Оцените модель качеств менеджера «Умение управлять самим собой»
№ п/п | Основные группы качеств (1-ый уровень) | Содержание критериев | Первичные качества (второй уровень) | |
Способность правильно формулировать жизненные цели | Оптимальная направленность и мобилизация собственных способностей и жизненных ресурсов | 1. Способность познать самого себя. 2. Умение формулировать свои жизненные цели. 3. Умение принимать решения. 4. Умение планировать карьеру. | ||
Личная организованность | Способность жить и работать по системе | 1. Приверженность системному подходу. 2. Умение ценить и эффективно использовать время. 3. Умение сосредоточиться на главном. 4. Умение делать все по порядку. 5. Умение не упускать из виду мелочи. 6. Умение учитывать и анализировать затраты времени. | ||
Самодисциплина | Умение управлять своим поведением: «Держать себя в руках» | 1. Обязательность, способность и умение держать слово. 2. Пунктуальность, точность исполнения. 3. Собранность, умение не разбрасываться 4. Наличие чувства ответственности. 5. Умение отказаться от удовольствий ради главного | ||
Знание техники личной работы | Знание правил и приемов организации личной работы и умение ими пользоваться | 1. Умение организовать рабочее время. 2. Умение пользоваться организационной и вычислительной техникой. 3. Умение работать с информацией. 4. Умение составлять документы. 5. Умение говорить по телефону. 6. Умение слушать. 7. Умение планировать свои дела. 8. Знание методов рационализации личного труда | 9. Умение пользоваться записной книжкой. 10. Умение менять род занятий 11. Знание технологии коммуникаций 12. Умение найти и получить работу. 13. Умение адаптироваться в коллективе. 14. Умение взаимодействовать с секретарем. 15. Умение делегировать полномочия | |
Способность делать себя здоровым | Хорошее состояние здоровья, гигиена умственного труда | 1. Физические нагрузки. 2. Правильное питание. 3. Сон. 4. Дыхание. 5. Водные процедуры. 6. Закаливание. 7. Борьба с шумом. | 8. Тренированность нервной системы. 9. Умение расслабляться. 10. Отказ от вредных привычек. 11. Режим труда и отдыха. | |
Эмоционально-волевой потенциал | Способность управлять своей волей, воспитывать оптимизм и жизнерадостность | 1. Волевые качества. 2. Трудолюбие. 3. Упорство в работе. 4. Целеустремленность. 5. Решительность. 6. Напористость. 7. Умение заинтересовать, мотивировать себя. 8. Оптимизм и жизнерадостность | 9. Увлеченность. 10. Преданность работе и коллективу. 11. Семейное благополучие. 12. Уверенность в самом себе. 13. Психологическая подготовка к работе | |
Самоконтроль жизнедеятельности | Способность постоянно контролировать процессы своей деятельности и ее результаты | 1. Знание функций самоконтроля. 2. Контроль процессов. 3. Контроль времени. 4. Контроль результатов. | 5. Самоконтроль дня. 6. Умение создавать и контролировать собственный имидж. |
Тест «Каков Ваш характер?»
Этот тест не претендует быть отнесенным к разряду строгих психологических исследований и составлен, как говорится, полушутя-полусерьезно. Тем не менее, он поможет Вам узнать кое-что новое о Вашем характере. Не огорчайтесь, если оценка будет не такой, какой Вам бы хотелось. Отнеситесь к приведенным формулировкам с чувством юмора. В конце концов результат может измениться, если в будущем сможете ответить «нет» там, где сегодня говорите «да». И наоборот. Иначе говоря, свой характер можно переделать [2, с. 6].
Возьмите лист бумаги, затем, отвечая на поставленные вопросы, сверяйтесь по шкале оценки ответов о числе очков и записывайте их. После ответов на все вопросы по сумме набранных баллов Вы узнаете, к какой из четырех групп (перечисленных в конце теста) Вы можете себя отнести.
1. Часто ли Вы задумываетесь над тем, какое влияние оказывают Ваши поступки на окружающих:
а) очень редко;
б) редко;
в) достаточно часто;
г) очень часто?
2. Случается ли Вам говорить что-либо такое, во что Вы сами не верите, – из-за упрямства, наперекор другим либо из «престижных» соображений? (Да, нет).
3. Какие из нижеперечисленных качеств Вы более всего цените в людях:
а) настойчивость;
б) широту мышления;
в) эффектность, умение «показать себя»?
4. Имеете ли Вы склонность к педантизму? (Да, нет).
5. Быстро ли забываете о неприятностях, которые случаются с Вами? (Да, нет).
6. Любите ли анализировать свои поступки? (Да, нет).
7. Находясь в кругу лиц, хорошо Вам известных:
а) стараетесь сохранить тон, принятый в этом кругу;
б) остаетесь самим собой?
8. Приступая к трудному заданию, стараетесь ли не думать об ожидающих вас трудностях? (Да, нет).
9. Какое из перечисленных ниже определений, по Вашему мнению, более всего подходит Вам:
а) мечтатель;
б) «рубаха-парень»;
в) усерден в труде;
г) пунктуален, аккуратен;
д) «философ», в широком смысле этого слова;
е) суетный человек?
10. При обсуждении того или иного вопроса:
а) высказываете свою точку зрения, хотя, быть может, она отличается от мнения большинства;
б) считаете, что в данной ситуации лучше промолчать, хотя и имеете иную точку зрения;
в) поддерживаете большинство, оставаясь при своем мнении;
г) не утруждаете себя раздумьями и принимаете точку зрения, которая преобладает?
11. Какое чувство может вызывать у Вас неожиданный вызов к руководителю:
а) раздражение;
б) тревогу;
в) озабоченность;
г) равнодушие?
12. Если в пылу полемики Ваш оппонент «сорвется» и допустит личный выпад против Вас, как Вы поступите:
а) ответите ему в том же тоне;
б) проигнорируете этот факт;
в) демонстративно оскорбитесь;
г) предложите перенести разговор на другое время?
13. Если Ваша работа забракована, это вызовет у вас:
а) досаду;
б) стыд;
в) гнев?
14. Если Вы попадаете впросак, кого вините в первую очередь:
а) себя самого;
б) «фатальное невезение»;
в) прочие «объективные обстоятельства»?
15. Не кажется ли Вам, что окружающие Вас люди – будь то руководители, коллеги или подчиненные – недооценивают Ваши способности и знания? (Да, нет).
16. Если Ваши друзья или коллеги начинают над вами подшучивать, то Вы:
а) злитесь на них;
б) стараетесь ретироваться;
в) не раздражаясь, начинаете подыгрывать им?
г) отвечаете смехом и, как говорится, «ноль внимания»;
д) делаете безразличный вид и даже улыбаетесь, но в душе негодуете?
17. Если Вы спешите и вдруг на обычном месте не находите свой портфель (зонтик, перчатки и т.п.), то Вы:
а) будете продолжать поиск молча;
б) будете искать, обвиняя своих домашних в беспорядке;
в) уйдете без нужной Вам вещи?
18. Что, скорее всего, выведет Вас из равновесия:
а) длинная очередь в приемной;
б) толчея в общественном транспорте;
в) необходимость приходить в определенное место несколько раз по одному и тому же вопросу?
19. Закончив спор, продолжаете ли вести его мысленно, приводя все новые и новые аргументы в защиту своей точки зрения? (Да, нет).
20. Если для выполнения срочной работы Вам представится возможность выбрать себе помощника, кого из возможных кандидатов Вы выберете:
а) человека исполнительного, но безынициативного;
б) человека знающего, но упрямца и спорщика;
в) человека одаренного, но с ленцой?
Ключ к тестовому заданию «Каков Ваш характер?»
Шкала оценки ответов:
1. а – 0, б – 1, в – 2, г– 3;
2. да – 0, нет – 1;
3. а – 1, б – 1, в – 0;
4. да – 2, нет – 0;
5. да – 0, нет – 2;
6. да – 2, нет – 0;
7. а – 2, б – 0;
8. да – 0, нет – 2;
9. а – 0, б – 1, в – 3, г – 2, д – 2, е – 0;
10. а – 2, б – 0, в – 0, г – 0;
11. а – 0, б – 1, в – 2, г – 0;
12. а – 0, б – 2, в – 1, г – 3;
13. а – 2, б – 1, в – 0;
14. а – 2, б – 0, в – 0;
15. да – 0, нет – 2;
16. а – 0, б – 1, в – 2, г – 0, д – 0;
17. а – 2, б-0, в – 1;
18. а – 1, б – 0, в – 2;
19. да – 0, нет – 2;
20. а – 0, б – 1, в – 2;
Если вы набрали:
меньше 15 баллов – увы, человек Вы слабохарактерный, неуравновешенный и, пожалуй, беззаботный. В случающихся с Вами неприятностях готовы винить кого угодно, кроме себя. И в дружбе, и в работе на Вас трудно положиться (задумайтесь над этим);
от 15 до 25 баллов – у Вас достаточно твердый характер. Вы обладаете реалистическими взглядами на жизнь, но не все Ваши поступки равноценны. Бывают у вас и срывы, и заблуждения. Вы добросовестны и вполне терпимы в коллективе. И все же Вам есть еще над чем подумать, чтобы избавиться от некоторых недостатков (можно не сомневаться, что Вам это под силу);
от 26 до 38 баллов – Вы принадлежите к числу людей настойчивых и обладающих достаточным чувством ответственности. Цените свои суждения, но и считаетесь с мнением других. Правильно ориентируетесь в возникающих ситуациях и в большинстве случаев умеете выбрать правильное решение. Это говорит о наличии у Вас черт сильного характера. Избегайте только самолюбования и всегда помните: сильный – это не значит жестокий;
свыше 38 баллов – простите, но мы ничего Вам не можем сказать. Почему? Потому что просто не верится, что есть люди с таким идеальным характером. А может быть, такая сумма баллов – это результат не совсем объективной оценки своих поступков и поведения?
Контент-тест
1. Английский эквивалент термина «Персональный менеджмент»:
a) self-management;
b) personnel management;
c) staff management;
d) personal management.
Правильный ответ – a).
2. Самоменеджмент – это целенаправленное и последовательное применение испытанных наукой и практикой метолов и приемов менеджмента в повседневной жизни для того, чтобы:
a) Наилучшим образом использовать свое время и собственные способности;
b) Сознательно управлять течением своей жизни;
c) Умело преодолевать внешние обстоятельства как на работе, так и в личной жизни;
d) Все вышеуказанные ответы верны.
3. Американский ученый …. писал: «Для того, чтобы жить действительно полной жизнью, каждому индивиду предоставляются лишь два возможных и в то же время легчайших пути: либо приспособить себя к окружению, либо приспособить окружение к себе, нормализовать его соответственно своим потребностям.
a) Г. Эмерсон;
b) Ф. Тейлор;
c) С. Кови.
d) П. Друкер.
Правильный ответ – a).