S: Расположите в правильной последовательности элементы подсистемы оценки персонала 5 страница

S:Соотнесите представленные показатели с составляющими формулы расчета общей эффективности работы организации по модели:

Эффективность = Результат/ Затраты

1 Эффективность

2 Результат

3 Затраты

- производительность труда (1)

- выручка (2)

- численность персонала (3)

S:Согласно теории менеджмента содержание контроля отражают следующие утверждения...

- функция, реализуемая на низовом уровне управления

- основная функция руководителя

- процесс наблюдения за выполнением деятельности и внесения корректив

- средство обратной связи и механизм обеспечения эффективности системы управления

S:Организационная структура определяет....

- подчиненность её элементов

- состав её элементов

- вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение потребностей посредством обмена

- взаимодействие её элементов

S:К типам контроля в менеджменте относят .......... контроль.

- текущий +

- предварительный +

S:В менеджменте ......... управленческого решения выражает необходимость его предварительного согласования с ранее принятыми в данной фирме решениями, а также проверки соответствия нормативно-правовым документам органов управления и контроля.

- эффективность

- обоснованность

- непротиворечивость

- конкретность

S:Постройте технологическую цепочку процесса мозговой атаки:

- развитие идей в ассоциативные цели и обобщение результатов по протоколу

- вынесение и четкое определение проблемы перед отобранными участниками мозговой атаки

- оценка идей комитетом по оценке

- представление и анализ проблемы ведущим и высказывание предложении участниками

S:Согласно теории менеджмента индивидуальные управленческие решения имеют следующие особенности...

- принимаются руководителем единолично, не требуют длительных согласовании

- характеризуются комплексной оценкой вариантов решения

- характеризуются личной ответственностью за окончательный выбор

- принимаются субъектом управления в личных целях

S:В теории менеджмента требуют наличия информации о прогнозируемом параметре объекта за предыдущие периоды такие методы разработки управленческого решения как...

- трендовые методы

- расчет параметров регрессии

- «мозговая атака»

- метод Дельфи

S:К основным характеристикам внешней среды организации относят...

- взаимосвязанность факторов, сложность

- взаимосвязанность и неопределенность

- определенность и предсказуемость

- сложность и подвижность

S:Каково основное назначение менеджера исходя из потребностей общества в целом?

- совершенствование производственных отношений

- развитие экономики

- определение параметров структурных подразделений, их прав и обязанностей

- привидение в движение ресурсов организации для достижения её целей

S:Критерием эффективности действующей стратегии организации не является...

- репутация в глазах потребителей

- лидерство в технологии, инновациях, качестве и др.

- тенденция изменения чистой прибыли на инвестиции

- диапазон контроля руководства

S:В менеджменте под внутриличностным конфликтом понимается...

- столкновение интересов людей, наличие которого противоречит целям управления

- сушествование проблемы в деятельности организации, решение которой может эффективно способствовать развитию организации

- противоречие между интересами личностей с применением некорректных форм борьбы

- столкновение равных по силе, но противоположно направленных личностных мотивов, потребностей

S:В практике менеджмента при оценке эффективности структуры рабочего дня необходимо учитывать время затрачиваемое на...

- оперативную деятельность

- повышение квалификации

- решение перспективных задач

- разрешение конфликтов

S:Разместите в хронологическом порядке основные подходы и школы управления:

- школа человеческих отношений (2)

- школа научного управления (1)

- бихейвиоризм (3)

- развитие количественных отношений (4)

S:К характеристикам понятия «ответственность» наиболее подходят такие, как...

- мера порицания за выполненную или плохо выполненную работу

- право определять наказание за нарушение дисциплины

- должностное положение и организационный статус деятельности

- обязательство по реализации закрепленных за должностным лицом функции

S:С точки зрения теории менеджмента фактором эффективности организационной структуры управления в изменяющихся сложных условиях функционирования является...

- обновляемость

- адаптивность

- рефлексивность

- рациональность

S:К недостаткам функциональных структур относятся...

- наличие узкоспециализированных подразделении

- трудность регулирования отношений линейных и функциональных руководителей

- возможность получения противоречивых указаний исполнителями

- возможность привлечения высококвалифицированных специалистов

S:Если поведение подчиненных, ориентировано на контроль, то они должно...

- выполнять задания, которое контролеры знаю досконально

- ориентироваться на заниженные цели

- сфокусировать внимание на том, что хочет увидеть руководство при проверке их деятельности

- ориентироваться на завышенные цели

S:К характеристикам реализации функции координации в японской модели менеджмента относят тот факт, что...

- координирование осуществляется сверху вниз центральными службами

- цеха являются узловыми точками коммуникационной сети

- данная функция реализуется самопроизвольно

- отсутствует необходимость в комплексном координировании

S:Введение термина «инновация» связано с именем..

- Кейнса

- Шумпетера

- Гибсона

- Маркса

S:К методам риск-менеджмента в теории управления относится...

- бюджетирование

- дисконтирование

- страхование рисков

- разукрупнение функции

S:Согласно теории менеджмента индивидуальные управленческие решения имеют следующие особенности...

- принимаются руководителем единолично, не требуют длительных согласовании

- характеризуются комплексной оценкой вариантов решения

- характеризуются личной ответственностью за окончательный выбор

- принимаются субъектом управления в личных целях

S:Постройте технологическую цепочку процесса мозговой атаки:

- развитие идей в ассоциативные цели и обобщение результатов по протоколу

- вынесение и четкое определение проблемы перед отобранными участниками мозговой атаки

- оценка идей комитетом по оценке

- представление и анализ проблемы ведущим и высказывание предложении участниками

S:Согласно теории менеджмента в совокупности методов принятия решений в зависимости от инструментария выделяют следующие группы:

- политические

- экономические

- основанные на интуиции руководителей

- основанные на «здравом смысле»

S:Какова экономическая эффективность принятия управленческого решения, если в результате его реализации чистая прибыль выросла на 500 тыс. руб., затраты на реализацию и принятие решения составили 150 тыс. руб., капитальные расходы – 350 тыс. руб.

- 0,4

- 3,33

- 1,43

- 1,0

S: Показатели, позволяющие судить о состоянии объекта планирования, могут быть…

- : формальными и неформальными

- : количественными и качественными

- : целевыми и системными

- : коллегиальными и консультативными

S: Заполните пропуск

Функция _________ на предприятии необходима для обнаружения и разрешения возникающих проблем раньше, чем они станут слишком серьезными, а также для стимулирования успешной деятельности

- : мотивации

- : планирования

- : учета

- : контроля

S:В теории менеджмента главным признаком организации является…

- : наличие общей цели +

S:К качественным показателям оценки эффективности системы менеджмента предприятия относятся: уровень квалификации управленческого персонала; достоверность и полнота информации управляющей системы; а также…

- : соотношение численности руководителей, ИТР, служащих и рабочих

- : фактическая трудоемкость выполняемых управленческих работ

- : обоснованность принимаемых управленческих решений

- : величина затрат на управленческий аппарат

S: С точки зрения теории менеджмента разница между внешним и внутренним вознаграждением заключается в том, что

- : внутреннее вознаграждение является мотиватором человеческой деятельности

- : внешнее вознаграждение является наиболее значимым для человека

- : внешнее вознаграждение является мотивом человеческой деятельности

- : внутренне вознаграждение имеет значение лишь в ряде конкретных ситуаций

S: Обеспечение оптимального уровня запасов сырья и материалов организации – это элемент реализации ___________ контроля:

- : тотального

- : текущего

- : предварительного

- : заключительного

S:К элементам, составляющим среду косвенного воздействия на предприятие, относятся…

- : поставщики

- : международные события

- : конкуренты

- : природно-климатические условия

S:Расположите уровни управленческой иерархии в соответствии с возрастанием объемов полномочий

- : исполнители

- : руководители среднего звена

- : топ-менеджмент

- : руководители нижнего звена

S: Заполните пропуск

Менеджмент как ________ предстает как серия непрерывных взаимосвязанных действий, динамично развивающееся явление в целях решения задач организации и эффективного удовлетворения нужд потребителей.

- : наука и искусство

- : функция

- : аппарат управления

- : процесс

S:Если по итогам года чистая прибыль предприятия составила 220 тыс. руб., затраты на управление составили 500 тыс. руб., а себестоимость продукции 1100 тыс. руб., то коэффициент общей экономической эффективности равен:

- : 0,45

- : 0,14

- : 0,2

- : 5,0

S:К областям применения линейного программирования при принятии управленческих решений относятся…

- : организация горизонтальных взаимодействий при управлении проектами

- : упорядочение распределения линейных и штабных полномочий

- : анализ программ в матричных структурах

- : оптимальное распределение ограниченных ресурсов

S: Заполните пропуск

В менеджменте для того, чтобы управленческое решение считалось _______, оно должно приниматься лицом, имеющим на это законное основание.

- : непротиворечивым

- : конкретным

- : обоснованным

- : правомочным

S: В теории менеджмента под принятием управленческого решения подразумевается…

- : формирование критерия выбора единственной альтернативы

- : описание проблемной ситуации

- : выбор единственной альтернативы из числа возможных

- : формирование перечня альтернатив

S:В теории менеджмента по степени структурированности (определенности) проблемы управленческие решения разделяют на следующие виды…

- : запрограммированные

- : одноуровневые

- : незапрограммированные, слабоструктурированные

- : оперативные

S: В теории менеджмента управленческая информация разделяется на …

- : общую

- : специфическую

- : экономическую

- : структурированную

S:Соотнесите тактику поведения в конфликтной ситуации и ее содержание

1. Уклонение

2. Сглаживание

3. Принуждение

4. Компромисс

- : отсутствие желания признавать наличие конфликта

- : стремление не попадать в конфликтные ситуации

- : ликвидация конфликта при помощи власти

- : стороны предпринимают взаимные уступки для поиска общего решения

S: Согласно теории менеджмента власть, основанная на убеждении, предполагает, что…

- : руководитель обладает способностью направлять и удерживать внимание окружающих к себе

- : у человека нет формальной власти над другими

- : исполнитель реагирует не на человека, а на должность

- : руководитель должен вызывать доверие

S:В менеджменте к психологическим факторам формирования имиджа относят…

- : тип коммуникационных связей

- : стиль управления

- : экстраверсию/интроверсию личности

- : тип организационной структуры управления

S:В менеджменте к психологическим факторам формирования имиджа относят…

- : темперамент

- : стиль управления

- : тип коммуникационных связей

- : тип организационной структуры управления

S:Согласно теории менеджмента общая информация соответствует следующим утверждениям…

- : трудно структурируется и формализуется

- : возникает случайно, в ответ на неспецифические запросы

- : используется узкими специалистами в процессе деятельности

- : хорошо структурирована, формализована

S:Соотнесите следующие виды отношений, согласно теории трансактного анализа Э. Берна

1. Я в порядке = ты в порядке

2. Я в порядке > ты не в порядке

3. Я не в порядке < ты в порядке

- : отношения унижения

- : отношения равенства

- : отношения превосходства

S:Согласно теории менеджмента власть, основанная на убеждении, предполагает, что…

- : руководитель должен вызвать доверие

- : у человека нет формальной власти над другими

- : исполнитель реагирует не на человека, а на должность

- : руководитель обладает способностью направлять и удерживать внимание окружающих к себе

S: Заполните пропуск

___________ управленческая революция вошла в историю как «производственно-строительная», поскольку была направлена на соединение государственных методов управления с контролем за деятельностью в сфере производства и строительства.

- : четвертая

- : третья

- : первая

- : вторая

S:К отличительным чертам формальной организации относятся…

- : наличие должностных инструкций и предписаний

- : отсутствие единства в действиях ее членов

- : сознательная координация действующих или более лиц

- : жесткое давление на ее членов

S:Если по итогам года чистая прибыль предприятия составила 220 тыс. руб., затраты на управление составили 500 тыс. руб., а себестоимость продукции 1100 тыс. руб., то коэффициент общей экономической эффективности равен:

- : 0,2

- : 0,45

- : 5,0

- : 0,14

S:Расставьте источники власти руководителя исследовательской организации в порядке приоритета

- : власть, основанная на вознаграждении

- : экспертная власть

- : власть, основанная на принуждении

- : харизма

S:Принятие управленческих решений в менеджменте можно охарактеризовать как…

- : способ быстрой адаптации к изменяющимся условиям

- : формирование безальтернативного способа решения проблемы

- : связующий процесс и неотъемлемую часть процесса управления

- : сознательный и целенаправленный выбор альтернативы

S:К задачам контроля в процессе выполнения управленческого решения нельзя отнести…

- : предупреждение отклонений и срывов в выполнении решения

- : оценку возможности корректировки управленческого решения

- : обоснование необходимости корректирующих мероприятий по прохождению процесса разработки и выполнения решения

- : выбор оптимального решения по заданным критериям

S:В теории принятия управленческих решений к методам разработки (подготовки) решений относят следующие …

- : дерева решений

- : аналогии

- : мозговой атаки

- : безубыточности

S:С точки зрения практики менеджмента в матричной организационной структуре нарушается управленческий принцип…

- : подчинения частных интересов общим

- : дисциплины

- : корпоративного духа

- : единоначалия

S: Заполните пропуск

____________ управления должна иметь четко выраженное содержание, разработанный механизмом ее осуществления и определенную структуру, в рамках которой завершается ее организационное обособление

- : функция

- : модель

- : цель

- : система

S:Экономические методы управления на макроуровне организации включают…

- : коммерческий расчет

- : делегирование полномочий

- : организационный инструктаж

- : инвестиции и госзаказы

S:Теории мотивации в менеджменте основываются на использовании понятия о …

- : полномочиях

- : потребностях

- : делегировании полномочий

- : ответственности

S:Перспективное и долгосрочное планирование в управлении современным бизнесом предполагает активное использование…

- : власти эксперта

- : прогнозирования

- : кредитного финансирования

- : знаний относительной достоверности

S: Заполните пропуск

В менеджменте _________ полномочия означают право отклонять решения линейного руководителя.

- : контрольно-отчетные

- : параллельные

- : согласительные

- : координационные

S:Согласно теории менеджмента коллективные управленческие решения имеют следующие особенности…

- : характеризуются личной ответственностью за окончательный выбор

- : принимаются большинством по результатам консультаций

- : принимаются оперативно, позволяя экономить ресурсы

- : позволяют провести комплексную оценку вариантов решения

S:В теории принятия управленческих решений к методам разработки (подготовки) решений относят следующие …

- : мозговой атаки +

- : дерева решений +

S:В теории менеджмента под разработкой управленческого решения подразумевается…

- : выбор единственной альтернативы из числа возможных

- : формирование перечня альтернатив

- : формирование критерия выбора единственной альтернативы

- : описание проблемной ситуации

S: Заполните пропуск

Менеджмент как ________ предстает как серия непрерывных взаимосвязанных действий, динамично развивающееся явление в целях решения задач организации и эффективного удовлетворения нужд потребителей.

- : функция

- : наука и искусство

- : процесс

- : аппарат управления

S:Если по итогам года чистая прибыль предприятия составила 500 тыс. руб., затраты на управление составили 500 тыс. руб., а себестоимость продукции 1000 тыс. руб., то коэффициент общей экономической эффективности равен:

- : 0,5

- : 0,33

- : 2,0

- : 1,0

S:К отличительным чертам формальной организации относятся…

- : отсутствие единства в действиях ее членов

- : наличие должностных инструкций и предписаний

- : сознательная координация действий двух или более лиц

- : жесткое давление на ее членов

S:Расставьте источники власти руководителя исследовательской организации в порядке приоритета

- : харизма

- : власть, основанная на принуждении

- : власть, основанная на вознаграждении

- : экспертная власть

S:Умение управлять собой, рациональная организация процесса управления в целях оптимизации использования ресурса времени, в менеджменте называется термином…

- : «имидж менеджера»

- : «самоменеджмент»

S:Согласно теории менеджмента власть, основанная на убеждении, предполагает, что…

- : руководитель должен вызывать доверие +

S: Соотнесите причину конфликта и метод его разрешения

1. Противоречивость целей работников

2. Нечеткое разграничение прав и обязанностей работников

3. Ограниченность ресурсов

4. Недостаточный уровень профессиональной подготовки работников

- : оформление разделения и кооперации труда, улучшение порядка делегирования полномочий (2)

- : распределение ресурсов исходя из объективных факторов (3)

- : перевод работника на должность в соответствии с его квалификационными навыками (4)

- : уточнить цели и задачи каждого подразделения и работника, передав соответствующие предписания в устной или письменной форме (1)

S:Согласно теории менеджмента общая информация соответствует следующим утверждениям…

- : используется узкими специалистами в процессе деятельности

- : возникает случайно, в ответ на неспецифические запросы

- : трудно структурируется и формализуется

- : хорошо структурирована, формализована

S: Заполните пропуск

Организационные цели могут быть достигнуты только в том случае, если существует _________ управляющей системы с управляемой.

- : обратная связь

- : согласованность

S:Перспективное и долгосрочное планирование в управлении современным бизнесом предполагает активное использование…

- : прогнозирования +

- : кредитного финансирования +

S: Заполните пропуск

Функция контроллинга призвана обеспечивать методическую и _________ поддержку менеджмента в процессе планирования, контроля, анализа и принятия управленческих решений по всем функциональным сферам деятельности предприятия.

- : финансовую

- : информационно-аналитическую

- : маркетинговую

- : кадровую

S:Теории мотивации в менеджменте основываются на использовании понятия о …

- : ответственности

- : потребностях

- : делегировании полномочий

- : полномочиях

S: Заполните пропуск

_________ нормы разрабатываются на определенные виды работ и процессов, характерных для предприятий разных отраслей промышленности и осуществляемых на них примерно в одинаковых условиях.

- : межотраслевые

- : общепромышленные

- : заводские

- : отраслевые

S:С точки зрения теории менеджмента организационная структура, позволяющая гибко реагировать на изменения в окружающей среде, называется…

- : адаптивной +

S: Заполните пропуск

S:В теории менеджмента методами творческого поиска альтернатив являются…

- : индивидуальное решение +

- : «мозговая атака» +

S: При формировании последовательности действий в процедуре принятия управленческого решения под этапом «анализ ситуации» понимается…

- : установление фактических значений показателей и анализ отклонений от нормативных значений

- : анализ отклонений от нормативных значений

- : установление фактических значений показателей

- : формирование критерия выбора единственной альтернативы

S:Согласно теории менеджмента коллективные управленческие решения имеют следующие особенности…

- : позволяют провести комплексную оценку вариантов решения

- : принимаются большинством по результатам консультаций

- : характеризуются личной ответственностью за окончательный выбор

- : принимаются оперативно, позволяя экономить ресурсы

S: Согласно теории менеджмента власть, основанная на убеждении, предполагает, что…

- : руководитель должен вызывать доверие

- : руководитель обладает способностью направлять и удерживать внимание окружающих к себе

- : исполнитель реагирует не на человека, а на должность

- : у человека нет формальной власти над другими

S:В теории менеджмента управленческая информация разделяется на …

- : структурированную

- : экономическую

- : общую

- : специфическую

S:Умение управлять собой, рациональная организация процесса управления в целях оптимизации использования ресурса времени, в менеджменте называется термином…

- : «метод управления»

- : «функция управления»

- : «имидж менеджера»

- : «самоменеджмент»

S:Соотнесите тактику поведения в конфликтной ситуации и ее содержание

1. Уклонение

2. Сглаживание

3. Принуждение

4. Компромисс

- : ликвидация конфликта при помощи власти

- : отсутствие желания признавать наличие конфликта

- : стороны предпринимают взаимные уступки для поиска общего решения

- : стремление не попадать в конфликтные ситуации

S: Заполните пропуск

Функция контроллинга призвана обеспечивать методическую и _________ поддержку менеджмента в процессе планирования, контроля, анализа и принятия управленческих решений по всем функциональным сферам деятельности предприятия.

- : финансовую

- : информационно-аналитическую

- : кадровую

- : маркетинговую

S:В ходе работы начальник обнаружил, что его подразделение отстает от плана по выпуску продукции – это элемент реализации _________ контроля.

- : тотального

- : заключительного

- : текущего

- : предварительного

S:С точки зрения теории менеджмента организационная структура, позволяющая гибко реагировать на изменения в окружающей среде, называется…

- : дивизиональной

- : линейной

- : функциональной

- : адаптивной

S:Разновидностью планирования согласно теории менеджмента не является планирование…

- : среднесрочное

- : текущее

- : перспективное

- : инфраструктурное

S: Заполните пропуск

Критериями качества ______ служат такие показатели, как конкретность, напряженность и достижимость, измеримость, сопоставимость.

- : целей

- : стратегии

- : тактики

- : миссии

S:К мотивам трудовой деятельности не относятся мотивы…

- : приобретения

- : объединения

- : подчинения

- : безопасности

S:Расположите уровни иерархии в организации по возрастанию нормы управляемости в них

- : средний уровень иерархии

- : низший уровень иерархии

- : высший уровень иерархии

S:Если по итогам года чистая прибыль предприятия составила 500 тыс. руб., затраты на управление составили 400 тыс. руб., а себестоимость продукции 2000 тыс. руб., то коэффициент общей экономической эффективности равен:

- : 0,8

- : 0,28

- : 1,25

- : 0,21

S:К отличительным чертам формальной организации относятся…

- : отсутствие единства в действиях ее членов

- : сознательная координация действий двух или более лиц

- : жесткое давление на ее членов

- : наличие должностных инструкций и предписаний

S: Заполните пропуск

Менеджмент как ____________ предстает как серия непрерывных взаимосвязанных действий, динамично развивающееся явление в целях решения задач организации и эффективного удовлетворения нужд потребителей.

- : наука и искусство

- : аппарат управления

- : функция

- : процесс

S:С точки зрения менеджмента в современной организации офис играет ________ роль.

-: преподавательскую

-: коммуникационную

-: технологическую

-: социальную

S:В менеджменте дивизиональное деление организационной структуры основывается на таких принципах как…

-: потребительский

-: политический

-: продуктовый

-: географический

S:Планирование как функция менеджмента подразумевает…

-: взаимоувязку показателей деятельности предприятия

-: анализ выполнения плановых показателей

-: выявление причин несоответствия плановых и фактических показателей

-: определение будущих показателей деятельности предприятия

Наши рекомендации