Спостережний лист ФРЧ віце-президента з виробництва

Міністерство освіти і науки України

Національний університет «Львівська політехніка»

Інститут економіки і менеджменту

Кафедра менеджменту і міжнародного підприємництва

Лабораторна робота № 1

Дослідження трудової діяльності менеджерів

за допомогою фотографії робочого часу»

Варіант 4

Виконала студентка МК-12

Букартик Г.В.

Перевірила доцент кафедри

Жовтенецька О.У.

Львів 2014

Мета роботи: вивченнятрудових процесів менеджерів різних рівнів управлінь і вдосконалення функціональних обов`язків управлінців.

Технічні засоби: комп`ютер, калькулятор, форми для заповнення , графічні засоби.

Зміст роботи

1. Вивчення затрат і втрат робочого часу менеджером відповідного рівня на основі наведених спостережних листів фотографії робочого часу (ФРЧ).

2. Оброблення результатів ФРЧ:

2.1 Визначення тривалості кожної категорії робочого часу

2.2 Присвоєння кожному виду робочого часу певного індексу (за прийнятою індексацією)

2.3 Зведення однойменних затрат і втрат часу, яке полягає в групуванні індексів і встановленні сумарної тривалості кожної категорії робочого часу.

2.4 Визначення питомої ваги кожної категорії затрат і втрат робочого часу.

3. Висновки про використання робочого часу менеджером. Розробка рекомендацій зі зменшення витрат і втрат робочого часу.

Терміни

Фотографія робочого часу (ФРЧ) - це спостереження та занесення у відповідні табличні форми інформації про операції, які виконав менеджер, час початку, їхньої тривалості та завершення, а також встановлення категорії робочого часу.

Індекси виду робочого часу:

- ПЗ – підготовчо-заключний

- ОП – оперативний

- ОРМ – час на обслуговування робочого місця

- ПВ – перерви на відпочинок і особисті потреби

- ВОТП – втрати часу через організаційно-технічні причини

- ВПД – втрати часу через порушення технологічної і трудової дисципліни

Спостережний лист ФРЧ віце-президента з виробництва

№ з/п	Що спостерігалось	Поточний час,	Тривалість, хв	Індекси
Початок робочого дня	9:00
	Прийшов на роботу	9:02		ВПД
	Ознайомлення з кореспонденцією	9:15		ПЗ
	Розпорядження про передавання інформації в основні цехи, план – виробничий та диспетчерський відділи	9:31		ОП
	Узгодження питань з іншими віце-президентами (з економіки, технічного розвитку, маркетингу), у телефонних розмовах)	9:44		ОП
	Узгодження питань з постачальниками-посередниками про забезпечення робочого дня комплектуванням ( деталями, вузлами тощо)	9:56		ОРМ
	Підготовка наради з виробничих питань з начальниками основних цехів із залученням керівників і провідних спеціалістів планово-виробничого і диспетчерського відділів,а також головного технолога, головного конструктора і начальника транспортного цеху.	10:00		ПЗ
	Проведення виробничої наради з участю вищеперерахованих фахівців	10:32		ОП
	Підготовка наказів, розпоряджень, інструкцій та іншої документації за результатами наради з секретарем, референтом, спеціалістами	10:47		ПЗ
	Вивчення інформації про хід виробництва на початок робочого дня	10:59		ПЗ
	Спостережний рішень із забезпечення ритмічного і якісного виробничого процесу (усунення відхилень, ліквідація проблем постачання)	11:11		ОП
	Розгляд і уточнення списків працівників підрозділів і служб на преміювання за минулий місяць	11:20		ОП
	Відвідування президента з метою уточнення виробничих проблем	11:40		ОП
	Телефонні розмови на виробничі теми	12:00		ОП
	Творча робота (обдумування стратегії розвитку виробництва, можливості залучення інвестора, проблем вдосконалення організації виробництва, тощо)	12:30		ПЗ
	Прийом кваліфікованих інженерів і робітників для отримання їх пропозицій з вдосконалення виробничого процесу	12:55		ОП
	Ознайомлення з інформацією про результати виробничої діяльності в першій половині дня.	13:00		ПЗ
	Обідня перерва	14:00		ПВ
	Нарада у президента з питань нової емісії акцій та залучення вітчизняних і іноземних інвесторів	14:35		ВОПТ
	Зустріч з підприємцями, представниками іноземних фірм і посередницьких структур з метою пошуку кращих варіантів забезпечення виробництва, запровадження технології випуску нових робіт	15:05		ПЗ
	Підписання договорів з іншими підприємствами, посередницькими структурами тощо, пов’язаних з удосконаленням виробничого процесу	15:24		ОП
	Ознайомлення з інформацією про хід виробництва	15:40		ПЗ
	Обхід цехів, виробничих дільниць та інших служб, підпорядкованих менеджеру	16:35		ОП
	Телефонні розмови з іншими віце-президентами, керівниками служб з метою усунення недоліків тощо	16:44		ВОТП
	Контакти з місцевими органами влади	17:26		ВПД
	Прийом представників екологічної служби, санепідемстанції	17:35		ОП
	Перевірка ходу виготовлення виробів (ритмічність, темп)	17:45		ПЗ
	Прийняття рішень з удосконалення виробничого процесу за підсумками робочого дня	17:58		ОП
	Підведення підсумків через селектор з президентом та іншими віце-президентами	18:10		ПЗ