Компоненти, інструменти, методи та цілі системи трудової мотивації персоналу
Таблиця 7.2
| Компоненти мотивації | Інструменти та методи мотивації | Цілі мотивації |
| Культура підприємства Система загальних для всього персоналу підприємства ціннісних орієнтацій та норм | Конституція (статут) підприємства; основні принципи керівництва і організації підприємства; стиль керівництва | Розуміння та визнання цілей діяльності підприємства. Орієнтація на перспективу. Узгодження взаємних інтересів |
| Ідентифікація з підприємством Образ підприємства в очах персоналу і зовнішнього світу | Різні форми інформації про підприємство | Ідентифікація з підприємством. Єдина орієнтація в сприйнятті підприємства як всередині, так і за межами підприємства. Почуття належності до підприємства |
| Принципи керівництва Розпорядження та нормативні акти для регулювання відносин між керівниками та підлеглими в межах діючої в фірмі концепції управління | Положення з основних принципів управління; управління на основі особистого прикладу; управлінський тренінг | Спільне і конструктивне співробітництво. Позитивне ставлення до співробітників. Відповідальність і самостійність керівників. Соціальна захищеність і інтеграція з підприємством |
| Система участі в управлінні Участь працівників у розподілі загального господарського результату, участь у капіталі підприємства, розвиток співробітництва | Форми та методи розподілу результату; система «участі в капіталі»; розвиток відносин партнерства | Установка на корпоративність у поведінці. Орієнтація на співвіднесення витрат та результатів, готовність до ризику. Зацікавленість в інформації, корисній для підприємства |
Продовження табл. 7.2
| Компоненти мотивації | Інструменти та методи мотивації | Цілі мотивації |
| Обслуговування персоналуВсі форми соціальних пільг, послуг і переваг, які надаються працівникам незалежно від їхнього стану на підприємстві та результатів роботи | Безпека праці; охорона здоров’я; створення умов для відпочинку; заняття спортом; турбота про працівників, які потребують допомоги | Соціальна відповідальність відносно інших. Підвищення трудової активності |
| Залучення до прийняття рішень Узгодження з працівниками певних рішень, які приймаються на робочому місці, в робочій групі або на виробничій дільниці | Делегування відповідальності; визначення форм відповідальності; добровільна участь у прийнятті рішень | Участь у прийнятті рішень на робочому місці. Залучення до справ підприємства. Прийняття на себе відповідальності |
| Гуртки якості Організація робочих груп із працівників, які мають однакові або аналогічні робочі завдання, для спільного вирішення виробничих проблем | Робоча група; проектний колектив; бригада з управління і координації | Якісна робота і самоконтроль. Колегіальність у стосунках з членами групи. Готовність і здатність до вирішення проблем |
| Автономні робочі групи Організаційні одиниці, які самостійно (повністю або частково) організують свою роботу | Робочі бригади; проектні колективи; постійні або тимчасові групи, які створюються для виконання певних завдань | Відповідальність групи та її членів. Взаєморозуміння та співробітництво. Самостійність у прийнятті рішень |
| «Job»-факториЗаходи, спрямовані на якісні та кількісні зміни робочого завдання та поля діяльності | Зміст праці; збагачення праці; розширення зони праці; ротація; надомна праця; колективна організація праці | Гнучкість у процесі виконання робочого завдання. Розуміння виробничих взаємозв’язків. Взаємна відповідальність та самостійність |
| Організація робочого місцяОснащення робочих місць технічними, ергономічними та організаційними допоміжними засобами з урахуванням потреб працівників | Технічні та організаційні допоміжні засоби; фізіологічні і психологічні елементи умов праці (ергономіка, кольорове оформлення тощо) | Задоволеність станом робочого місця. Ідентифікація з робочим завданням. Задоволення від роботи і якісніше виконання завдання |
Закінчення табл. 7.2
| Компоненти мотивації | Інструменти та методи мотивації | Цілі мотивації |
| Кадрова політика Планування і вибір заходів з підвищення кваліфікації і внутрішньовиробничої мобільності з урахуванням потреб, бажань і професійних здібностей працівників | Підготовка та підвищення кваліфікації кадрів; тренінги та семінари; планування кар’єри; перспективні програми формування структури кадрів | Внутрішньовиробнича мобільність та гнучкість у використанні професійної кваліфікації. Самостійність та ініціативність. Творча та інноваційна діяльність |
| Регулювання робочого часу Гнучке пристосування робочого часу до потреб працівників і підприємства | Скорочення робочого часу; гнучкий робочий час; змінний графік робочого часу; неповний робочий час; гнучкий розподіл річного фонду робочого часу; збільшення тривалості відпустки працівникам з великим стажем роботи | Відповідальність і свідоме використання робочого часу. Привабливість праці. Ефективність використання робочого часу |
| Інформація працівників Доведення до працівників необхідних відомостей про справи підприємства | Заводські журнали або газети; довідники; збори колективу; звіти про роботу; наради працівників | Інформованість про справи підприємства. Інтерес до інформації, яка виходить за межі робочого місця. Мислення та діяльність з позицій інтересів підприємства |
| Оцінювання персоналу Система запланованої та формалізованої оцінки працівників за певними, наперед встановленими критеріями | Методи оцінювання результатів і потенційних можливостей працівника; оцінювання поведінки | Позитивний вплив на поведінку і розвиток особистості. Відповідальність за свої дії. Самокритична оцінка трудових досягнень |