Навчально-методичні матеріали. До виконання курсової роботи

МЕТОДИЧНІ ВКАЗІВКИ

До виконання курсової роботи

з курсу “Маркетингові дослідження”

Для студентів спеціальності

6.050100 “Маркетинг”

Всіх форм навчання

Методичні вказівки до виконання курсової роботи з курсу “Маркетингові дослідження” для студентів спеціальності 6.050100 “Маркетинг” всіх форм навчання /Укл. І.І.Білецька, Ю.О. Соколова – Запоріжжя: ЗНТУ, 2004. – 18 с.

Укладач: І.І.Білецька, ст. викладач;

Ю.О. Соколова, асистент

Рецензент: Л.О.Кримська, доцент, к.е.н.

Відповідальний

за випуск: Т.О.Фоміних

Затверджено

на засіданні кафедри

“Менеджменту та маркетингу”

Протокол № 4 від 2.12.03

ЗМІСТ

	стор.
1 Мета і завдання курсової роботи
2 Організаційні вказівки
3 Методичні вказівки до виконання розділів курсової роботи
4 Вказівки щодо оформлення і захисту курсової роботи
5 Навчально-методичні матеріали
Додаток А
Додаток Б
Додаток В
Додаток Г

МЕТА І ЗАВДАННЯ КУРСОВОЇ РОБОТИ

Для більш цілеспрямованого та поглибленого дослідження однієї з проблем дисципліни “Маркетингові дослідження” згідно з навчальним планом студенти виконують курсову роботу.

Курсова робота виконується студентом на протязі семестру та має своєю метою перевірку ступеня засвоєння студентом теоретичних і практичних питань курсу, яка визначає вміння узагальнювати і аналізувати економічні та соціальні явища.

Завдання курсової роботи:

- поглибити, систематизувати та закріпити отримані в процесі опанування дисципліни знання;

- виробити та розвинути навички проведення дослідницької роботи;

- чітко та логічно викласти свої думки, рекомендації та пропозиції.

Виконання курсової роботи складається із наступних основних етапів:

1) вибір та закріплення досліджуваної теми і складання плану;

2) вивчення рекомендованої літератури;

3) збирання і обробка матеріалу, проведення досліджень, які пов’язані з темою курсової роботи;

4) написання тексту і оформлення курсової роботи;

5) захист курсової роботи згідно з встановленим графіком.

ОРГАНІЗАЦІЙНІ ВКАЗІВКИ

Для керівництва курсовою роботою призначається керівник курсової роботи з числа професорсько-викладацького складу кафедри. Керівник курсової роботи проводить із студентами групові та індивідуальні консультації у визначені графіком дні протягом всього строку, який передбачено для виконання курсової роботи.

На наукового керівника покладається:

а) надання допомоги студентові при виборі теми, яка після остаточного узгодження записується в титульний лист курсової роботи (див. додаток А); приблизний перелік тем курсових робіт

б) укладання завдання на розробку курсової роботи, затвердження календарного графіку підготовки курсової роботи (див. додаток Б);

в) надання студентові допомоги в доборі літературних джерел (книги, брошури, публікації в періодичних виданнях та інтерактивних засобів інформації). Загальний перелік рекомендованої літератури наведено у розділі 5 Методичних вказівок;

г) наукове керівництво і допомога в написанні курсової роботи шляхом перегляду її за частинами і в цілому; студент зобов'язаний звітувати про виконану роботу перед своїм керівником не рідше одного разу на тиждень. Науковий керівник регулярно повідомляє про хід виконання курсових робіт на засіданні кафедри;

д) сприяння студентові у збиранні та отриманні необхідних додаткових матеріалів;

е) після захисту студентом курсової роботи складання усного резюме. Резюме наукового керівника повинне показати, в якій мірі студент упорався з поставленим перед ним завданням, який теоретичний рівень роботи, яке її практичне значення, наскільки правильно студент узагальнив практичний досвід, обґрунтування та пояснення студентові переваг та недоліків виконаної ним роботи.

Тематика робіт повинна бути актуальною, відповідати сучасному стану і перспективам розвитку товарних ринків, галузей маркетингової діяльності суб’єктів господарювання. Бажано, щоб кожна можлива тема була пов’язана із конкретним підприємством (організацією) чи сферою його діяльності, де студент перебував на економічній практиці. Студентам надається право вибору теми роботи. Студент може запропонувати свою тему з необхідним обґрунтуванням доцільності її розробки.

Для студентів заочного відділення тематика роботи, як правило, повинна бути пов'язана зі службовою діяльністю.

За правильність наведених в роботі даних, зроблені узагальнення та висновки відповідає студент - автор курсової роботи.

3 МЕТОДИЧНІ ВКАЗІВКИ ДО ВИКОНАННЯ РОЗДІЛІВ КУРСОВОї роботи

Курсова робота повинна бути виконана відповідно до узгодженого з науковим керівником плану. У випадках, коли студент складає план самостійно, науковий керівник повинен допомогти передбачити найбільш важливі питання щодо розкриття змісту обраної теми.

Курсова робота складається з наступних структурних частин, які слід включити до плану роботи:

- титульний лист;

- завдання на курсову роботу;

- реферат;

- зміст;

- перелік умовних позначень;

- вступ;

- основна частина;

- висновки;

- перелік літератури;

- додатки

Зібраний, вивчений і оброблений матеріал має бути уважно проглянутий і розподілений за окремими питаннями, які стоять у плані курсової роботи.

Приклад оформлення структурних частин “Титульний лист”, “Завдання на курсову роботу”та “Реферат”наведено відповідно у додатках А, Б і Г. В структурній частині “Реферат” стисло відображаються основні положення структурної частини “Вступ”.

Структурна частина “Зміст”відображає структуру курсової роботи (вказуються назви розділів, підрозділів та сторінки, на яких вони розміщені).

Структурна частина “Перелік умовних позначень” оформлюється згідно стандарту СТП 15-96.

Вструктурній частині “Вступ” (обсяг 3-4 стор.) необхідно обґрунтувати актуальність обраної теми, її наукове та практичне значення; навести перелік основних питань, які розглядаються в курсовій роботі, а також методи вивчення практичного матеріалу та методи обробки маркетингової інформації. У вступі також відокремлюють об’єкт, предмет, гіпотезу, цілі та завдання дослідження.

Об’єктами дослідження курсової роботи з курсу “Маркетингові дослідження” можуть бути підприємства всіх форм власності, різноманітні споживчі ринки та галузі народного господарства України, різноманітні торгові та маркетингові посередники, покупці, які виступають одиницями аналізу, спостереження.

Предмет дослідження – це найбільш вагомі з практичної та теоретичної точки зору сторони об’єкту, які підлягають безпосередньому вивченню в процесі емпіричного дослідження.

Гіпотеза дослідження – це обґрунтовані припущення відносно структури розглядаємих у дослідженні соціальних об’єктів, характеру елементів, які їх складають, механізмів функціонування та розвитку цих соціальних об’єктів. Гіпотеза – це головний методологічний інструмент організації всього процесу дослідження, що формулюється та обґрунтовується у процесі розробки програми і перевірка якого ведеться протягом всього часу проведення дослідження.

Актуальність дослідження – це необхідність розгляду проблемної ситуації в наявних умовах існування ринку і стану економіки, обґрунтування причин цього дослідження, всебічне розглядання ситуації.

Основна частина курсової роботи може складатися з двох або трьох глав. Перша глава (обсяг 6-8 стор.) є теоретичною та повинна висвітлювати коло теоретичних питань, які є основою дослідження.

Друга глава (обсяг 5-8 стор.) є дослідницькою, в якій обов’язково наводиться опис дизайну конкретного маркетингового дослідження відповідно до обраної теми. Опис дизайну повинен вміщувати виявлення та формулювання проблеми маркетингового дослідження, його мети, гіпотези (якщо вона відрізняється від гіпотези курсової роботи), об’єкту та предмету дослідження, плану дослідження та методології збору даних (якщо дослідження первинне – надається опитувальний лист) та ін.

В третій главі(обсяг 5-8 стор.) курсової роботи треба оформити результати проведеного дослідження (навести діаграми, таблиці, тощо). В цій частині формулюються висновки відносно тенденцій розвитку ринку, характеристик споживачів, їх мотивацій та ін., які повинні відповідати меті дослідження.

Якщо основна частина курсової роботи складається з двох глав, то друга глава має вміщувати як дослідницькі питання, так і конкретні результати дослідження.

Вструктурній частині “Висновки” (обсяг 2-3 стор.) підтверджується або спростовується гіпотеза, яка була сформульована в структурній частині “Вступ” та коротко надається зміст одержаних результатів дослідження.

Структурна частина “Перелік літератури” складається із тих джерел, на які безпосередньо є посилання в основній частині курсової роботи. Ці джерела розміщуються по мірі згадування. Крім того, до “Переліку літератури” можуть бути включені джерела, які використовувались в процесі підготовки курсової роботи опосередковано. В такому разі, джерела розміщуються за алфавітом після переліку джерел, на які робляться посилання. Загальна кількість джерел в “Переліку літератури” повинна становити не менше 12-15 позицій.

Структурна частина “Додатки” не є обов’язковою та вноситься до змісту курсової роботи у разі необхідності. Як додаток до курсової роботи можуть міститися такі матеріали: таблиці, схеми, діаграми тощо.

4 ВКАЗІВКИ ЩОДО ОФОРМЛЕННЯ І ЗАХИСТУ КУРСОВОЇ РОБОТИ

Обсяг роботи визначається її метою і приблизно повинен складати 25-35 сторінок друкованого тексту на папері формату А4, шрифтом Times New Roman, розміром 12 або 14, з міжрядковим інтервалом 1,5. Робота може бути написана від руки розбірливим почерком або надрукована на комп'ютері.

При написанні та друкуванні тексту обов'язково залишаються поля з країв листка: зверху - 20 мм, знизу - 20 мм, ліворуч - 30 мм, праворуч - 10 мм.

Текст розміщується на одній стороні аркуша.

Рисунки, таблиці та графіки, що знаходяться в тексті, можуть бути виконані на папері інших форматів, але відповідним чином складені, щоб краї не виходили за рамки формату всієї роботи.

Кожна структурна частина починається з нової сторінки.

Рубрикація курсової роботи повинна бути по можливості простою. У більшості випадків поділ здійснюється на розділи (глави), параграфи.

Розділи нумеруються однією арабською цифрою. Наприклад: "1", "2" і т.д., слово "розділ" не пишеться. Параграфи - двома арабськими цифрами. Перша означає розділ, до якої належить параграф, друга - порядок параграфа в розділі.

Усі сторінки курсової роботи нумеруються. Загальна нумерація сторінок роботи починається з титульного листа. Однак титульний лист, завдання на курсову роботу, реферат, зміст роботи та перелік умовних позначень не нумеруються (порядковий номер сторінки не проставляється). Нумерація проставляється з першого листка структурної частини “Вступ” (сторінка нумерується цифрою "7").

Номер сторінки проставляється у правому верхньому кутку.

Складні та громіздкі таблиці та інші допоміжні матеріали приводяться в додатках до роботи, при цьому треба робити відповідні посилання на них у тексті.

Усі схеми, діаграми, графіки та інші ілюстрації мають загальну нумерацію і називаються рисунками.

Таблиці можуть вміщувати цифровий або текстовий матеріал. При складанні та оформленні таблиць необхідно виконувати ряд вимог:

1) таблиця обов'язково має текстовий заголовок, який розміщується над таблицею. Нумерація таблиць загальна, арабськими цифрами порядковою нумерацією в межах розділу. Номер таблиці складається з номера розділу і порядкового номера таблиці (наприклад, “Таблиця 1.1” - таблиця один, першого розділу).

2) якщо таблиця складена на основі власних досліджень, то обов'язково слід вказати на це у примітці; якщо вона взята із джерел, необхідно зробити посилання на джерело;

3) означення одиниць виміру та розмірностей, що приводяться в таблицях, пишуть тільки в скороченому вигляді і виносять у заголовок граф.

Усі цитати та цифровий матеріал обов'язково супроводжуються точними посиланнями на джерела. Посилання приводять у тексті після відповідної цитати або цифри у квадратних дужках, де проставляють порядковий номер джерела, приведеного у списку використаної літератури, та номер сторінки. Наприклад: [10, С.20].

Вимоги до курсової роботи:

а) достатня повнота і комплексність зібраних матеріалів, що дозволяє проаналізувати всі основні питання вибраної теми;

б) глибина аналізу зібраних даних та матеріалів;

в) наявність в роботі висновків та рекомендацій;

г) оформлення роботи має відповідати стандартам (СТП 15-96 “Пояснювальна записка до курсових і дипломних проектів. Вимоги і правила оформлення”).

Курсова робота, яку написано тільки на основі вивчення студентом опрацьованих літературних джерел або підручника без конкретних даних підприємства і досліджень, до захисту не допускається і повертається на доопрацювання. Після повного завершення робота передається науковому керівнику.

До захисту курсових робіт допускаються студенти, що успішно виконали весь обсяг навчальної роботи з курсу “Маркетингові дослідження”, передбачений навчальним планом, та в установлений термін підготували курсову роботу. Захист курсових робіт проходить у термін, визначений календарним планом виконання курсової роботи, за участю викладачів, які є науковими керівниками курсових робіт з курсу “Маркетингові дослідження”.

Захист курсової роботи передбачає:

- стислу доповідь (до 3-4 хв.) студента, в якій необхідно відокремити мету, об’єкт, предмет дослідження, гіпотезу, основний метод дослідження та коротко висвітлити зміст одержаних результатів дослідження. Бажано, щоб доповідь студента під час захисту супроводжувалась презентацією результатів, підготовленою за допомогою засобів Microsoft PowerPoint;

- співбесіду і відповіді на запитання наукового керівника та членів комісії.

Курсова робота та її захист оцінюється за чотирьохбальною шкалою: "відмінно", "добре", "задовільно", "не захищена".

Навчально-методичні матеріали

1 Маркетинговые исследования / Божук С.Г., Ковалик Л.Н. – СПб: Питер, 2003. – 304с.

2 Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология. – М.: Финпресс, 1998. – 415 с.

3 Полторак В.А. Маркетинговые исслдования: методы и технологии.- Д.: Арт-Пресс, 1997. – 136 с.

4 Старостіна А.О. Маркетингові дослідження. Практичний аспект. – К.; М.; СПб.: Видавничий дім “Вільямс”, 1998. – 262с.

5 Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования. – СПб.: Питер, 2003. – 752с.

6 Исследование рынка. - М.: Дело, 1996. -164 с.

7 Дж. О’ Шонесси Конкурентный маркетинг: стратегический подход / Пер. с англ. под ред. И.В. Крылова. – СПб.: Питер, 2001. – 288с.

8 Багиев Г.Л. и др. Маркетинг: Учебник для вузов / Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Х.Анн; под общ. ред. Г.Л. Багиева. – М.: ОАО «Изд-во «Экономика», 1999. – 703с.

9 Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. – М.: Центр экономики и маркетинга, 1996

10 Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. – 2-е европ. изд. – К.; М.; СПб.: Издат. дом «Вильямс», 1998. – 1056с. – Парал. тит. англ.

11 Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. Пер. с франц. – СПб: Наука, 1996. – 589с.

12 Маркетинг: Учебник /А.Н.Романов, Ю.Ю.Корлюгов, С.А.Красильников и др.; Под ред. А.Н. Романова. – М: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996. – 560с.: ил.

13 Маркетинговые исследования в Украине

14 Журнал “Маркетинг в Україні”

15 Тижневик “Бізнес” (річні огляди споживчих ринків та різноманітних галузей народного господарства)

16 Журнал “Обзор украинского рынка”

17 Журнал “Компаньон”

18 Журнал “Маркетинг”

19 Журнал “Практический маркетинг”

20 Журнал “Маркетинг и маркетинговые исследования”

21 Журнал “Маркетинг в России и за рубежом”

22 www.marketing.spb.ru