищное строительство (ИЖС). Земельные участки должны использоваться собственниками (землепользователями) в соответствии с целевым назначением.

— Стоимость земельного участка на основании отчета об оценке должна быть не менее ______________ тенге.

4) Для жилстройсбережений:

— Размер жилстройсбережений на сберегательном счете Заявителя должен составлять не менее ___________ (в том числе размер вознаграждения по займу за 12 месяцев).

[1] В Договоре Займа указывается общая цель – улучшение жилищных условий

[2] Для приобретения/ремонта жилища в виде дома, необходимо отражение его статуса как жилого в Правоустанавливающем и Идентификационном документе, а также целевое назначение земельного участка должно соответствовать «Личное подсобное хозяйство» (ЛПХ) или «Индивидуальное жилищное строительство» (ИЖС).

[3] в Договоре залога недвижимости отражается обязательство Заемщика об устранении таких расхождений

[4] Здесь и далее текст в квадратных скобках ([ ]) не обязателен и отражается в определенных случаях

Наши рекомендации