Направление: управление качеством

Направление: менеджмент качества

1. Принципы менеджмента качества.

2. Менеджмент качества как основа формирования конкурентных преимуществ.

3. Анализ жизненного цикла производства товаров (услуг) в системе менеджмента

качества.

4. Методы определения удовлетворенности потребителей в системе менеджмента качества

(для конкретной типографии)

5. Особенности применения систем менеджмента качества в полиграфии.

6. Особенности применения систем менеджмента качества в образовании.

7. Маркетинг в системе менеджмента качества.

8. Стратегическое управление в менеджменте качества.

9. Методы контроля качества товаров и услуг в системе менеджмента качества.

10. Политика предприятия в области качества как элемент стратегического управления.

11. Качество и конкурентоспособность товаров и услуг в условиях рынка.

12. Процессный подход в менеджменте качества.

13. Построение системы менеджмента качеством для типографии.

14. Система экологического менеджмента в СМК.

15. Поход к управлению качеством на основе методологии «Шесть сигма».

16. Реализация системного подхода в менеджменте качества.

17. Реинжиниринг бизнес-процессов.

18. Особенности применения систем менеджмента качества в сфере услуг.

19. Система менеджмента качества на основе стандарта ГОСТ Р 9001.

20. Модели менеджмента качества (применительно к полиграфии).

21. Конкурентные преимущества предприятий, применяющих методы менеджмента

качества (обзор и анализ предприятий и организаций отрасли печати).

22. Интегрированные системы менеджмента качества.

23. Устойчивый менеджмент на основе методов менеджмента качества (на материале

стандарта ISO 9004).

24. Ключевые показатели эффективности в менеджменте качества.

25. Бенчмаркинг в менеджменте качества.

26. Мотивация в менеджменте качества и вовлечение персонала в принятие

управленческих решений.

27. Внутренний аудит как механизм улучшений в системе менеджмента качества.

28. Порядок проведения сертификации систем менеджмента.

29. Использование услуг внешних консультантов при внедрении системы менеджмента

качества.

30. Соотношение качества, стоимости и потребительской стоимости.

31. Российская система стандартизации и сертификации систем менеджмента и ее связь с

международными подходами.

32. Взаимосвязь общего менеджмента и менеджмента качества.

33. Управление затратами в менеджменте качества.

34. Менеджмент качества фирмы «Тойота».

35. Немецкий опыт управления качеством.

36. Менеджмент качества в Китае.

37. Менеджмент качества в США.

38. Менеджмент качества в Южной Корее.

39. Теория и практика функционально-стоимостного анализа (ФСА) в менеджменте

качества.

40. Бережливое производство. Современный подход.

41. Управление человеческими ресурсами в системе менеджменте качества.

42. Менеджмент качества и реструктуризация организации.

43. Конкурсные модели менеджмента качества.

44. Лидерство руководителя организации в системе менеджмента качества.

45. Реализация принципов Всеобщего управления качеством (TQM).

46. Методы идентификации требований потребителей.

47. Методы оценки экономической эффективности в менеджменте качества.__

Направление: управление качеством

1. Метрологическое обеспечение качества.

2. Анализ показателей и критериев качества товаров и услуг.

3. Статистическое управление производственными процессами

4. Методы управления качеством в технологическом процессе.

5. Контрольные карты Шухарта и их значение для управления качеством.

6. Информационное обеспечение управления качеством продукции.

7. Анализ качества полиграфической продукции.

8. Квалиметрия в управлении качеством.

9. Измерительный и экспертный методы измерения качества полиграфической продукции.

10. Организационные структуры управления качеством и функции должностных лиц.

11. Стандарты статистического приемочного контроля.

12. Подходы к оценке качества в отрасли печати.

13. Современное состояние и проблемы стандартизации полиграфического производства.

14. История стандартизации отрасли печати.

15. Комплексная оценка качества полиграфической продукции.

Наши рекомендации