Организация дипломного проектирования

Управление качеством

Выпускная квалификационная

работа

Методические указания к дипломному проектированию

для студентов по направлению подготовки 27.03.02 «Управление качеством», профиль подготовки «Управление качеством в социально-экономических системах»

очной и заочной форм обучения

Красноярск 2016

Министерство образования и науки РФ

ФГБОУ ВО «Сибирский государственный технологический университет»

Управление качеством

Выпускная квалификационная

работа

Методические указания к дипломному проектированию

для студентов по направлению подготовки 27.03.02 «Управление качеством», профиль подготовки «Управление качеством в социально-экономических системах»

очной и заочной форм обучения

Красноярск 2016

Управление качеством. Выпускная квалификационная работа: методические указания к дипломному проектированию для студентов по направлению подготовки 27.03.02 «Управление качеством», профиль подготовки «Управление качеством в социально-экономических системах» очной и заочной форм обучения. – Красноярск: СибГТУ, 2016 – 49 с.

Составители: В.В. Левшина, Е.Н. Савчик, Е.В. Замиралова, И.А. Манакова, В.В. Шимохина, Н.В. Кошкарева, Н.В. Фадеева

Рецензент: канд. экон. наук, доцент Е.В.Мельникова

(научно-методический совет СибГТУ)

Методические указания предназначены для студентов СибГТУ, которые участвуют в реализации завершающего этапа основной образовательной программы подготовки студентов по направлению подготовки 27.03.02 «Управление качеством», профиль подготовки «Управление качеством в социально-экономических системах». Содержание этого этапа связано с итоговой государственной аттестацией, целью которой является установление уровня подготовки выпускника высшего учебного заведения к выполнению профессиональных задач, установленных федеральным государственным образовательным стандартом высшего образования.

Одобрено и рекомендовано к изданию редакционно-издательским советом

СибГТУ

© ФГБОУ ВО «Сибирский государственный технологический университет», 2016

СОДЕРЖАНИЕ

Введение. 5

1 Организация дипломного проектирования. 7

1.1 Выбор темы выпускной квалификационной работы.. 7

1.2 Выполнение выпускной квалификационной работы.. 8

1.3 Защита выпускной квалификационной работы.. 9

2 Тематика, состав, содержание и объем выпускной квалификационной работы 9

2.1 Тематика выпускной квалификационной работы.. 9

2.2 Структура пояснительной записки. 10

2.3 Требования к содержанию структурных элементов пояснительной записки 11

2.4 Таблично-графические материалы выпускной квалификационной работы 22

3 Требования к оформлению выпускной квалификационной работы.. 23

3.1 Оформление пояснительной записки. 23

3.2 Оформление таблично-графических материалов. 29

4 Подготовка к защите и защита выпускной квалификационной работы.. 30

4.1 Подготовка документов к защите выпускной квалификационной работы 30

4.2 Подготовка презентационных материалов и доклада к защите выпускной квалификационной работы.. 31

4.3 Защита бакалаврской квалификационной работы.. 31

Библиографический список. 34

Приложение А (обязательное) Титульный лист. 35

Приложение Б (обязательное) Задание на выпускную квалификационную работу 36

Приложение В (справочное) Пример составления реферата на выпускную квалификационную работу. 38

Приложение Г (справочное) Примеры библиографического описания некоторых документов. 39

Приложение Д (обязательное) Размеры, правила расположения и заполнения основной надписи и дополнительных граф на листах пояснительной записки. 42

Приложение Е (обязательное) Размеры, правила расположения и

Заполнения основной надписи и дополнительных граф на листах таблично-графического материала. 44

Приложение Ж (обязательное) Отзыв руководителя на выпускную квалификационную работу. 47

Приложение И (обязательное) Заявка разработку выпускной квалификационной работы 48

Приложение К (обязательное) Справка о результатах внедрения решений, разработанных в выпускной квалификационной работе. 49

Введение

Итоговая государственная аттестация выпускников вузов представляет собой защиту выпускной квалификационной работы.

Настоящие методические указания отражают процесс подготовки и защиты выпускной квалификационной работы (далее – ВКР), выполняемой в СибГТУ по направлению подготовки 27.03.02 «Управление качеством», профилю подготовки «Управление качеством в социально-экономических системах». ВКР выполняется в форме дипломного проекта или дипломной работы, которая должна быть подготовлена в виде рукописи (пояснительной записки (далее – ПЗ)).

Дипломное проектирование в профессиональной подготовке рассматривается как форма организации обучения, которая применяется на заключительном этапе подготовки студентов в ФГБОУ ВО «Сибирский государственный технологический университет». ВКР представляет собой самостоятельную работу студентов над решением задач, поставленных в задании на дипломный проект (работу), под руководством преподавателей выпускающей кафедры. Этому этапу предшествует изучение дисциплин по направлению подготовки 27.03.02 «Управление качеством» и профилю подготовки «Управление качеством в социально-экономических системах».

Цель дипломного проектирования заключается в систематизации, закреплении и расширении теоретических и практических знаний, полученных студентами в процессе обучения, и направлена на решение комплексных задач, связанных со сферой их будущей деятельности, а также выявление навыков ведения самостоятельной работы. Моделирование профессиональной деятельности в процессе дипломного проектирования требует максимально активного и полного использования студентами знаний, умений и навыков, способствует формированию самостоятельного и творчески мыслящего специалиста.

Дипломный проект (работа) является ВКР для определения возможности присвоения соискателю (студенту-дипломнику) квалификации бакалавр по направлению подготовки 27.03.02 «Управление качеством», профилю подготовки «Управление качеством в социально-экономических системах». Это самостоятельная работа студента, которая выполняется по индивидуальному заданию. ВКР выполняется в тесном контакте с руководителем и консультантами, однако, за принятые в ней решения, а также за правильность всех выносимых на защиту данных, отвечает студент – автор этой работы.

К выполнению дипломного проекта (работы) допускаются студенты,успешно завершившие в полном объеме освоение основной образовательной программы по направлению подготовки «Управление качеством», профилю подготовки «Управление качеством в социально-экономических системах», разработанной СибГТУ в соответствии с ФГОС ВО (после окончания теоретического и практического курса обучения), и успешно прошедшие все виды итоговых аттестационных испытаний (установленных экзаменов, зачетов, курсовых проектов (работ), защитивших отчеты по всем видам практик.

Студенты, не прошедшие этап дипломного проектирования в течение установленного срока, отчисляются из университета. Их восстановление производится в соответствии с действующими правилами, утвержденными ректором СибГТУ.

Организация дипломного проектирования

Общая организация дипломного проектирования возложена на деканат экономического факультета и выпускающую кафедру «Управление качеством и математические методы экономики».

Для выполнения ВКР (дипломного проекта/работы) каждому студенту назначаются руководители и консультанты. Консультации по разделам дипломного проекта (работы) осуществляют преподаватели кафедры «Управление качеством и математические методы экономики».

Студенты имеют право на выбор руководителя ВКР в пределах установленной преподавателям учебной нагрузки на выпускающей кафедре.

Дипломное проектирование включает три этапа:

1 Выбор темы ВКР.

2 Выполнение ВКР.

3 Защита ВКР.

1.1 Выбор темы выпускной квалификационной работы

На первом этапе дипломного проектирования руководитель ВКР поручает дипломнику сбор и изучение материала по объекту (организации, предприятию) дипломного проектирования, который будет рассматриваться в ВКР.

Тема и руководитель ВКР определяются выпускающей кафедрой и утверждаются приказом ректора СибГТУ до начала выполнения проекта (работы) согласно графику учебного процесса.

Темы дипломных проектов (работ) определяет выпускающая кафедра, перед прохождением студентом преддипломной практики. Студенту предоставляется право выбора темы ВКР, вплоть до предложения своей тематики с необходимым обоснованием целесообразности ее разработки. Если одна и та же тема выбрана многими студентами, то кафедра оставляет ее только за теми студентами, которые наиболее аргументировано, обосновали свой выбор. Остальным предлагается варианты других тем. При выборе темы дипломных проектов (работ) следует руководствоваться актуальностью проблемы, возможностью получения конкретных статистических данных, наличием специальной научной литературы, практической значимостью темы для конкретного объекта исследования. Более подробно о тематике дипломного проектирования изложено в разделе 2 настоящих методических указаний.

Студенты, выбравшие тему ВКР, получают на нее задание. Содержание разделов «Средства и методы управления качеством», «Экономическая часть» дипломник согласовывает с соответствующими консультантами.

Срок выполнения ВКР и соответствующих ее разделов с учетом времени на его защиту устанавливается графиком учебного процесса.

1.2 Выполнение выпускной квалификационной работы

На втором этапе на выпускающей кафедре разрабатывается график выполнения проекта (работы), который утверждается заведующим кафедрой.

Студент, отстающий от графика дипломного проектирования, решением кафедры может быть отстранен от выполнения дипломного проекта (работы). В этом случае решение о дальнейшей работе студента принимает декан экономического факультета по согласованию с заведующим выпускающей кафедрой.

Руководитель ВКР выполняет следующие функции:

· выдает задание и определяет вместе с консультантами содержание и объем по разделам (подразделам) дипломного проекта (работы);

· разрабатывает календарный план выполнения дипломного проекта (работы) с указанием очередности и сроков выполнения отдельных разделов (подразделов);

· рекомендует вместе с консультантами необходимую нормативную, справочную и методическую литературу по теме дипломного проекта (работы);

· проводит регулярные консультации, контролирует самостоятельную работу студента и график выполнения проекта (работы).

Преподаватели-консультанты по отдельным разделам дипломного проекта (работы), назначенные заведующими соответствующих кафедр, консультируют в пределах соответствующих разделов, учитывая тему, структуру работы и график дипломного проектирования. На кафедрах должны быть разработаны графики консультаций студентов-дипломников по соответствующим разделам.

Нормоконтролер проводит консультации по оформлению всех разделов пояснительной записки и таблично-графических материалов ВКР в соответствии с разделом 3 настоящих методических указаний. Нормоконтролер назначается решением выпускающей кафедры.

Перед началом дипломного проектирования проводится специальная лекция со студентами-дипломниками по требованиям, предъявляемым к оформлению пояснительной записки и таблично-графических материалов дипломного проекта (работы).

Студент-дипломник несет полную ответственность за полученные результаты, качество выполнения пояснительной записки и таблично-графических материалов, выполнение графика дипломного проектирования.

Все принимаемые решения и выполняемые расчеты должны отвечать требованиям соответствующих нормативных документов.

1.3 Защита выпускной квалификационной работы

Третьим этапом дипломного проектирования является открытая защита ВКР в ГЭК. Она проводится в соответствии с графиком, который предлагает выпускающая кафедра, согласовывается с деканом экономического факультета и утверждается проректором по учебной работе СибГТУ. Продолжительность работы ГЭК зависит от количества дипломников. На каждый день работы ГЭК выпускающая кафедра заранее представляет фамилии студентов, допущенных к защите ВКР и темы дипломных проектов (работ). Более подробно процедура защиты представлена в разделе 4 настоящих методических указаний.

Тематика, состав, содержание и объем выпускной квалификационной работы

2.1 Тематика выпускной квалификационной работы

Студент разрабатывает дипломный проект (работу), объектомкоторого могут быть предприятия (организации, учреждения) различных отраслей экономики, выпускающие продукцию (оказывающие услуги).

Предметом дипломного проекта (выпускной квалификационной работы) может являться система менеджмента качества или другие системы менеджмента, включая: деятельность отдела качества (или иного подразделения) или должностного лица, обеспечивающего качество продукции (услуги); процессы; документирование; мониторинг, измерение и анализ; внутренние аудиты; риск-ориентированный подход, а также деятельность в области подтверждения соответствия.

При проектировании используются материалы, собранные на аналогичных предприятиях во время производственных практик, а также полученные из других источников, например, Интернет, различных литературных источников и нормативной документации.

Тематика ВКР бакалавров должна быть направлена на разработку, исследование, внедрение и сопровождение в организациях всех видов деятельности и всех форм собственности, систем менеджмента, охватывающих все процессы организации, вовлекающих в деятельность по непрерывному улучшению качества всех ее сотрудников и направленных на достижение долговременного успеха и стабильности функционирования организации.

Примерная тематика дипломного проекта (работы):

- «Проектирование/разработка элементов системы менеджмента качества предприятия (организации)».

- «Совершенствование системы менеджмента качества предприятия».

- «Разработка рекомендаций по улучшению системы менеджмента качества на предприятии».

- «Применение риск-ориентированного подхода на предприятии в соответствии с требованиями ISO 9001» и другие.

2.2 Структура пояснительной записки

ВКР состоит из пояснительной записки и таблично-графического материала, которые отражают решение задач, устанавливаемых заданием на дипломное проектирование.

Пояснительная записка ВКР должна содержать следующие структурные элементы:

· титульный лист;

· задание на дипломное проектирование;

· реферат;

· содержание;

· введение;

· раздел 1 Общие сведения о предприятии (организации);

· раздел 2 Система менеджмента качества (система менеджмента) предприятия (организации);

· раздел 3 Производство продукции (предоставление услуги);

· раздел 4 Квалиметрическая часть (по согласованию с дипломным руководителем);

· раздел 5 Рекомендации по разработке (совершенствованию) элементов системы менеджмента качества (системы менеджмента);

· раздел 6 Средства и методы управления качеством;

· раздел 7 Экономическая часть;

· заключение;

· библиографический список;

· приложения.

Объем пояснительной записки ВКР без приложений может составлять 70-100 страниц машинописного текста формата А4.

При написании дипломного проекта (работы) следует учитывать наиболее часто используемую последовательность написания и редактирования, которая основана на целостном методе. Первоначально и одновременно ведется работа над созданием первого варианта введения, первого по седьмой разделов и соответствующих приложений к ним, а также заключения. После этогоредактируются с первого по седьмой разделы и приложения к ним. Затем уточняется введение и заключение. В последующем формируется список использованных источников, содержание, титульный лист. По завершении окончательно редактируется введение и заключение.

Первый вариант работы следует писать в максимально короткое время. Это связано с тем, что, во-первых, написание работы в короткий промежуток времени позволит избежать противоречий и повторений; во‑вторых, процесс возврата к тому, на чем автор остановился в прошлый раз, очень длителен и составляет по опыту от 5 до 30 минут; в-третьих, написание работы в течение длительного времени приводит к высокому эмоциональному напряжению и работа начинает уже «давить» на автора, что способствует снижению работоспособности и появлению чувства недовольства к сочинительству.

Материал следует излагать в соответствии с темой дипломного проектирования, логически упорядоченно и последовательно. Необходимо четко осознавать, что цель проекта (работы) состоит не в простом описании поставленных в плане вопросов, а в анализе существующих проблем и обосновании предложений по решению этих проблем.