Информационные аспекты коммуникации

ЛЕКЦИЯ 3.

Проблема смысла и понимания в теории коммуникации

ЛЕКЦИЯ 4.

СТАДИИ И КОМПОНЕНТЫ КОММУНИКАтивНОГО ПРОЦЕССА

Вопросы

1. Основные стадии процесса коммуникации.

2. Основные компоненты коммуникативного процесса.

Уровни коммуникации (т.5)

· Данный вопрос представлен в литературе в двух вариантах:

1. Уровни коммуникации различаются по числу ее участников и на этом основании выделяются: 1) внутриличностная, или автокоммуникация; 2) межличностная; 3) групповая; 4) массовая коммуникация.

2. Уровни коммуникации различаются по используемым в коммуникации средствам и кодам для передачи информации и на этом основании выделяют пять следующих уровней коммуникации: семиотический, лингвистический, металингвистический, паралингвистический, синтетический.

Уровни коммуникации	Коммуникативные средства	Проявления и примеры
семиотический уровень	создается знаками. Знак - основная единица этого уровня.	любые знаки, символы
лингвистический уровень	создается словами и словосочетаниями. Слово - основная единица этого уровня.	слова человеческого языка
металингвистический уровень	создается специальными вербальными средствами (метаязыком - языком научных и професси-ональных терминов, к-рые являются основными единицами этого уровня).	научные и профессиональные термины и понятия
паралингвистический (околоязыковой) уровень	создается невербальны-ми средствами, которые являются основными еди-ницами дан­ного уровня.	жесты, мимика, телодвижения, свойства голоса (тон, пау­зы и т.д.)
синтетический уровень	создается комбинацией вербальных, невербаль-ных и художественных средств коммуникации. Характерен для сферы искусства.	любые знаки, символы, слова, жесты, мимика, телодвижения, свойства голоса.

ВЕРБАЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ

Вербальная коммуникация (ВК) – это обмен информацией посредством речи (точнее - информационно-смысловой обмен между людьми, происходящий посредством речи, естественного языка).

Ø В процессе ВК при помощи речи осуществляются кодирование и декодирование информации (сообщения, смысла): коммуникатор в процессе говорения кодирует, а реципиент в процессе слушания декодирует эту информацию. И тот, и другой оперируют при этом словами, понятиями,

Ø Речь - это специфическая форма общения людей посредством языковых

конструкций, создаваемых на основе определённых правил. Речь – это язык в действии, физический процесс. Речь – это внешнее проявление языка, это последовательность единиц языка, организованная и структурированная по его законам и в соответствии с потребностями выражаемой информации.

Ø Язык –это информационно-знаковая система. Язык выступает средством выражения мысли, чувств, всякой информации. Он еще и фактор развития мышления, сознания. Мышление может осуществляться без речи, но не может существовать без языка.

	Речь	Язык
	это материальный, физический процесс, деятельность результатом которого являются звуки речи.	это информационно-знаковая система, это абстрактная система значений, смыслов и языковых структур – знаков, символов и т.п
	Речь есть форма существования человеческого языка, форма общения людей.	Язык — это система знаков, включающая слова с их значениями инабор правил, по которым строятся предложения (синтаксис).
	Речь - это язык в действии, психолингвистическийпроцесс.
В научной литературе слова «язык» и «речь» используются как синонимы, т. е. взаимозаменяемы.

Знак

материальный предмет (явление, событие), выступающий в качестве представителя некоторого другого предмета, свойства или отношения и используемый для при обретения, хранения, переработки и передачи сообщений (информации, знаний).

Знаковая система есть материальный посредник, который служит для обмена информацией между материальными системами.

В качестве языковых знаков выступают слова и словосочетания естественного языка, потому что, с одной стороны, они являются материальными объектами (представляют собой колебания воздуха или следы чернил, типографской краски, графита и т.п.) и как таковые доступны органам наших чувств. С другой стороны, они представляют какие-то объекты и, прежде всего, из внеязыковой действительности, т.е. имеют те или иные предметные значения.

ВИДЫ ЗНАКОВ

Естественные знаки	это вещи и явления, имеющие непосредственное прагматическое предназначение, а знаками они становятся, потому что включены в человеческую деятельность и несут информацию о ней. Это тоже знаки-признаки, например производственная техника, поскольку любой механизм или деталь может выступать как знак, содержащий информацию обо всей технической системе, элементом которой он является, например действия учителя, водящего пальцем по списку учеников в журнале, становятся знаком начинающегося опроса.
Функциональные знаки	это вещи и явления, имеющие непосредственное прагматическое предназначение, а знаками они становятся, потому что включены в человеческую деятельность и несут информацию о ней. Это тоже знаки-признаки, например производственная техника, поскольку любой механизм или деталь может выступать как знак, содержащий информацию обо всей технической системе, элементом которой он является, например действия учителя, водящего пальцем по списку учеников в журнале, становятся знаком начинающегося опроса.
Иконические знаки (знаки-образы)	Их внешний вид отражает облик обозначаемых ими вещей. Как правило, они создаются искусственно. Художественные образы, созданные писателями, художниками или скульпторами, очень точно описывают людей, животных или события, хотя они в большей или меньшей степени условны.
Конвенциональные (условные) знаки	Это искусственно созданные знаки, которым люди договорились приписывать определенное значение. Они могут быть совсем не похожи предмет, который обозначают (хотя это и не исключено), например школьный звонок. красный крест на машине «скорой помощи», «зебра» на пешеходном переходе и др. Существует три основных вида конвенциональных знаков — сигналы, индексы и символы.

Виды конвенциональных знаков:

сигналы, индексы и символы

1. Сигналы - знаки извещения или предупреждения, например цвета светофора.

2. Индексы - условные обозначения предметов или ситуаций, имеющие компактный вид и применяемые для того, чтобы выделить эти предметы и ситуации из ряда других. Напр., графические изображения детей, стариков, инвалидов в общественном транспорте, учреждениях и др.

3. Символы — знаки, не только указывающие на некоторый объект, но и несущие в себе добавочный смысл.

Если значения любых других знаков относятся либо к предметам реального физического мира, либо к явлениям психической и духовной жизни (понятия, представления, чувства и т.п.), то значения символов указывают на значимость, ценность этих явлений как для отдельного человека (индивидуальные символы), так для малых и больших групп людей, народов, государства, человечества в целом.

Примерами символов являются государственные гербы, флаги, гимны — символические знаки достоинства государств. Символы имеют не только конвенциональный, но и иконический характер. Означающая сторона символа всегда каким-то образом связана с обозначаемой, т.е. с тем, что она обозначает, имеет с ним какое-то сходство. Например, весы могут быть символом справедливости, так как содержат идею равновесия.

Виды символов:

Ø исторические (Бородинское поле как символ славы русского оружия),

Ø религиозные (крест, иконы),

Ø мифологические (Гея — Земля, Кронос — время и т.д.),

Ø идеологические и пропагандистские (программы, конституции, лозунги),

Ø нравственные (белый цвет — чистота),

Ø художественные (произведения искусства).

Вербальные знаки

– это слова, словесные знаки-символы. Слова как знаки-символы характеризуются смыслом и значением.

Смысл слова	Значение слова (словосочетания)
– характеристика обозначаемого словом предмета. Она выражена в знаке или ассоциируется с ним. Смысл – это та информация, к-рую мы усваиваем, используя это слово.	– это предмет (явление, свойство) для указания на который используется это слово.   Пример: столица, стол, земля, машина.

Языковой знак двусторонен

1)означаемое (сигнификат, содержание), денотат (предмет, выделенный для наименования)	2)означающее (сигнификант, выражение).
российский город («Северная Венеция», второй крупнейший город России и т.п.)	Санкт-Петербург

У многих (но далеко не у всех) знаков/слов означаемое и означающее связаны условным (конвенциональным), или произвольным образом, напр., водород, победа, дерево (во франц. - arbre, англ. - tree, нем. – Baum. Здесь денотат/сигнификат один, а означающее/сигнификант разный).

Для разъяснения структуры языкового значения используется семантический треугольник.

Знак (слово)

Значение

Понятие денотат (предмет)

Рис. 1. Семантический треугольник для знака (слова)

В значении слова находит обобщенное отражение определен­ный предмет, «фрагмент» действительности: слово является назва­нием не отдельного предмета, а целого класса предметов. Предме­ты и явления действительности отражаются в сознании человека в виде логических понятий. Таким образом, значение есть соотнесен­ность знака (слова) с определенным понятием.

Например, слово стул обозначает класс реально существующих предметов. Все существующие виды стульев отображаются в нашем сознании в виде понятия о стуле. Значение слова стул содержит лишь минимальный набор характерных при­знаков (которые берутся обычно из числа признаков понятия), позволяющих соот­нести слово и обозначаемый предмет.

В семантическом треугольнике обязательными компонентами являются знак и понятие, а денотат может отсутствовать /Баба Яга/

В «семантическом треугольнике» помимо отсутствия денотата возможна неоднозначность соответствия знак - понятие - денотат (предмет), выражающаяся в омонимии, полисемии и синонимии

Явление омонимии состоит в том, что существуют два совершенно одинаковых по форме знака, каждый из которых имеет значение, причем эти значения между собой абсолютно не связаны, так же как и соответствующие понятия и денотаты (ключ (для замка) - ключ (родниковый ключ).

Полисемия (многозначность слова) объясняется законом асимметрии знака и значения. Знак и значение обычно полностью не покрывают друг друга. Они асимметричны.

синонимы — два равнозначных, но не тождест­венных выражения.

Семиотика, или семиология –

наука, исследующая свойства знаковых систем и соответственно знаков (естественных и искусственных языков).Основные принципы семиотики сформулировал в 19 век американский философ Чарльз Пирс.