Санкт-Петербург, Чкаловский пр., 15. 8 страница

Униформа также вызывает определенные ожидания и влияет на восприятие. Приложение 2.4 является хорошей иллюстрацией того, что люди в униформе вызы­вают у нас вполне определенные ожидания. Встретив женщину в монашеском облачении, вы, вероятно, будете полагать, что она набожна и несколько замкнута. В ре­зультате вы скорее представите ее себе весьма сдержанной и набожной особой, чем жизнерадостной материалисткой.

Приложение 2.4. ПСИХОЛОГИЯ СЕГОДНЯ

О ФОРМЕННОЙ ОДЕЖДЕ

...Одна из функций форменной одежды — сообщить клиенту о сильных сторонах фирмы, будь то чистота, про­фессионализм, надежность или просто хороший вкус. Таким образом, унифор­ма позволяет ее обладателю дать окру­жающим представление о ценностной ориентации фирмы или организации. За­дача формы — произвести на окружаю­щих желаемое впечатление, и если фор­ма выбрана правильно, то она отлично выполняет свою роль: чистоплотная мед­сестра, храбрый солдат, неподкупный по­лицейский.

Форменная одежда способствует по­явлению у клиента доверия к фирме или организации, поскольку качество многих услуг (например, услуги авиакомпании) невозможно проверить заранее. Созда­вая узнаваемый образ, форменная одеж­да вызывает у колеблющегося клиента доверие к фирме.

Линн Шостак (Lynn Shostack), консуль­тант по маркетингу из Нью-Йорка, счита­ет, что чем абстрактнее характер услуги, тем больше клиент нуждается в осязае­мых доказательствах ее высокого каче­ства. По наблюдениям преподавателя те­ории маркетинга из Гарварда Теодора Ли-витта (Theodore Leavitt), продавец обяза­тельно должен показать клиенту по край­ней мере психологический суррогат сво­его товара. Например, при выборе авиа­компании клиент, который фактически по­купает перелет из пункта А в пункт В, ча­сто обращает особое внимание на такие вещи, как качество подаваемой в полете пищи, внимательность стюардесс и даже на полиграфическое оформление про­спектов авиакомпании.

Когда клиент пользуется услугами ка­кой-либо фирмы в течение долгого вре­мени, то, как правило, его обслуживают разные люди, выполняющие одну и ту же роль. Постоялец отеля, например, в те­чение дня может иметь дело с несколь­кими служащими, работающими в раз­ные смены. Если все они носят одинако­вую форму, то создается впечатление постоянства и сглаживаются различия в качестве обслуживания, поскольку нали­цо незыблемый образ фирмы, не завися­щий от того, кто именно представляет ее в данный момент. Само наличие формен­ной одежды как бы указывает на то, что у этой фирмы четкая и согласованная сис­тема организации — есть служащие, ко­торые носят форму, и начальники, кото­рые следят за тем, чтобы подчиненные ее носили...

Источник: Solomon, M. (1987, December). Standard issue. Psychology Today.

Упражнение 2.7

Психолог Сёпола (Е. M. Sirpola, 1935) провел следующий опыт: он предупре­дил группу испытуемых, что им будет предложено несколько слов, относящихся к области кораблестроения. Затем им были продиктованы звукосочетания «sael», «dack» и «wharl». Испытуемые интерпретировали их как «sail» (парус), «deck» (па­луба) и «wharf» (пристань).

Рис. 2.6. Как, по вашему мнению, подействуют такие разговоры на беднягу Берни?

Затем те же звукосочетания были предложены другой группе испытуемых. На этот раз им сказали, что слова будут связаны с животным миром.

а. Как, по вашему мнению, испытуемые интерпретировали звукосочетания на этот раз? Обоснуйте свое предположение (конечно, если вы знаете англий­ский язык):

«sael» ______________________________________

«dack» _____________________________________

«wharl» _______________________________________

б. Почему испытуемые из разных групп по-разному реагировали на одни и те же слова? _____________________________________

Проверьте свои ответы, заглянув в конец главы. Попробуйте провести подоб­ный эксперимент на родном языке, например со звукосочетаниями парс, палубь, пелистан. Придумайте свои звукосочетания.

В другом эксперименте декан факультета сообщил двум группам студентов, что у них будет новый преподаватель психологии. Первой группе было сказано, что новый лектор — довольно холодный, скучный и самодовольный человек. Второй группе — что к ним придет чуткий, умный и дружелюбный лектор. Студенты вос­принимали лектора по-разному, в зависимости от своих ожиданий: учащимся из пер­вой группы лекция показалась скучной, и они не задавали вопросов; члены второй группы нашли, что лектор эмоционален и умеет заинтересовать аудиторию, и зада­вали ему множество вопросов. Этот эксперимент проводился неоднократно. Его ре­зультаты дают основание полагать, что предварительная характеристика в значи­тельной степени предопределяет, как именно будет воспринят человек.

Упражнение 2.8

Вечеринка протекает довольно вяло; часто возникают заминки в общей беседе и воцаряется неловкое молчание. Хозяйка дома ловит вас на кухне и умоляет о по­мощи. Вы соглашаетесь помочь ей в создании атмосферы непринужденного друже­ского общения. Пользуясь своими знаниями о роли ожиданий в восприятии, предло­жите, как лучше представить гостей друг другу, чтобы оживить вечер.

Проверьте себя по разделу «Ответы», помещенному в конце главы.

Факторы культуры

Помните приведенный в начале главы пример с гавайскими танцовщицами? Совершенно очевидно, что в этом случае речь шла о влиянии именно фактора куль­туры, который и сам по себе очень значителен. Так, например, психологи установи­ли, что от определенной культурной принадлежности зависят не только ощущения боли, но и всевозможные иллюзии восприятия.

Пожалуй, самое интересное проявление влияния культуры на восприятие — это изменение отношения к человеку в зависимости от того, к какому слою культу­ры он относится. Большинство людей без труда замечают самые тонкие различия даже между людьми своего культурного круга, хотя это совсем не мешает им счи­тать представителей других рас, этнических групп и возрастов очень похожими друг на друга. Расисты считают, что все афроамериканцы похожи друг на друга как две капли воды; пожилым людям кажется, что все молодые на одно лицо, молодежь ду­мает, что все старики одинаковы (Brewer and Lui, 1984; Linville and Jones, 1980). Вам кажется, что люди из вашей «внутренней» группы (ваши товарищи по коллед­жу) более отличаются друг от друга, чем люди из «внешних» групп (представители других этносов или рас). Люди склонны к стереотипному восприятию тех, кто отно­сится к «внешним» группам (Judd and Park, 1988).

Приложение 2.5. ПСИХОЛОГИЯ СЕГОДНЯ

ПСИХОЛОГИЯ: ГРУППОВАЯ ПРИНАДЛЕЖНОСТЬ И «НЕОБЪЕКТИВНОСТЬ» МАСС-МЕДИА

Вопросы, имеющие важное значение для определенных групп людей, освеща­ются в выпусках новостей объективно и точно во всех случаях, за исключением одного — когда дело касается группы, к которой принадлежите вы сами. В этом случае к проблеме подходят предвзято.

Именно такого мнения придержива­ется большинство людей, независимо от того, к какой именно группе они принад­лежат и какие проблемы принимают близ­ко к сердцу.

«Если вы принадлежите к какой-либо группе, то почти наверняка считаете, что масс-медиа относятся к ней необъектив­но и враждебно», — говорит Эл Гюнтер (Аl Gunter), изучающий средства массо­вой информации и общественное мнение в университете штата Висконсин в Мэдисоне.

В исследовании Гюнтера принимали участие люди, которых условно можно было разделить на семь групп: республи­канцы, демократы, католики, христиане, афроамериканцы, латиноамериканцы и члены профсоюзов. Выборки были реп­резентативны.

Всех участников просили высказать свое мнение по поводу того, насколько справедливо освещены в средствах мас­совой информации проблемы каждой из этих групп.

Преобладающим среди респонден­тов оказалось мнение, что вопросы, ка­сающиеся других групп, освещаются «вроде бы вполне справедливо», в то вре­мя как к темам, касающимся их сооб-ственной группы, масс-медиа подходят, как правило, предвзято.

Источник: Resberger, В. (1992, November 30). Psychology: Group involvement and media bias. The Washington Post.

Поскольку вы хорошо знаете представителей «своей» группы, то к стереоти­пам, навязываемым средствами массовой информации, отнесетесь критически. Но когда средства массовой информации предвзято говорят о представителях «чужих» групп, вы, вероятно, будете менее критичны (см. Приложение 2.5).

Упражнение 2.9

На заседании студенческого совета колледжа впервые встречаются шестеро студентов, принадлежащих к различным культурам. Гарри — англичанин, Доми­ник — итальянец, Эрик — швед, Хо — китаец, Садака — японец, а Ким — кореец. Гарри, Доминик и Эрик сразу же запомнили друг друга по именам, но с трудом раз­личали Хо, Садаку и Кима. Аналогичным образом Хо, Садака и Ким сразу же стали узнавать друг друга, но до сих пор путают Гарри, Доминика и Эрика. По какой при­чине у них могли возникнуть такого рода проблемы?

Проверьте себя по разделу «Ответы», помещенному в конце главы.

Потребности, мотивации и эмоции

Потребности и мотивации уже упоминались ранее в этой главе как факторы, влияющие на внимание. Потребности и мотивации по­стоянно взаимодействуют друг с другом и «порождают» эмоции.

Мысль о влиянии эмоций на восприятие прекрасно отражена во фразе «любовь слепа...». Даже самый непривлекательный человек мо­жет показаться невероятно красивым, если он вызывает у вас глубо­кие эмоциональные переживания. Когда человек полон любви и теп­лых чувств, он обычно и весь мир воспринимает в более благоприят­ном свете. Разные эмоции влияют на восприятие по-разному. Если вы с опаской пробираетесь темной аллеей парка, то любой звук и каждая тень будут восприняты вами как угроза. От страха вы даже самый обычный шорох можете принять за грозящую опасность.

И в первую очередь именно из-за этой тесной связи с эмоциями и представляет восприятие такой интерес для психологов. Оно рассмат­ривается ими как отражение личных эмоций, мотиваций и потребно­стей каждого отдельного человека. Этот метод оценки личности мы рассмотрим более подробно в главе 9.

Мотивация: осознанная, опредмеченая потребность.

Потребности: настоятельная необходимость чего-либо для поддержания или продления жизни.

ЭМОЦИИ (or лат. emoveo — потря­саю, волную): выражение от­ношения чело­века к своим по­требностям, их удовлетворению или неудовлет­ворению.

Упражнение 2.10

Две женщины, миссис С. и мисс Т., посещают один и тот же спортивный клуб. Их попросили нарисовать план клуба и указать расположение различных объектов. Изучите подлинный план клуба и рисунки, сделанные миссис С. и мисс Т. (см. рис. 2.7, 2.8 и 2.9 на стр. 72-73). Что вы можете сказать о потребностях и мотивациях каждой из женщин на основе их рисунков, явно отражающих особенности их вос­приятия?

а. Какие объекты в клубе были выделены обеими женщинами? ________

б. Какие объекты выделила только миссис С.? ________

в. Какие объекты выделила только мисс Т.? _________

г. Какие объекты обе женщины исказили или забыли изобразить вообще? __________

д. Каковы возможные причины различий в их восприятии клуба? __________

Проверьте себя по разделу «Ответы», помещенному в конце главы.

Рис. 2.7. План, нарисованный миссис С.

Рис. 2.8. План, нарисованный мисс Т.

Иллюзии

Иллюзия (от лат. illusio — обман) — это неверная интерпретация воспринято­го объекта или искаженное восприятие. На рис. 2.10 показаны две широко извест­ные зрительные (оптические) иллюзии. И в иллюзии Мюллера—Лайера, и в иллю­зии Понзо горизонтальные отрезки имеют одинаковую длину, но в первом случае вам кажется, что длиннее нижний отрезок, а во втором — что длиннее верхний. Если стереть все линии, кроме горизонтальных, то идентичность отрезков станет очевидной. Неправильная интерпретация размеров сравниваемых отрезков вызва­на особенностями расположения остальных линий рисунка.

Если вы выросли в городе, где большинство зданий имеет прямоугольную фор­му, то вы будете сильнее подвержены иллюзии Мюллера — Лайера. Сегал и другие (Segall & others, 1990) выяснили, что африканцы, живущие в деревнях, где нет пря­моугольных строений, не допускали ошибок при сравнении отрезков, в то время как городские африканцы поддавались этой иллюзии. Таким образом, некоторые ошиб­ки восприятия можно объяснить культурными различиями.

Рис. 2.9. Реальный план клуба.

Рис. 2.10. Иллюзия Мюллера—Лайера и иллюзия Понзо.

Рис. 2.11. Треугольник КАНИЗА.

Но иногда в неправильном восприятии бывает виноват и наш мозг. Посмотри­те на рис. 2.11 — эта иллюзия известна под названием «треугольник КАНИЗА». Вы видите треугольник? На самом деле у треугольника нет сторон — зрительный отдел коры головного мозга дорисовывает линии там, где в действительности их нет.

Иллюзии могут приводить к неприятностям и создавать проблемы. Если пилот будет полагаться исключительно на свои органы чувств, то он может неправильно оценить высоту или направление полета. Отсутствие навигационных приборов на самолетах современных конструкций создаст весьма опасную ситуацию, поэтому всех пилотов приучают обязательно пользоваться навигационными приборами.

Визажисты, модельеры, дизайнеры интерьеров широко используют иллюзии в своей работе. Для того чтобы создать иллюзию глубоко посаженных глаз, на веки накладывают тени; полные люди, чтобы казаться стройнее, носят костюмы в про­дольную полоску; чтобы комнаты казались просторнее, их окрашивают в светлые тона и обставляют малогабаритной мебелью. Присмотритесь повнимательнее к сво­им друзьям и окружающему вас миру, и вы, вероятно, заметите много примеров по­добных иллюзий.

Контрольные вопросы

Пользуясь следующими вопросами, проверьте, насколько хорошо вы усвоили материал данного раздела главы. Найдите и отметьте единственный правильный ответ на каждый вопрос.

12. Восприятие включает в себя ощущения и их интерпретацию. Что такое ин­терпретация?

а. Придание значения ощущениям

б. Нахождение причины ощущения

в. Знание наперед, чего следут ожидать

г. Устранение иллюзий

13. Прослушав выступление местного хора, женщина воскликнула: «Это луч­ший в мире хор!» Каковы ее ориентиры?

а. Все хоры мира

б. Хоры, которые ей приходилось слышать раньше

в. Оркестр, аккомпанирующий хору

г. Ее собственное настроение

14. Какое из четырех утверждений лучше всего объяснило бы то, что человек вдруг услышал на своем чердаке шаги привидения?

а. Он уже слышал раньше шаги привидений на других чердаках.

б. Он верит в привидения и ожидал услышать их шаги.

в. Его восприятие искажено иллюзией Мюллера—Лайера.

г. Его восприятие искажено в связи с тем, что он испытывает финансовые трудности.

15. Как. может повлиять на ваше восприятие нового места работы предваритель­ное сообщение о том, что это не работа, а развлечение?

а. Работа покажется вам более трудной

б. Вы разочаруетесь в этой рабоче

в. Работа покажется вам скучной

г. Работа доставит вам удовольствие

16. Кто из нижеперечисленных лиц скорее всего сможет заметить, что у амери­канского подростка ирландского происхождения немного обгорело на солн­це лицо?

а. Пожилой афроамериканец

б. Пожилая индианка

в. Молодой азиат

г. Американская девочка-подросток ирландского происхождения

17. Что такое иллюзия?

а. Неверное ощущение

б. Неверная интерпретация

в. Неверные ориентиры

г. Неверное, искаженное потребностью восприятие

18. Какой из приведенных примеров лучше всего иллюстрирует иллюзии?

а. Студент боится экзамена и все воспринимает в негативном свете.

б. Бедная девушка считает, что деньги важнее оценок.

в. Толстяк выглядит более стройным, когда носит одежду, которая ему не­сколько великовата.

г. Опоздавший на работу сотрудник пытается проскользнуть на свое место так, чтобы начальник его не заметил.

Проверьте себя по разделу «Ответы», помещенному в конце главы. Если, отве­чая на эти вопросы, вы испытывали затруднения, перечитайте текст еще раз. Если же ни один из этих вопросов не вызвал у вас никаких затруднений, вы вполне готовы перейти к чтению заключительного раздела этой главы.

ВОСПРИЯТИЕ В ДЕЙСТВИИ

Возможно, у вас возник вопрос: можно ли что-либо сделать для улучшения вос­приятия и для повышения точности интерпретации окружающего мира? Как уже упоминалось ранее в этой главе, восприятие всегда выборочно. Вы постоянно (осоз­нанно или неосознанно) выбираете из окружающего вас мира отдельные, заслужи­вающие особого внимания объекты. На интерпретацию же различных явлений дей­ствительности оказывают сильное влияние такие факторы, как предшествующий опыт, эмоции, мотивации и мнения других людей. Эти факторы также ограничива­ют или искажают интерпретацию и восприятие тех или иных явлений. Осознав все эти факторы, вы можете развить и расширить свои возможности. Вот несколько по­лезных советов, которые могут пригодиться вам, если вы решите заняться самосо­вершенствованием:

1. Четко определите свои потребности и эмоциональное состояние. Если у вас сегодня плохое настроение, честно признайтесь себе в этом; из-за этого ваше восприятие может быть искажено.

2. Используя какие-либо свои ориентиры, не забывайте, что они могут не со­впадать с ориентирами других людей.

3. Постарайтесь взглянуть на вещи иначе. Если вы попробуете встать на место другого человека, ваше восприятие может существенно измениться.

4. Четко различайте, что именно относится к вашим ощущениям, а что являет­ся интерпретацией. Часто между наблюдаемым и воспринимаемым суще­ствует огромная разница.

5. Если вам пытаются внушить, что именно нужно воспринять, относитесь к этому с недоверием. Ищите другие варианты.

6. Пытайтесь точно определить, чем именно хотят привлечь ваше внимание, и не поддавайтесь, если это не соответствует вашим действительным интере­сам.

7. Не поддавайтесь иллюзиям.

Упражнение 2.11

Теперь проверьте, сможете ли вы воспользоваться этими советами. Ниже при­ведены примеры, в каждом из которых у человека возникают затруднения при стол­кновении с действительностью. Пользуясь только что полученными советами, объяс­ните, как можно улучшить восприятие в каждом из следующих случаев.

а. Джим сказал Хуану, что в новом помещении их офиса плохая система ото­пления. Хуан вошел в офис, и ему сразу же стало холодно, хотя температура там была 22 °С.

б. Клэр проснулась утром с головной болью и ломотой в спине. Она взглянула на себя в зеркало и ужаснулась тому, сколько у нее морщин. На самом деле Клэр весьма привлекательна и выглядит очень молодо.

в. Марша проехала перекресток на красный свет. Она объяснила это тем, что ей трудно сосредоточиться на управлении машиной, так как ее отвлекают мигающие огни ночных клубов и казино.

г. Сидней, заядлый курильщик, не может понять, почему некурящие поднима­ют столько шума по поводу табачного дыма.

д. Увидев Мэг в облегающем черном платье, Билл решил, что она сбросила как минимум 10 фунтов. На самом деле Мэг нисколько не похудела.

е. Начальница пришла к выводу, что Джером — плохой работник, так как не раз замечала, что иногда, вместо того чтобы заниматься делом, он сидит и смотрит в окно или просто в пространство. Она решила, что в такие минуты Джером грезит наяву. На самом деле у Джерома от напряжения очень уста­вали глаза, и врач посоветовал ему время от времени смотреть вдаль и тем самым давать глазам отдых.

Проверьте себя по разделу «Ответы», помещенному в конце главы.

Расстройства восприятия

До сих пор, говоря о восприятии, мы затрагивали только те проблемы, которые возникают у людей, не страдающих никакими сенсорными и перцептивными рас­стройствами. Но, как известно, у многих людей восприятие нарушено. Самые рас­пространенные из этих нарушений — слепота, глухота и дислексия. У людей, стра­дающих ими, положение более трудное, нежели у всех остальных, им необходимо развивать особые приемы и навыки, чтобы компенсировать этот недостаток.

Слепота и слабое зрение. Возможно, в вашем представлении сле­пой — это человек, который ходит с белой тростью или собакой-поводырем и читает специальные книги, пользуясь азбукой Брайля. Как ни странно, из 600000 слепых американцев лишь около 20 % могут читать по Брайлю и около 10 % — самостоя­тельно передвигаться с тростью или собакой-поводырем. Слабое зрение и слепота — это нарушения зрительного восприятия. Многие из людей с нарушенным зрением могут различать контрасты света и тени. Тем не менее слепым приходится в основ­ном полагаться на свидетельства остальных своих органов чувств. Помните прогул­ку с завязанными глазами, которую вы совершили при чтении первой части этой главы? Вы тогда гораздо отчетливее осознавали и осязание, и слух, и внутреннее ощущение пространства. Слепые же постоянно находятся в таком положении. И мно­гие из них прекрасно описывают окружающий мир, пользуясь лишь остальными сво­ими чувствами.

Есть некоторая надежда, что в ближайшем будущем полная слепота будет по­беждена. Сейчас активно разрабатывается система искусственного зрения: в стеклян­ный глаз будет вмонтирована миниатюрная камера, работающая в паре с микроком­пьютером, находящимся в оправе очков. Сигналы от компьютера будут поступать на электроды, подключенные к зрительной области коры головного мозга. В настоящее время ученым удалось добиться того, что слепые уже могут таким образом разли­чать отдельные буквы. Например, когда камера фокусируется на букве «в», в зри­тельной коре мозга слепого появляется точечный образ этой буквы. Хотя такая сис­тема, вероятно, и не обеспечит полностью нормального зрения, она поможет сле­пым получать хотя бы какую-то зрительную информацию.

Глухота и другие нарушения слуха. Глухота—это еще одно рас­стройство восприятия, которое является особенно серьезной проблемой у грудных детей и детей раннего возраста, так как в этом случае ее трудно выявить. Многие родители узнают, что у их ребенка плохой слух, только в тот момент, когда ребенку пора начинать говорить.

Поскольку люди с нарушениями слуха более интенсивно используют осязание, ощущая посредством этого тончайшие вибрации воздуха, и научаются читать по гу­бам, часто случается, что у ребенка обнаруживают глухоту только в двухлетнем воз­расте, то есть когда уже нарушено нормальное развитие речевых способностей. При своевременной же диагностике многое еще можно исправить с помощью медика­ментов, слуховых аппаратов или хирургических операций. Не всякая глухота явля­ется врожденной. Потеря слуха может произойти, например, из-за того, что чело­век постоянно подвергается воздействию сильного шума. Хотя после тридцати лет у всех начинает постепенно ослабевать восприятие высокочастотных звуков, люди, живущие в шумном окружении, теряют слух быстрее (см. Приложение 2.6). Такие интенсивные звуки, как разорвавшаяся хлопушка или ружейный выстрел, могут вызвать стойкое нарушение слуха даже при однократном воздействии. Если у вас звенит в ушах или звуки кажутся вам приглушенными, то, скорее всего, вы когда-то перенесли вредное воздействие шума. Повреждение слуха вследствие шума может произойти в любом возрасте, даже в раннем детстве.

Приложение 2.6. ПСИХОЛОГИЯ СЕГОДНЯ

РИСК УХУДШЕНИЯ СЛУХА ВОЗРАСТАЕТ

«Миллионы американцев страдают от ухудшения слуха, и причина этого печаль­ного явления в том, что дома, на работе и во время отдыха они невольно подверга­ются воздействию сильного шума», — за­явили члены федеральной консультатив­ной комиссии.

Совет экспертов, созванный Нацио­нальным институтом здравоохранения, считает, что постоянно возрастающий уровень шума приводит к тому, что у ог­ромного числа американцев происходит необратимое и не поддающееся лечению ухудшение слуха.

Специалисты считают, что несмотря на определенные усилия, направленные на понижение шума в производственных помещениях, на другие потенциальные причины ухудшения слуха, такие как му­зыкальные стереосистемы и т. п., обра­щается мало внимания. По оценкам сове­та, более 10 миллионов американцев в той или иной степени страдают от ухуд­шения слуха, вызванного чрезмерным шумом.

Председатель совета, директор Наци­ональной научно-исследовательской клиники в Омахе, д-р Патрик Брукхаузер (Patrick E. Brookhouser) сказал: «... Всякий человек, имеющий уши, заинтересован в сохранении своего слуха... Наш мир ста­новится все более шумным, и все боль­шее количество людей рискует оглох­нуть. Многие из тех, у кого ухудшается слух, даже не подозревают об этом».

Исследователи считают, что шумы ин­тенсивностью менее 75 дБ даже при дли­тельном воздействии не вызывают ухуд­шения слуха. Звук обычной человеческой речи имеет интенсивность около 65 дБ, а 75 дБ эквивалентны шуму, производимо­му посудомоечной машиной или пылесо­сом.

В докладе комиссии говорится, что ежедневное восьмичасовое воздействие шума интенсивностью более 85 дБ в те­чение длительного периода времени представляет потенциальную опасность для слуха. А еще более громкие звуки вызывают стойкое ухудшение слуха и при менее длительном воздействии. Ученые пояснили, что 85 дБ примерно эквива­лентны шуму, создаваемому электричес­кой газонокосилкой или мясорубкой.

Источник: Leary, W. E. (1990, January 25). Risk of hearing loss is growing, panel says. The New York Times.

Впрочем, развитие современных технологий дает надежду не только слепым, но и глухим. В настоящее время ученые работают над микрофоном, который сможет посылать сигналы на электроды, имплантированные в мозг. Возможно, с помощью таких электронных систем удастся даже вернуть глухим слух.

Дислексия. Дислексия — это нарушение способности читать, писать и / или слышать речь. Существует много различных форм дислексии. Некоторые люди, страдающие дислексией, при чтении искажают текст или читают его «задом наперед». Например, слово «кот» может быть прочитано, как «ток»; число «517» воспри­нято как «751». Могут происходить такие ошибки, как восприятие в противополож­ном смысле, в зеркальном отражении и т. п., например могут быть перепутаны по­нятия «горячий» и «холодный». Точная причина дислексии пока не выяснена. Ис­следования показали, что люди, страдающие дислексией, обычно обладают интел­лектом среднего или выше среднего уровня и у них не выявлено никаких явных признаков поражения мозга. Среди них есть даже такие знаменитости, как Нельсон Рокфеллер, Вудро Вильсон и Альберт Эйнштейн. Хотя причина дислексии неизве­стна, разработаны эффективные программы, помогающие людям, страдающим дис­лексией, адаптироваться к этому расстройству восприятия. Работа по изучению при­роды дислексии продолжается (см. Приложение 2.7).

Приложение 2.7. ПСИХОЛОГИЯ СЕГОДНЯ

ДИСЛЕКСИЯ: СЛОВА ЧИТАЕМ, БУКВЫ ПРОПУСКАЕМ

«Несмотря на то что людям, страда­ющим дислексией, требуется больше времени на чтение и понимание слов, они могут научиться читать лучше и достиг­нуть весьма неплохих результатов», — утверждает психолог Мэгги Брук (Maggie Bruck) из университета Макджилл в Мон­реале. «Жаль, что основная проблема — соответствие звуков и букв — до сих пор остается нерешенной».

До сих пор не найдено достоверных свидетельств, подтверждающих, что по­пытки объяснить, каким именно образом звуки «привязаны» к буквам, заметно способствуют улучшению навыков чтения у взрослых, страдающих дислексией, за­мечает Брук.

Причины дислексии и ее истинная при­рода до сих пор остаются невыясненны­ми. Брук и многие другие ученые опре­деляют дислексию как нарушение, при ко­тором здоровый человек с нормальным IQ распознает слова значительно хуже стандартного уровня. Некоторые педаго­ги считают, что при дислексии нарушены все речевые способности, включая чте­ние, письмо и слуховое восприятие речи.

Сравнительное исследование людей, страдающих дислексией, и их здоровых сверстников, показало, что у первых зна­чительно хуже развита способность соот­носить отдельные звуки с буквами, из ко­торых состоят слова. Однако по мере то­го как страдающие дислексией научают­ся лучше распознавать слова, они обго­няют хорошо читающих людей по показа­телям тестов на распознавание более крупных сегментов слов, таких как слоги.

«Дислексики могут научиться компен­сировать свое расстройство, — утверж­дает Брук. — Многие взрослые, с детства страдающие дислексией и не жалеющие сил на то, чтобы научиться читать лучше, добиваются больших успехов».

Источник: Bower, В. (1992, Octobers). Dyslexia: Reading words, missing letters. Science News.

Упражнение 2.12

Рассмотрите три наиболее распространенные формы перцептивных наруше­ний: слепоту, глухоту и дислексию. Попробуйте написать рекомендацию, что может предпринять человек, страдающий этими нарушениями, для того чтобы адаптиро­ваться к ним.

1. Слепота ______________________________________