Оценка целесообразности внедрения автоматизированной системы обнаружения мошенничества и анализа потерь оператора связи

Спектр услуг, предоставляемых современными операторами связи, постоянно расширяется, одновременно с этим растет и число абонентов. Естественно, что в подобных условиях складывается благоприятная ситуация для злоумышленников, использующих уязвимости автоматизированных систем и сетей передачи данных для несанкционированного доступа и других мошеннических действий. По различным оценкам независимых экспертов убытки от действий мошенников и неправильно настроенного коммутационного оборудования и систем тарификации достигают от 1 до 10 % от годового дохода компании.

Реализованная система и проведенный аудит в части гарантирования доходов дает возможность сократить потери доходов путем введения контроля операционных рисков. При этом происходит сокращение прямых финансовых потерь:

– просроченной задолженности и резерва по сомнительным долгам;

– от отсутствия тарификации оказанных услуг;

– от некорректной тарификации трафика;

– от утери данных на стыках интеграции информационных систем.

Одновременно с этим происходит сокращение косвенных потерь путем обнаружения несанкционированных подключений к сети и внутреннего мошенничества.

Уже на стадии тестовой эксплуатации выявляются потенциальные потери компании, что позволяет сократить их в дальнейшем. Все это положительно сказывается на финансовых показателях компании, делая ее инвестиционно привлекательной для акционеров.

Общее описание системы

Для обеспечения работоспособности системы необходимо 7 человек, по одному человеку за АРМ. Из них 5 инженеров и 2 аналитика.

Необходимое оборудование и программное обеспечение:

– АРМ – 6 шт.;

– сервер – 2 шт.;

– коммутатор Cisco 2960 – 2 шт.;

– пробники пакетной и голосовой передачи данных – 7 шт.;

– лицензия на Windows XP SP2;

– Windows Server 2003;

– ПО Автоматизированной системы обнаружения мошенничества.

Расчет единовременных затрат

Табл. 5.1. Стоимость покупки оборудования
и программного обеспечения

Наименование Количество единиц Стоимость единицы, руб. Сумма, руб.
1. Core 2 Duo E4300 (1800/800/2048) - Midi ATX 350Wt (P5VD2-MX) 512Mb DDR2 PC5300 - FDD - 80Gb 7200 SATA-II - SVGA VIA UniChrome Pro - 6ch Sound - LAN 10/100, монитор Samsung 783DF
2. Сервер HP 9000 Midrange
3. Cisco 2960
4. Пробники пакетной и голосовой передачи данных
5. ПО IBS СОМАП 2 448 160 2 448160
6. Windows XP
7. Windows server 2003
Итого 5 204 033

Табл. 5.2. Затраты на введение системы
в эксплуатацию и разработку ОРД

№ п/п Наименование статьи затрат Сумма, руб.
1. Предпроектное обследование 250 000
2. Настройка системы (разработка механизмов парсинга, алгоритмов агрегации, организация загрузки данных) 673 750
3. Запуск системы в тестовую эксплуатацию (организация удаленного доступа к системе, проведение обучения) 735 000
4. Накладные расходы 196 000
  Итого 1 854 750

Расчет постоянных затрат

Методика расчета затрат через заработную плату:

н

Рн = kнак*L0

где Lо – основная заработная плата исполнителей;

LД – дополнительная заработная плата;

LН – начисления на зарплату;

Рн – накладные расходы;

Ti – трудоемкость исполнения i-ой должности (в человеко-часах);

Ri – количество исполнителей i-ой должности;

kд – коэффициент дополнительной заработной платы (8%);

kн – коэффициент отчислений с заработной платы в фонды соц. страхования (28%);

f – тарифная ставка или (оклад) исполнителя в час;

kнак – коэффициент накладных расходов (30%).

Табл. 5.3. Затраты на зарплату инженеров

№ п/п Наименование статьи затрат Сумма, руб.
1. Основная заработная плата
2. Дополнительная заработная плата
3. Начисления на зарплату
4. Накладные расходы
  Итого 1 640 340

Lо = 1950*100*5 = 975000

Lд = 0,08*975000 = 78000

Lн = 0,28*(975000+78000) = 294840

Pн = 0,3*975000 = 292500

Табл. 5.4. Затраты на зарплату аналитиков

№ п/п Наименование статьи затрат Сумма, руб.
1. Основная заработная плата
2. Дополнительная заработная плата
3. Начисления на зарплату
4. Накладные расходы
  Итого 984 204

Lо = 1950*150*2 = 585000

Lд = 0,08*585000 = 46800

Lн = 0,28*(585000+46800) =176904

Pн = 0,3*585000 = 175500

Наши рекомендации