Современные информационные технологии в логистике

Системы обработки логистической информации представляют собой сеть взаимосвязанных вычислительных машин и абонентских пунктов (терминалов). Данный ком­плекс функционирует посредством своей обеспечивающей части, включающей информационно-технологическое, лингвистическое, программное и техническое обеспече­ние.

Информационно-технологическое обеспечениевключает проектные решения по организации информационной базы и по технологическим процессам.

Информационная базапредставляет собой банки данных, содержащие подробную информацию (необходимую для работы всех функционирующих подсистем) и обеспечивающие потребителей документальной и фактографической информацией, а персонал своей системы - служебной информацией.

Технологические процессысодержат описание порядка сбора, обработки, хранения, поиска, выдачи, передачи информации по всем задачам системы, а также технологические инструкции, регламентирующие порядок выпол­нения всех процессов и порядок информационного обслуживания потребителей.

Лингвистическое обеспечение предполагает:

- лингвистическое сопряжение данной системы с другими системами;

- тематический и параметрический поиск информации в банках данных по запросам различного типа сложности;

- обработку политематических и поливидовых массивов документов с необходимой глубиной, полнотой, точностью;

- автоматизированное ведение (дополнение, исправление, замена) элементов комплекса лингвистических средств.

Программное обеспечение связано с вводом, корректировкой и записью информации в автоматизированный банк данных, обработкой, корректировкой, обновлением массивов информации, а также поиском, хранением, контролем, выдачей необходимой потребите­лям информации.

Непосредственное выполнение этих действий вклю­чает совокупность алгоритмов, языков программирования, операционных систем ЭВМ и прикладных программ решения соответствующих задач.

Программное обеспечение бывает двух видов: общее и специальное.

Общее программное обеспечение создается с целью универсального использования ЭВМ для решения вычислительных задач и задач обработки информации.

Специальное программное обеспечениевключает пакеты программ, реализующие способы решения специфических задач автоматизированной системы информационной обработки. Характерно, что с целью экономии трудовых и временных затрат зачастую используются готовые пакеты прикладных программ, предназначенных для решения информационных задач, с их адаптацией к требованиям и условиям конкретного логистического процесса.

Техническое обеспечениепредполагает наличие комплекса технических средств, который обычно включает:

- средства связи и передачи информации на расстояние (телефонная и телеграфная сети, телетайп, радиорелейные сети, линии дальней связи);

- средства вычислительной техники;

- средства копирования и размножения информационных материалов с носителем различных видов (копировальные аппараты, оборудование для микрофильмирования, изготовления и использования микрофильмов, офсетные печатные машины и др.);

- средства оргтехники.

Штрих-кодирование

Штриховое кодирование является одним из типов автоматической идентификации, использующим метод оптического считывания информации. Оно основывается на принципе двоичной системы счисления: информация заполняется как последовательность 0 и 1. Широким линиям и широким промежуткам присваивается логическое значение 1, узким - 0. Т.о., штриховое кодирование есть способ построения кода с помощью чередования широких и узких, темных и светлых полос.

В настоящее время наиболее широко используются следующие виды штриховых кодов:

UPC - универсальный товарный код; разработан в США и применяется в странах Америки;

EAN - товарный код; создан в Европе на базе UPC.

Рассмотрим примеры штриховых кодов:

UPC-12 является двенадцати разрядным кодом. В нем первая цифра кода - знак системы нумерации; пять цифр - номер производителя; следующие пять цифр - код продукта; последняя цифра является контрольной. 3 00025 00234 9

EAN-13 является тринадцатизначным кодом. Первые три цифры кода обозначают страну-производителя; следующие четыре - код предприятия; затем пять цифр - код продукта; последняя цифра является контрольной. 460 0023 10012 9

EAN-8 является восьмиразрядным кодом и применяется для кодирования малогабаритных упаковок. Первые три цифры обозначают страну производитель товара, четыре следующие - код продукта, последняя цифра является контрольной. 460 2024 6

Цель штрихового кодирования информации заключается в отражении таких информационных свойств товара, которые обеспечивают реальную возможность проследить за их движением к потребителю, что связано с повышением эффективности управления производством.

Использование штриховых кодов обеспечивает деятельность различных производителей и потребителей на едином товарном рынке путем использования единого кода по всей цепочке взаимосвязанных партнеров, защиту потребителя от недобросовестности изготовителей и продавцов продукции, управление потоками информации по запросу и в реальном масштабе времени на основе идентификации любого объекта.

В сфере обращения широкое применение получил код ЕAN (рис.10), который часто можно встретить на товарах массового потребления. Остановимся подробнее на технологии использования кода EAN в логистических процессах.

Данная характеристика достаточно полно характеризует функциональное назначе­ние упаковки. Но есть и другая сторона упаковки, которая значительно ближе покупателю и которую он воспри­нимает как образ марки.

Рис. 10. Код ЕАN-13. Внешний вид и структура.

Имеется алфавит кода EAN, в котором каждой цифре соответствует определенный набор штрихов и пробелов. На этапе запуска товара в производство ему присваивается тринадцатизначный цифровой код, который впоследствии в виде штрихов и пробелов будет нанесен на этот товар первые две или три цифры обозначают код страны, который присвоен ей ассоциацией EAN в установленном порядке принято называть эту часть кода префиксом.

Следующие шесть цифр - регистрационный номер предприятия внутри национальной организации. Совокупность кода страны и кода предприятия является уникаль­ной комбинацией цифр, которая однозначно идентифици­рует зарегистрированное предприятие.

Оставшиеся цифры кода предоставляются предприя­тию для кодирования своей продукции по собственному ус­мотрению. При этом кодирование можно просто начать с нуля и продолжать до 999. Таким образом, первые двенад­цать цифр кода EAN однозначно идентифицируют любой товар в общей совокупности товарной массы.

Последняя, тринадцатая цифра кода является конт­рольной. Она рассчитывается по специальному алгоритму на основе двенадцати предшествующих цифр. Неправиль­ная расшифровка одной или нескольких цифр штрихового кода приведет к тому, что ЭВМ, рассчитав по двенадцати цифрам контрольную, обнаружит ее несоответствие конт­рольной цифре, нанесенной на товаре. Прием сканирования не подтвердится, и считывание кода придется повторить. Таким образом, контрольная цифра обеспечивает надеж­ное действие штрихового кода, является гарантией устойчивости и надежности всей системы.

Электронный обмен данными (ЕDI)

Электронный обмен данными (EDI) - обмен информацией между двумя бизнес-субъектами (называемых в EDI торговыми партнерами) в стандартизованном формате. Базовой единицей обмена является набор транзакций, который в общем соответствует стандартному бизнес-документу, такому как платежное поручение или накладная на товар. С помощью стандартов, основу которых составляют X.9 и UN/EDIFACT, деловое сообщество разработало группу стандартных наборов транзакций.

Каждый набор транзакций состоит из большого числа элементов данных, требуемых для данного бизнес-документа, каждый из которых имеет свой формат и место среди других элементов данных. Если транзакция содержит более, чем одну транзакцию (несколько платежных поручений в одну фирму), то группе транзакций будет предшествовать заголовок функциональной группы, а за группой будет следовать концевик функциональной группы.

Для выполнения EDI-транзакций использовались частные глобальные сети, которые были дешевле, чем аренда выделенных линий, но предоставляли сервис надежной и безопасной доставки.

Интернет может обеспечить возможности взаимодействия, необходимые для EDI, по низким ценам. Но Интернет не обеспечивает сервисов безопасности (целостности, конфиденциальности, контроля участников взаимодействия), требуемых для EDI. Как и электронная почта в Интернете, транзакции EDI уязвимы к модификации, компрометации или уничтожению при посылке через Интернет. Использование криптографии для обеспечения требуемых сервисов безопасности изменило положение, и многие компании и правительственные агентства перешли на EDI в Интернете.

Виртуальное предприятие –временная кооперационная сеть предприятий (организаций, отдельных коллективов и людей), обладающих ключевыми компетенциями для наилучшего выполнения рыночного заказа, базирующуюся на единой информационной системе.