Виды схем бизнес-процессов
Управление производством/http://www.up-pro.ru/encyclopedia/shema-biznes-processa.html
Схема бизнес-процесса (Business Process Diagram) –это представление пошаговых процессов, где схемы обычно создаются как блок-схемы, в которых фигуры представляют этапы процесса, а последовательность этапов обозначается стрелками.
Многие российские компании используют в своей деятельности текстовое описание бизнес-процессов в документах, которые являются процессными регламентами. Но для целей анализа и оптимизации деятельности компании данный вариант не идеален. Описание бизнес-процесса в текстовом виде сложно представить и анализировать системно. При восприятии и анализе текстовой информации человеческий мозг раскладывает ее на ряд образов, на что уходят дополнительное время и умственные усилия.
Виды схем бизнес-процессов
Схемы разрабатываются с помощью целого ряда различных методик: без символов и диаграмм; с использованием символов и диаграмм; построения в зависимости от приоритетов; графически-описательное представление процессов.
Рисунок 1. Простая блок-схема бизнес-процесса изготовления электромотора.
Рисунок 2. Символы в схемах бизнес-процессов.
Рисунок 3. Простая блок-схема бизнес-процесса с использованием символов.
Схемы могут быть построены с использованием графов приоритетов. Графы приоритетов - это представление с помощью сетевого плана частичных заданий монтажа, причем частичные задания представляются в качестве узлов, а взаимоотношения между ними как связывающие линии (см. рисунки 4 и 5).
Рисунок 4. Схема построения бизнес-процесса с помощью графов приоритетов
Рисунок 5. Описание рабочего задания на примере одного графов
Схемы на основе графически-описательного представления является более удобным для реализации.
Пример. Схема графически-описательного представления «изготовление заказа 1000 единиц металлических уголков изделий из листовой стали»
Смотрите также: определение термина "организация бизнес-процессов", определение термина "оптимизация бизнес-процессов".