Б) внимание, интерес, желание вступить в

Вопросы для компьютерного тестирования

ГИА

«Маркетинг»

1.Деятельность по планированию и разработке туристских товаров и услуг, продаже, продвижению товаров и услуг, стимулированию на них спроса и ценообразованию, называется:

А) менеджмент;

Б) экономика;

В) маркетинг.

2.Определение основных долгосрочных целей и задач фирмы, утверждение курса действий и распределения ресурсов, необходимых для достижения этих целей, называется:

А) стратегия маркетинга;

Б) сущность маркетинга;

В) сегментация.

3.Систематический сбор, регистрация и анализ данных о проблемах, связанных с маркетингом товаров и услуг, с целью снижения информационной неопределённости и коммерческого риска – это:

А) внутренний потенциал фирмы;

Б) маркетинговые исследования;

В) функции маркетинга.

4.Схема принятия маркетинговых решений в условиях нестабильности туристского рынка выглядит следующим образом:

А) задачи- проблемы-решения-информация;

Б) проблемы-задачи-решения-информация;

В) информация-задачи-решения-проблемы.

5. Субъектами в маркетинге являются:

А)услуги;

Б) производители;

В) товары.

6.Система, обеспечивающая доставку товара к местам продаж – это:

А) канал распределения;

Б) реклама;

В) транспортные средства.

7. Способ разделения потенциального рынка на части, которые будут одинаковым образом реагировать на маркетинговые действия предприятия, называется:

А) анализ рынка;

Б) сегментация;

В) динамика продаж.

8. К основным видам маркетинговых исследований относиться:

А) исследование сбыта;

Б) исследование стратегий;

В) прогнозирование.

9. Систематический учет состояние и динамика потребностей, спроса, потребления- это:

А) принципы маркетинга;

Б)функции маркетинга;

В) задачи маркетинга

10.Группа потребителей (часть рынка), на

которую нацелена маркетинговая деятельность

предприятия – это:

А) сегмент рынка;

Б) емкость рынка;

В) конкуренты.

11. Целевой рынок – это:

А) разделение рынка на части;

Б) массовое производство, распределение и

стимулирование сбыта

какого-либо товара для всех покупателей;

В) сегмент общего потенциального туристского

Рынка, для которого

предлагаемые туристские товары (услуги)

Будут наиболее

Привлекательными.

12. К жизненному циклу товара относиться:

А)начало;

Б)зрелость;

В)окончание.

13. Метод исследования, который позволяет наблюдать и измерять изменения одного или нескольких факторов- это:

А)наблюдение;

Б) эксперимент;

В) имитация.

14.Связь, общение, передача информации- это:

А) коммуникатор;

Б) коммуникация;

В) коммуникационная система.

15.Основными элементами структуры комплекса

маркетинговых коммуникаций являются:

А) потенциальные потребители, посредники,

конкуренты;

Б) личная продажа, стимулирование сбыта,

реклама, пропаганда;

В) сотрудники фирмы, органы власти и

управления.

16. Планирование действий по формированию

благоприятного общественного мнения, связь с

общественностью называется:

А) реклама;

Б) стимулирование сбыта;

В) пропаганда.

17. В прямом понимании личная продажа

представляет собой ситуацию, в которой

участвуют две стороны:

А) тот, кто предлагает услугу, и тот, кто

Испытывает в ней

потребность;

Б) персонал фирмы и конкуренты;

В) производители и маркетологи.

18. Основу рекламной модели AIDA составляют:

А) потребность, побуждение, поведение, цель;

Б) внимание, интерес, желание вступить в

контакт, действие;

В) внимание, стимул, мотив, результат.

19. Долгосрочное соединение отдельных впечатлений в общую, яркую и устойчивую картину представления потребителя о товаре- это:

А) слоган;

Б) бренд;

В) товарный знак.

20.Спонсорская деятельность фирмы, осуществляемая на принципе взаимности, с использованием рекламы, стимулирование сбыта- это:

А) спонсоринг;

Б) брендинг;

В) паблик рилейшнз.

21.Документ, разработанный на продолжительный

период (3-4 года), который направляет

деятельность предприятия в индустрии

гостеприимства и определяет курс ее движения

после выявления изменений внутренних и

внешних факторов в будущем – это:

А) план по маркетингу;

Б) финансовый план;

В) бизнес-план.

22.Двигателем торговли является:

А) продажа;

Б) реклама;

В) маркетинг.

23. Этапом продаж является:

А) установление контакта;

Б) переговоры;

В) ответы на возражение.

24.Маркетинг, нацеленный внутрь фирмы, на ее

служащих:

А) производственный маркетинг;

Б) внутренний маркетинг;

В) внешний маркетинг.

25. Цель внутреннего маркетинга:

А) создание информационных систем и базы

данных;

Б) планирование товарного ассортимента и цен;