Тема 3. Организация работы с персоналом: стратегическое и оперативное управление
Основные вопросы для собеседования:
1. Понятие стратегии управления персоналом.
2. Понятие и содержание кадровой политики.
3. Виды кадровой политики.
4. Государственная система управления трудовыми ресурсами.
5. Государственная кадровая политика.
6. Роль, факторы, структура и состав службы управления персоналом.
7. Понятие, состав и характеристика функций управления персоналом.
8. Понятие кадровой технологии. Основные кадровые нормы и нормативы.
9. Функции руководителя. Разработка и реализация кадровых решений.
10. Движение информации по кадрам в организации. Кадровое делопроизводство.
Практическое задание 1.
Расставить перечисленные функции в логической последовательности, сгруппировав их в отдельные функциональные подсистемы:
- обеспечение потребности в кадрах;
- использование персонала;
- аттестация персонала;
- анализ маркетинговой информации;
- премирование персонала;
- разработка системы целей управления персоналом;
- определение содержания труда на каждом рабочем месте;
- выбор путей покрытия потребности в персонале;
- адаптация персонала;
- определение функций и оргструктуры службы управления персоналом;
- формирование системы управления персоналом;
- оплата труда;
- планирование качественной и количественной потребности в персонале;
- отбор персонала;
- определение потребности в персонале;
- мотивация трудовой деятельности;
- управление деловой карьерой;
- высвобождение персонала;
- оценка персонала;
- материальное стимулирование труда;
- личностное развитие персонала;
- организация обучения персонала.
Практическое задание 2.
Разработать структуру и перечень функциональных обязанностей соответствующих структурных подразделений кадровой службы конкретной организации в форме Положения о кадровой службе организации (кратко на 2-3стр.), основываясь на перечне предложенных функций:
-разработка, конкретизация стратегии управления персоналом с учетом всех других стратегий управления (производством, финансами, снабжением и проч.);
-прогнозирование, перспективное и текущее планирование потребности в кадрах;
-разработка концепций управления, методик контроля и планирования состояния труда на предприятии;
-анализ текущего состояния труда, выявление проблем и путей их решения;
-постоянный анализ уровня развития персонала в профессиональном, квалификационном и образовательном срезах, в связи со стажем, возрастом и т.д.;
-организация оценки и аттестации персонала предприятия,
-разработка проекта коллективного договора между администрацией, персоналом и профсоюзами;
-разработка систем оплаты труда и тарифных соглашений;
-анализ внешнего рынка рабочей силы;
-разработка и регулирование системы профессионально-квалификационного продвижения работников предприятия;
-контроль и координация кадровой работы в подразделениях предприятия, анализ уровня внутрифирменых коммуникаций;
-аттестация линейных руководителей;
-организация непрерывного образования персонала фирмы;
-непрерывный анализ и изучение текущих проблем кадров (жалоб, претензий и т.д.);
-организация учета, найма и увольнений персонала;
-непосредственное участие в разработке систем социального обеспечения;
-"конструирование" и анализ мотивационной части внутрифирменного хозяйственного механизма;
-учет, контроль и анализ индивидуальных планов развития персонала;
-организация медицинского обслуживания, охраны труда и техники безопасности и др.
Примечание: Положение о кадровой службе организации должно иметь приблизительно следующую структуру содержания:
1. Общие положения (четкое наименование службы, место в организационной структуре управления, структура, непосредственное подчинение, какими документами руководствуется в своей деятельности и др.).
2. Цель и задачи деятельности кадровой службы организации.
3. Обязанности - основные и дополнительные функции кадровой службы.
4. Права (пользование материальными, денежными, информационными и человеческими ресурсами).
5. Ответственность должностных лиц (руководителя и рядовых работников).
6. Условия реорганизации (ликвидации, слияния и др.) и прочее.
Практическое задание 3.
Определите соответствие вида кадровой политики его содержанию:
а) пассивная 1.Отсутствует предкризисная программа действий в отношении персонала. Кадровая работа сводится к ликвидации негативных последствий кризиса.
б) реактивная 2. Руководство организации не имеет качественного диагноза развития кризисной ситуации и обоснованного прогноза ее развития, но стремится влиять на нее.
в) авантюристическая 3. Руководство организации не располагает возможностями качественной диагностики развития кризисного явления, а также не имеет средства влияния на нее