Виды маркетинга в зависимости от типов спроса
Вид маркетинга | Условия применения | Тип спроса | Задачи |
Стимулирующий | Наличие товаров, на которые нет спроса по причине безразличия потребителей Как известно, мусульмане не признают свинины, изменить религиозные запреты невозможно. Но изменить условия, которые препятствуют употреблению продуктов из свинины в мусульманских странах, возможно, если изменить сам продукт. Именно этим путем пошла испанская фирма «Сала Риера», которая занимается выпуском мясных продуктов свыше 150 лет. Она начала изготовлять колбасы не только без сала, но и без свинины, к тому же с низким содержанием холестерина. По вкусу даже специалистам-дегустаторам невозможно отличить изделия от содержащих свинину. | Отсутствующий спрос | Преодолеть безразличие потребителей, стимулировать спрос |
Развивающий | Внедрение нового товара на рынок, сезонный характер спроса Спрос на средства против садово-огородных вредителей существует относительно длительное время, однако эффективных и в то же время безопасных для окружающей среды средств практически не существует. Конструкторами из шведского города Гетеборг создана лампа, которая излучает импульсы, изменяющие биологический ритм насекомых. Причем ее свет лишь отпугивает, но не убивает их, что могло бы негативно отразиться на жизнедеятельности других живых существ. Информацию об этих преимуществах продукта необходимо довести до потенциальных потребителей. | Скрытый спрос | Превратить потенциальный спрос в реальный путем продвижения и убеждения |
Ремаркетинг | Снижение спроса по причине потери товаром конкурентоспособности, в том числе на заключительных этапах его жизненного цикла Мировой рынок знает множество примеров создания товаров рыночной новизны как конкретного воплощения ремаркетинга. Как отголосок «войны против снижения объемов продажи» на американском рынке начала 90-х гг. появились «расстрелянные джинсы» фирмы «Дженсен-Смит». Эта находка прижилась и пополнила и без того насыщенный рынок джинсов: кроме Levis, крой которых не изменяется с 1843 г., появились джинсы Mustang — стиль сигаретных ковбоев Мальборо, джинсы для стильных молодых людей Giorgio Armani и др. | Угасающий спрос | Повысить спрос, используя новые возможности маркетинга, в том числе придание товару новых характеристик |
Синхромаркетинг | Колеблющийся спрос, например, сезонный Снижение объемов продажи туристических путевок зимой побуждает турфирмы внедрять политику льготных цен. Именно в это время на место приглашений к отдыху на Адриатическом побережье приходят предложения относительно быстрого и легкого изучения английского языка в Лондоне и Кембридже, при этом особенное внимание уделяется путешествиям во время студенческих каникул. | Нерегулярный спрос | Сбалансировать спрос, сгладить его сезонные колебания |
Поддерживающий | Уровень и структура спроса соответствуют уровню и структуре предложения Политику поддерживающей рекламы на протяжении нескольких лет проводит компания PepsiCo в отношении бренда «Пепси-кола» на российском рынке и рынках стран Ближнего Зарубежья. В отличие от товаров, которые относительно недавно появились на рынке, «Пепси» является уже давно известным для потребителей напитком. Но, невзирая на это, несколько раз в год на протяжении нескольких дней на телевидении появляется новый ряд рекламных видеороликов с известными артистами и героями телевизионных программ, после чего наступает значительная пауза в рекламе; потом — опять напоминание о бренде и т.д. | Полноценный спрос | Поддержать спрос, напомнить о преимуществах товара |
Демаркетинг | Спрос на товар сильно превышает предложение, ажиотажный спрос Государственные службы Гонконга утверждают, что шестимиллионный город превратится в одну гигантскую транспортную артерию и парковку, если будет принято предложение торговцев автомобилями и объединений водителей строить больше эстакад, тоннелей и многоэтажных гаражей. Вместо этого предлагается установить ежегодную квоту на количество автомобилей, которые могут купить местные жители: 24 тыс. разрешений на приобретение машин. В долгосрочном плане предложено внедрить систему электронного контроля за автовладельцами: к ветровому стеклу автомобиля будет присоединяться устройство по сбору сведений об уплате сбора за въезд в районы, где наблюдаются наибольшие автомобильные пробки. Электронное устройство, установленное на контрольном пункте, будет снимать определенную сумму с депозита каждый раз, когда автомобиль будет пересекать ограничительную линию. Превышение размера депозита повлечет штраф для владельца. | Чрезмерный спрос | Снизить спрос, ограничить его на уровне производственных возможностей фирмы |
Противодействующий | Спрос, который с точки зрения общества расценивается как иррациональный (алкоголь, табак) Основная цель кампании — ликвидировать спрос, который противоречит принципам долгосрочного благополучия общества. Предприятия прекращают выпуск таких товаров, контрольные органы изымают их из торговли, через средства массовой информации проводят кампании против потребления товара. Среди таких товаров первое место занимают алкогольные напитки, табачные изделия и др. | нездоровый | Ликвидировать спрос |
Конверсионный | Пассивный спрос на товар, незнание потребителями его преимуществ Если в основе негативного спроса лежит выгода, которую предоставляют потребителям импортные товары или товары конкурентов, то будет уместно в рекламе ссылаться на солидных клиентов, которые пользуются продукцией фирмы, или сопоставлять свои товары с товарами конкурентов (отечественными или импортными). Программа маркетинга компании должна предусматривать различные мероприятия формирования спроса и стимулирования сбыта. | Негативный спрос | Создать спрос, рассказать о преимуществах |
В зависимости от того, что является предметом маркетинга, можно выделить следующие виды маркетинга.