Общая характеристика предприятия, продукта, услуг.
Этот раздел бизнес-плана содержит:
- краткую историческую справку о создании предприятия;
- организационно-правовую форму предприятия;
- размер уставного капитала;
- учредителей предприятия с указанием их доли в уставном
капитале;
- основной вид деятельности предприятия;
- формулировку миссии предприятия.
Кроме того, следует провести анализ и оценки сильных и слабых сторон конкурентов и собственного предприятия.
Таблица 5
Сильные и слабые стороны конкурентов и собственного предприятия
| Факторы, характеризующие предприятие | Преимущества | Недостатки | Меры по преодолению недостатков |
| 1. Цели и стратегия предприятия | Дальнейшее развитие и расширение деятельности | ||
| 2 Система мотивации персонала | |||
| 3.Качество планирования и управления | |||
| 4. Ноу-хау | |||
| 5. Использование новых информационных технологий | |||
| 6. Организация сбыта | |||
| 7. Фаза «жизненного цикла» у важнейших продуктов | |||
| продолж. таблицы 5 | |||
| 8. Половозрастная структура, уровень образования, квалификация, стаж работы персонала | |||
| 9. Уровень финансового состояния | |||
| 10. Возможности получения кредита |
Следует также рассмотреть продукт или услуги Вашего предприятия с позиции потребителя, сделать комплексную оценку и обосновать необходимость их совершенствования.
О продукте (услуге, товаре) приводятся следующие сведения: область применения, какую потребность удовлетворяет, показатели качества, патентная защищенность, описание преимуществ, сильные и слабые стороны услуги, сравнение с другими конкурентами.
Таблица 6
Сильные и слабые стороны товара (услуги)
| Постановка вопроса при изучении сильных и слабых сторон товара | Сильные стороны товара | Слабые стороны товара |
| 1. Можете ли Вы определить тот сегмент рынка, на который ориентирован Ваш продукт? | ||
| 2. Изучены ли Вами запросы Ваших клиентов? | ||
| 3. Какие преимущества предоставляет Ваша продукция? | ||
| 4. Можете ли Вы эффективно довести свой продукт до тех потребителей, на которых он ориентированы? | ||
| 5. Могут ли Ваши услуги успешно конкурировать с услугами других производителей в отношении: - качества - уровня обслуживания - цены - стимулирования спроса? | ||
| 6. На какой стадии «жизненного цикла» находится Ваша продукция? | ||
| 7. Проводите ли Вы ассортиментную политику? | ||
| 8. Отслеживаете ли Вы жалобы своих клиентов? | ||
| 9. Уменьшается ли количество жалоб и нареканий со стороны клиентов? |
Маркетинг - план.
В этом разделе бизнес-плана описывается стратегия маркетинга, заключающаяся в приведении возможностей предприятия в соответствие с ситуацией на рынке. Разрабатывая стратегию развития предприятия, целесообразно учитывать влияние внешнего окружения (тенденции изменения запросов потребителей и прочее). В целях адаптации фирмы к меняющимся рыночным ситуациям путем разработки комплекса маркетинга, включающего товарную, ценовую, сбытовую и сервисную политику.
Рис. 9. Схема маркетинга
В маркетинг - плане особое внимание следует уделить следующим вопросам:
- определению размеров (емкости) рынка;
- степени насыщенности рынка;
- тенденциям изменения емкости и насыщенности рынка на
ближайшую перспективу;
- выявлению наиболее перспективных рынков сбыта;
- оценке основных конкурентов.
Таблица 7