Политика ГОУ ВПО ИГХТУ в области качества

Политика ГОУ ВПО ИГХТУ в области качества разработана в соответствии с миссией, концепцией и программами стратегического развития ГОУ ВПО ИГХТУ, принципами менеджмента качества и направлена на обеспечение качества основных направлений деятельности ГОУ ВПО ИГХТУ и способствование достижению строительным комплексом России мирового уровня развития. Основой системы менеджмента качества ГОУ ВПО ИГХТУ является системный подход и ориентации на современные стандарты в области качества серии ИСО 9000.

Ключевыми направлениями политики в области качества являются:

Ø развитие инновационного подхода в образовательной, научно-исследовательской, административно-управленческой, информационной и других областях деятельности университета;

Ø развитие интеллектуального потенциала Ивановской области и России путем интеграции учебного процесса с наукой и производством, создания системы многоуровневой непрерывной подготовки высокообразованных, профессионально-мобильных специалистов, адаптированных к инновационной экономике;

Ø формирование единой информационной среды образования, науки и инноваций для строительного комплекса;

Ø развитие кадрового потенциала университета, совершенствование корпоративной культуры, делегирование ответственности за качество своей деятельности каждому сотруднику университета с целью постоянного улучшения образовательной и научно-исследовательской деятельности;

Ø развитие системы управления университетом в соответствии с принципами Всеобщего управления качеством (TQM) и требованиями международных стандартов серии ISO 9000;

Ø совершенствование системы поддержки и сопровождения управленческих решений на основе мониторинга показателей эффективности и результативности деятельности университета.

Политика в области качества является основой для формирования целей в области качества университета, которые детализированы в программах по направлениям реализации Концепции стратегического развития ГОУ ВПО ИГХТУ.

Руководство ГОУ ВПО ИГХТУ берет на себя обязательства и ответственность за создание условий, необходимых для обеспечения понимания политики в области качества персоналом университета и ее реализации на всех уровнях управления.

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Политика ГОУ ВПО ИГХТУ в области качества - student2.ru

СМК ГОУ ВПО ИГХТУ в системе Российского образования

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

Матрица атрибутов СМК ГОУ ВПО ИГХТУ

Таблица

Группа процессов	Название процесса	п. ИСО	Цель процесса	Хозяин процесса	Вход процесса	Выход процесса	Критерии результативности

Процессы управленческой деятельности руководства	Анализ СМК со стороны руководства	5.6	Обеспечение результативности СМК	Первый проректор по учебной работе, руководитель подразделения	Результаты мониторинга удовлетворенности потребителей, продукции, внутренних аудитов, мониторинга и измерения процессов.	Выявленные направления улучшения деятельности университета	Показатели улучшения деятельности, повышения результативности СМК
Корректирующие и предупреждающие действия	8.5	Планирование и выполнение действий направленных на улучшение процессов и результатов	Проректор по качеству образования и информационными технологиями, руководитель подразделения	Выявленные направления улучшения деятельности университета	План корректирующих и предупреждающих мероприятий	Степень выполнения плана мероприятий по улучшению
Планирование деятельности	5.4	Определение приоритетных направлений развития университета	Ректор, Ученый Совет	План корректирующих и предупреждающих мероприятий. Основные направления развития ВО в РФ, регионе, тенденции развития высшего образования	Политика в области качества, Концепция развития университета	Соответствие плановым мероприятиям и показателям

Продолжение таблицы


Процессы управленческой деятельности руководства	Распределение ответственности и полномочий	5.5.1-5.5.2	Документальное закрепление распределения ответственности и полномочий сотрудников	Ректорат, руководители подразделений	План корректирующих и предупреждающих мероприятий. Концепция развития университета, политика в области качества	Штатное расписание, структура вуза, ДИ, Положения о структурных подразделениях, инструкции, приказ о распределении полномочий между проректорами	Обеспеченность документацией на местах в соответствии с номенклатурой дел
Управление процессом внутреннего обмена	5.5.3	Обеспечение необходимой информацией сотрудников и руководителей структурных подразделений о деятельности университета	Ректорат, руководители структурных подразделений	План корректирующих и предупреждающих мероприятий. Штатное расписание, структура вуза, ДИ, Положения о структурных подразделениях, инструкции, приказ о распределении полномочий между проректорами, внешняя информация	Каналы взаимообмена внутренней информацией, информация на сайте, в локальной сети и в газете	Доступность информации для каждого сотрудника. Наличие механизма своевременного доведения внешней и внутренней информации до сотрудников. информированность сотрудников
Основные процессы	Определение требований и ожиданий потребителей	7.2.1	Определение требований и ожиданий потребителей и заинтересованных сторон	Декан	Требования потребителей и заинтересованных сторон	Решение Ученого Совета факультета по открытию новой специальности, необходимости корректировке ОП	Степень удовлетворенности заинтересованных сторон ОП

Продолжение таблицы


Основные процессы	Разработка/корректировка ОП	7.3	Документальное и ресурсное обеспечения сопровождения ОП	Первый проректор по учебной работе	Решение Ученого Совета факультета по открытию новой специальности, корректировки ОП и его документального обеспечения	Новые специальности, скорректированный ОП и его документальное обеспечение, план набора	Обеспеченность ОП необходимой документацией и ресурсами
Профориентационная деятельность/реклама	7.2.3	РАССМАТРИВАЕТСЯ КАК ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Отбор/прием обучаемых		Формирование контингента студентов 1-го курса	Ректор	Заявления абитуриентов по специальностям, правила приема, уровень, требований, предъявляемых к абитуриентам, план набора (кол-во бюджетных и договорных мест по специальностям)	Контингент студентов 1-го курса	Выполнение плана набора по специальностям
Реализация ОП	7.5	Подготовка компетентных специалистов	Первый проректор по учебной работе	Требования ГОС ВПО, учебные планы, студенты 1-го курса	Студенты прошедшие полный курс обучения по специальности	Кол-во студентов, работающих по специальности
Научно-исследовательская деятельность	7.5	Развитие научного потенциала ГОУ ВПО ИГХТУ	Проректор по науке и инновационным технологиям	План НИР	Диссертационные работы, монографии, учебные пособия, методические разработки, публикации статей и т. д.	Соответствие лицензионным и аккредитационным показателям

Продолжение таблицы


Вспомогательные виды деятельности	Управление документацией	РАССМАТРИВАЮТСЯ КАК ВИДЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Управление записями
Управление кадрами
Повышение квалификации персонала
Социальная поддержка сотрудников и студентов
Управление информационными ресурсами библиотеки
Управление информационными и техническими ресурсами
Обеспечение безопасности жизнедеятельности
Управление финансовой деятельностью
Управление воспитательной деятельностью
Управление спортивно-массовой деятельностью
Управление международной деятельностью
Материально-техническое обеспечение
Правовое обеспечение
Управление административно-хозяйственной работой

Продолжение таблицы


Процессы измерения, анализа, улучшения	Анализ данных деятельности	8.4	Определение требований и удовлетворенности всех заинтересованных сторон	Начальник ОКО, руководители подразделений	Результаты мониторинга удовлетворенности потребителей, продукции, внутренних аудитов, мониторинга и измерения процессов.	Информация остепени удовлетворенности потребителей, о соответствии требованиям продукции, о возможности предупреждающих и корректирующих мероприятиях	Наличие необходимых записей (о выявленных несоответствиях и нахождении их причин и прочее)
Мониторинг удовлетворенности потребителей	8.2.1	Определение удовлетворенности потребителей	Начальник отдела маркетинга	План проведения мониторинга. Анкеты для оценки удовлетворенности потребителей	Результаты проведения анкетирования	Наличие необходимых записей
Мониторинг результатов образовательной и научно-исследовательской деятельности	8.2. 4	Оценка соответствия знаний, умений, навыков студентов установленным требованиям	Заведующий кафедрой	Студенты, рабочая программа дисциплины, экзаменационные задания, планы научно-исследовательской деятельности и прочие	Аттестационные ведомости, сводные ведомости, отчет ГАК, ГЭК, отчет научно-исследовательской деятельности и прочие	Соответствие процедуры контроля установленным требованиям

Продолжение таблицы


Процессы измерения, анализа, улучшения	Управление не соответствующей продукцией	8.3	Устранение несоответствия	Ректорат, руководители структурных подразделений	Аттестационные ведомости, сводные ведомости, отчет ГАК, ГЭК, отчет научно-исследовательской деятельности и прочие	Выявленные несоответствия и меры по их устранению	Наличие необходимых записей (приказы, распоряжения, протоколы и прочие)
Внутренние аудиты СМК	8.2.2	Определение соответствия установленным требованиям, разработанным университетом к СМК, и ее совершенствования	Начальник ОКО	План внутреннего аудита, программа внутреннего аудита, формы документов внутреннего аудита	Отчет по внутреннему аудиту	Степень соответствия установленным требованиям, разработанным университетом к СМК
Мониторинг и измерение процессов	8.2.3	Оценка результативности СМК	ПРК	Данные по процессам СМК, планы, плановые показатели	Отчет о функционировании процессов СМК, отчеты руководителей подразделений	Проведение мониторинга в соответствии с установленными критериями