Функциональная полнота системы
Следует покупать модули системы, которые потребуются в течение ближайших 3-5 лет. Через пять лет многое может измениться, поэтому не стоит тратить лишних денег на те модули, которые не предполагается внедрять в обозримом будущем.
Гибкость системы.
Система внедряется на срок около 10 лет. На предприятии за это время могут измениться производство, организационная структура. Система должна быть гибкой, т.е. меняться вместе с производством, причем не за счет написания нового кода (хотя и этого нельзя исключить), но, главное, - посредством настроек.
Сохранится ли за это время то представительство западной фирмы, с которым вы работали? Ведь до западной «материнской» компании добраться трудно. Здесь преимущество отечественных компаний-разработчиков очевидно.
Архитектура системы.
Все солидные компании в настоящее время предлагают клиент-серверные трехзвенные архитектуры:
сервер базы данных - сервер приложений - клиент.
Системная платформа.
КИС не должна зависеть от типа операционной системы.
Совместимость с другими системами.
В КИС должен быть реализован информационный обмена с другими системами, например, системами управления технологическими процессами, бухгалтерского учета, автоматизированного проектирования. При этом необходимые настройки должны выполняться в сжатые сроки.
Главные условия успешного внедрения - ясное понимание руководством предприятия всех преимуществ управления на основе использования информационной системы и готовность идти ради этого на существенные затраты.
Проблема 3. Выбор подхода к внедрению КИС.
На сайтах разработчиков КИС приведено много аналитических материалов о процедурах внедрения КИС на российских предприятиях. В качестве примера одного из оригинальных подходов к внедрению КИС, можно отметить так называемую методику «десантирования».
Суть методики состоит в следующем:
1. Студенты-старшекурсники по специальности «Прикладная информатика в экономике», «Бухгалтерский учет и аудит», «Экономика и управление на предприятиях» проходят преддипломную практику и готовят свои дипломные работы на фирме-разработчике, которая внедряет КИС на предприятии.
2. Предприятие заключает со студентами договора о работе по окончании вуза.
3. Фирма-разработчик подбирает информационную систему и соответствующий комплект компьютерной и телекоммуникационной техники.
4. Студенты-выпускники начинают свою трудовую деятельность на предприятии одновременно с поставкой программного и технического обеспечения КИС.
5. После окончания внедрения КИС на предприятии бывшие студенты становятся ключевыми сотрудниками отдела информатизации предприятия, бухгалтерии и планово-финансового отдела, ответственными за эксплуатацию внедренной КИС.
В полной мере реализовать эту методику на практике пока не удается, но даже ее усеченные варианты позволили многим предприятиям эффективно внедрить КИС.
Проблема 4. Получение эффекта от внедрения КИС.
Известно немало случаев, когда внедрение полнофункциональной интегрированной корпоративной системы коренным образом меняло ситуацию на предприятии, выводило его из упадочного состояния.
Опыт успешного внедрения КИС кратко можно охарактеризовать следующим образом.
1. Осознание необходимости автоматизации управления предприятием.
2. Поиск стратегического инвестора.
3. Использование услуг консультантов для выбора КИС.
4. Выбор фирмы для внедрения КИС на предприятии.
5. Автоматизация задач оформления закупок и продаж, учета движения материальных ценностей на складе.
6. Автоматизация детального учета ресурсов (сырья, продукции, выполнения нормативов их расхода и производства).
7. Автоматизация оперативного управления (запасами, заказами и производством).
8. Автоматизация маркетинга и управления продажами (маркетинговые заявки, планы реализации, контроль продаж, корректировка планов производства в зависимости продаж)
Благодаря автоматизации важнейших производственных процессов на предприятии с использованием внедренной КИС удалось добиться следующих результатов:
проводить анализ потерь по технологическим операциям;
оперативно определять причины этих потерь;
повысить дисциплинированность поставщиков сырья и материалов;
повысить дисциплинированность исполнителей;
сократить расход сырья и материалов;
снизить себестоимость продукции;
добиться конкурентоспособности производства.
Используя подобный опыт, многие предприятия различных отраслей прошли путь от автоматизации стандартных учетных задач до построения комплексной информационной системы управления предприятием, постепенно объединяя важнейшие процессы в единое информационное пространство.
Таким образом, современные информационные технологии, предоставив эффективный инструмент управления, позволили предприятиям снизить издержки производства и выйти на качественно новый уровень управления.