Маркетингове забезпечення сільського зеленого туризму

Ефективна діяльність в галузі сільського зеленого туризму (СЗТ), яка представлена широким асортиментом послуг та продукції агроосель, що пропонуються приватним та громадським сектором величезній кількості потенційних споживачів, неможлива без належного маркетингового супроводження. Широкий асортимент послуг агроосель, з одного боку істотно ускладнює маркетингову діяльність, а з іншого - породжує потребу в ній. Під впливом динамічного розвитку туристичного ринку розроблення лише агротуристичного продукту з певними якостями та цінами виявляється недостатнім, необхідним також є впровадження комплексу маркетингового забезпечення, що дозволяє просувати цей продукт на ринок.

Вивченню проблем розвитку СЗТ в Україні, підвищення його конкурентоспроможності, особливостей функціонування присвячено праці таких вітчизняних авторів, як В. Василь'єв, В. Гетьман, В. Горішевський, Ю. Зінько, М. Рутинський та ін. У публікаціях дослідників розкриваються окремі аспекти СЗТ, але при цьому відсутні системні, комплексні дослідження щодо застосування маркетингу для просування СЗТ на світовий та вітчизняний ринки. Саме тому специфіка формування маркетингового забезпечення СЗТ потребує подальших досліджень у цьому напрямку.

В умовах глобалізації туристичного ринку з різноманітною та глибоко диференційованою пропозицією недостатньо розробити оригінальний агротуристичний продукт з високими споживчими якостями та запропонувати його за прийнятними цінами. Вирішального значення в сьогоднішніх умовах набуває якість маркетингових комунікацій, зокрема системи просування туристичного агропродукту на ринок [5, c. 317].

Метою маркетингу СЗТ є надання споживачу (туристу-відвідувачу сільського помешкання) якісної послуги, яка повинна повністю відповідати його платоспроможному попиту. Отже, маркетинг СЗТ має спочатку виявити потреби туристів, створити привабливі для них туристичні послуги, ознайомити потенційних туристів з доступними для них туристичними продуктами, поінформувати їх про місце, де можна ці послуги придбати [1, с. 76].

На стадії оцінки потреб споживачів слід сформувати головні риси пропонованого продукту (відпочинку на селі), а також формування бренду та іміджу, які підвищуватимуть цінність створеного продукту [2, с. 307] і виявити, які потреби і очікування споживачів можна задовольнити цим продуктом.

Формування ціни на послуги в сфері зеленого туризму є найбільш важлива проблема, яку мають вирішити господарі агроосель. Неправильно визначені ціни можуть бути головною причиною провалу діяльності агрооселі [3].

Політика продажу послуг СЗТ базується на двох основних елементах: визначення каналів збуту (домінує прямий продаж) та якість послуг [4, с. 360]. Якщо послуги не достатньо якісні, клієнти обиратимуть конкурентів за подібного рівня цін. Якісний сервіс виокремлює агрооселю серед інших і зберігає кошти на рекламу.

Просування послуг в сільському зеленому туризмі – формування інформаційних матеріалів про агрооселю. Перш за все, це рекламні звернення у різних формах та інші типи просування (зв’язки з громадськістю, участь у конференціях, виставках, ярмарках).

Таким чином, проведене дослідження показує, що особливої уваги з боку ринку СЗТ для просування свого продукту на ринок в конкурентоспроможному середовищі необхідно приділити розробці комплексу маркетингового забезпечення, особливо тієї його частини, що безпосередньо пов'язана з розробкою товарної політики та системи просування на ринок. Реалізація інструментарію комплексу маркетингу, застосування нестандартних інструментів маркетингових комунікацій дозволить наділити продукт СЗТ специфічними якостями, створити унікальний індивідуалізований туристичний продукт для споживачів з особливими вимогами та потребами, формуючи необхідний рівень попиту.

1. Гетьман О.О. Особливості маркетингу сільського туризму на Дніпропетровщині та Івано-Франківщині: порівняльний аспект / О.О. Гетьман, В.П. Багров // [Електронний ресурс] Режим доступу: http://www.stattionline.org.ua/index.php/ekonom/57/7810-osoblivosti-marketingu-silskogo-turizmu-na-dnipropetrovshhini-ta-ivano-frankivshhini-porivnyalnij-aspekt.html

2. Гришаєва Ю.Г. Особливості формування комплексу маркетингу об'єктів зеленого туризму / Ю.Г. Гришаєва, В.О. Шапка // Економічний простір. - 2012. - № 61. – С. 306-312.

3. Дворська Л. Особливості маркетингу сільського зеленого туризму в Україні / Людмила Дворська // Наукові записки. Рекреаційна географія і туризм. - 2010. - № 2. [Електронний ресурс] Режим доступу: http://www.nbuv.gov.ua/portal/Soc_Gum/NZTNPU/geogr/2010_2/4/019Dvorska.pdf

4. Зінченко А.І. Особливості комплексу маркетингу об'єктів зеленого туризму / А.І. Зінченко // Экономика Крыма. – 2011. - № 2(35). – С. 357-362.

5. Шевченко І.В. Маркетинг у сільському зеленому туризмі / І.В.Шевченко, М.В. Вачевський // [Електронний ресурс] Режим доступу: http://www.nbuv.gov.ua/Portal///Chem_Biol/Nppdaa/econ/2012_1/317.pdf

УДК 657

Мінчук Н.С., cт. гр. ОА-41

Науковий керівник: Тлучкевич Н.В., к.е.н., доцент

Луцький національний технічний університет