Деловое совещание: как выходить

Из тупиковой ситуации

Цель игры – отработка коммуникативных навыков в экстремальной (конфликтной) ситуации: навыков монологической спонтанной речи, диалогической речи.

Коммуникативные роли: группа экспертов заранее готовит заключе­ние об экономическом положении предприятия (4-5 человек). Наруше­ния финансовой отчетности, рост задолженности в налоговой сфере, не­умелое использование кредитов. Эксперты готовят материал для ведуще­го совещание заранее, чтобы на основе их заключения он мог написать свою речь. Главному бухгалтеру и менеджеру по сбыту также предлагает­ся составить тексты небольших выступлений.

Группа предложений (4-5 человек) вносит предложения по выходу из кризисной ситуации, которые обсуждаются участниками совещания и оцениваются экспертами. Ведущий руководит этой работой. Рассматриваются и обсуждаются все предложения (сократить штат фирмы, заморо­зить счета и деятельность до получения новых кредитов и т.п.)

Если, по мнению ведущего, цель совещания достигнута, подводятся итоги работы. Если выработка решения не получается, можно попробо­вать упростить задачу, изменив предлагаемые обстоятельства. В заключение формулируется итоговое решение и записывается в форме резолюции.

Список литературы

1.Алиев В.Г. Организационное Учебник для вузов / В.Г. Алиев, С. В. Дохолян; Минобразование РФ, УЧЕБ. – МЕТОД. Объед. вузов России по обр, в обл. менеджмента. –2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЗАО «Издательство «Экономика».2004. – 310 с.

2.Аникин, Б. А. Высший менеджмент для руководителя : учеб. пособие.
М. : ИНФРА-М, 2001. 144 с.

3.Анцупов, А Я. Конфликтология : учебник / А. Я. Анцупов, А. И. Шипи-
лов. М.: ЮНИТИ, 2002. 551 с.

4.Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами : пер.
с англ. СПб.: Питер, 2004. 832 с.

5.Бойетт, Дж. Г. Путеводитель по царству мудрости: лучшие идеи масте­
ров управления : пер. с англ. / Дж. Г. Бойетт, Дж. Т. Бойетт. М. : Олимп-
Бизнес, 2001. 416 с.

6.Бусыгин, А. В. Эффективный менеджмент : учебник. М. : Финпресс,
2000. 1056 с.

7.Виханский, О. С. Менеджмент: учебник/ О. С. Виханский, А. Н. Наумов.
М. : Экономией», 2004. 528 с.

8.Ворожейкин, И. Е. Конфликтология : учебник / И. Е. Ворожейкин,
А. Я. Кибанов, Д. К. Захаров. М. : ИНФРА-М. 2002. 240 с.

9.Гейтс, Б. Бизнес со скоростью мысли. М.: ЭКСМО-ПРЕСС, 2001.480 с.

10.Гибсон, Дж. Л. Организации: поведение, структура, процессы /Дж. Л. Гибсон, Дж. Иванцевич, Дж. X. Доннелли. М.: ИНФРА-М, 2000.662 с.

11.Готвальд, Ф. Аюверда в бизнесе: система оздоровления личности, рабо­
чего места и предприятия : пер. с нем. М. : ГРАНД, 2000. 384 с.

12.Гринберг, Дж. Организационное поведение: от теории к практике : пер.
с англ. / Дж. Гринберг, Р. Бейрон. М. : Вершина, 2004. 912 с.

13.Громкова, М. Г. Организационное поведение : учеб. пособие для вузов.
М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999. 207 с.

14.Джевелл, Л. Организационное поведение : пер. с англ. СПб. : Питер,
2002.316 с.

15.Доблаев, В. Л. Организационное поведение. М.: ИКФ «ЭКМОС», 2002. 320 с.

16.Еропкин, А. М. Организационное поведение : учебник. М. : ПРИОР,
1998. 384 с.

17. Карташова, Л. В. Организационное поведение : учебник/Л. В. Карта-
шова, Т. В. Никонова, Т. О. Соломанидина. М. : ИНФРА-М, 2002. 220 с.

18.Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент : пер. с англ. СПб. : Питер Ком,
1999.

19.Кочеткова, А. И. Введение в организационное поведение и организа­
ционное моделирование : учеб. пособие. М.: Дело, 2003. 944 с.

20.Красовский, Ю. Д. Архитектоника организационного поведения : учеб.
пособие. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. 334 с.

21.Красовский, Ю. Д. Организационное поведение : учеб. пособие. М.:
ЮНИТИ-ДАНА, 2003. 511 с.

22.Красовский, Ю. Д. Управление поведением в фирме: Эффекты и пара­доксы : практич. пособие. М. : ИНФРА-М, 1999. 386 с.

23.Лафта, Дж. К. Менеджмент: учеб. пособие. М.: ТК Велби, 2004. 592 с.

25.Льюис, Р. Д. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкно­
вения к взаимопониманию. М. : Дело, 2001. 448 с.

26.Лютенс, Ф. Организационное поведение : учебник : пер. с англ. М.:
ИНФРА-М, 1999. 692 с.

27. Мардас, А. Н. Организационный менеджмент / А. Н. Мардас,
А. Н. Мардас. М. : Питер, 2003. 336 с.

28.Менеджмент: век XX век — XXI: сб. статей / под ред. О. С. Виханското,
А. И. Наумова. М.: Экономистъ, 2004. 336 с.

29.Менеджмент : учебник / под ред. В. В. Томилова. М. : Юрайт-Издзт, 2003.591 с.

30. Мескон, М. X. Основы менеджмента : пер. с англ. / М. X. MecKGtf, М. Альберт, Ф. Хедоури. М. : Дело, 2004. 800 с.

31.Мильнер, Б. 3. Теория организации. М. : ИНФРА-М, 2002. 558 с.

32.Минцберг, Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации:
пер. с англ. / под ред. Ю. Н. Каптуревского. СПб. : Питер, 2002. 512 с.

33.Молл, Е. Г. Менеджмент. Организационное поведение : учеб. пособие,
М. : Финансы и статистика, 1999. 160 с.

34.Молл, Е. Г. Управление карьерой менеджера. М. : Питер, 2003. 352 с.

35.Мордвин, С. К. Модуль 16. Управление человеческими ресурсами.
Модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации»'М. : ИНФРА-М, 2000. 288 с.

36.Мясоедов, С. П. Основы кросскультурного менеджмента : учеб. посо'
бие. М. : Дело, 2003. 256 с.

38.Ньюстром, Дж. В. Организационное поведение : пер. с анп. / Дж. В. Ньюстром, К. Дэвис. СПб. : Питер, 2000. 448 с.

39.Организационное поведение в таблицах и схемах / под ред. Г. Р. Лат-
Фуллина, У. Н. Громовой. М.: Айрис-пресс, 2002. 288 с.

40.Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятель­
ности / под ред. Г. С. Никифорова, М. А. Дмитриевой, В. М. Снеткова. СЦб. Речь, 2001.448 с.

42. Психология менеджмента: учебник / под ред. Г. С. Никифорова. СЦб.:

Питер, 2004. 639 с.

43.Пугачев, В. П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персона­
лом : учебник для студентов вузов. М. : Аспект Пресс, 2002. 285 с.

44.Сборник ситуационных задач, деловых и психологических игр, тестов,
контрольных заданий, вопросов для самопроверки по курсу «Менеджмент».
М.: Финансы и статистика, 2000. 192 с.

45.Сладкевин, В. П. Мотивационный менеджмент: Курс лекций. К.
МАУП, 2001.168 с.

46.Сонин, В. А. Психологический практикум: задачи, этюды, решения. М. МПСИ Флинта, 2001. 216 с.

47. Соломанидина, Т. О. Организационная культура компании. М. :
ООО «Журнал «Управление персоналом», 2003. 456 с.

48.Сотникова, С. И. Управление карьерой. М. : ИНФРА-М, 2001. 408 с.

49.Спивак, В. А. Организационное поведение и управление персоналом :
учеб. пособие. СПб. : Питер, 2000. 416 с.

50.Станкин, М. И. Психология управления: практическое пособие. М. :
Интел-Синтез, 2002. 368 с.

51.Старобинский, Э. Е. Выдающиеся руководители. М. : Книжный мир,
2002. 120 с.

52.Стеттнер М. Карьера начинающего менеджера: ступени роста и под­
водные камни : пер. с англ. М. : ФАИР-ПРЕСС, 2003. 224 с.

53.Уорнер М. Классики менеджмента. Энциклопедия. СПб. : Питер, 2002.
1168 с

54.Управление организацией: учебник/ под ред. А. Г. Поршнева, 3. П. Ру­
мянцевой, Н. А. Саломатина. М.: ИНФРА-М, 2002. 669 с.

55.Управление персоналом организации : учебник / под ред. А. Я. Киба-
нова. М. : ИНФРА-М, 2004. 638 с.

56.Управление современной компанией: учебник / под ред. Б. Мильнера,
Ф. Лииса. М. : ИНФРА-М, 2001. 586 с.

58. Управление человеческими ресурсами: Энциклопедия / под ред.
М. Пула, М. Уорнера. СПб. : Питер, 2002. 1200 с.

59.Филонович, С. В. Модуль 9. Лидерство и практические навыки менедже­ров: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием орга­
низации». М. : ИНФРА-М, 2000. 272 с.

60.Хохлова, Т.П. Организационное поведение: учеб. Пособие / Т.П. Хохлова. – М. : Экономистъ, 2005. – 167с. – (серия «Элементарный курс).

61.Шейн, Э. X. Организационная культура и лидерство : пер. с англ. / под
ред. В. А. Спивака. СПб. : Питер, 2002. 336 с.

62.Шорохов, Ю. И. Глушков, А. Н., Мамагулашвили, Д. И. Организационное
поведение : учеб. пособие / Ю. Н. Шорохов, А. Н. Глушков, Д. И. Мамагула­
швили. М. : ПЕР СЭ, 2000. 128 с.

63.Энциклопедия тестов / сост. С. А. Касьянов. М. : ЗАО Экмос-пресс,
2000. 496 с.

64.Якокка, Л. Карьера менеджера. Минск : Попурри, 2002. 416 с.

65.Журналы «Проблемы теории и практики управления», «Менеджмент в России и за рубежом», «Управление персоналом», «Искусство управления»,
«Экономист», «Эксперт» и др.