С) Если руководители повышают заботу о своих работников, то уровень удовлетворен-ности работников должен возрастать, что неизбежно приведет к увеличению произво-дительности труда
Д) Система, как некоторая целостность, состоит из взаимозависимых частей
Е) Ситуация, оказывает значительное влияние на организацию
11. Главным моментом ситуационного подхода является:
А) Ситуация, т.е. конкретные обязательства, которые оказывают значительное влияя-ние на организацию
В) Система, как некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей
С) разные школы управления
Д) Процесс непрерывных взаимосвязанных действий
Е) Использование научного анализа для определения лучшего способа решения хозяйствен-ных задач
12.Субъект управления это:
А) Совокупность отделов и служб предприятия, или отдельное подразделение людей
В) Работник, трудовой коллектив
С) Товары, ресурсы
Д) Средства производства
Е) Ситуация, т.е. конкретные обязательства, которые оказывают значительное влияние на организацию
13.Большой вклад в развитие концепции административного управления внес:
А) Тейлор;
В) Файоль;
С) Маслоу;
Д) Томпсон;
Е) Смит
14. Что понимается под управлением:
А) Процесс планирования, организации, мотивации и контроля для того, чтобы сформировать и достичь целей организации через других людей;
В) Процесс стимулирования кого-либо или группы людей к деятельности, направленной на достижение целей организации;
С) Особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную и производительную группу;
Д) Ситуация, т.е. конкретные обязательства, которые оказывают значительное влияние на организацию;
Е) Разделение и кооперация труда
15. С чем было связано возникновение практики управления?
А) С появлением общения;
В) С возникновением письменности;
С) С разделением и кооперацией труда;
Д) С возникновением производства ;
Е) С возникновением первобытнообщинного строя;
16. Когда менеджмент выделился в самостоятельную область знаний?
А) В XIX в.;
В) В XVIII в.;
С) В XX вв.;
Д) На рубеже X1X – ХХ веков.;
Е) В средние XVIII века;
17. Каково соотношение понятий "управление" и менеджмент"?
А) Понятие "менеджмент" шире;
В) Понятие "управление" шире;
С) Понятие "менеджмент" значительно шире;
Д) Эти понятия — синонимы;
Е) Эти понятия несовместимы
18. Представители какой научной школы впервые описали принцип управления - единона-чалие?
А) Классической или административной школы;
Б) Школы научного управления;
С) Школы науки управления или количественный подход;
Д) Школы поведенческих наук;
Е) Школы человеческих отношений
19.Некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого это…
А) Система;
В) Структура;
С) Схема;
Д) Частица;
Е) Элемент
20. Кто написал первый учебник в Казахстане по менеджменту?
А) Ахметов К.Г.;
В) Бердалиев К.Б..;
С) Каренов Р.С..;
Д) Абдрешев А.А..;
Е) Нурсеитов А.А..;
21.Одной из основных работ Н.К. Мамырова является:…
А) «Основы менеджмента»
В) «Производственный менеджмент предприятия»;
С) «Менеджмент и рынок: казахстанская модель;
Д) «Основы управления экономикой Казахстана»;
Е) «Принципы научного менеджмента»
22.Термин «менеджмент человеческих ресурсов» возник в:
А) 60-е г;
В) 50-е г;
С) 70-е г;
Д) 40-е г
Е) 80-е г
23.Основоположник классической школы?
А) Ф.Тейлор
В) А.Файоль
С) А.Фишер;
Д) Д.Вартон;
Е) Э.Мэйо
24. На каких предпосылки базируется современный американский менеджмент?
А) Наличие рынка;
В) Индустриальный способ организации производства;
С) Корпорация как основная форма предпринимательства;
Д) Наличие рынка. индустриальный способ организации производства. корпорация как основная форма предпринимательства;
Е) На ситуационном подходе
25. Какой выдающийся государственный деятель сыграл важную роль в развитии экономической политики и системы государственного управления середины XVIII в.
А) Тауке – хан ;
В) Абылай- хан;
С) Мухаммед Абу Насыр аль – Фараби;
Д) Абулхаир – хан;
Е) К. И. Сатпаев
26.Первым казахским инженером-менеджером, организатором производства был:
А) К.И.Сатпаев ;
В) М.Шокаев ;
С) С.Сейфуллин ;
Д) Б.Маилин ;
Е) О.Исаев;
27.В развитие государственного управления экономикой Казахстана внес огромный вклад, выдающий ученый, общественный государственный деятель:
А) Д.А.Кунаев ;
В) К.И.Сатпаев ;
С) С.Сейфуллин ;
Д) И.Жансугиров ;
Е) Т.Жургенов
28.Совокупность непрерывных последовательно выполняемых взаимосвязанных действий по формированию и использованию ресурсов организации для достижения ею своих целей -это:
А) Процесс производства ;
В) Процесс управления;
С) Процесс обмена;
Д) Процесс потребления;
Е) Процесс воспроизводства
29. Относительно самостоятельные специализированные и обособленные виды управленческой деятельности- это :
А) Функции управления;
В) Принципы управления;
С) Методы управления;
Д) Способы управления;
Е) Процесс потребления
30. Действия, которые должны осуществляться в рамках конкретной функции- это:
А) Планирование;
В) Мотивация;
С) Содержание;
Д) Форма;
Е) Принципы управления
31. Основные функции менеджмента:
А) Планирование;
В) Организация;
С) Мотивация;
Д) Контроль;
Е) Планирование; организация; мотивация; контроль;
32. Выбор целей и план действий по их достижению - это:
А) Планирование;
В) Организация;
С) Мотивация;
Д) Контроль;
Е) Мониторинг
33. Стимулирование исполнителей к осуществлению запланированных действий и достиже-нию поставленных целей - это:
А) Планирование;
В) Организация;
С) Мотивация;
Д) Контроль;
Е) Регулирование
34. Процесс формирования задач, приоритетов, параметров, характеризующих состояние и развитие экономики и установление государственного воздействия на социально-экономический процесс с целью достижения намеченных целей - это:
А) Планирование
В) Организация
С) Мотивация
Д) Контроль
Е) Индикативное планирование
35. Разновидность индикативного планирования, охватывающая процессы протекающие в отраслях и в подотраслях территориально-производственных комплексах:
А) Метапланирование;
В) Микропланирование;
С) Макропланирование;
Д) Мезопланирование;
Е) Стратегическое планирование
36. Самая распространенная форма менеджмента, которая реализуется в планах предприятия - это:
А) Метапланирование;
В) Микропланирование;
С) Макропланирование;
Д) Мезопланирование;
Е) Тактическое планирование
37. Современная научная категория, которая отражает экономическую реальность новейшего времени или интегрированный способ производства:
А) Метапланирование;
В) Микропланирование;
С) Макропланирование;
Д) Мезопланирование;
Е) Внутрифирменное планирование
38.Совокупность взаимодействующих элементов, составляющих целостное образование, имеющее новые свойства отсутствующих элементов – это:
A) Система;
B) Структура;
C) Иерархия;
Д) План;
E) Управление
39.Какие виды систем существуют ?
A) Технические;
B) Биологические;
C) Социальные;
Д) Технические, биологические, социальные;
E) Комплексные
40.Совокупность элементов системы функционирующей в известной мере самостоятельно и имеющее минимальное число связей с другими самостоятельно функционирующими частями системы – это:
A) Структура;
B) Подсистема;
C) Подход;
Д) Функция;
E) Метод
41.Что является общим свойством всех систем ?
A) Структурность;
B) Систематичность;
C) Иерархичность;
Д) Методология;
E) Структурность, систематичность, иерархичность. методология
42. Какой должна быть техническая система?
A) Жесткой и медленно развивающейся;
B) Не должна иметь связей с внешней средой;
C) Быстро адаптироваться к внешней среде;
Д) Иметь минимальное количество связей и отношений;
E) Самой распространенной формой менеджмента
43. Как называется система, где основным элементом являются люди, которые в совокуп-ности образуют аппарат управления?
A) Организационная;
B) Административная;
C) Структурная;
Д) Организационно-экономическая;
E) Производственная
44.Чем характеризуется структура системы?
A) Составом элементов;
B) Совокупностью свойств;
C) Функциональностью;
Д) Адаптивностью;
E) Иерархичностью
45. Под ступенью управления понимается:
A) Совокупность внутренних отношений;
B) Совокупность звеньев;
C) Организованность управленческих структур;
Д) Системность экономических функций;
E) Адаптация к внешней среде
46.Каким планам придавали силу юридического закона и его невыполнение хотя бы по одному из утвержденных показателей имело весьма негативные последствия?
A) Финансовым;
B) Экономическ;
C) Политическим;
Д) Государственным;
E) Социальным
47.Индикативное планирование выступает в качестве совокупности процедур согласования (координации) каких видов?
A) Макроуровень;
B) Микроуровень;
C) Мезоуровень;
Д) Макроуровень, микроуровень, мезоуровень;
E) Экономических
48.Какое планирование представляет собой набор действий и решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических стратегий?
A) Индикативное
B) Директивное
C) Стратегическое
Д) Экономическое
E) Финансовое
49.Планирование — это:
А) Совокупность элементов системы функционирующей в известной мере самостоятельно и имеющее минимальное число связей с другими самостоятельно функционирующими частями системы
В) Стадия процесса управления, на которой определяются цели деятельности, необходи-мые для этого средства, а также разрабатываются методы, наиболее эффективные в конкретных условиях .
С) Совокупность взаимодействующих элементов, составляющих целостное образование, имеющее новые свойства отсутствующих элементов
Д) Выяснение возможностей (ресурсов, производства, мощностей);
Е) Определение целей конкретных планов - конечных результатов
50.Процесс планирования деятельности фирмы включает в себя следующие этапы:,
А) Выяснение возможностей (ресурсов, производства, мощностей);
В) Определение целей конкретных планов - конечных результатов;
С) Установление основных параметров;
Д) Определение и оценка альтернативных направлений деятельности ;
Е) Выяснение возможностей (ресурсов, производства, мощностей); определение целей конкретных планов - конечных результатов; установление основных параметров ; определение и оценка альтернативных направлений деятельности
51.Стратегическое планирование представляет собой:
А) Выяснение возможностей (ресурсов, производства, мощностей);
В) Определение целей конкретных планов - конечных результатов;
С) Набор действий и решений, предпринятых руководством, которые ведут к разра-ботке специфических стратегий;
Д) Распределение ресурсов;
Е) Адаптацию к внешней среде
52.В рамках стратегического планирования можно различить основные виды управленческой деятельности:
А) Распределение ресурсов;
В) Адаптация к внешней среде;
С) Внутренняя координация;
Д) Организационное стратегическое предвидение;
Е) Распределение ресурсов, адаптация к внешней среде, внутренняя координация, организационное стратегическое предвидение
53. Цели внутрифирменного планирования:
А) Устранить отрицательный эффект неопределенности и изменчивости среды функционирования фирмы;
В) Сосредоточить внимание на главных задачах;
С) Добиться экономичного функционирования и облегчить контроль.
Д) Устранить отрицательный эффект неопределенности и изменчивости среды функционирования фирмы; сосредоточить внимание на главных задачах; добиться экономичного функционирования и облегчить контроль;
Е) Распределение ресурсов
54. Внутрифирменное планирование включает в себя:
А) Выявление перспектив развития внешнего окружения фирмы;
В) Формулирование целей и вероятных стратегий;
С) Определение первостепенных задач и действий для их достижения.
Д) Выявление перспектив развития внешнего окружения фирмы; формулирование целей и вероятных стратегий; определение первостепенных задач и действий для их достижения.
55. Внутрифирменное планирование–это:
А) Планирование на микроуровне;
В) Определение целей конкретных планов - конечных результатов;
С) Набор действий и решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических стратегий;
Д) Планирование макроуровне;
Е) Определение и оценка альтернативных направлений деятельности
56. Бизнес-план является документом, призванным :
А)Планировать на микроуровне
В) Выявлять курс, которого намерена придерживаться фирме в определенный промежуток времени.
С) Выявлять перспективы развития внешнего окружения фирмы;
Д) Планировать на макроуровне;
Е) Планировать на мезоуроане
57. Тактические планы–это:
А) Распределение ресурсов;
В) Адаптация к внешней среде;
С) Планы, регламентирующие текущую деятельность организации;
Д) Определение целей конкретных планов - конечных результатов;
Е) Набор действий и решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических стратегий
58. Организация – это:
А) Выявление перспектив развития внешнего окружения фирмы;
В) Процесс создания структуры предприятия, которая дает возможность людям эффективно работать вместе для достижения его целей;
С) Набор действий и решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических стратегий;
Д) Выявление курса, которого намерена придерживаться фирме в определенный про-межуток времени;
Е) Определение и оценка альтернативных направлений деятельности
59. Основные принципы организации производства:
А) Специализация;
В) Пропорциональность,
С) Параллельность.
Д) Специализация, пропорциональность, параллельность;.
Е) Кооперация
60. Производственные структуры – это структуры управления:
А) Определяющие соподчиненность органов системы управления;
В) Отражающие общественный процесс создания материальных благ;
С) Характеризующиеся созданием определенных групп работников для решения конкрет-ных программ;
Д) Где обязательным элементом является авторитет лица, ведущего управленческую Дея-тельность;
Е) Обеспечивающие разделение труда в управлении.
61. Организационная структура управления это:
А) Совокупность всех элементов и звеньев в системе управления и устанавливающих между ними постоянных связей;
В) Управленческая идеология и ценностная ориентация в системе управления;
С) Информация и коммуникация в системе управления;
Д) Интересы и поведенческие нормы участников процесса управления;
Е) Набор действий и решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических стратегий
62. Факторы, определяющие организационную структуру управления:
А) Характер деятельности ее особенности;
В) Соответствие структур аппарата управления иерархической структуре основной дея-тельности;
С) Размер производственной или коммерческой деятельности предприятия;
Д) Формы организации управления;
Е) Характер деятельности ее особенности, соответствие структур аппарата управления иерархической структуре основной деятельности, размер производственной или коммерческой деятельности предприятия, формы организации управления
63.Основные требования предъявляемые при формировании организационной структуры управления:
А) Процесс изготовления или реализации продукции должен соответствовать требованиям пропорциональности, непрерывности, переменности, ритмичности;
В) Организационная структура должна способствовать планомерному развитию организации;
С) Организационная структура должна быть гибкой;
Д) Организационная структура должна способствовать внедрению в организацию достиже-ния наук передового опыта;
Е) Процесс изготовления или реализации продукции должен соответствовать требованиям пропорциональности, непрерывности, переменности, ритмичности, организационная структура должна способствовать планомерному развитию организации, должна быть гибкой, способствовать внедрению в организацию достижения наук и передового опыта
64. При формировании организационных структур управления применяют следующие принципы:
А) Принцип единства распорядительства и персональной ответственности;
В) Принцип установления точных границ между линейным и функциональным руко-водством;
С) Принцип распространенности контроля;
Д) Принцип четкого функционального разграничения.
Е) Принцип единства распорядительства и персональной ответственности, прин-цип установления точных границ между линейным и функциональным руковод-ством, принцип распространенности контроля, принцип четкого функциональ-ного разграничения.
65.Факторы, имеющие отношение к организации управления:
А) Степень ясности в делегировании прав и ответственности;
В) Степень четкости в поставленной цели;
С) Степень стабильности в организации;
Д) Степень объективности в измерении результатов работ;