Маркетинг в системе общественнных наук

Табличка в ОК.

Маркетинг и экономическая теория

Маркетинг является прикладной экономической наукой, концентрируя свое внимание на процессе обмена между субъектами рынка. В основе обмена лежит стремление продавца увеличить свою прибыль и стремление покупателя максимизировать полезность. Маркетинг опирается также на такие понятия микроэкономики как цена, рациональное поведение, конкуренция и т. д.

В целом, процесс маркетинга во многом является выражением классических принципов экономики, переведенных на язык операционных правил менеджмента. Ж.-Ж. Ламбен суммирует эти принципы следующим образом: «Благосостояние общества представляет собой результат не столько альтруистического поведения, сколько удовлетворения личных интересов покупателя и продавца посредством добровольного и конкурентного обмена»

Свободная рыночная экономика, организация и управление ею не возможны без использования маркетинговых принципов, без разработки тщательно обоснованной программы маркетинга.

Смысл основных принципов маркетинга как системы управления торгово-производственной деятельностью сводится к следующему:

- к производству продукции в более или менее точном соответствии с потребностями покупателей, к знанию рыночной ситуации и действительных возможностей предприятий, или их ассоциаций;

- к наиболее полному удовлетворению потребностей и запросов покупателей и заказчиков;

- к реализации продукции и услуг на определенных рынках в предусмотренных объемах и в установленные сроки;

- к обеспечению долговременной рентабельности (прибыльности) производственно-коммерческой деятельности;

- к строгому соблюдению выбранных маркетинговых стратегии и тактики (формирование среднесрочных и долгосрочных целей и задач; их реализация в конкретный период времени с учетом рыночных ситуаций);

- к активной адаптации к постоянно меняющейся рыночной конъюнктуре, требованиям покупателей (с одновременным воздействием на формирование и стимулирование спроса).

Сформулированные выше принципы кладутся в основу маркетинговых программ, представляющих собой систему взаимосвязанных мероприятий на тот или иной период времени (краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные). Как разработка самих маркетинговых программ, так и их реализация органично связаны с соответствующими аналитическими расчетами

Разработка маркетинговых программ и контроль за их выполнением не возможны без:

-анализа влияния на экономику предприятия внешней и внутренней среды;

-анализа состояния рынка (глобально, по товарным группам и отдельным товарам);

-анализа покупателей и потребителей (имеющихся и потенциальных);

-анализа конкурентной обстановки (изучение коммерческих возможностей предприятий, работающих в той же отрасли);

-анализа рыночных цен и формирования собственной ценовой тактики;

-анализа конечных финансовых результатов (возможностей получения средней или по возможности большей нормы прибыли на вложенный капитал).

Экономический анализ является, следовательно, одним из важных слагаемых научно обоснованного планирования, регулирования и управления. При этом следует подчеркнуть, что переход к рыночным отношениям не умаляет, а, наоборот, возвышает каждую из перечисленных составляющих.

Психологические основы маркетинга

Маркетинговая психология изучает поведение потребителей, связанное как с процессом выбора и принятия решения о покупке, так и с процессом дальнейшей эксплуатации продукции. Исходя из экономических основ маркетинга, выбор потребителя всегда ограничен имеющимися в его распоряжении ресурсами. С другой стороны, этот выбор сугубо индивидуален и определяется стимулами и мотивами. Различные направления современной психологии дают маркетологам инструментарий для изучения процесса переработки получаемой информации (когнитивная психология), динамике групп (социальная психология), дискурсивных предписаниях и линиях ускользания (нарративная практика), и т. д.

Маркетинг и социология

Из социологии маркетинг заимствует с одной стороны – методы и процедуры маркетинговых исследований, с другой – приемы объяснения поведения человека в социальной группе.

Социальное окружение оказывает огромное влияние на покупательское поведение человека. В различных социальных группах человек играет разные роли, имеет различные социальные отношения, принимает на себя ряд обязанностей. Как влияет на потребительский выбор стремление сохранить свой социальный статус? Кто в семье отвечает за покупку продуктов, а кто – за приобретение высокотехнологичных товаров? На кого хотят быть похожи подростки и чье мнение для них важно? От ответов на эти и другие вопросы будет зависеть стратегия фирмы на целевом рынке.