Управленческая деятельность
ИНФОРМАЦИОННОЕ
ОБЕСПЕЧЕНИЕ
УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Допущено
Министерством образования Российской Федерации
в качестве учебника для студентов образовательных учреждений
среднего профессионального образования, обучающихся
по специальностям 0602 Менеджмент, 0607 Маркетинг
Авторы:
В. В. Годин (предисловие, гл. 1, 2, 3), И. К. Корнеев (гл. 4, 5, приложение)
Рецензенты: ректор Высшей коммерческой школы Министерства экономического
развития и торговли РФ д-р экон. наук, профессор В. А. Буренин;
доцент кафедры документоведения и документационного обеспечения управления
Государственного университета управления, канд. экон. наук Г. Н. Ксандопуло
Годин В.В., Корнеев И.К.
Информационное обеспечение управленческой деятельности: Учебник. - М.: Мастерство; Высшая школа, 2001. - 240 с. ISBN 5-294-00042-3 (Мастерство) ISBN 5-06-003882-3 (Высшая школа)
Рассмотрены теоретические проблемы и методы использования информационных технологий в обеспечении управленческой деятельности. Освещены вопросы организации современных информационных технологий как в составе систем управления предприятием, так и в рамках глобальных вычислительных сетей. Описаны технологии обеспечения управленческой деятельности на основе Microsoft Office.
Для студентов средних профессиональных учебных заведений, обучающихся по специальностям «Маркетинг» и «Менеджмент».
УДК 65.012.45 ББК 65.050.2
Учебное издание
Годин Владимир Викторович Корнеев Игорь Константинович
Информационное обеспечение управленческой деятельности
© Годин В.В., Корнеев И.К., 2001 © Мастерство, 2001
ПРЕДИСЛОВИЕ
В учебнике рассматриваются теоретические проблемы и методы практического использования информационных технологий в обеспечении управленческой деятельности. Основное внимание уделено вопросам организации современных информационных технологий как в составе систем управления организаций, так и в рамках локальных и глобальных информационно-вычислительных сетей. В качестве основы для получения практических навыков работы с информационными технологиями обеспечения управленческой деятельности используется офисный пакет Microsoft Office.
Содержание учебника в основном определяется примерной программой дисциплины «Информационное обеспечение управленческой деятельности» с учетом дополнений, отражающих, во-первых, достижения в соответствующей области научной и практической деятельности, а во-вторых, некоторые соображения авторов, базирующиеся на их собственном преподавательском и методическом опыте. Авторы не считают структуру и содержание этой программы вполне удачными. По-видимому, такое содержание программы объясняется небольшим числом часов, отведенных на изучение предмета «Информационное обеспечение управленческой деятельности» в учебном плане специальности «Менеджмент». Однако, поскольку эта программа является составной частью действующего учебного плана по данной специальности и используется на практике, авторы сохранили все ее разделы в учебнике и при этом сочли необходимым дополнить его рядом разделов, не содержащихся в программе, которые могут быть отнесены к самостоятельному изучению студентами.
Основная цель курса— формирование у студентов знаний и умений, необходимых для управления информационными системами организации, достижения ее стратегических целей и построения системы информационного обеспечения управленческой деятельности должного качества.
Учебные цели курса. Умение:
определять основные направления политики организации в управлении информационными ресурсами;
оценивать эффективность различных вариантов информационного обеспечения управленческой деятельности;
выбирать и рационально использовать конкретные информационные технологии обеспечения деятельности на своем рабочем месте;
определять потребности организации в квалифицированных специалистах в области информационного обеспечения управленческой деятельности и осуществлять соответствующую политику по подбору и обучению персонала;
оценивать и рационально организовывать работу подразделений информационного и документационного обеспечения управленческой деятельности.
Учебные цели курса. Понимание:
назначения и области применения различных видов компьютерной, коммуникационной и организационной техники;
назначения и области применения основных информационных технологий обеспечения управленческой деятельности;
назначения и состава организационно-методического обеспечения управления информационными ресурсами организации;
назначения и условий применения основных методов обеспечения информационной безопасности.
Учебные цели курса. Представление:
об информационных системах, ресурсах и технологиях;
о системном и прикладном программном обеспечении информационных технологий;
об основах сетевых технологий;
о рынке технических и программных средств информационных технологий;
об организации информационного и документационного обеспечения управления.
Глава 1
УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ