Сравнительная характеристика методов преодоления барьеров сопротивления

Подход	Подход используется в следующих ситуациях	Преимущества (достоинства)	Недостатки
Предоставление информации	При недостаточном объеме информации или неточной информации и анализе	Если менеджеру удалось убедить людей, то они будут помогать при осуществлении изменений	Подход может растянуться на длительный срок в том случае, если вовлекается большое количество людей
Участие и вовлечение	Когда инициаторы изменения не обладают всей информацией, необходимой для планирования изменения, и когда другие имеют значительные силы для сопротивления	Люди, которые принимают участие, будут испытывать чувство ответственности за осуществление изменения, и поэтому информация, которой они располагают, будет включаться в план изменения	Этот подход может потребовать много времени, если участники проектируют неподходящее изменение
Помощь и поддержка	Когда люди сопротивляются изменениям из-за боязни проблем адаптации к новым условиям	Ни один подход не срабатывает так хорошо, как при решении проблем адаптации к новым условиям	Подход может быть дорогостоящим и требовать большого количества времени и, тем не менее, может потерпеть неудачу
Переговоры и согласие	Когда отдельный служащий или группа явно теряют что-то при осуществлении изменений или когда группа обладает значительной силой для сопротивления	Применение этого подхода является сравнительно легким путем избежать сильного сопротивления	Подход может стать слишком дорогостоящим, если он ставит целью добиться согласия путем переговоров
Манипулирование и кооптация	Когда другие тактики не срабатывают или являются слишком дорогостоящими	Этот подход может быть сравнительно быстрым и недорогим решением проблем сопротивления	Этот подход может привести в будущем к возникновению проблем, если люди почувствуют, что ими манипулируют
Явное и неявное принуждение	Когда необходимо быстрое осуществление изменений и когда инициаторы изменений обладают значительной силой	Этот подход отличается быстротой и позволяет преодолеть любой вид сопротивления	Рискованный способ, если люди остаются недовольны инициаторами изменений

[2, с. 245-330]

Контрольные вопросы

1. В чём сущность организационных изменений?

2. Перечислите восемь последовательных шагов по изменению организации

3. Какие бывают модели организационных изменений?

4. В чём заключаются причины сопротивления изменениям?

5. Каковы способы получения организацией знаний?

6. С какими процессами связано управление знаниями?

7. Какие существуют подходы к управлению творческим трудом?

Литература

Основная

1. Акимова Т.А. Теория организации: Уч. пос. для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.*

2. Иванова Т.Ю., Приходько В.И. Теория организации: учебник. – М.: КНОРУС, 2006.*

3. Коренченко Р.А. Общая теория организации: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.*

4. Лафта Дж.К. Теория организации: Учеб. пособие. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2003.*

5. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. 2-е изд. М.: ИНФА-М, 1999.*

6. Подлесных В.И. Теория организации: Учебник для вузов. – СПб.: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2003.*

7. Смирнов Э.А. Теория организации: Уч. пос. (серия «Вопрос-ответ») М.: ИНФРА-М, 2000.*

8. Смирнов Э.А. Основы теории организации: Учебное пособие. М.: ЮНИТИ, 2000.

9. Теория организации: Учебник для вузов / Минобразования РФ; под общ. ред. В.Г. Алиева. М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2005.*

10. Теория организации: учебное пособие / В.Н. Парахина, Т.М. Федоренко. М.: КНОРУС, 2007.

Дополнительная

11. Беляев А.А., Коротков Э.М. Системология организации: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2000.

12. Волкова В.Н., Денисов А.А. Основы теории систем и системного анализа: Учебник. СПб.: Изд-во СПбГТУ, 1997.

13. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента /Пер. с англ. М.: Дело, 1996.*

14. Рогожин С.В., Рогожина Т.В. Теория организации. М.: Экзамен, 2002.

Примечание: * отмечена литература, имеющаяся в библиотеке ТИУиЭ.

содержание

Корниенко елена викторовна

Теория организации. часть II.

Конспект лекций

Ответственная -(ый) за выпуск

Редактор

Корректор

Компьютерная верстка

Лицензия ЛР № 65-32 от 27.07.1999.

Подписано к печати. Формат 60x84 ¹/₁₆.

Усл. п.л. –. Уч.-изд. л. –.

Заказ № . Тираж 100 экз.

Издательство Таганрогского института управления и экономики

Россия, 347900, г. Таганрог, Ростовская обл., ул. Петровская, 45