Стратегический и оперативный контроллинг
Цель стратегического контроллинга – обеспечение выживаемости предприятия в долгосрочной перспективе и контроль за непрерывной ориентацией на стратегические цели предприятия. Цель оперативного контроллинга – создание системы управления достижением текущих целей предприятия, а также принятие своевременных решений по оптимизации соотношения затраты – прибыль
| Признаки | Стратегический | Оперативный |
| Уровень управления | Стратегический | Тактический и оперативный |
| Организационная иерархия | Высшее руководство | Все уровни с упором на средний |
| Цели | Обеспечение выживаемости предприятия в долгосрочной перспективе. Проведение антикризисной политики. Создание и поддержание потенциала успеха. | Достижение целей по прибыльности, рентабельности, ликвидности. |
| Главные задачи | - Участие в определении миссии предприятия - Участие в определении количественных и качественных ориентиров предприятия - Определение критических внутренних и внешних условий, лежащих в основе стратегического плана - Разработка стратегии достижения целей предприятия, разработка альтернативных стратегий - Ответственность за стратегическое планирование - Определение узких и слабых мест - Определение инвестиционной политики - Создание архитектуры информационной системы - Анализ экономической эффективности | - Руководство и координация при планировании и бюджетировании - Определение узких и слабых мест работы предприятия для оперативного управления - Определение совокупности подконтрольных показателей - Сопоставление плановых и фактических величин - Выявление, анализ отклонений и их влияния на выполнение текущих планов - Участие в составлении отчетности - Подбор релевантной информации для всех категорий пользователей |
| Направленность | Внешняя и внутренняя среда предприятия | Экономическая эффективность и рентабельность деятельности предприятия |
| Структурированность проблем | Проблемы слабо структурированы | Проблемы относительно хорошо структурированы |
| Временной горизонт | Долгосрочный и среднесрочный | Краткосрочный |
| Неопределенность | Высокая | Существенно ниже |
| Альтернативы | Широкий спектр | Выбор альтернатив ограничен |
| Охват | Концентрация на отдельных важных позициях | Все функциональные области с последующей интеграцией |
| Детализация | Невысокая | Относительно большая |
| Индикаторы | Потенциалы успеха | Прибыльность, ликвидность, рентабельность и т.п. |