Основные направления рекламной деятельности предприятия.
Определение рекламной деятельности: основой организации рекламной деятельности является программа, которая определяет направленность воздействия, формирует идею и планирует вариацию рекламных выступлений. При этом реклама должна непрерывно воздействовать на потребителя.
Любая коммуникация предполагает обмен сигналами между передатчиком и приемником с применением системы кодирования-декодирования для записи и интерпретации сигналов. этот процесс описан через восемь его элементов:
— передатчик (отдельное лицо или организация) - источник сообщения;
— кодирование - процесс преобразования идей в символы, изображения, рисунки. формы, звуки, язык и т.п.;
— сообщение - совокупность символов, передаваемых передатчиком;
— каналы передачи - средства, посредством которых сигнал передается от передатчика к приемнику;
— декодирование - процесс, посредством которого приемник приписывает смысл символам, поступившим от передатчика;
— приемник - целевая аудитория;
— отклик - совокупность реакции приемника после ознакомления с сообщением;
— обратная связь - часть отклика приемника, поступающая к передатчику.
Современный рекламный процесс состоит из работы исследовательского характера и организационной по осуществлению рекламных программ.
Схема рекламного процесса.
Участники рекламного процесса:
Рекламодатель–это юридическое или физическое лицо, являющееся заказчиком рекламы у рекламного агентства и оплачивающее её.
Рекламное агентство – независимая организация творческих и деловых людей, которые специализируются в разработке рекламных программ, собственно рекламы и методик, способствующих продвижению товаров на рынке. Агентство оказывает также услуги по размещению рекламы в средствах массовой информации – предоставляет площадь под рекламу в печатных изданиях и эфирное время и теле- и радиопередачах.
Средство распространения рекламы – это канал информации, по которому рекламное сообщение доходит до потребителей.
Потребитель– это тот, на кого направлено рекламное сообщение с целью побудить его совершить определённое действие, в котором заинетерсован рекламодатель.
Постановка целей и задач рекламы:
В литературе встречаются самые разные определения понятия «реклама». Однако с практической точки зрения основная цель и предназначение коммерческой рекламы заключается в стимулировании продаж тех или иных товаров или услуг.
Основным подходом в осуществлении рекламы является доведение до нужной категории потребителей в нужное время в нужном месте нужной информации.
Цели рекламной коммуникации
— познавательная реакция: связана с известностью и знакомством со свойствами товара; этому уровню отвечают цели информирования, ознакомления, напоминания;
— эмоциональная реакция: связана с отношением, системой оценки и предпочтений; соответствующие цели - осознание ценности, привлечение, убеждение;
— поведенческая реакция: описывает ответное поведение покупателей в терминах покупки и повторной покупки, а также запроса информации, посещения места продажи, отправки отрывного купона или поддержки прямого маркетинга.
Наряду с множеством эффектов воздействия реклама способствует выполнению следующих задач:
– создание осведомленности;
– создание или развитие положительных мнений;
– придание индивидуальности марке;
– позиционирование продукта на рынке;
– поддержание отношений;
– убеждение;
– создание спроса;
– поддержка дистрибьюторов;
– поддержка организации;
– вывод новых товаров на рынок;
– обеспечение конкурентоспособности;
– помощь в установлении коммуникации с целевой аудиторией.
Основные направления рекламной деятельности в зависимости от целей предприятия:
– потребительские товары и услуги;
– торгово-промышленные товары и услуги;
– государственный сектор, центральная и местная власть;
– привлечение персонала;
– финансы;
– персональная реклама;
– социальный маркетинг или некоммерческие услуги.