Тема 7. Розвиток персоналу

Задача 7.1. У товаристві „ТД „Техносила” 8 продавців-консультантів взяли участь у тренінгу з техніки збільшення продажу. Вартість програми навчання у розрахунку на одного працівника становить 1800 грн.

Розрахувати ефект, який принесла програма навчання за два місяці, якщо:

- упродовж першого місяця збільшились обсяги особистого продажу у 7 продавців-консультантів:

збільшення обсягу особистого продажу	кількість осіб
4%
8%
14%
19%
23%

- упродовж другого місяця із 7 подавців-консультантів, у яких спостерігалося збільшення обсягів особистого продажу у першому місяці, у однієї особи обсяги особистого продажу повернулися до рівня, який мав місце до проходження тренінгу, у 2 осіб – залишились такими ж, як і в першому місяці після навчання, і у 4 осіб – збільшилися порівняно з попереднім місяцем:

Продавці-консуль-танти	збільшення обсягу особистого продажу у першому місяці, %	обсяги особистого продажу у другому місяці
повернулись до рівня, який мав місце до проходження тренінгу	залишились такими ж, як і в першому місяці після навчання	збільшились порівняно з попереднім місяцем
на 3% відсоткові пункти	на 4% відсоткові пункти	на 8% відсоткових пунктів
		+	-	-	-	-
		-	+	-	-	-
		-	-	+	-	-
		-	-	-	-	+
		-	+	-	-	-
		-	-	-	-	+
		-	-	-	+	-

- кожен відсоток збільшення обсягів особистого продажу дає товариству прибуток у середньому 90 грн.

Задача 7.2. В організації планується використати програму підготовки управлінського персоналу. Вартість програми підготовки у розрахунку на одного працівника дорівнює 2000 грн. Програмою планується охопити 17 керівників організації. Вартісна оцінка відмінності результативності праці кращих і середніх працівників становить 12000 грн. Ефект підготовки складатиме 3/4 цієї величини і матиме місце упродовж двох років.

Оцінити ефект впливу запланованої програми підготовки на підвищення результативності праці.

Згідно з методикою американської компанії "Хоніуелл" ефект впливу програми на продуктивність і якість праці може бути визначений за формулою:

Е=Р х N х V х K-N х Z,

де: Р – тривалість впливу програми на продуктивність праці та інші фактори результативності;

N – кількість підготовлених працівників;

V – вартісна оцінка відмінності результативності праці кращих і середніх працівників, що виконують однакову роботу;

К – коефіцієнт, що характеризує ефект підготовки працівників (зростання результативності, виражене в частках);

Z – витрати на підготовку одного працівника.

Задача 7.3. У зв’язку із запровадженням в цеху машинобудівного заводу нової прогресивної технології виробництва відділ розвитку персоналу організував у навчальному центрі підвищення кваліфікації за погодженою програмою навчання 40 робітників. Середня річна продуктивність праці робітників цеху, які не пройшли підвищення кваліфікації за програмою навчання становить 35 тис. грн. Водночас середня річна продуктивність праці робітників, які пройшли підвищення кваліфікації за програмою навчання становить 55 тис. грн. Рентабельність реалізованої продукції дорівнює 15%. Витрати заводу на підвищення кваліфікації за програмою навчання в розрахунку на одного робітника дорівнюють 2000 грн.

Визначити економічний ефект від підвищення кваліфікації робітників цеху за програмою навчання.

Задача 7.4. В організації створений резерв на заповнення вакантних посад керівників. Кількість ключових посад керівників складає 68, з них 43 посади мають резерв. Середньооблікова чисельність осіб, які перебували у резерві протягом року, – 64 особи. 16 осіб, які перебували у резерві звільнилися упродовж року. 11 керівників звільнилося з посад, на які був створений резерв. 4 вакансії було заповнено кандидатами з резерву. Терміни перебування у резерві даних кандидатів – відповідно 5, 3, 5 років.

Розрахувати показники ефективності підготовки та роботи з резервом на заповнення вакантних посад керівників.