Виханский О.С, Наумов А. И.Менеджмент: Учебник/Москва, 2003.- 528
7. Ильин В.А. Психология лидерства учебник: 2015
8. Кабушкин Н.И., Бондаренко Г.А.Менеджмент гостиниц и ресторанов: Учебное пособие / Мн.: Новое знание, 2001. - 216 c.
9.С. А. Сущенко Ростов-на-Дону: «Феникс», 2005. 345 с.
10. Кишкель Е.Н. Управленческая психология: учебное пособие/ Москва, 2012.-345 с.
11. Кулагин О. Менеджмент XXI века. Наука и искусство управления: электронный журнал.
ПРИЛОЖЕНИЕ А
Рис. А.1 - Источники власти в организации
Примечание – Источник:[6]
Рис. А.2 – Типы людей в зависимости от внушаемости
Примечание – Источник:[3]
Рисунок А.3 –Организационная структура УП «Артель Тур»
Примечание – Источник: собственная разработка на основе данных предприятия
| 1.Оцениваете ли Вы своего начальник как эксперта в своей области? 1.) Да; 2.) Начальник недостаточно квалифицирован. 2.Берете ли Вы личный пример в работе со своего руководителя? 1.) Да; 2.) Нет. 3.Как часто Ваш руководитель задействует административный ресурс для воздействия на подчиненных? 1.) Изредка; 2.) Часто; 3.) Затрудняюсь ответить. 4. Как часто Ваш руководитель использует экономические стимулы для воздействия на подчиненных? 1.) Изредка; 2.) Часто; 3.) Затрудняюсь ответить. 5. Как часто Ваш руководитель использует социально-психологические методы для воздействия на подчиненных? 1.) Изредка; 2.) Часто; 3.) Затрудняюсь ответить. 6. Выберите, какие из способов управленческого воздействия наиболее часто использует Ваш руководитель? 1.) Внушение; 2.) Убеждение; 3.) Просьба; 4.) Угрозы; 5.) Подкуп; 6.) Приказ. |
Рисунок А.4 –Анкета
Примечание – Источник: собственная разработка
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
Рисунок В.1 – Структура ответов на вопрос «Оцениваете ли Вы своего начальник как эксперта в своей области?»
Примечание – Источник: собственная разработка
Рисунок В.2 – Структура ответов на вопрос «Берете ли Вы личный пример в работе со своего руководителя?»
Примечание – Источник: собственная разработка
Рисунок В.3 – Структура ответов на вопрос «Как часто Ваш руководитель задействует административный ресурс для воздействия на подчиненных?»
Примечание – Источник: собственная разработка
Рисунок В.5 – Структура ответов на вопрос «Как часто Ваш руководитель использует социально-психологические методы для воздействия на подчиненных?»
Примечание – Источник: собственная разработка
Рисунок В.4 – Структура ответов на вопрос «Как часто Ваш руководитель использует экономические стимулы для воздействия на подчиненных?»
Примечание – Источник: собственная разработка
Рисунок В.6 – Структура ответов на вопрос «Выберите, какие из способов управленческого воздействия наиболее часто использует Ваш руководитель?»
Примечание – Источник: собственная разработка