Понятие системного анализа и условия его применения при решении управленческих проблем. Процесс системного анализа управленческих проблем

Модели и методы принятия стратегических решений

1. Виды управленческих решений и требования, которые к ним предъявляются.

І. По целям предприятия.

ü стратегические ( устанавливают основные пути развития объекта управления)

ü тактические (обеспечивают достижение ближайших целей)

ü оперативные (предусматривают немедленное разрешение ситуации)

ІІ. По периоду действия

ü долгосрочные (прогнозные от 1 до 5 лет)

ü среднесрочные (тактические до 1 года)

ü краткосрочные (оперативные 1 час или несколько минут)

ІІІ. По функциональному содержанию

ü организующие

ü координирующие

ü активизирующие

ü регулирующие

ü контролирующие

ІV. По масштабу выполнения

ü общие (глобальные)

ü специальные (локальные)

V. По характеру решения

ü стандартные или принятые автоматически

ü творческие

ü принятые по аналогии

VI. По условиям принятия и вероятности результатов

ü в условиях определенности

ü в условия риска

ü в условиях неопределенности

VII. По характеру влияния.

ü директивные

ü нормативные

ü методические

ü рекомендующие

ü разрешающие

VIII. По способу принятия

ü индивидуальные

ü коллективные

ü консультативные

IX. По степени эффективности

ü оптимальные

ü рациональные

X. По способу обоснования

ü организационные решения

ü интуитивные решения

ü адаптационные решения

ü рациональные (аналитические)

ü основанные на субъективные решениях

XI. По альтернативности решений

ü безальтернативные

ü многовариантные

ü инновационные

XII. В зависимости от личности руководителя

ü уравновешенные

ü импульсивные

ü инертные

ü рискованные

ü осторожные.

Требования к управленческим решениям:

· - научная обоснованность (разработка решений с учетом объективных закономерностей развития объекта управления);

· - целенаправленность (каждое решение должно иметь цель, связанную с стратегическим планом развития предприятия);

· - количественная определенность (установление конкретных, выраженных в количественных показателях результатов реализации разработанного решения)

· - соблюдение правовых норм ;

· - оптимальность решения (потребность в каждом конкретном случае выбора такого варианта, который отвечал бы экономическому критерию эффективности хоз .деятельности – max прибыли и min затрат)

· - своевременность решений (принимаются в момент возникновения проблемы)

· - комплексность (учитываются все взаимосвязи и взаимозависимости)

· - гибкость;

· - полнота оформления решения (должна быть понятна для исполнителей).

Понятие системного анализа и условия его применения при решении управленческих проблем. Процесс системного анализа управленческих проблем.

Системный анализ – это методология исследования системы с целью определения наиболее эффективных методов управления ними.

Задания системного анализа:

ü повышение эффективности производства;

ü внедрение в практическую деятельность управленческих решений.

Предприятие - сложная система, которая характеризуется взаимодействием пяти основных систем: технической, технологической, организационной, социальной и экономической. Структура системы – это состав ее элементов, взаимоотношений между элементами и их группами, которые мало изменяются при изменениях в системе , обеспечивают существование системы и их основных особенностей. Структура отображает определенные взаимосвязи, размещение составных частей системы и ее построение.

Эффективный системный анализ невозможен без соблюдения следующих правил:

ü учитывание взаимосвязи всех элементов анализа как последствий изменений отдельных подсистем;

ü разработка и введение в действие функциональных подсистем;

ü отбор критериев эффективности работы подсистем предприятия на основе общих целей, которые стоят перед предприятием;

ü организация действий управленческого персонала.

Основные принципы системного подхода:

ü ограниченность

ü генетическая неопределенность;

ü историчность;

ü соответствие элементов и частей.