Завдання 1. Визначення функцій агентів

Укажіть, які з наведених функцій виконують наступні агенти:

1) дилери;

2) збутові агенти;

3) торговці на комісії.

1. За умовами договору відповідають за маркетинг всієї продукції виробників,

перетворюються в маркетингові підрозділи виробників, мають повноваження вести переговори за цінами й умовами реалізації.

2. Працюють на декількох виробників, мають справу з не конкуруючими товарами, що доповнюють, з виключним правом збуту на певній території.

3. Одержують товари на принципах консигнації від виробників, збирають їх з місцевих ринків і організують збут.

Завдання 1. Визначення характеристик посередників

У правій частині табл.1.. наведені характеристики маркетингових посередників:

Збутовий агент, дистриб'ютор, дилер, брокер (маклер). Розставте їх у відповідні рядки лівої частини табл. 5.1.

Таблиця 5.1 - Характеристики маркетингових посередників

Посередник Характеристики
1.   Посередник (особа або фірма) при укладанні угод по купівлі-продажу цінних паперів, товарів і послуг з доручення й за рахунок своїх клієнтів. Він : - збирає інформацію про стан ринку, умовах продажу, джерелах кредиту, що течуть цінах, потенційних покупцях; - володіє мистецтвом ведення переговорів; - не дає кредит; - не має права власності на товар і не може завершити угоду без офіційного схвалення; - одержує винагороду від обох сторін; - зобов'язаний зберігати таємницю.
2.   Посередник (особа або фірма), що виступає біржовим або торговельним посередником між продавцем і покупцем при купівлі або продажі товарів, цінних паперів. Він: - купує товар у генерального агента у свою власність, зберігаючи марку фірми; - продає товари окремим покупцям, веде гарантійний і післягарантійний сервіс; - може торгувати вашою технікою так само, як і технікою конкурентів; - його розцінюють як персонал фірми, забезпечують інформацією, навчають.

Тести

1. До прямих каналів збуту на промисловому ринку відносяться:

а) Відділ збуту;

б) Збутові філії;

в) Збутові контори;

г) Всі варіанти вірні.

2. Задача збутових контор підприємства є:

а) Установлення контакту зі споживачами;

б) Створення реклами;

в) Збір і розміщення замовлень;

г) Вірно а) і в).

3. Канал розподілу:

а) Різні посередники;

б) Незалежні організації, що беруть участь у процесі пересування товару або послуги до споживача;

в) Споживачі й замовники;

г) Немає вірного варіанта відповіді.

4. Основні функції каналу розподілу:

а) Інформаційна;

б) Приведення товару у відповідність;

в) Стимулювання збуту;

г) Всі варіанти відповіді правильні
5. У яких випадках збутові філії не використаються як прямі канали збуту?

а) Одиничний і дрібносерійний характер виробництва;

б) Дрібні угоди й розміри партій, що відвантажують;

в) Немає вірної відповіді;

г) Вірно а) й б).

6. При виборі 0-го каналу збуту необхідно проаналізувати певні фактори. У яких випадках необхідно прийняти рішення про використання каналу нульового рівня?

а) Підприємства-споживачі розташовані на великій території й тому підприємству вигідно самому доставляти свою продукцію;

б) Реалізовані вироби складні в технічному відношенні й вимагають сервісу;

в) Вироби є вузькоспеціалізовані і виробляються за конкретною заявкою;

г) Вірно б) і в).

7. До незалежних оптових посередників відносяться:

а) Дистриб'ютори;

б) Брокери;

в) Маклери;

г) Вірно а) і в).

8. До залежних збутових посередників відносяться:

а) Дистриб'ютори;

б) Брокери й агенти;

в) Маклери;

г) Всі варіанти вірні.

9. Інформаційна функція каналу розподілу це:

а) Розробка й поширення рекламної інформації про пропоновані товари;

б) Збір інформації, проведення маркетингових досліджень;

в) Пошук передбачуваних покупців і налагодження контактів з ними;

г) Оформлення й припасування пропозицій до вимог споживачів;

10. Функція стимулювання збуту це:

а) Розробка й поширення рекламної інформації про пропоновані товари;

б) Збір інформації, проведення маркетингових досліджень;

в) Пошук передбачуваних покупців і налагодження контактів з ними;

г) Оформлення й припасування пропозицій до вимог споживачів;

11. Установлення контактів це:

а) Розробка й поширення рекламної інформації про пропоновані товари;

б) Оформлення й припасування пропозицій до вимог споживачів;

в) Пошук передбачуваних покупців і налагодження контактів з ними;

г) прийняття відповідальності за виконання функцій каналу розподілу;

12. Організація руху товарів це:

а) Пошук передбачуваних покупців і налагодження контактів з ними;

б) Оформлення й припасування пропозицій до вимог споживачів;

в) Транспортування й складування товарів;

г) Прийняття відповідальності за виконання функцій каналу розподілу;

13. Функціонально - спеціалізовані дистриб'ютори є:

а) Незалежними оптовими посередниками;

б) Самостійною ланкою в системі збуту;

в) Залежним посередникам;

г) Немає правильного варіанта відповіді;

14. Вибір незалежних посередницьких організацій залежить від наявності наступних факторів:

а) При географічно розкиданому ринку;

б) Ринок виробів горизонтальний;

в) Оперативність закупівлі й доставки набагато перевершує можливість регіональних базових складів;

г) Всі варіанти вірні;

15. Від чого залежить цінність посередника для виробника:

а) Як до нього ставляться споживачі;

б) Чи досить у нього авторитету як організувати справу;

в) Немає правильного варіанта відповіді;

г) Вірно а ) і б);

16. Що посередник може надавати:

а) Безкоштовне житло;

б) Безпроцентний кредит;

в) Інформацію про ринкову кон'юнктуру;

г) Вірно б) і в);

17. Який тип продажів не відноситься до оптової торгівлі з обмеженим циклом обслуговування?

а) оптовики-комівояжери;

б) дистриб'ютори товарів промислового призначення;

в) оптовики-консигнанти;

г) оптовики, що торгують по каталогах.

18. Для дрібного споживача в умовах не стабільної економіки посередник може стати:

а) джерелом кредиту;

б) конкурентом;

в) постачальником;

г) Вірно а) і б);

19. Збутові агенти працюють безпосередньо:

а) З декількома виробниками;

б) З декількома виробниками, товари яких не конкурують;

в) З невеликими промисловими підприємствами;

г) Всі варіанти вірні;

20. Контори збутових агентів розташовані:

а) У великих збутових центрах;

б) У не великих збутових центрах;

в) Вірно а) і б);

г) Близько від постачальників;

21. Хто з перерахованих нижче агентів працює з декількома виготовлювачами, товари яких не конкурують один з одним:

а) Промислові агенти;

б) Агенти виготовлювача;

в) Збутові агенти;

г) Вірно а) і б);

22. Хто з перерахованих залежних збутових посередників одержує комісійні винагороди:

а) Агенти виготовлювача;

б) Брокери;

в) Збутові агенти;

г) Вірно а) і в);

23. Які переваги брокера:

а) Він добре інформований про стан ринку;

б) Він добре інформований про джерела кредиту, умовах продажів;

в) Кваліфіковано проводить переговори;

г) Вірні всі варіанти;

24. Хто з перерахованих нижче залежних посередників може дати кредит:

а) Брокери;

б) Комісіонери;

в) Агенти;

г) Всі варіанти вірні;

25. Хто з перерахованих нижче залежних посередників може забезпечувати зберігання й доставку товару:

а) Брокери;

б) Комісіонери;

в) Агенти;

г) Всі варіанти вірні;

26. Переваги товарних брокерів:

а) Детальне знання ринку;

б) Широкі ділові зв'язки;

в) Швидкість виконання доручень;

г) Всі варіанти вірні;

27. Хто з перерахованих нижче залежних посередників має найнижчі операційні витрати:

а) Брокери;

б) Комісіонери;

в) Агенти;

г) Всі варіанти вірні;

28. Хто з перерахованих нижче залежних посередників має найнижчий рівень націнок:

а) Брокери;

б) Комісіонери;

в) Агенти;

г) Вірно а) і б);

29. До яким з перерахованих нижче залежних посередників звертаються підприємства, якщо потрібно збути надлишки партії:

а) Брокери;

б) Комісіонери;

в) Агенти;

г) Вірно б) і в);

30. Рух товарів це:

а) Фізичне переміщення товару по ланцюзі виробництва;

б) Діяльність по плануванню, виконанню й контролю фізичного переміщення деталей і комплектуючих для виробництва продукції;

в) Діяльність по плануванню, виконанню й контролю фізичного переміщення матеріалів, готової продукції від місця виробництва до місця споживання;

г) Фізичне переміщення готової продукції до замовника.

31. Цілі руху товарів:

а) Обробка замовлень;

б) Перевірка якості продукції;

в) Складування;

Вірно а) і в).

32. На загальні витрати руху товарів впливають:

а) Транспортні витрати;

б) Складські витрати;

в) Витрати, пов'язані з дефіцитом запасів;

г) Всі перераховані витрати.

5.5 Контрольні питання

1. Структура каналів збуту і їхня характеристика.

2. Фактори, що впливають на формування структури каналів збуту.

3. Класифікація незалежних посередницьких підприємств і їхня роль у реалізації продукції промислового призначення

4. Залежні збутові посередники і їхня класифікація.

5. Переваги товарних брокерів.

6. Роль змішаних каналів збуту і їхня ефективність.

7. Основні елементи системи руху товарів.

Наши рекомендации