O анализ качества и потребительских свойств товара

ТЕСТЫ

1. В менеджменте контроль деятельности организации на основе анализа эффективности подразумевает...

Укажите не менее двух вариантов ответа

O расчет показателей эффективности как отношение результатов и затрат

o анализ качества и потребительских свойств товара

o нормирование результатов деятельности

o определение критериев эффективности и системы показателей

2. В соответствии с теорией менеджмента основными этапами принятия управленческих решений являются ...

Укажите не менее двух вариантов ответа

корректирующие действия
разработка вариантов и выбор решения
контроль ситуации
выявление и анализ проблемы

3.Селективный протекционизм в международном менеджменте предполагает...

защиту отечественной экономики от конкуренции со стороны всех иностранных продуктов
объединение стран для защиты их экономик от конкуренции со стороны ряда других стран
сокращение экспорта товаров отдельных отраслей отечественной промышленности
защиту отечественной экономики от конкуренции отдельных стран и товаров

4. Сильные внутриорганизационные изменения, связанные с появлением новых продуктов и рынков и особенно касающиеся изменения организационной структуры, в менеджменте называется_________ организации.

умеренным преобразованием
радикальным преобразованием
обычными изменениями
перестройкой

5. В теории инновационного менеджмента к финансовым критериям оценки инвестиционных проектов относят следующие...

Укажите не менее двух вариантов ответа

потенциальный годовой размер прибыли
наличие производственного персонала соответствующей квалификации
размер инвестиций
соответствие проекта имеющимся производственным мощностям

6. В теории менеджмента рассматривают следующие виды рисков по причине возникновения

Укажите не менее двух вариантов ответа

локальный
внешний
финансовый
политический

7. Разместите в хронологическом порядке основные подходы и школы управления:

Укажите порядковый номер для есех вариантов ответов

административного управления 1
количественных методов 3
человеческих отношений 2
социальная ответственность менеджмента 4

8. К функциям стратегического уровня управления относятся...

Укажите не менее двух вариантов ответа

учет запасов сырья
анализ ситуаций брака
прогноз
проектирование организации

9. К социально-психологическим методам управления относятся...

Укажите не менее двух вариантов ответа

приказ о выполнении задания
выговор за плохо выполненную работу
доброжелательный тон беседы руководителя с подчиненными
формирование морально-психологического климата в коллективе

10. В PEST - анализе внешней среды рассматриваются...

Укажите не менее двух вариантов ответа

демографические факторы
технологические факторы
культурные факторы
социальные факторы

11. Заполните пропуск.

Согласно теории менеджмента__________коммуникационные каналы присущи человеку и обеспечивают передачу информации на вербальном и невербальном уровнях.

o приобретенные

искусственные
неформальные
естественные

12. Заполните пропуск

К традиционным организационным структурам управления малыми предприятиями не относится __________структура.

сложная линейная
функциональная
линейно-штабная
дивизиональная

13. Согласно теории менеджмента к характеристикам харизмы руководителя относят...

Укажите не менее двух вариантов ответа

способность направлять и удерживать внимание окружающих к себе
компетентность руководителя в производственных вопросах
уровень его профессионализма
необычное дарование, которое достается человеку

14. К основным правилам планирования рабочего времени руководителя относятся следующие:

Укажите не менее двух вариантов ответа

либерализм
расстановка приоритетов
самодисциплина
творчество

15. С точки зрения теории и практики менеджмента эмоциональный конфликт связан с ...

противоречиями познания
противоречиями в желаемом состоянии объекта в будущем
антипатией сторон друг к другу
противоречиями бытия

16. Соотнесите теорию мотивации и ее содержание

1. Теория справедливости

2. Теория ожиданий Врума

3. Теория ERG Альдерфера

Укажите соответствие для каждого нумерованного элемента задания

концепция мотивации, построенная на осознанных потребностях и надежде на справедливое вознаграждение усилий работника
концепция мотивации, построенная на базе 3 групп потребностей:
существования, связи и роста, расположение которых носит иерархический характер
концепция мотивации, согласно которой люди определяют соотношение вознаграждения и затраченных усилий

17. Согласно теории менеджмента при планировании учитывают следующие требования к планам

Укажите не менее двух вариантов ответа

преемственность
неизменность
дискретность
сбалансированность

18. В менеджменте под деятельностью в области контроля понимают...

разработка организационной структуры
процесс определения отклонений результатов от запланированных величин
формирование системы планов организации
формулирование целей и миссии организации

19. Методы управления представляют собой способы...

применения знаний в области управления
воздействия субъекта управления на объект управления для достижения поставленных целей
использования ресурсов организации
создания организаций и управления ими

20. Метод «мозговая атака» в принятии управленческих решений подразумевает такие процедуры, как...

Укажите не менее двух вариантов ответа

отбор гипотез в процессе общего обсуждения
распоряжение руководства по поводу реализации альтернатив
утверждение решения руководства
спонтанное генерирование гипотез

21. В теории менеджмента к социальным критериям эффективности управленческих решений относят следующие критерии...

Укажите не менее двух вариантов ответа

повышение социальной защищенности персонала
расширение доли рынка организации
вовлечение персонала во все этапы процесса принятия решения
рост рентабельности производства

22. В практике менеджмента в организации могут принимать следующие из приведенных ниже технических решений...

Укажите не менее двух вариантов ответа

ценообразование в рамках товарной номенклатуры
страхование рисков
установка нового оборудования
повышение научно-технического уровня продукции

ТЕСТЫ

К навыкам лидера при клановой организационной культуре относятся...

Укажите не менее двух вариантов ответа

□ управление совершенствованием других

□ управление межличностными отношениями

□ стратегическое управление

□ управление новаторством

В PEST-анализе внешней среды рассматриваются…

Укажите не менее двух вариантов ответа

□ демографические факторы

□ технологические факторы

□ культурные факторы

□ социальные факторы

Соотнесите теорию мотивации и ее содержание

1. Теория справедливости

2. Теория ожидании Врума

3. Теория ERGA Альдерфера

Варианты ответов

Укажите соответствие для каждого нумерованного элемента задания

□ концепция мотивации, построенная на базе 3 групп потребностей: существования, связи и роста, расположение которых носит иерархический характер 3

□ концепция мотивации, согласно которой люди определяют соотношение вознаграждения и затраченных усилий 2

□ концепция мотивации, построенная на осознанных потребностях и надежде на справедливое вознаграждение усилий работника 1

Соотнесите основные элементы системы мотивации персонала и их характеристики

1. Потребность

2. Первичные потребности

3. Вторичные потребности

4. Вознаграждение

Варианты ответов

Укажите соответствие для каждого нумерованного элемента задания

□ возникновение на генном уровне человека в соответствии с его физиологической природой 2

□ ценность, полученная в результате выполнения работы 4

□ осознание недостатка чего-либо, вызывающее побуждение к действию 1

□ возникновение в соответствии с социальной природой человека 3

К видам стратегий, избираемых предприятием при разработке стратегических альтернатив развития, не относится стратегия...

Варианты ответов

- дифференциации

- лидерства по издержкам

- сокращения численности персонала

- «снятия сливок»

Примерам влияния черезпринуждение являются...

Варианты ответов

Укажите не менее двух вариантов ответа

□ отношения милиционера и задержанного

□ отношения научного руководителя и аспиранта

□ отношения политического лидера и его последователей

□ отношения бригадира с работником

В теории менеджмента рассматривают следующие виды рисков по причине возникновения ...

Укажите не менее двух вариантов ответа

□ политический

□ внешний

□ финансовый

□ локальный

Согласно теории менеджмента двусторонний коммуникативный процесс состоит из последовательных этапов: рождение идеи; кодирование; передача; получение, а затем ...

Варианты ответов

- декодирование

- принятие

- обратная связь

- использование

Осуществление инновационного менеджмента предполагает ...

Варианты ответов

Укажите не менее двух вариантов ответа

□ внедрение нового товара на рынок

□ тестирование модифицированного товара на рынке

□ разработку логистической модели сбыта

□ обоснование лизинговых операций

С точки зрения теории и практики менеджмента последствия конфликта для организации ...

Варианты ответов

О всегда позитивны

О не имеют определенной позитивной или негативной окраски

О всегда негативны

О иногда позитивны, иногда негативны

С точки зрения теории международного менеджмента к периодам развития международного бизнеса относится эра...

Варианты ответов

О дестабилизации

О экспансии

О ступенчатости

О концентрации

Согласно теории менеджмента наиболее важными составляющими имиджа руководителя являются следующие...

Укажите не менее двух вариантов ответа

□ прагматизм

□ нравственная позиция

□ профессионализм и компетентность

□ амбициозность

Разместите в хронологическом порядке основные подходы и школы управления:

Варианты ответов

Укажите порядковый номер для всех вариантов ответов

- социальная ответственность менеджмента 4

- количественных методов 3

- человеческих отношений 2

- административного управления 1

К положительным сторонам .политики протекционизма в теории международного менеджмента относят...

- сокращение безработицы

- снятие барьеров для вхождения на рынок международных компаний

- необходимость перехода на международные стандарты деятельности

- привлечение иностранного капитана

Согласно теории менеджмента увеличение количества звеньев организационной структуры управления приводит к...

Варианты ответов

Укажите не менее двух вариантов ответа

□ увеличению времени реакции управляющего органа на изменения внешней среды

□ увеличению расходов на координацию деятельности организации

□ специализации управленческой деятельности

□сокращению расходов на координацию деятельности организации

Осуществление инновационного менеджмента предполагает...

Варианты ответов

Укажите не менее двух вариантов ответа

□ проведение единой инновационной политики

□ кредитование потребителей

□ реализацию ценовой политики

□ разработку планов и программ инновационной деятельности

Согласно теории менеджмента организацию характеризуют...

Варианты ответов

Укажите не менее двух вариантов ответа

□ интеграция цепей

□ развитие индивидуальностей

□ преобразование формальных групп в неформальные

□ преобразование ресурсов

В теории и практике стратегического менеджмента в содержание и назначение миссии организации не включается...

Варианты ответов

О внешний образ фирмы

О ценность организации

О авторитет предприятия

О открытость хозяйственных планов

В практике менеджмента к сильным сторонам частных организаций относят следующие из ниже приведенных...

Варианты ответов

Укажите не менее двух вариантов ответа

□ высокая социальная защищенность персонала

□ стабильное финансирование

□возможность гибкого формирования товарного портфеля

□возможность быстрой реакции на изменение конъюнктуры

Согласно теории менеджмента по возможности страхования выделяют риски ...

Варианты ответов

Укажите не менее двух вариантов ответа

□ страхуемые

□ оправданные

□ нестрахуемые

□ внутренние

Согласно теории менеджмента этап реализации решения в процессе принятия решений предполагает выполнение следующих действий ...

Варианты ответов

Укажите не менее двух вариантов ответа

□ оценку эффективности решения

□ формулировку проблем и их ранжирование

□анализ вариантов решения и прогноз последствий

□планирование и организационное сопровождение выполнения решения

Для оценки эффективности управленческого решения могут применяться критерии.

Укажите не менее двух вариантов ответа

□ экономические

□ социальные

□ оперативные

□ тактические

С точки зрения практики менеджмента конфликт ролей бизнес-леди и женщины у госпожи Ивановой - это...

Варианты ответов

О внутриличностный конфликт

О межличностный конфликт

О межгрупповой конфликт

О конфликт между личностью и группой

К функциям стратегического уровня управления относятся...

Варианты ответов

Укажите не менее двух вариантов ответа

□ проектирование организации

□ прогноз

□ учет запасов сырья

□ анализ ситуаций брака

К методам повышения психологической эффективности управленческих решений относят...

Варианты ответов

Укажите не менее двух вариантов ответа

□сокращение загрязняющих выбросов в окружающую среду

□улучшение психологического климата в коллективе

□ рост качества составления договоров

□внедрение прогрессивной мотивации работников

В практике менеджмента принятие решения о выборе деловых партнеров сопровождается анализом ...

Варианты ответов

Укажите не менее двух вариантов ответа

□ общей экономической ситуации

□ штатного расписания

□ деловой репутации

□ надежности

Согласно теории менеджмента методы, основанные на «здравом смысле», соответствуют следующим утверждениям...

Варианты ответов

Укажите не менее двух вариантов ответа

□ решения принимаются коллективно

□доказательства опираются на практический опыт

□решение выбирают из информационных массивов

□ решение базируется на логических суждениях

Метод «мозговая атака» в принятии управленческих решений подразумевает такие процедуры, как...

Варианты ответов

Укажите не менее двух вариантов ответа

□ распоряжение руководства по поводу реализации альтернатив

□ отбор гипотез в процессе общего обсуждения

□ спонтанное генерирование гипотез

□ утверждение решения руководства

В теории менеджмента принятие предложений в пользу большинства свойственно ______ подходам выбора альтернатив управленческого решения

Укажите не менее двух вариантов ответа

□ иррациональному

□ демократическому

□ централизованному

□ групповому

Заполните пропуск.

Согласно теории менеджмента______ коммуникационные каналы присущи человеку и обеспечивают передачу информации на вербальном и невербальном уровнях.

Варианты ответов

- искусственные

- естественные

- неформальные

- приобретенные

Согласно теории менеджмента для непосредственной оценки экономической эффективности управления организацией используют следующие показатели ...

Варианты ответов

Укажите не менее двух вариантов ответа

□ коэффициент текучести кадров

□отношение прибыли от реализации продукции к управленческим затратам

□отношение управленческих затрат к доходу от реализации продукции

□коэффициент использования оборудования

Практика самоменеджмента предполагает развитие у руководителя следующих качеств ...

Укажите не менее двух вариантов ответа

□ радикализм

□ чувство юмора

□ оптимизм

□ насмешливость

Расположите школы менеджмента по времени возникновения от более ранних к современности

Варианты ответов

Укажите порядковый номер для всех вариантов ответов

О школа научного менеджмента 1

О количественная школа менеджмента 5

О школа административного менеджмента 2

О поведенческие науки 4

О школа человеческих отношений 3

С точки зрения теории менеджмента тезис «________» не является верной характеристикой полномочий.

Варианты ответов

-наличие полномочий не предполагает наличие ответственности

- делегирование полномочий предполагает согласие нижестоящего лица получить полномочия

- делегирование полномочий - это передача полномочий от вышестоящего лица к нижестоящему

- полномочие - это ограниченное право использовать ресурсы организации

Согласно теории менеджмента бизнес-план как документ начинается со следующих разделов...

Варианты ответов

Укажите не менее двух вариантов ответа

□ оценка рисков

□ меморандум о конфиденциальности

□ финансовый план

□ резюме

Согласно теории менеджмента при планировании учитывают следующие требования к планам ...

Укажите не менее двух вариантов ответа

□ неизменность

□ сбалансированность

□ преемственность

□ дискретность

Организационная структура управления, построенная на принципе двойного подчинения исполнителей, называется...

Варианты ответов

О матричной

О линейно-функциональной

О иерархической

О дивизиональной

Заполните пропуск.

_______ управления - это особый вид управленческой деятельности, продукт разделения и специализации труда в сфере управления, представляющий собой часть этого процесса.

О метод

О функция

О система

О структура

Заполните пропуск

Делегирование полномочий является проявлением управленческой функции...

Варианты ответов

О организации

О мотивации

О планирования

О контроля

Заполните пропуск.

Определение и ранжирование критериев эффективности деятельности предприятия, оптимизация планов работы, исходя из данных критериев, являются

позитивными результатами воздействия _________ методов управления.

О социально-психологических

О экономических

О административных

О неэкономических

Согласно теории менеджмента на стратегическом уровне осуществляют следующие направления контроля ...

Варианты ответов

Укажите не менее двух вариантов ответа

□ использование финансовых ресурсов

□ инвентаризация

□ успешность реализации стратегии организации

□соответствие организационных цепей факторам внешней среды

В теории менеджмента к основным принципам контроля относят следующие из ниженазванных

Варианты ответов

Укажите не менее двух вариантов ответа

□ объективность

□ ситуационность

□ внезапность

□регулярность

ТЕСТЫ

1. Заполните пропуск

Делегирование полномочий является проявлением управленческой функции...

организации
планирования
мотивации
контроля

2. В теории менеджмента к социальным критериям эффективности управленческих решений относят следующие критерии...

Укажите не менее двух вариантов ответа

рост рентабельности производства
повышение социальной защищенности персонала
вовлечение персонала во все этапы процесса принятия решения
расширение доли рынка организации

3. В практике менеджмента самоменеджмент (персональный менеджмент) позволяет руководителю

Укажите не менее двух вариантов ответа

использовать сокращенный рабочий день
оказывать влияние на подчиненных
выполнять работу с меньшими затратами, повышать свою работоспособность
рационально организовывать свой труд и время

4. Заполните пропуск.

Согласно теории менеджмента такой тип информационных систем как система __________ поддерживает управляющих операциями, следит за элементарными действиями организации - продажами, платежами, подготовкой платежных ведомостей, потоками материалов и т.д.

стратегического уровня
уровня управления
эксплуатационного уровня
уровня знаний

5. С точки зрения практики менеджмента конфликт ролей бизнес-леди и женщины у госпожи Ивановой – это:

межгрупповой конфликт

межличностный конфликт
внутриличностный конфликт
конфликт между личностью и группой

6. Примерами влияния через принуждение являются.

Укажите не менее двух вариантов ответа

отношения бригадира с работником
отношения научного руководителя и аспиранта
отношения политического лидера и его последователей
отношения милиционера и задержанного

7. К элементам, составляющим среду прямого воздействия на предприятие, относятся...

Укажите не менее двух вариантов ответа

традиции и социальные ценности
политика, политические партии
потребители
поставщики

8. Расположите школы менеджмента по времени возникновения от более ранних к современности

Укажите порядковый номер для всех вариантов ответов

поведенческие науки 4
школа административного менеджмента 2
школа человеческих отношений 3
школа научного менеджмента 1
количественная школа менеджмента 5

9. Цепь в управлении - это...

Укажите не менее двух вариантов ответа

неизменная тенденция развития организации
текущее состояние управляемой системы
результат, на достижение которого направлено управление
видение будущего организации

10. Согласно теории менеджмента при оценке эффективности управления персоналом (УП) выделяют следующие группы показателей ...

Укажите не менее двух вариантов ответа

затраты на программы УП в расчете на 1 работника
уровень удовлетворенности и текучести персонала
затраты на совершенствование технологии
фондоотдача

11. Осуществление инновационного менеджмента предполагает ...

Укажите не менее двух вариантов ответа

разработку планов и программ инновационной деятельности
реализацию ценовой политики
кредитование потребителей
проведение единой инновационной политики

12. Организационно-распорядительные методы менеджмента предполагают...

страхование
делегирование полномочий
конкурсы, смотры
социальное планирование

13. Селективный протекционизм в международном менеджменте предполагает...

защиту отечественной экономики от конкуренции со стороны всех иностранных продуктов
сокращение экспорта товаров отдельных отраслей отечественной промышленности
объединение стран для защиты их экономик от конкуренции со стороны ряда других стран
защиту отечественной экономики от конкуренции отдельных стран и товаров

14. К видам стратегий, избираемых предприятием при разработке стратегических альтернатив развития, не относится стратегия...