Что такое информация? Приведите схему взаимодействия данных, информации и знаний.

Что такое информация? Приведите схему взаимодействия данных, информации и знаний.

Информация – это обработанные данные, представленные в виде пригодном для принятия решений или для проведения аналитических исследований.
Информация существует в виде:
- данных (фиксированных сведений о событиях и явлениях)
- информации
- знаний (это обработанная информация, используемая для принятия решений и решения задач, а также сведения о способах обработки информации для приведения ее к виду, пригодному для принятия решений)

Что такое информационные процессы?

Информационным называют процесс, связанный с определёнными операциями (действиями) над информацией, в ходе которых может измениться содержание информации или её форма.
Виды информационных процессов:

• Получение информации
• Хранение информации
• Обработка информации
• Передача информации

Информационные процессы не изолированы, а протекают циклично в единстве и взаимосвязи друг с другом.

Опишите потоки: информационные, материальные и финансовые.

Поток – совокупность объектов, воспринимаемая как единое целое, существующая как процесс на некотором интервале, и измеряемая в абсолютных единицах за определенный период времени.
Информационный поток – совокупность информации, минимально необходимая
для осуществления работы фирмы. Рядом с реальными объектами существуют их информационные копии.(груз + накладная квитанция)
Материальным потоком на предприятии называются различные грузы производственного назначения, детали и узлы, в том числе и готовая продукция. Все эти элементы рассматриваются в процессе приложения к ним различных логистических операций, отнесенных к временному интервалу. Различают входной и выходной материальный потоки.
Финансовый поток – это отражение потока материального, поэтому они различны по своему характеру. Финансовый поток всегда направлен против движения потока материального. Материальный поток состоит из множества разнохарактерных элементов, а финансовый из одинаковых – ценовых единиц и не зависит от формы их представления. Материальный поток зависит от очень многих независимых объективных обстоятельств, вследствие чего он в целом не регулярен, дискретен и стоахотичен и как следствие не управляем. Финансовый поток в целом на оборот регулярен, непрерывен и детерминирован, вследствие чего он достаточно стабилен и управляем. Поведение Финансового потока напоминает поведение жидкости в трубах, имеет условие ламинарности и турбулентности. Управление общим финансовым потоком осуществляется через регулирование его скорости и коммутацией труб.

1. Что такое логистика и логистическая система?

Логистику часто трактуют как науку о планировании, управлении и контроле движения потоков ресурсов, обеспечивающих бизнес-процессы в различных системах.

Логистическая система осуществляет реализацию принципов логистики в конкретной области бизнеса.

1. Как изменяется роль внутренних и внешних потоков в период кризиса?

Материальный поток может быть внешним и внутренним. Внешний материальный поток протекает во внешней среде, т. е. за пределами логистической системы. Внутренний материальный поток образуется в результате осуществления логистических операций с грузом внутри логической системы.

Начало бизнеса.

• Зачем весь этот бизнес?

• Для получения прибыли.

• Как ее можно получить?

• Есть несколько вариантов.

• «Как мы будем получать прибыль?».

• Магическая формула успеха:

USP (UniqueSellingProposition) — marketshare — profit.

Придумали уникальное преимущество, завоевали рынок, заработали денег.

Однако тот факт, что мы завоевали рынок, совсем не гарантирует нам получение прибыли.

1. Приведите примеры известных моделей бизнеса: нишевой, сетевой, посреднической.

Нишевая классическая стретегия. Рыба-прилипала

Предложение узких, но идеальных для конкретной группы клиентов. Пример: лучший винтик для Боинга 777

Сетевая модель

Идеально подходит для рынка информационных продуктов, годится для сетевого бизнеса, предоставления услуг связи. В реальной экономике ей пользуются кино и звукозаписывающие компании, которые продают единожды произведенный фильм, альбом десятками тысяч копий и где каждая последующая продажа увеличивает норму прибыли. То есть затраты растут медленнее, чем растут поступления от продаж. В интернет-бизнесе практически любой программный продукт может в той или иной мере соответствовать этой модели. Однажды произведенная программа может быть затем продана в любом количеством экземпляров. Практически при этом будет продана только первая копия.

Посредническая модель

Всегда существует необходимость обеспечивать продавцам покупателей, покупателям найти продавцой. В результате грамотный посредник, удачно соединивший два звена такой цепочки получает свою прибыль за сам факт соединения. (Ебэй – в пример)

1. Для чего применяется шаблон бизнес-модели Остервальдера?

· Бизнес-модель служит для описания основных принципов создания, развития и успешной работы организации. Построение бизнес-моделей. А.Остервальдер, И.Пинье, 2011

· Недостаточно знать, как можно стать успешным, надо еще уметь это знание применить: определить, какие ценности мы можем предложить клиентам, что они из себя представляют, кто будет нам партнером, какие ресурсы потребуются, как мы их превратим в готовый продукт и как доставим его потребителям.

1. Опишите девять блоков шаблона бизнес-модели Остервальдера. Объясните роль каждого из них.

Чтобы реализовать бизнес-идею, надо учесть факторы, которые можно разместить в девяти блоках:

1. Потребительские сегменты (ПС).
2. Ценностные предложения (ЦП).
3. Каналы сбыта (КС).
4. Взаимоотношения с клиентами (ВК).
5. Потоки поступления доходов (ПД).
6. Ключевые ресурсы (КР).
7. Ключевые виды деятельности (КД).
8. Ключевые партнеры (КП).
9. Структура издержек (СИ).

1. Приведите пример бизнес-модели Apple: iPod/iTunes.

· 2001г. Apple запускает новый бренд: медиаплеерiPod с ПО iTunes. ПО позволяет поддерживать постоянную связь с онлайн-магазином и переносить информацию на компьютер. Безграничный контент.

· До 2001 на музыкальном рынке конкурировали многие. (Diamond Multimedia/Rio) Почему Appleобошла их?Потому, что ее бизнес-модель была лучше.

• Ценность: плеер iPod, ПО iTunes и возможность безграничного обновления своей музыкальной библиотеки – в одном устройстве!
• Чтобы победить конкурентов, надо договориться со всеми звукозаписывающими компаниями и крепко вложиться в маркетинг и рекламу.

Шаблон бизнес-модели

1. Расскажите о происхождении бизнес-модели «Цепочка добавления стоимости (ЦДС)». Для чего она применяется?

Нотация DFD

Работы (Activities).Отображают процессы обработки и изменения информации

Стрелки (Arrows).Отображают информационные потоки

Хранилища данных (DataStore).Отображают данные, к которым осуществляется доступ, эти данные используются, создаются или изменяются работами

Внешние сущности (ExternalReferences).Отображают объекты, с которыми происходит взаимодействие

1. Что такое реинжиниринг бизнес-процессов?

Реинжиниринг бизнес-процессов —это фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов предприятий для достижения существенных улучшений в основных актуальных показателях их деятельности: стоимость, качество, услуги и темпы (термин «реинжиниринг бизнес-процессов» ввел М. Хаммер в 1990 г. в статье «Реинжиниринг: не автоматизируйте – уничтожайте»).

1. Что такое ИТ-сервис?

Асимметрия информации

• В условиях неопределённости (т.е.неполноты информации) люди, как правило, неодинаково информированы → асимметрия информации

• Примеры: принципал – агент, работодатель – соискатель, кредитор – заемщик

• Недостаток информации влечёт потери для соответствующей стороны → затраты на поиск информации

• Примеры: кредитные бюро, страхование жизни, заключение сделки…

• Поиск информации требует затраты ресурсов, т.е. трансакционных издержек

Неопределённость информации

• Риск – доход, затраты, полезность и др. параметры представляют собой случайные величины

• Неопределённость – неизвестна функция распределения случайной величины или само множество исходов

• Для большинства моделей типичен анализ риска, тогда как для экономической реальности более типична и важна неопределённость

1. Источники неопределенности информации.

Неопределенность- выбор из нескольких возможных вариантов, и полной уверенности, что выбран действительно лучший, практически никогда не будет.( - непременное свойство любого хозяйственного или управленческого решения). Уменьшение неопределенности возможно благодаря получению новых сведений или дополнительной информации. Информационное сообщение- источник неопределенности. Принятой мерой неопределенности системы является энтропия.

Что такое информация? Приведите схему взаимодействия данных, информации и знаний.

Информация – это обработанные данные, представленные в виде пригодном для принятия решений или для проведения аналитических исследований.
Информация существует в виде:
- данных (фиксированных сведений о событиях и явлениях)
- информации
- знаний (это обработанная информация, используемая для принятия решений и решения задач, а также сведения о способах обработки информации для приведения ее к виду, пригодному для принятия решений)