Тема4. Мотивация как функция управления

Основные понятия:

Мотивация__________

_______________________________________________________________

_____________________

Мотивационный процесс______________________________________________________________

__________________________________________

_____________________

Стимулирование_____

_______________________________________________________________

_____________________

Потребности_______

Стимулы_______

1. Содержательные теории мотивации_________________________________________________

_______________________________________________________________

Теория иерархии потребностей А. Маслоу

Сущность: __________

_______________________________________________________________

1.Физиологические потребности_______________________________________________________

_______________________________________________________________

2.Потребность в безопасности_________________________________________________________

_______________________________________________________________

3.Потребность принадлежности и причастности_________________________________________

_______________________________________________________________

4.Потребность признания и самоутверждения___________________________________________

_______________________________________________________________

5.Потребность самовыражения________________________________________________________

_______________________________________________________________

Двухфакторная теория Герцберга

Сущность: __________

_______________________________________________________________

Герцберг показал, что на деятельность людей оказывает влияние 2 группы факторов, названные им гигиеническими и мотивирующими.

Группа факторов	Факторы	Влияние на деятельность людей
Гигиенические (связанные с условиями работы)
Мотивирующие (связанные с содержанием работы, с оценкой результатов руководством)

Гигиенические факторы не мотивируют работников, а всего лишь не дают развиваться чувству неудовлетворенности работой.

Технологии «обогащения труда» предложенные Ф. Герцбергом:

______________________________________________________________

Теория приобретенных потребностей Мак-Клелланда

Сущность: __________

_______________________________________________________________

Д. Мак-Клелланд считал, что людям присуши три потребности: власти, успеха и причастности.

Потребность власти выражается ______________________________________________________

_______________________________________________________________

Потребность успеха __________________________________________________________________

_______________________________________________________________

Потребности в причастности__________________________________________________________

_______________________________________________________________

Применение теории Мак-Клелланда:

______________________________________________________________

Теория существования, взаимосвязи и роста К. Альдерфера

Сущность: __________

_______________________________________________________________

Потребности существования__________________________________________________________

__________________________________________

Потребности во взаимосвязях_________________________________________________________

__________________________________________

Потребности роста___________________________________________________________________

__________________________________________

5. Процессуальные теории мотивации__________________________________________________

__________________________________________

Теория справедливости С. Адамса

Сущность: __________

_______________________________________________________________

_____________________Теория использует следующие термины:______________________________________________

__________________________________________

Теория ожиданий В. Врума

Виктор Врум полагал, что человек надеется на то, что выбранный им тип поведения действительно приведет к удовлетворению или приобретению желаемого.

При анализе мотивации к труду теория ожидания подчеркивает важность трех взаимосвязей: затраты труда — результаты; результаты — вознаграждение и валентность (удовлетворенность вознаграждением).

Ожидания в отношении затрат труда — результатов (3-Р) — это соотношение между затраченными усилиями и полученными результатами.

Ожидания в отношении результатов — вознаграждений (Р-В) есть ожидания определенного вознаграждения или поощрения в ответ на достигнутый уровень результатов.

Валентность - это предполагаемая степень относительного удовлетворения или неудовлетворения, возникающая вследствие получения определенного вознаграждения. Поскольку у различных людей потребности и пожелания в отношении вознаграждения различаются, то конкретное вознаграждение, предлагаемое в ответ на достигнутые результаты, может и не иметь для них никакой ценности.

Соотношение этих факторов можно выразить следующей формулой:

Мотивация = 3-Р х Р-В х Валентность.

Применение теории ожиданий В. Врума:

________________

________________________________

Комплексная теория-модель мотивации Портера-Лоулера

Сущность: __________

_______________________________________________________________

Применение модели Потрера-Лоулера:

________________

Теория «навязывания» Б. Скиннерра

Тема4. Мотивация как функция управления - student2.ru Сущность: __________