Кылышпаева Бибигуль Хамитовна 2 страница

7 тақырып. Маркетинг жүйесіндегі тауар

Негізгі сұрақтар:

1. Маркетинг және экономикалық теория негізіндегі тауар түсінігі

2. Тауарлардың жіктелуі

3. Тұтыну және өнеркәсіп тауарларын жіктеу

4. Тауардың өміршеңдік кезеңі

8 тақырып. Маркетингтегі тауар саясаты

Негізгі сұрақтар:

1. Тауар белгісі және тауар таңбасы мәні

2. Фирманың тауар саясатындағы бренд және брендинг

3. Брендинг мәні, түрлері

4. Тауар орамы түсінігі, қызметтер. Орамды жасау кезіндегі қойылатын негізгі талаптар

9 тақырып. Маркетингтің баға саясаты

Негізгі сұрақтар:

1. Баға түсінігі, оның қызметі, түрлері және сипатталуы

2. Бәсекелестік артықшылықтар және бағалық сегменттер

3. Баға құруға әсер ететін факторлар

4. Баға құру үрдісін талдау

5. Баға саясатына әсер ететін факторлар

10 тақырып. Маркетинг жүйесіндегі тарату саясаты

Негізгі сұрақтар:

1. Тарату арналарының мәні мен функциялары

2. Делдалдардың жіктелуі, атқаратын қызметтері

3. Тауарды жылжыту мәнділігі, өтім саясаты

4. Өткізу стратегияларының артықшылықтары мен кемшіліктері

5. Көтерме сату түсінігі және ұйымдастыру

6. Көтерме делдалдарының негізгі типтері мен

7. Бөлшек сауда түсінігі, оның функциялары мен түрлері

11 тақырып. Маркетингтегі коммуникациялық саясат

Негізгі сұрақтар:

1. Маркетингтік коммуникация үрдісі, оның элементтері мен кезеңдері

2. Жеке сату түсінігі мен кезеңдері

3. Жеке сатудың кемшіліктері мен артықшылықтары, жүзеге асыру құралдары

4. Қоғамман байланыс (PR): түсінігі, міндеттері, қолдану аймақтары және әдістері

5. Өтімді ынталандыру: түсінігі және әдістері

12 тақырып. Маркетинг жүйесіндегі жарнама

Негізгі сұрақтар:

1. Жарнама: түсінігі және түрлері

2. Жарнама әрекеттерін ұйымдастыру

13 тақырып. Маркетингті бақылау және жоспарлау

Негізгі сұрақтар:

1. Маркетингті жоспарлаудың ролі және артықшылықтары

2. Маркетинг жоспарларының жіктелуі, жоспарлау кезеңдері мен әдістері

3. Маркетингті стратегиялық жоспарлау мәні мен мағынасы

14 тақырып. Маркетингтегі стратегиялық жоспарлау

Негізгі сұрақтар:

1. Стратегиялық жоспарлаудың ерекшеліктері мен міндеттері

2. Маркетинг бюджетін талдау

3. Маркетинг бюджетін анықтау әдістері

4. Маркетингтік бақылау түрлері және міндеттері

Модуль 4. Маркетинг түрлерінің ерекшеліктері

15 тақырып. Халықаралық маркетинг

Негізгі сұрақтар:

1. Халықаралық маркетинг түсінігі және артықшылықтары

2. Халықаралық маркетинг ортасы

3. Халықаралық нарықтарға шығу стратегияларын талдау

4. Халықаралық нарықтардағы маркетинг кешені

16 тақырып. Қызметтер және бейкоммерциялық әрекеттің маркетингі

Негізгі сұрақтар:

1. Қызмет ұғымы, негізгі сипаттамалары мен жіктелуі

2. Маркетинг қызметтері кешенін талдау ерекшеліктері

3. Бейкоммерциялық әрекеттер аясындағы маркетинг

4. Маркетинг ұйымдары және оның элементтері

5. Қоғамдық маркетинг және оны жоспарлау үрдісі

СӨЖ тапсырмаларын орындаудың жалпы мақсаттары мен әдістемелік нұсқаулары

Студенттердің өздік жұмысы әрбір студенттің қажетті ақпаратты талдауына, өзбетінше даярлануға, қажетті тапсырманы өз уақтысында тиімді қолдануға көмектеседі.

Өздік оқудың мақсаты студенттердің өзбетінше оқып білім жүйесін кеңейту болып табылады. Ол олардың білім деңгейіне байланысты орын алады.

1. Аудиторияда алған білімді кеңейту, тереңірек бекіту.

2. Жаңа білімді белсене қабылдау.

3. Проблемалардың шешімін табуға.

4. Студенттің жеке өзіндік ой-пікірін қалыптастырады.

5. Ситуациялық жағдайда практикалық тәсілдерді қалыптастыру.

Өздік жұмыс арнайы оқулықтармен жұмыс істеуді, сөздіктерді қолдануды, периодикалық баспаларды, газет-журнал мақалаларымен жұмыс істеуді дамытады. Сонымен қатар интернетпен жұмысты, ұйымдастыруды, белсенділікті мәселенің шешімін табуды қарастырады.

Студенттердің өздік жұмысының кең тараған түрлері мыналар:

1. Практикалық және лабораториялық сабақтарға дайындық.

2. Коллоквиум, сұраққа жауап беру.

3. Аудиториялық бақылау жұмысына және тестке дайындық.

4. Үй тапсырмасын орындау.

5. Баяндама, реферат, ЭССЕ жазу.

6. Іскерлік ойынға дайындық .

7. Курстық жұмыс жазу.

8. Кейстермен жұмыс жүргізу

9. Интернетпен жұмыс істеу

10. Студенттердің ғылыми-зерттеу конференциясына дайындық.

11. Өндірістік іс-тәжірибе бойынша есеп жазу.

12. Дипломдық жұмыстар жазу.

Практикалық және лабораториялық сабақтарға дайындық – студенттердің өздік жұмысының дәстүрлі түрі. Ол лекция материалдарын толықтырумен, ұсынылған әдебиеттерден конспект жазумен сипатталады.

Коллоквиум және сұраққа жауап беру – лабораториялық және практикалық сабақ шеңберінде нақты тақырыпқа байланысты сұрақтарды оқуды, негізгі терминдер мен формулаларды қарастырады.

Тестке дайындық – тақырыптар мен тақырыпшаларды тереңірек оқуға, терминдердің мазмұнына көңіл бөлуге, негізгі ұғымдарды қарастыруды және жүйелі оқуды талап етеді.

Аудиториялық бақылау жұмысына дайындық - өтілген тақырыптарды, есептік көрсеткіштер мазмұнын, есеп формулаларын қарастырады.

Үй тапсырмасы – Үйге берілетін әртүрлі жұмыстарды күнделікті орындап отыру.

Реферат – арнайы және ғылыми әдебиеттерден берілген тақырып бойынша қысқаша баяндама жазу. Оның мақсаты – Студенттерді әдебиеттермен жұмыс жасауға, статистикалық мәліметтерді пайдалануға, қарастырылған проблеманың теориялық және практикалық тұрғыдан сипаттауға, материалды анық және толық жазбаша түрде орындауға дағдыландырады.

Баяндама – мазмұны жағынан рефератқа ұқсас келеді. Баяндама дайындау студенттің өзі қызығатын сұрағын оқуға, ғылыми зерттеу жұмыстарын қарастыруды талап етеді.

ЭССЕ – нақты бір тақырыпты студенттің қысқаша талдауы. Айрықша ерекшелігі – оқытушы берген проблеманы шығармашылық талдау. ЭССЕ тақырыптары оқытылатын пән бойынша нақты сұрақтар болып табылады. Студентке берілген тақырып бойынша өзінің жеке-дара пікірін тыңдау оқытушыны қызықтырады.

Іскерлік ойынға дайындық – керекті материалдарды жинау, рөлдерді бөліп алумен байланысты. Нәтижесінде талдаумен қорытындылау, ұсыныстармен сипатталады.

Курстық жұмыс – нақты бір тақырып бойынша зерттеу жұмысы. Курстық жұмыс жазуда студент ғылыми, арнайы әдебиеттермен жұмыс істеп, сөздіктер, құжаттар, архивтік материалдар, іздеу жұмысымен, ақпаратты талдаумен, пән бойынша алған білімді пайдаланып, жалпы ой-өрісін кеңейтеді, теориялық білім негізінде практикалық мәселені шешеді, шығармашылық ой мен өздік жұмысты арттырады.

Өндірістік іс-тәжірибе бойынша есеп – оқытылған практикалық материалды жүйелеуді және курстық жұмыс пен дипломдық жұмыс жазудың негізі болып саналады. Ол құжаттық нұсқаулардан, есептер көрсеткішінің алгоритмінен ұйымдық-құрылымдық сызбалардан, кәсіпорын жарғысынан, іс-әрекет көрсеткіштерінен тұрады.

Дипломдық жұмыс – жиынтық бітіруші өздік жұмыстың маңызды формасы. Оған дайындық мемлекеттік білім беру стандарттарының талаптарына сәйкес жүргізіледі.

Студенттердің өздік жұмыстарының басқа формалары:

1. Ғылыми зерттеу статьяларын шығару.

2. Студенттік реферат, ЭССЕ, баяндамаларын рецензиялау.

3. Арнайы периодикалық басылымдардағы есептерді шешу.

4. Оқу жобасын өңдеу.

5. Ұйымдық процестік іс-әрекетті моделдеу.

6. Әлеуметтік-экономикалық қызметтің материалы бойынша тұжырымдама

жасау.

7. Анкета құрастыру.

8. Сауал-сұрақ өткізу.

9. Экономикалық шолу жасау.

10. Зерттеу нәтижесін өңдеу.

11. Статистика мәліметтерін талдау.

Берілген тақырыптарға эссе дайындалады. Эссе – бұл берілген тақырып бойынша автордың (студенттің) өз ойын, пікірін көрсететін мақала. Эссенің көлемі 3-5 беттен (компьютермен терілген 14 шрифтпен) аспауы керек. Онда тек өз ойларыңыз өз сөздеріңізбен дайындалу міндетті. Бірдей жұмыстар қабылданбайды.

СӨЖ тапсырмасын орындауда міндетті түрде әдебиеттерге сілтемелер жасалыну керек.

Орындалуы міндетті талаптар: Ақпарат көздері оқулықтар, газет, журнал мақалалары болуы керек және сол көрсетілген деректерге студенттің көз қарасы, пікірі көрсетілуі тиіс. Сонымен қоса, қолданылған әдебиеттерге сілтеме жасалыну керек. Әдебиет келесі тәртіппен жазылады: автор, мақаланың аты, шыққан жері(қала), баспаның атауы, жылы, егер журнал болса санының номері және беті (курстық жұмыстағыдай).

− барлық тапсырмалар компьютерде теріліп шығарылу керек. Шрифт Times New Roman 14, интервал – 1, сол жақта – 1см., оң жақта – 1см., үстінде – 1см., төменде – 1см. Тапсырманың соңында қолданылған әдебиет жазылады келесі тәртіппен:

− Автордың фамилиясы инициалдары, кітаптың(мақаланың) аты, қала, шыққан жылы, беттер. Мысалы: Ахметова С.М. Маркетинг. Алматы, 2014 – 315б.;

− интернеттен алынған материалдар келесідей жазылады, мысалы: Ермекбаева М.С. Қазақстан Республикасының 2012–2016 жылдарға арналған әлеуметтік-экономикалық даму болжамы – www.minplan.kz.

СӨЖ күнтізбелік тақырыптық жоспары

СӨЖ№ Тапсырма мазмұны Сағат саны өткізу мерзімі Бақылау нысаны
1. Тақырыбы: Маркетингтің теориялық негіздері мен тұжырымдамалары (Сұрақтар мен эссе тақырыптары кестеден кейін СӨЖ материалдарында берілген) 4 апта жазбаша
2. Тақырыбы: Қызметтер маркетингінің теориялық негіздері мен тұжырымдамалары (Сұрақтар мен эссе тақырыптары кестеден кейін СӨЖ материалдарында берілген) 7 апта жазбаша
Тақырыбы: Қызмет маркетингінің жіктелуі (Сұрақтар кестеден кейін СӨЖ материалдарында берілген) 11 апта жазбаша
Тақырыбы: Қызмет маркетингінің Қазақстан Республикасында қалыптасуы мен дамуы (Сұрақтар, реферат, эссе тақырыптары кестеден кейін СӨЖ материалдарында берілген) 14 апта жазбаша
  БАРЛЫҒЫ    

СӨЖ материалдары

1 СӨЖ тапсырмалары

Сұрақтарға жауап беру - әр сұраққа 10балл

Эссе жазу - 20 балл (2 эссе 20 баллдан 40 балл)

1. Маркетинг тұжырымдамалары (концепциялары).

2. Бенчмаркинг: түсінігі, даму кезеңдері, құралдары.

3. Шетелдік және отандық тәжірибеде маркетинг зерттеулерін жүргізу ерекшеліктері.

4. Медиаорта: ішкі, жергілікті байланыс аудиториялары, мемлекеттік мекемелер байланыс аудиториялары, қаржы топтары, іс-әрекет жүргізетін азаматтық топтар, көпшілік бұқара, БАҚ байланыс аудиториялары.

5. Тұтынушылар түрлері. Тұтынушылар түрлерінің арасындағы негізгі айырмашылықтар.

6. Өнеркәсіп тауарларын сатып алу туралы шешім қабылдау үрдісі.

Эссе тақырыптары :

1. ҚР-ғы маркетингті зерттедің қажеттілігі, енгізу жағдайы және дамуы;

2. Шетел және отандық фирмалардың практикалық қызметтерінде маркетингті қолдану концепциялары.

2 СӨЖ тапсырмалары

Сұрақтарға жауап беру - әр сұраққа 10балл

Тапсырма - 30 балл

1.Өнеркәсіптік тауарлар нарығын сегменттеудің негізгі принциптері..

2. Тауарды нарықта жайғастыру үрдісі (жайғастыру критерийлерін таңдау, жайғастыру карталары, жайғастыру стратегиялары)

3.Фирманың тауар саясатындағы бренд және брендинг. Брендингтің мәні мен түрлері.

4. Тауар орамы. Орам түсінігі, мәні мен қызметтері.

5. Тауардың бәсекелестік қабілеттілігі түсінігі және оны анықтау белгілері.

6. Тауар сапасы түсінігі және оның құрамдастары.

7. Стандарттау және сертификаттау.

Тапсырма – Келесі тауарлардың біреуін таңдап, оған тауар орамын жасау (8 персоналық сервиз, хрусталь люстрасы, 6 шабдалы, 1 литр натуралды сок)

3 СӨЖ тапсырмалары

Сұрақтарға жауап беру - әр сұраққа 10балл

1. Делдалдардың жіктелуі, атқаратын қызметтері.

2. Логистика. Логистика түрлері.

3. Көтерме сауда, оның мәні мен мағынасы.

4. Бөлшек сауда ұғымы, оның атқаратын қызметтері және түрлері.

5. Бөлшек сауда дүкендерінің түрлері.

6. Мерчендайзинг түсінігі және мәні.

7. Франшиза түсінігі, түрлері.

8. Өнім-плейсмент: түсінігі, қолдану ерекшеліктері.

9. Интерактивті коммуникациялар. Интернеттің функционалды міндеті және қорлары.

10. Жарнамалық агенттіктердің қызметі.

4 СӨЖ тапсырмалары

Сұрақтарға жауап беру - әр сұраққа 10балл

Реферат жазу – 30 балл

Эссе жазу - 30 балл

1. Маркетингтік бақылау түрлері және міндеттері.

2. Маркетингтегі контроллинг және аудит.

3. Дамыған елдердегі экономикалық мәдениет ерекшеліктері.

4. Ұйымдастырушылық мәдениет түрлері.

Эссе тақырыбы –Менеджердің іскерлік этикасы.

Реферат тақырыбы – Басқарудың корпоративтік мәдениеті.

Бақылау сұрақтары

1 аралық бақылау сұрақтары

1. Маркетинг түсінігі мен түрлері

2. Маркетингтің мәні мен мазмұны жэне эволюциясы

3. Маркетингтің даму кезеңдері

4. Нарық, айырбас, тауар, сұраныс, қажеттілік, келісім түсініктері жэне олардың маркетинг теориясындағы орны

5. Маркетинг классикалық жэне қазіргі заманғы анықтамалары

6. Маркетинг бизнес философиясы ретінде

7. Маркетинг концепсияларының мақсаты жәнее оларды қолдануасы әсер ететін факторлар

8. Маркетинг түрлері және оларды қолдану аумақтары

9. Макро және микро маркетинг

10.Өндірістік және тутынушылық маркетинг

11. Тауарлар мен қызметтерге деген сұранысқа байланысты маркетинг түрлері

12. Стратегиялық және жеделдік маркетинг

13. Маркетинг қағидалары, функциялары және мақсаттары

14. Қазақстандағы маркетинг инфрақурлымы

15. Маркетингтік орта түсінігі және оның құрылымы

16. Маркетингті кәсіпорындарда ұйымдастыру, оның формалары

17. Нарықты сегменттеу

18. Сұраным тусінігі мен түрлері

19. Маркетингтік зерттеулер және маркетингтік ақпараткүсі

20. Маркетингтік зерттеулердің мәні мен міндеттері

21. Маркетингтік зарттеуді жүргізуде ақпарат рөлі

22. Нарық түрлері мен маңызы

23. Нарықты толық қамту: дифференциалданбаган және

дифференциалданған маркетинг

24. Нарықта тауарды позициялаудың картасы мен параметрлері

25. Тауар және маркетингтің тауарлық саясаты

2 аралық бақылау сұрақтары

1. Баға және маркетингтегі баға саясаты

2. Тауарларды өткізу жэне тауар қозғалысы

3. Маркетингтік логистика

4. Маркетингтегі коммуникациялық саясат

5. Жарнама түсінігі мен түрлері

6. Өткізуді ынталандыру

7. Маркетингтегі жоспарлау жэне бақылау

8. Корпорацияның стратегиялық жоспары

9. Маркетинг аудиті, оның бағыттары және әдістері

10. Халықаралық маркетинг, рөлі, мәні және түрлері

11. Халықаралық маркетингті ұйымдастыру

12. Қызмет көрсету жэне коммерциялық емес қызмет маркетингі

13. Қызмет сферасында маркетингті қолдану

14. Коммерциялық емес қызмет аймағындағы маркетинг

15. Саясы маркетинг, эгомаркетинг, жеке маректинг, түсінігі және ерекшеліктері

16. Қоғамдық маркетингті жоспарлау процесі

17. Кэсіпорында маркетингті ұйымдастыру, оның түрлері

18. Маркетинг түжырымдамалары

19. Нарықтағы маркетинг стратегиялары

20. Тауарлық ассортимент және номенклатура

21. Бағаларды нарықтық түзеу

22. Жаңа тауарларды өткізу жолдары, қабылдау үрдісі

23. Маркетинг қағидалары

24. Маркетинг үрдісі

25. Жаңа экономикалық жағдайдағы өндірістік жүйелер

Студенттердің білімдерін бақылау және бағалау материалдары

Емтихан сұрақтары

1. Маркетинг түсінігі мен түрлері

2. Маркетингтің мәні мен мазмұны жэне эволюциясы

3. Маркетингтің даму кезеңдері

4. Нарық, айырбас, тауар, сұраныс, қажеттілік, келісім түсініктері жэне олардың

маркетинг теориясындағы орны

5. Маркетинг классикалық және қазіргі заманғы анықтамалары

6. Маркетинг бизнес философиясы ретінде

7. Маркетинг концепсияларының мақсаты және оларды қолдануасы әсер ететін

факторлар

8. Маркетинг түрлері және оларды қолдану аумақтары

9. Макро және микро маркетинг

10.Өндірістік және тутынушылық маркетинг

11 .Тауарлар мен қызметтерге деген сүранысқа байланысты маркетинг түрлері

12.Стратегиялық және жеделдік маркетинг

13. Маркетинг қағидалары, функциялары және мақсаттары

14. Қазақстандағы маркетинг инфрақурлымы

15. Маркетингтік орта түсінігі және оның құрылымы

16. Маркетингті кэсіп орындарда уйымдастыру, оның формалары

17. Нарықты сегменттеу

18. Сураным тусінігі мен турлері

19. Маркетингтік зерттеулер және маркетингтік ақпараткүсі

20. Маркетингтік зерттеулердің мэні мен міндеттері

21. Маркетингтік зарттеуді жүргізуде ақпарат рөлі

22. Нарық түрлері мен маңызы

23. Нарықты толық қамту: дифференциалданбаган жэне

дифференциалданған маркетинг

24. Нарықта тауарды позициялаудың картасы мен параметрлері

25. Тауар жэне маркетингтің тауарлық саясаты

26. Баға жэне маркетингтегі баға саясаты

27. Тауарларды өткізу жэне тауар қозғалысы

28. Маркетингтік логистика

29. Маркетингтегі коммуникациялық саясат

30. Жарнама түсінігі мен түрлері

31. Өткізуді ынталандыру

32. Маркетингтегі жоспарлау жэне бақылау

33. Корпорацияның стратегиялық жоспары

34. Маркетинг аудиті, оның бағыттары және әдістері

35. Халықаралық маркетинг, рөлі, мәні және түрлері

36. Халықаралық маркетингті ұйымдастыру

37. Қызмет көрсету жэне коммерциялық емес қызмет маркетингі

38. Қызмет сферасында маркетингті қолдану

39. Коммерциялық емес қызмет аймағындағы маркетинг

40. Саясы маркетинг, эгомаркетинг, жеке маректинг, түсінігі және ерекшеліктері

41. Қоғамдық маркетингті жоспарлау процесі

42. Кәсіпорында маркетингті ұйымдастыру, оның түрлері

43. Маркетинг түжырымдамалары

44. Нарықтағы маркетинг стратегиялары

45. Тауарлық ассортимент және номенклатура

46. Бағаларды нарықтық түзеу

47. Жаңа тауарларды өткізу жолдары, қабылдау үрдісі

48. Маркетинг қағидалары

49. Маркетинг үрдісі

50. Жаңа экономикалық жағдайдағы өндірістік жүйелер

«Маркетинг» пәні бойынша глоссарий

Маркетинг – айырбас құралдарына мұқтаждық пен талаптарды қанағаттандыруға бағытталған адам қызметінің түрі.

Мұқтаждық – адамның өзіне кез келген заттың жеткіліксіздігін сезінуі.

Қажеттілік – жеке адамның тұлғасы мен мәдени деңгейіне байланысты ерекше қалпын қабылдаған мұқтаждық.

Сұраным– сатып алу қабілетімен дәлелденген қажеттілік. Ол жеке тұлғаға, мүмкін.

Тауар – талап пен мұқтажды қанағаттандыра алатын және нарыққа сатып алушының назарын аударту, сатып алуы, пайдалануы, тұтынуы үшін ұсынылатын және айырбасқа айналатын өнім.

Тауар ассортименті - мұқтаждықты қанағаттандыратын тауарлар деп аталады.

Айырбас – қажет объектінің орнына басқа бір нәрсені ұсыну арқылы алу акті.

Кәсіпорындардың көтерме бағалары (босататын бағалар) – ол кәсіпорыннан шығатын тауардың бағасы және тауардың өзіндік құнымен кәсіпорын пайдасынан құралады.

Өнеркәсіп көтерме бағалары (сауданың) – ол өзіне өзіндік құны мен пайдасынан басқа қамту - өткізу шегермені (скидка) еңгізеді.

Қамту - өткізу шегермесі – ол қамту және өткізу қызметі үшін төленетін баға. Бұл шегерме қамту - өткізу мекемелерінің шығындарын қайтаруына және пайданы беруіне тиіс.

Бөлшек бағалар– бұл ақырғы тұтынушыға келетін тауардың бағасы, яғни процесті аяқтайтын баға.

Келісім – екі жақтың арасындағы құндылықтармен коммерциялық айырбасы. Келісім – маркетингінің негізгі бірлігі.

Нарық – кез келген өнімнің бүгінгі және ықтимал сатып алушылар жиынтығы.

Диверсификация – жалғыз өнімге немесе бөлудің бір қалпына бағытталудаң бас тарту және туарлар номенклатурасы мен бөлудің көптеген формаларына көшу арқылы жүзеге асырылатын маркетингі стратегияларының бірі.

Нарықты сегменттеу – тұтынушыларды мұқтажы мен мінез-құлқы, жүріс-тұрысындағы айырмашылықтарға қарап топтарға бөлу процесі.

Матрицалық ұйым – тауар жөніндегі меңгерушілермен қатар нарық жөніндегі меңгерушілерді пайдаланып маркетинг қызметін ұйымдастыру.

Наши рекомендации