Прогрессивная Эра и пропаганда социальной защиты.
Начало XX столетия, называемое Прогрессивной Эрой, было временем значительных экономических преобразований, послуживших причиной социальных изменений. Опираясь на развивающуюся промышленную экономику и в то же время осознавая бремя, которое современная индустриализация возложила на плечи рабочего класса, активисты, принадлежащие к появившемуся среднему классу, были воодушевлены надеждами на социальные реформы. Они отличались от своих предшественников, участников благотворительного движения 1870-х годов, новыми идеями о социальной защите обществa и представлениями о формах социальной работы. Их неустраивало простое констатирование зависимого положения рабочего класса. Их приводили в ярость нищета и ее последствия для бедных семей и районов, в которых они проживали.
Многие активисты стали рассматривать рабочие поселки как идеальное место для пропаганды взглядов о необходимости социальной защиты и как аргумент в этой пропаганде. Расположенные в беднейших районах, эти поселки предоставляли активистам прямой доступ к условиям существования и проблемам бедноты и к людям, знающим, что такое нищета. Активисты организовывали дневной уход за нуждающимися, продовольственную помощь, мастерские, преследуя при этом две цели: побольше узнать о нуждающихся людях в процессе непосредственного обслуживания и донести эти знания до законодательных учреждений и комиссий, с тем чтобы добиться от них необходимых изменений. Эта классическая форма защиты достигла значительных успехов по ряду важных вопросов, особенно в законах об использовании детского труда, социальной защиты детей и некоторых областях жилищного законодательства.
Подобная деятельность в чистом виде велась до первой мировой войны, пока консервативные настроения и захватнический пыл нации не отмели в сторону во многом пацифистски-социалистические убеждения таких лидеров, как Джейн Адамс и Лилиан Уолд. Но традиция социальной защиты была создана и продолжала жить. Усиливалось внимание к документированным и установленным фактам об обстоятельствах жизни бедных, росло доверие к конкретным исследованиям, вытекающим из профессиональной практики и в свою очередь направляющим ее, произошло самоопределение людей, выступающих в защиту бедных и от их лица, но не принадлежащих к их числу. Союзы по социальной защите строились, исходя не из классового или социального положения, а из общего понимания проблемы.
Навыки профессиональной защиты, накопленные в этот период, представляют большую ценность и сегодня. Они включают в себя:
Сбор данных и исследования.Ранние реформаторы имели на своей стороне не только моральные преимущества, но и факты. Эти факты, касающиеся уровня детской смертности или продолжительности рабочего дня для детей на фабриках, легли в основу научных исследований и использовались при защите детского труда. Так же тщательно разрабатывались планы по проведению будущих кампаний по социальной защите. В них отображались существующие правила и положения. Профессиональные адвокаты и сегодня продолжают сполна использовать эту формальную экспертизу.
Эффективные контакты с общественностью и средствами массовой информации. Социальная защита предает факты гласности через средства массовой информации, способные привлечь внимание общественности. Выработанное до эпохи электронных средств связи искусство установления контактов с общественностью — умение предоставлять материал в драматическом виде, знание методов работы с прессой — имеет очень важное значение. Сюда входит умение составлять хорошие отчеты для печати, проведение конференций в связи с какими-то чрезвычайными событиями, поддерживание нормальных отношений с журналистами и репортерами.
Знание законодательного процесса.Профессиональная защита имеет целью оказать давление на законодательные органы, городские советы и другие государственные органы, необходимое для реформирования законов. Если профессиональные социальные правозащитники хотят эффективно работать, они должны знать, как действуют эти органы, какие подкомиссии наиболее важны и где принимаются формальные и неформальные решения.