Аналитический раздел выпускной курсовой работы

Второй раздел курсовой работы представляет собой аналитическую часть КР и объединяет методические приемы и непосредственный анализ исследуемого объекта. Рекомендуемый объем второго раздела – 10–15 страниц. При этом обычно выделяется 3 подраздела.

Название и содержание второго раздела КР определяется выбранной темой исследования. В общем виде аналитический раздел должен отражать анализ категории управления(технологии, элемента системы управления, процесса, функции управления и т.п.) в исследуемой организации.При этом рекомендуется в каждом отдельном подпункте привести: краткую характеристику исследуемой организации (цели, направления деятельности и др.) и анализ организационной структуры и системы управления (подраздел 2.1 КР), анализ основных финансово-экономических показателей деятельности организации (подраздел 2.2 КР), выводы по результатам проведенного исследования по выбранной теме в организации(подраздел 2.3 КР).

В подразделе 2.1 КР приводятся:

1) история образования и функционирования организации: причина создания, основные этапы, определяющие специфику деятельности организации, современная организационно-правовая форма деятельности;

2) цель функционирования, масштаб и основные осуществляемые виды деятельности (на основании Устава организации или Положения о структурном подразделении);

3) анализ организационной структуры (обязательно схема)и системы управления.

В заключении подраздела общие выводы по эффективности данного типа организационной структуры и формирования системы управления в соответствии с масштабами, жизненным циклом и сферой деятельности организации.

Общий объем подраздела – 4-5 страниц.

В подразделе 2.1 КР приводятся:

1) характеристика организации как имущественного комплекса: объем основного имущества организации, право пользования имущества;

2) анализкачественных показателей производственно-хозяйственной деятельности в приведенных единицах (в таблицах и диаграммах): производительность труда; балльная оценка качества выпускаемой продукции (если такая оценка производится); ресурсоемкость единицы выпускаемой продукции (если такой расчет производится); динамика перечисленных показателей за последние три года (либо два года и первый квартал отчетного);

3) объемные показатели экономической деятельности: объем выпускаемой продукции (осуществляемых работ, оказываемых услуг) в натуральном выражении; в целом и по основным видам деятельности; динамика (темпы роста, темпы прироста) объемов хозяйствования (за последние три годав таблицах и диаграммах;

4) финансово-экономические показатели деятельности организации: система финансовых и экономических показателей отражает финансово-хозяйственную деятельность, как на уровне организации, так и государственных органов и негосударственных организаций регионального, государственного и межгосударственного масштаба (уровня) (за последние три годав таблицах и диаграммах).

Источником информации для представляемых экономических показателей является внешняя и внутренняя отчетность организации, использующаяся в оценках ее состояния и динамики происходящих процессов. В зависимости от типа организации состав показателей, представляемых в данном разделе курсовой работы, может меняться (таблица 2.1).

Таблица 2.1 – Финансово экономические показатели деятельности организаций

Тип организации	Наименование показателей	Источники информации
Кредитные организации	Уставный капитал, собственные средства (капитал), рентабельность активов, рентабельность капитала, привлеченные средства: (кредиты, депозиты, клиентские счета и т.д.), операционные доходы и расходы, прибыль до налогообложения, прибыль (убыток) за отчетный период	Ежеквартальные и годовые отчеты банка-эмитента
Коммерческие организации	Внеоборотные активы, оборотные активы, общие активы предприятия, собственный капитал, заемный капитал, выручка от реализации, себестоимость / затраты на производство и реализацию товаров (оказание услуг), прибыль от основной деятельности, прибыль до налогообложения, чистая прибыль, рентабельность капитала, рентабельность основной деятельности, рентабельность затрат, рентабельность активов	Бухгалтерская отчетность организации, внутренняя отчетность, расчетные данные
Некоммерческие организации, в том числе социально ориентированные	Активы предприятия, источники формирования имущества: целевые взносы, членские взносы, гранты, средства федерального бюджета, бюджетов субъектов Российской Федерации, бюджетов муниципальных образований, доходы от предпринимательской деятельности	Отчет о деятельности некоммерческой организации (религиозной организации, структурного подразделения иностранной некоммерческой неправительственной организации) Бухгалтерский баланс и отчет о целевом использовании средств социально ориентированных некоммерческих организаций
Предприятия железнодорожного транспорта	Производственные фонды: собственные основные ПФ, арендованные ПФ; непроизводственные основные фонды; доходы от обычных видов деятельности (грузовые перевозки, услуги инфраструктуры, предоставление услуг локомотивной тяги в грузовом и пассажирском движении,	Бухгалтерская отчетность Номенклатура доходов и расходов основных видов хозяйственной деятельности железнодорожного транспорта
Продолжение таблицы 2.1
	пассажирские перевозки в дальнем следовании и пригородном сообщении, ремонт подвижного состава, строительство объектов инфраструктуры, научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы,услуги социальной сферы) и прочие доходы; эксплуатационные расходы: фонд оплаты труда; страховые взносы; расходы на топливо и электроэнергию; материалы; прочие материальные затраты; амортизационные отчисления; прочие расходы	План по труду
Государственные и муниципальные учреждения и предприятия	Активы учреждения, доходы от собственности, от оказания платных услуг (работ), от штрафов, пени, иных сумм принудительного изъятия, безвозмездные поступления от бюджетов, доходы от операций с активами, прочие доходы	Баланс государственного (муниципального) учреждения, отчет о финансовых результатах деятельности учреждения
Высшие органы исполнительной власти субъектов РФ и исполнительно-распорядительные органы местного самоуправления	Показатели социально-экономического развития муниципального образования, согласно Указу Президента Российской Федерации № 607 «Об оценке эффективности деятельности органов местного самоуправления городских округов и муниципальных районов» от 28 апреля 2008 года Показатели социально-экономического развития субъекта РФ, согласно Указу Президента РФ№ 1199 «Об оценке эффективности деятельности органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации» от 21 августа 2012 года	Бюджет муниципального образования, субъекта РФ, планы и программы социально-экономического развития муниципалитетов, территорий и субъектов РФ, паспорт муниципального образования
Иные органы исполнительной власти РФ, отдельных субъектов РФ и их подразделения	Показатели социально-экономического развития отдельной отрасли или сферы народного хозяйства, показатели объемов исполнения полномочий органа (согласно полномочиям, предусмотренным в Положении о деятельности органа)	Бюджетные сметы органов исполнительной власти, государственные программы, ведомственные целевые программы, отчеты органов исполнительной власти, государственные доклады о результативности деятельности органов исполнительной власти
Окончание таблицы 2.1
Государственные и муниципальные учреждения и предприятия	Активы учреждения, доходы от собственности, от оказания платных услуг (работ), от штрафов, пени, иных сумм принудительного изъятия, безвозмездные поступления от бюджетов, доходы от операций с активами, прочие доходы	Баланс государственного (муниципального) учреждения, отчет о финансовых результатах деятельности учреждения

Пример представления показателей представлен ниже в таблице 2.2:

Таблица 2.2 – Основные экономические показатели деятельности ДАВС

Показатель, тыс.р.	Период	Абсолютное изменение	Темп роста, %
			2014/2013	2015\2014	2014/2013	2015\2014
Чистая прибыл.						100,2	101,5
Затраты на оплату труда				-3272		98,7	108,1
Отчисления на социальные нужды				-538		99,3
Средняя з\п в организации	29,8	29,3	32,5	-0,5	+3,2	98,3	109,2
Затраты на материалы				-1046	- 3333	95,6	85,5
Затраты на топливо			1392,2	-3548		77,7	112,3
Затраты на электроэнергию						107,9	104,2
Прочие затраты						115,4	149,4
Амортизационные отчисления				-2667	- 14000	96,3
Прочие расходы	249 482	243 832	81 325	-5 650	- 162 506	97,7	33,4
Всего ЭР	761 844	754 760	634 345	-7 084	- 120 415	99,1

Пример анализа изменения прдставленных показателей с представлением основных тенденций в виде диаграмм на рисунке 2.1.

Рисунок 2.1 – Показатели оплаты труда ДАВС в динамике за 2013-2015 гг.

Коэффициенты рентабельности, относящиеся к финансовым показателям, носят расчетный характер и показывают, насколько прибыльна деятельность организации: рентабельность прибыли от основной деятельности (прибыль от основной деятельности / выручка); рентабельность чистой прибыли (чистая прибыль / выручка); рентабельность оборотных активов (чистая прибыль / оборотные активы); рентабельность внеоборотных активов (чистая прибыль / внеоборотные активы); рентабельность активов (инвестиций) (чистая прибыль / активы); рентабельность собственного капитала (чистая прибыль /собственный капитал).

В заключении подраздела общие выводы по эффективности управления организацией на основе анализа ее основных финансово-экономических показателей деятельности.

Общий объем подраздела – 6-8 страниц.

В подразделе 2.3 КРподробно отражаются результаты осуществленного студентом исследования методом 1) анализа документов и 2) путем опроса (интервью руководителей), в соответствии с поставленными исследовательскими задачами.

Приводятся данные о выявленных тенденциях и закономерностях, которые могут быть проиллюстрированы соответствующими таблицами (результаты контент-анализа и содержательного анализа документов организации, протоколы наблюдения), таблицами и диаграммами, отражающими достоверные выводы, полученные путем проведения опроса (интервью руководителей), а также посредством анализа статистических данных.

Пример итоговой таблицы по результатам анализа документов выглядит следующим образом (таблица 2.3).

Таблица 2.7 – Результаты анализа документов ООО "СДЭК", регламентирующих мотивацию персонала

Название документа	Возможности	Ограничения
Административные методы мотивации персонала
Устав ООО «СДЭК»	Определены основные права и обязанности работников предприятия.	Не выявлено
Должностные инструкции IT-специалистов ООО»СДЭК»	Должностная инструкция выполнена в соответствии с требованиями кадрового делопроизводства и содержит несколько разделов: общее положение, должностные обязанности IT специалиста, права и ответственность.	Должностная инструкция IT-специалистов не имеет соответствия в целевых показателях с Положением «О мотивации IT-специалистов»
Окончание таблицы 2.3
Экономические методы мотивации персонала
Положение «О мотивации IT-специалистов»	Положение определяет систему показателей эффективности, в соответствии с которыми рассчитывается окладная и бонусная часть вознаграждения IT-специалистов	а) Положение не структурировано: отсутствует систематизация основных методических и организационных подходов к мотивации IT-специалистов; б) Положение не закрепляет нормы нематериального стимулирования специалистов отдела IT
Социально-психологические методы мотивации персонала
Положение «О наставничестве в ООО «СДЭК»	Содержит положения, определяющие вопросы организации и стимулирования наставничества, а также о программах адаптации сотрудников.	Не выявлено

Пример представления результатов опроса (интервью руководителя отдела IT ООО «СДЭК» об эффективности отдельных элементов мотивации представлен на рисунке 2.2).

Рисунок 2.2 – Мнение руководителя отдела IT

об эффективности элементов мотивации

По каждому этапу исследования (анализу документов и опросу) делается подвывод о состоянии отдельных характеристик изучаемого объекта. На основе сопоставления и обобщения подвыводов делается общий вывод о состоянии исследуемых процессов, функций технологий управления.

Общие выводы по результатам исследования должны быть представлены диаграммой Исикавы (общая схема построения представлена на рисунке 2.3).

Рисунок 2.3 – Схема построения Диаграммы Исикавы

Диаграмма Исикавы предназначена для определения и структурирования причинно-следственных связей между объектом анализа и влияющими на него факторами, что позволяет правильно направить усилия для решения проблем или достижения целей совершенствования кадровых технологий.

Наносятся главные причины (причины уровня 1), влияющие на проблему, - «большие кости». Они заключаются в рамки и соединяются наклонными стрелками с «хребтом». Далее наносятся вторичные причины (причины уровня 2), которые влияют на главные причины («большие кости»), а те, в свою очередь, являются следствием вторичных причин. Вторичные причины записываются и располагаются в виде «средних костей», примыкающих к «большим». Причины уровня 3, которые влияют на причины уровня 2, располагаются в виде «мелких костей», примыкающих к «средним», и т. д. Последней стрелкой среди факторов необходимо обозначить «Прочие», так как всегда могут остаться неучтенные факторы.

Одним из способов группировки факторов, рассмотренным в Стандарте ОАО «РЖД» СТО 1.05.515.3-2009 является их группировка по принципу «6M’s+E»: Man (влияние человека), Machine (влияние оборудования), Method (влияние методов работы), Materials (влияние материалов, сырья, заготовок), Measurement (влияние измерительной системы), Management (влияние менеджмента), Environment (влияние окружающей среды). Могут быть и другие факторы, более точно характеризующие объект анализа.

Аналитический раздел КР заканчивается описательной частью полученных выводов. Общий объем подраздела с результатами исследования – 6-8 страниц.