Основні рекомендовані джерела

Завдання на контрольну роботу

з дисципліни

«Реінжиніринг бізнес-процесів »

Галузь знань: 05 «Соціальні та поведінкові науки»

Спеціальність: 051 «Економіка»

Спеціалізація: «Економіка підприємства (за видами економічної діяльності)»

Обсяг контрольної роботи повинен бути 20-25 машинописних сторінок. Структура її повинна мати наступні складові: план, короткий вступ, виклад теоретичного матеріалу, висновок, список літературних джерел.

Варіант ДКР обирається студентами з наведеного списку по першій букві прізвища (таблиця 1).

Таблиця 1

Перша літера прізвища	Номер варіанта	Перша літера прізвища	Номер варіанта	Перша літера прізвища	Номер варіанта
А	1,25	І	10,15	С	19, 3
Б	24,12	Й	25,6	Т	20, 11
В	3, 14	К	12,22	У	21, 13
Г	4, 13	Л	13, 23	Ф	22, 11
Д	5, 15	М	14, 3	Х	23, 13
Е	6,17	Н	15,31	Ц	4, 13
Є	7, 18	О	16, 8	Ш, Щ	5, 15
Ж	8, 19	П	17, 11	Ю	6,17
З	9, 26	Р	18, 30	Я	7, 18

Перелік тем для домашньої контрольної роботи

1. Місце реінжинірингу бізнес-процесів у сучасних концепціях управління підприємствами

2. Сучасні концепції управління підприємствами.

3. Основні концепції покращення бізнес-процесів.

4. Принципи якості Е. Демінга.

5. Еволюція поглядів на покращення бізнес-процесів.

6. Японська парадигма бізнес-процесів.

7. Сучасні підходи до покращення бізнес-процесів.

8. Стандарти якості ISO-9000:2000.

9. Причини виникнення реінжинірингу бізнес-процесів.

10. Ключові поняття реінжинірингу бізнес-процесів.

11. Мета реінжинірингу бізнес-процесів та характерні риси реінжинірингу.

12. Прийоми, що використовуються при реінжинірингу бізнес-процесів.

13. Методичні підходи реінжинирінгу для аналізу загального стану, «теорії одиниць», імітації процесу та його моделювання.

14. Побудова нової бізнес-моделі компанії. Основні підходи до побудови нової бізнес-моделі компанії.

15. Основні методи, що використовуються при побудові нової моделі бізнес-процесів. Негативні моменти використовуваних методичних підходів.

16. Етапи та заходи проекту по реінжинірингу бізнес-процесів.

17. Бізнес-процес як базова категорія реінжинірингу бізнес-процесів.

18. Сутність поняття «бізнес-процес». Основні характерні риси бізнес-процесу.

19. Основні складові структурного аналізу.

20. Класифікація моделей, що використовуються для моделювання систем. Загальні властивості моделей.

21. Моделі в управлінні бізнесом, їх класифікація. Вимоги до будування бізнес-моделей

22. Інформаційні технології в управлінні підприємствами

23. Системи бізнес- інтелекту.

24. Інтелектуальні технології в управлінні підприємствами

25. Роль інформаційних та інтелектуальних технологій в реінжинирінгу бізнес-процесів.

26. Технології управління знаннями організації.

27. Об’єктно-орієнтоване моделювання бізнес-процесів.

28. Географічні інформаційні системи та інтелектуальні технології.

29. Реінжиніринг бізнес-процесів на основі глобальних мережевих технологій.

30. Електроний бізнес, електронна комеція та інтернет-маркетинг.

31. CRM – технології та інтелектуальний аналіз даних в управлінні маркетингом.

32. Інформаційно-аналітичні системи підтримки маркетингових рішень.

СПИСОК РЕКОМЕНДОВАНИХ ДЖЕРЕЛ

Основні рекомендовані джерела

1. Хаммер М. Реинжиниринг корпорации: маніфест революции в бизнесе: монография / М. Хаммер, Д. Чампи. – Спб:Изд. С.-Петерб. Универс., 1997 – 25с.

2.Абдыкеев Н.М.Реинжиниринг бизнес-процесов/ Н.М. Абдыкеев, Т.П. Данько, С.В.Ильдемено, А.Д. Киселев. – М.:Эксмо, 2007. – 592с. – (Полный курс МВА)

3. Шеер А.В. Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы.: монография/ А.В.Шеер. – М.: Просветитель, 1999. – 268с.

4. Шеер А.В. Моделирование бизнес-процессов: монография/ А.В.Шеер. – М.: Серебрянные нити, 2000. – 234с.

5. Данько Т.П.Электронный маркетинг: учеб.пособ. / под. ред.. Т.П. Данько. – М.: Инфра, 2003. – 224 с.

6. Ханна М./Управління виробництвом з метою задоволення споживача: монографія/ За ред. М. Ханна. – Нью-Йорк, 1-ше видання, 2009. – 315 с.

7. Гончарова М.Л. Особливості формування системи реінжинірингу бізнес-процесів // Академічний огляд.– 2011. – № 1 (34) – С. 179-185.

8. Корінєв В.Л. Особливості використання реінжинірингу на вітчизняних підприємствах / В.Л. Корінєв // Держава та регіони: Наук.-вироби, журнал. Серія: Економіка та підприємництво. - 2010. - №5. - С. 44-47.